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文档简介
Word文档三天试岗期工作总结四篇在三天的试岗结束后,要好好写一份工作总结,才能打动领导胜利留在公司哦。那你知道怎么写试岗期工作总结好吗?我我收集整理了四篇三天试岗工作总结范文,欢迎大家阅读,盼望能关心到大家。
三天试岗工作总结(一)
从原来的工作单位辞职之后,我预备开头一次新的尝试,我想要做好的工作有许多,不过我信任自己可以做的更好的。在经过许多次的面试应聘之后,我最终在面试中取得一次突破性的进展。有一家公司准时的看到了我的才华,给我机会。我想我会尽我的全力来实现自己的价值,实现之前始终没有过的抱负、理想。
本人于本月经行政部许部长和娄总分别面试后到岗试用三天。在这三天试岗期间我的工作是作为客服部主管管理客服部全部员工,处理客服部日常事务,帮助楼层主管和值班经理维护商场正常运营。经过几天的工作与观看,我对客服部的日常工作有了肯定的了解,并从中学习到许多原来从未接触过的实践阅历。结合我的学习与工作阅历,现将我所了解到的本商场客服部的实际运作状况做出如下汇报:
一、目前客服部主要工作
1、vip会员卡的办理、登记、发放、录入系统存档。
2、接待客户投诉(前台投诉和电话投诉)。
3、商场大门显示屏信息的录入与播放。
4、每日邮件收发。
5、商场内部其他事务处理。
6、播音室日常工作。
二、客服部现有工作状态
我所接手的客服部经过前期聘请工作之后,人员编制正常,前台服务部4人,播音室2人,共6人,全部实行商场正常早晚班制度。目前客服部运作的优势特点如下:
1、员工新老交接正常,没有业务不熟识的员工独立上岗的状况,业务娴熟。
2、客服部员工与各楼层、各部门连接顺畅,工作协作较默契。
3、楼层管理到位,有效地帮助管理了客服部前台。
4、客服部前台工作细致周到,办事精确 ,例如每日邮件收发,员工订餐,商场故障修理处理等。
5、播音室工作进展顺当。
三、目前客服部主要工作中所发觉的问题与不足
1、前台简化接待客户投诉流程
现有投诉流程:前台投诉电话投诉所属楼层主管直接将投诉转至楼层主管和各柜台自行处理。这样的处理方式简单造成楼层主管工作量过重,导致管理上的混乱,一方面客服主管无事可做,另一方面楼层主管应接不暇。以目前商场的客流量来说,这样的处理方式的确可以节约大量的人力物力资源,而且也可以提高投诉处理时间,但是,随着商场销售业绩的提高,客流量增加,势必会引起管理混乱继而引发各部门之间的权责划分不清的冲突。特殊是我商场即将新装开业,类似上述状况很有可能因此而产生。
2、工作记录缺失
前台没有工作记录,前台员工所作工作无据可查,整个前台只有一本手写vip客户登记本用以将会员信息录入到计算机系统中和一本邮件领取登记本,没有客户投诉记录单,电话接待记录,失物、寻人等其他工作记录单,播音室只有日常播音记录一份,每日临时播报(广告、促销信息、寻人、移车、失物等)没有记录。这种工作方式导致员工工作乐观性低,对于应做工作往往消极怠工能推就推,假如造成工作失误无据可查,员工间会相互推脱,无法追究责任。另外工作记录缺失导致客服主管无法正常管理员工工作职责,难以提高管理工作的质量,这也是造成我商场客服部主管流失严峻,无法长期开展工作的一个缘由。
3、客服部员工考勤纪律差
客服部员工考勤差,两天两人三次擅自脱岗超过半个小时,均以身体不适为借口,但都没有请病假,如不被主管查岗则不会照实上报,整个部门无排班表,员工间随便倒班不报主管批准,相互包庇。
4、办公成本过高,办公用品消耗量超出了本部门的预损耗量。如播音室多次申领笔、纸,前台胶带消耗量大。
5、客服部相关职能转移
客服部的客户投诉处理权限,商品退换,发票开据,团购等职能被其他部门分散管理,造成客服部员工工作闲散,无所事事,思想懒散。
6、无后期客户忠诚度培育
客服部对于vip会员的后续服务根本没有,前台服务人员对会员权利不清晰,单纯建立客户档案后没有进行跟踪服务,客户维护、回访等工作。
四、针对发觉的问题提出一些建议
1、要求客服部主管加强考勤管理,保证员工出勤,工作期间严格管理,严查员工在岗纪律,每周制定规范排班登记表,整顿部门工作纪律。
2、对员工进行小型部门内独立业务培训,如接待投诉流程,退换货流程,转变原有的简洁流程,规范工作流程。目的是为今后客流量增加避开工作混乱权责不明的现象。
3、制定工作记录本,投诉记录、电话投诉记录、邮件收发记录、临时播音稿件记录,前台其他服务记录等,便于领导检查工作和主管管理员工。
4、建立客户后续跟踪服务制度,用以培育和维持商场的固定消费群,建立客户对商场的忠诚度,特殊是对vip会员客户进行追踪服务,如定期客户电话回访、大型促销活动通知,积分换购温馨提示等,来协作营销部、企划部工作。
5、严格掌握办公成本,如消耗量大的办公用品可以实行以旧换新法,填物品申领后用使用完的办公用品去换领新的,再如电话外线拨打要做登记等。
6、客服部相关业务可以适度分担,如开发票、退换货等权责,前提是要保证客服部主管拥有具有良好的执行力,否则简单管理不力造成混乱。
由于本人试岗时间有限,对整个商场的运营并不是特别熟识,观看得还不够深化细致,看到的问题比较浮浅粗糙,对于一些措施的考虑并不周全,并不肯定能够真正反映出整个客服部的全貌,盼望领导能够批判指正,给出指导意见。另外,以目前商场的客流量和管理制度而言,需要改进的地方并不是非常突出,考虑到我商场重装开业会扩大经营,现有的管理力度无法应付以后的商场规模,借此装修之际进行加强管理势在必行。
我也不知道自己能否在试用期之后,连续留在这里担当客服部主管。不过我在三天的试用期中,表现还是不错的,虽然对客服部的状况没有太大的了解,不过也许状况还是知道的。盼望公司能够看到我的潜力,让我连续在现在的工作岗位工作下去,我信任自己有这个力量当好客服部主管。我会尽我的全力来工作,我会为公司的进展做出我的贡献!
