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第页共页有偿售后服务合同范文偿售后服务合同甲方：（销售商/服务商）地址：_____________电话：_____________注册号：_____________乙方：（客户/消费者）地址：_____________电话：_____________身份证号码：_____________鉴于甲方销售的商品或提供的服务可能存在一定的质量问题或售后需求，甲、乙双方经友好协商，根据《中华人民共和国合同法》及其他相关法律法规的规定，就售后服务事宜达成如下合同：第一条产品信息甲方销售的商品或提供的服务包括但不限于以下内容：（具体商品或服务的名称、规格、品牌等详细信息）第二条售后服务内容甲方承诺为乙方所购买的货物提供如下售后服务：1.在质保期内，对产品进行免费维修或更换；2.在保修期内，对产品提供免费保养和维护；3.针对产品质量问题提供免费咨询和指导；4.提供产品的相关知识和技术支持；5.其他双方约定的售后服务内容。第三条服务期限1.质保期：从产品交付之日起，为期_____（具体天数）内。2.保修期：质保期届满后，为期_____（具体天数）内。第四条服务费用1.在质保期内，由甲方承担维修、更换等费用；2.在保修期内，由甲方承担维修、保养等费用；3.除上述规定外，如需要进行其他非质量问题的维修、保养、更换等服务，由乙方承担相应费用。第五条维修方式1.乙方在发现产品质量问题或其他售后需求时，应及时联系甲方，并提供详细的故障描述；2.甲方收到乙方的维修申请后，将根据情况安排维修人员进行处理；3.如需要将货物送至甲方维修点进行维修，乙方承担将货物送至维修点的费用；4.维修过程中，如需花费额外费用，甲方应提前告知乙方，并经乙方同意后进行支付。第六条不可抗力和免责条款1.由于不可抗力因素（包括但不限于地震、火灾、水灾、战争等），导致甲方无法正常提供售后服务的，甲方不承担赔偿责任；2.如果乙方未按照合理使用、保养和维修的要求使用产品，或对产品进行未经甲方许可的维修、改装，导致产品发生故障的，甲方不承担赔偿责任；3.在产品质保期内，由于乙方个人原因导致产品故障的，甲方有权酌情收取相应费用。第七条争议解决1.本合同在履行过程中如发生争议，双方应本着友好协商的原则，通过协商解决；2.协商不成的，可向相关部门或仲裁机构申请仲裁。第八条合同变更和解除1.本合同的变更、解除必须经过双方协商一致，并以书面形式确认；2.如一方违反合同约定，严重影响另一方权益的，对守约方有权解除合同，并有权要求违约方承担相应的赔偿责任。第九条附加条款（双方可以根据具体情况在合同中添加其他约定）第十条合同生效本合同一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。本合同正本具有同等法律效力。甲方（销售商）：乙方（客户）签字：
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