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XXX汽车销售服务有限公司2003年-N月工作总结报告目录

销售部N月工作总结N+1月工作计划一售后部N月工作总结N+1月工作计划二

其他部门N月工作总结N+1月工作计划三

总经理N+1月工作重点规划四销售部整体经营指标完成情况整体经营指标完成情况单车经营质量分析佣金获取汇总：总结（说明）：因市占率数据之后，以上数据为实时获取数据第7页

市场占有率科目科目本月本季本年实际市场占有率同品牌最高市场占有率实际市场占有率同品牌最高市场占有率实际市场占有率同品牌最高市场占有率本区域市场占有率本省市场占有率本大区市场占有率全国平均市场占有率市场率差异分析改进措施因市占率数据之后，以上数据为N-1月数据1、1~N月销售状况一季度销售目标525台，实际480，达成91.4%1.1销售车型分解：当月销售分解饼状图1.2销售渠道统计分析说明：1、2、3、4、第11页1.3库存线形图：差异说明---1、2.3、4、5、第12页2、1~N月订单状况一季度订单目标490台，实际401，达成81.8%2.1来店状况汇总表总结：1、2、3、4、2.2来店管控-来店情况一览：总结（说明）：1、2、3、4、5、第15页总结（说明）：1、2、3、4、2.3来店管控-留资情况一览：第16页2.4店头活动总结：活动执行方案---日产事业部^活动参与情况---日产事业部^问题与总结---日产事业部^照片照片第17页2.5店头活动总结：活动执行方案---日产事业部^活动参与情况---日产事业部^问题与总结---日产事业部^照片照片第18页销售---成交分析分析原因：

1、

2、

3、

4、

5、

改善方案：1、

2、

3、

4、

5、。

销售部下月重点工作计划3、网销部整体经营指标完成情况3.1网销当月数据对比3.2网销线下数据对比3.3网销线下数据对比总结：1、奥迪系：奥迪品牌网销占比34%。长沙奥龙线上工作覆盖面较广、细节处理较好、网销占比一直领先，在品牌部内起到带

头作用。黄石奥龙与同品牌相比发文、集客、新增、网销占比一直落后，后期需重点关注线下工作。2、日产系：日产品牌网销占比32%。兴义东顺人员不稳定（网销经理辞职），线下成交能力不足。3.4网销销售顾问战力看板第25页3.5成交来源分析第26页3.6网销活动总结：活动执行方案---日产事业部^活动参与情况---日产事业部^问题与总结---日产事业部^照片照片第27页网销-分析原因与改善方案分析原因：

1、

2、

3、

4、

5、

改善方案：1、

2、

3、

4、

5、。

网销下月重点工作计划4、二手车经营指标二手车-库存分析二手车-分析原因与改善方案分析原因：

1、

2、

3、

4、

5、

改善方案：1、

2、

3、

4、

5、。

二手车部下月重点工作计划5、精品、保险达成情况汇总

投保结构品牌事业部数据填写为同品牌最高，事业部每月1日将事业部汇总数据下发精品-分析原因与改善方案分析原因：

1、

2、

3、

4、

5、

改善方案：1、

2、

3、

4、

5、。

精品、保险下月重点工作计划THANKYOUSUCCESS2024/1/2637可编辑目录

销售部N月工作总结N+1月工作计划一

售后部N月工作总结N+1月工作计划二

其他部门N月工作总结N+1月工作计划三

总经理N+1月工作重点规划四售后部整体经营指标完成情况保有客户分析整体经营指标完成情况总结：1、2、3、4、总结（说明）：1、2、3、4、入厂台数第一季度入场4041台次较上季度上升11.14%第二季度第三季度第三季度第43页维修产值：第一季度第二季度第三季度第四季度第44页说明：PDI数据，如果没有，数据为0第45页说明：第46页入厂作业车型统计分析续保客户达成分析毛利分布状况N+1月经营指标售后-分析原因与改善方案分析原因：

1、

2、

3、

4、

5、

改善方案：1、

2、

3、

4、

5、。

售后部下月重点工作计划目录

销售部N月工作总结N+1月工作计划一售后部N月工作总结N+1月工作计划二

其他部门N月工作总结N+1月工作计划三

总经理N+1月工作重点规划四财务部：1.银行授信情况财务部：2.变动费用使用状况财务部：3.资金占用情况货币资金厂家占用资金库存车备件合计801.61529.251449.981.742862.5说明：1、2、3、4、财务部：4.应收账款项目期间应收帐款合计账龄天数

2008年

2009年2010年

1-30天

31-90天

91-120天

120天以上一、销售应收

-

--

-

-

-二、服务应收

0.615.59

69.43

75.6366.62

1.87

0.90

6.2A、普通协议维修

-

2.55

2.55

2.55

-

-

B、保险理赔款

0.614.7

27.5832.89

27.58

-

5.31C、厂家索赔

-

0.89

39.30

40.1936.491.87

0.9

0.89D、其它

-

-

-

-

-

-应收帐款总计

0.615.59

69.43

75.6366.621.87-

0.90

6.2说明：1、2、3、4、第57页财务部N+1月工作计划：

截止2013年3月31日，公司在职员工97人，其中总经办1人，行政部

2人，财务部

6人，销售部20人，售后前台7人，售后车间21人，客服部3人，后勤部16人,储备人员21人。股份公司编制人数91人。行政人事：1.工作总结之人力资源管理备注：1、现公司共有3台公务车，具体使用部门分类如上；2、鄂AD1J76根据事业部的文件要求已于12月29日调入奥迪品牌事业部使用，3、鄂A9TC52调入沙奥龙，目前过户手续已办理完毕；

行政人事：2.车辆管理行政人事：3.主要管控费用以上预算值为年度预算的平均单月数据第61页行政人事：4.N月工作完成进度行政人事部部下月重点工作计划第63页市场部：1.客户认知途径活动效果评估第64页市场部：2.费用管控&活动管控质量管理——5S弱项改善总结说明：第66页其他工作安排目录

销售部N月工作总结N+1月工作计划一售后部N月工作总结N+1月工作计划二

运营部N月工作总结N+1月工作计划三

总经理N+1月工作重点规划四SWOT分析S:优势1、2、3、4、W:缺点1、2、3、4、O:机会1、2、3、T:威胁1、2、3、毛利:1500应收帐款：

销售目标:台均车毛利率：5%新车库存周转率：30天维修入厂台:台维修产值：万

精品产值：万

新保投保率：75%续保投保率：50%养护品产值：SSI：97分CSI：97分N月目标（不含税，单位：万元）五、2011年总经理的总体工作思路与目标重点利润、车型突破1、天籁—目标：每月五十台2、逍客、奇骏SUV—目标：每月十五台基础资料精细化管理3、“恒信裸车”方案，打包精品销售，确保单车毛利。重点项目、复制提升维修产值提升到