三天试岗工作总结(二)
三天的试岗经受让我对销售工作有了全面的熟悉,对于身为职场新人的我来说这也是每个员工都需要经受的环节,所以我能够将领导支配的任务当成是对自身的磨砺并仔细做好销售工作,虽然三天的时间很短暂却也让我通过销售工作中的努力取得了些许成就,回顾试岗期间的得失进行工作总结如下。
注意业务学问的学习以便于在销售工作中获得客户的认可,作为销售人员自然要对公司的产品或业务比较熟识才能够做好自身的工作,所以试岗期间我很重视业务学问和销售话术的学习,虽然能够通过死记硬背的方式对这方面的信息有着大致的了解,但由于三天时间太短的原因导致我在详细的运用方面比较生疏,虽然能够达到和客户进行沟通的标准却难以取得抱负的效果,这不由得让我更加重视对销售技巧的运用并盼望能够尽快取得成就,若是难以通过试岗期间的表现获得领导的认可无疑是令人懊丧的。
仔细收集与整理客户资料并为下次的沟通做好预备,想要在销售工作中一蹴而就往往是比较困难的,更何况是处于三天试岗期的自己呢?所以我会收集与整理有意向的客户资料并做好长期沟通的预备,通过自己的诚意来获得客户的认可才能够签单胜利,除此之外我也对部分客户实行了上门访问的方式来体现自己的诚意,事实上这方面的努力让我在销售工作中获得了不错的`评价,针对这点应当在今后的工作中予以保持并争取做得更好,另外我也应当学习逼单方面的技巧从而让部分迟疑不决的客户早下决心,对我来说这项措施也能够让自己在销售工作中节约很多时间。
缺乏阅历的积累让我在试岗期间的工作中吃了不少亏,说究竟还是入职时间太短导致我对销售技巧的运用不太娴熟,对我来说仍需要花费大量时间来熟识销售技巧的运用以及学习业务学问,另外我对客户资料的收集也要更加专心才行,至少要立起联络客户的渠道才能够为销售工作供应保障,至于上门访问的做法则可以连续保持并提升访问次数比较好,对于现阶段的我来说缺乏阅历积累以及难以找准目标客户是需要尽快解决的问题。
这三天在销售工作中的经受给我留下了非常深刻的印象,但我深知工作机会的来之不易并决心在今后仔细做好销售工作,也盼望在今后的工作中得到领导的支持并仔细履行好自身的职责,总之我会牢记试岗期间的阅历教训并争取在今后的销售工作中乐观表现自己。
三天试岗工作总结(三)
在公司领导的关怀和支持下试岗行政人事部总务工作。时间很快,试岗期已经结束,现将试岗期的工作小结如下:企业文化:
通过入职当天的培训、相关资料的宣扬和试岗期的了解,现对公司的企业文化有了肯定的认知,可以说公司的企业文化是特别好的也是特别受员工爱戴的。
试岗期主要工作:
了解安保管理和消防管理相关工作,了解其工作内容、工作流程和工作重点。对公司现在的安保管理和消防管理状况,提出意见和建议(已制作出安保、消防方面的相关制度,待领导审核)。
存在问题(工作问题)和改善建议:
公司在安保和消防管理存在着很大的管理漏洞,主要体现在:
1、安保公司和安保人员总体工作状态较差(服务意识、工作纪律、执勤状况)。
改善建议:
(1)依据公司和保安公司所签订的合同对保安公司进行要求
和协商,对不符合我公司管理之事项马上进行订正。对不符合和不适应我公司管理之要求的保安人员进行汰换。对符合条件进入我公司工作的保安人员进行培训,对经培训后仍不能够胜任工作的实行汰换。
(2)公司内部专人跟进、处理相关工作,责任到人。
2、公司现有安保管理制度存在肯定的管理漏洞。改善建议:
已制作出《门禁管理规定》、《保安岗位管理方法》(待领导审核)。公司在进展壮大,管理制度需要准时的更新以适应公司的进展。我们要在最大程度上保证公司的平安。
3、公司消防管理工作只停留在表面,员工消防平安意识淡薄。改善建议:
已制作出《消防管理方法》(待领导审核)。
公司加强员工三级平安训练,提高员工平安意识和管理干部平安管理水平,实行《平安工作责任制》,平安工作落实到每个人。
4、公司内部平安管理硬件管理较差。
改善建议:
