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文档简介

第页共页物业公司品质部经理岗位职责模版岗位职责：1.负责制定和执行物业公司品质管理系统，确保公司各项业务和服务符合质量管理标准和客户要求。2.负责制定品质部门的年度工作计划和目标，协调各部门资源，确保目标的完成。3.参与公司的战略规划和决策，提供品质保证方面的专业建议。4.指导和培训品质部门的员工，确保他们理解和落实公司的品质管理政策和流程。5.负责监督各种品质审计活动，包括内部审计、外部审计和客户满意度调查。根据审计结果制定改进措施，及时解决问题。6.负责制定和更新公司的品质文件和记录，包括品质管理手册、作业指导书、记录表等。7.分析品质数据和指标，制定改进方案，提高公司整体品质水平。8.负责与客户、供应商和监管部门的沟通和协调，确保双方达成一致，并主导解决品质问题。9.组织和主持品质管理会议，与各部门领导和员工沟通品质管理的目标和要求。10.跟踪和研究品质管理领域的最新发展，不断提高自身的专业知识和技能。11.领导、指导和激励品质团队，建立和维护具有高度责任感和团队合作精神的团队文化。12.负责管理和分配品质部门的人力、物力和财力资源，确保部门的正常运转。13.与其他部门紧密配合，推动公司的质量管理体系建设和持续改进工作。14.定期向公司高层报告品质管理的工作进展，并提出相关意见和建议。15.完成上级交办的其他工作任务。任职要求：1.本科及以上学历，物业管理或相关专业背景优先。2.具备五年以上物业管理或相关行业的工作经验，有品质管理经验者优先考虑。3.具备良好的沟通、协调和组织能力，能够有效地管理和指导团队。4.具备较强的分析和解决问题的能力，能够快速分析和解决品质问题。5.熟练使用办公软件和品质管理工具，如Word、Excel、PPT、品质控制图等。6.具备良好的团队合作精神和责任心，能够承受工作压力。7.具备良好的职业操守和积极进取的工作态度。8.具备相关岗位认证资格者优先考虑。总结：物业公司品质部经理是一个关键的职位，需要具备全面的品质管理知识和技能，能够有效地管理和指导品质团队，推动公司的质量管理体系建设和持续改进工作。在工作中，品质部经理需要与各部门紧密配合，与客户、供应商和监管部门沟通和协调，解决品质问题，提高整体品质水平。同时，品质部经理还需要关注行业的最新发展，不断提高自身的专业知识和技能。这个职位要求候选人具

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