调解志愿者活动方案范文

第页共页调解志愿者活动方案范文一、活动背景和目的近年来，社会矛盾日益突出，矛盾纠纷频发，需要有一支专业的调解志愿者队伍来协助解决矛盾纠纷，减少社会矛盾的发生，维护社会稳定。因此，开展调解志愿者活动，培养一支具备调解能力的志愿者队伍具有重要的意义。二、活动内容和方式1.招募调解志愿者（1）制定招募方案：明确志愿者的招募条件、招募时间、招募渠道等。（2）广泛宣传招募信息：通过社交媒体、校园宣传、社会广告等方式，广泛宣传招募调解志愿者的信息，吸引有志于为社会服务的人参与进来。（3）开展面试：对报名者进行面试，初步了解其调解能力、沟通能力和团队合作意识等。（4）培训调解技能：对被录取的志愿者进行培训，包括基础法律知识、沟通技巧、心理学知识等方面的讲解与实践操作。（5）进行岗前试讲：对培训后的志愿者进行一次岗前试讲，筛选出最合适的志愿者参与调解工作。2.开展矛盾纠纷调解（1）建立调解服务台：在社区、学校等公共场所设立调解服务台，以提供便捷的调解服务。（2）收集矛盾纠纷信息：通过各种渠道收集社会矛盾纠纷的信息，包括民事纠纷、劳动纠纷、邻里纠纷等。（3）联系当事人：调解志愿者根据收集到的矛盾纠纷信息，主动与当事人取得联系，了解双方的诉求和意见。（4）组织调解会议：根据双方的意见和要求，组织调解会议，邀请双方当事人和调解志愿者一同参加，进行公正、公平、公开的调解工作。（5）调解协议达成：通过调解会议，协调双方的利益关系，推动双方达成调解协议，解决矛盾纠纷。3.宣传和推广调解文化（1）开展宣传活动：通过举办调解文化展览、演讲比赛等活动，宣传调解文化的重要性和影响力，增强社会公众对调解工作的认知和支持。（2）培训普通市民：开展培训课程，向普通市民普及调解知识，提高大众对调解工作的理解和认同。（3）制作宣传材料：制作宣传手册、宣传海报等，以传播调解文化，提高社会公众对调解工作的关注度。三、活动预期效果1.培养一支具备调解能力的志愿者队伍，为社会矛盾纠纷的解决提供专业化的服务支持。2.通过调解活动，减少社会矛盾的发生，维护社会稳定，改善社会和谐度。3.宣传和推广调解文化，提高社会公众对调解工作的认知和支持度。4.解决部分矛盾纠纷，减轻司法压力，促进法律和社会公正的实现。四、活动预算1.招募志愿者费用：用于宣传、面试、培训等方面的开销。2.调解活动费用：用于调解服务台的建设、调解会议的组织等方面的花费。3.宣传推广费用：用于宣传材料的制作、宣传活动的开展等方面的费用。4.其他费用：用于随时处理活动中的突发情况。五、活动实施计划1.制定活动实施计划：明确活动的时间安排、任务分工、活动内容等具体细节。2.筹备活动所需物品和场地：购买所需的宣传材料、调解工具和设备，并确认调解服务台场所的使用情况。3.招募调解志愿者：制定招募方案，开展宣传，进行面试，培训合格志愿者。4.开展矛盾纠纷调解：收集矛盾纠纷信息，联系当事人，组织调解会议，推动达成调解协议。5.开展宣传和推广活动：举办调解文化展览、演讲比赛等活动，培训普通市民，制作宣传材料。6.总结活动经验和效果：在活动结束后，对整个活动进行总结，总结经验，改进不足之处，为下一阶段的活动做好准备。六、活动保障措施1.加强与相关部门的沟通：与社区、学校、司法机关等相关部门加强沟通和合作，共同推进调解志愿者活动的开展。2.志愿者队伍管理：设立志愿者管理机构，制定志愿者行为规范，建立志愿者考评制度。3.活动资金保障：筹集足够的工作经费，确保活动的正常运行。4.活动宣传和推广：通过多种渠道进行宣传和推广，提高社会公众的知晓度和参与度。七、活动评估和改进1.定期进行活动评估：根据活动的具体情况，进行定期的评估和总结，评估活动的效果和存在的问题。2.根据评估结果进行改进：根据评估结果进行适当的改进调整，不断提高活动的质量和效果。3.借鉴其他地区的经验：了解其他地区类似活动的经验和做法，借鉴其成功之处，为我们的活动提供参考和借鉴。通过组织调解志愿者活动，培养具备调解能力的志愿者队伍，解决社会纠纷，