(1)保安室:保安室是公司的门面,内饰及外观已经特别陈旧,
建议:改建或重新粉刷装修。
(2)6s:公司外部和车间内部6s管理较为混乱,不仅影响美观同时也关系到消防平安。
建议:条件允许时重新规划。
(3)公司消防使用设备较少。
建议:待消防设施、设备重新清理、规划后依据状况作部分添加。
总结:
通过试岗期的工作,对公司、部门和自身工作有了肯定的了解,和同事之间能够很好的相处和沟通。对于自身的工作我想说的是目前公司在这一块的起步是比较低的,但这只是临时的。请公司和领导放心,我想通过努力,我们肯定会开拓行政管理工作的新篇章。
三天试岗工作总结(四)
转瞬间,为期3天的试岗工作很快就结束了,在这里,我对这几天的试岗状况做一个简洁的自我总结。首先,特别感谢各位领导能够给我这次试岗的机会。
在学校领导和科室主任的介绍下,我熟识了卫校的教学环境以及教学理念,让我惊异的是,学校的教学方式都是以多媒体进行教学,跟高校院校一模一样,可见学校的硬件措施特别的完善,这样的教学方式更加形象生动,便于同学更好地理解学习。期间,谭主任热忱的给我介绍了学校的会议室,播音室,以及学校的专业状况,让我深深的感觉到学校的一股乐观向上的氛围,假如能置身于这样的环境工作,将是我莫大的荣幸。
试岗期间,我严格要求自己,不迟到不早退,遵守纪律,敬重领导,仔细完成领导安排给我的每一项任务,特殊是通过帮老师批阅试卷,了解同学对学问的把握状况,仔细负责的批阅每一道题目,让我觉得自己已经融入其中,是一名真正的老师,同时也体会到老师们工作的艰辛和对同学高度的责任感。
在这期间,我乐观主悦耳教龄丰富老师的讲课,学习他们的教学方法(怎样和同学互动,以及怎样提高同学的思维力量以及学习效果)不断努力完善自己的教学方案。
特殊是通过这次试岗学习,看到各位领导和老师每天劳碌的身影,来得早,回去得晚,在学习上对同学严格要求,在生活上,对同学微小照看,嘘寒问暖,使我深深的明白了,作为一名老师,特殊是医疗卫生学校的老师,不仅要有扎实的专业基础学问,而且还要有无私奉献的精神,对同学有足够的爱心,急躁和责任心。
我在学校试岗期间感受到一股乐观向上的氛围,使我对将来布满了信念,我情愿为垫江卫校献一份微薄的力气,我知道自己还存在一些不足,学高为师,身正为范,这个道理古今皆然,在今后的工作中我会更加严格要求自己,所谓活到老,学到老,只有不断努力地学习上进,不断提高自己的专业学问和操作水平,才能使自己的教学水平更上一个台阶,更好的对同学负责,争做一名优秀的老师,无愧于领导,无愧于同学!
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2022中医科护士出科小结四篇
实习对我们而言是增长自身专业力量,开拓视野,增长社会阅历的好途径,但在实习结束后,也要记得写一份实习小结,巩固自己的收获。下面是我我收集的一些中医科护士出科小结范文。
中医科护士出科小结(一)
我叫xx,于20xx年进入医院,由于工作的需要,我要被支配实习,提高自己的工作力量。本人工作仔细,细心,且具有较强的责任心和进取心,勤勉不懈,极富有工作热忱,性格开朗,乐于与他人沟通,具有良好和娴熟的沟通技巧,有很强的团队精神和协作力量,责任感强,的确能够玩成学校交付的工作和同事之间能够通力合作,和同学关系相处融洽,而和谐,协作同学完成了很多班上的工作,乐观学习新学问,技能,注意熬炼自身的进展和进步。
我自小就宠爱护士这个职业,现在我有了机会去实现我的幻想,我姓辛我会在很短的时间内去熟识医院内的各项工作,搞好同事之间的关系,在医院的工作中我会勤奋工作,会获得医院领导和同事之间的认可,我盼望自己能够进入xx县中医院完成我的实习,县中医院有宽松融洽的工作氛围,团结向上的社会文明,能够让我很快的进入工作状态中来,跟好的完成我的实习,能够更好的培育我的实践力量,这就好比一辆正在磨合的新车一样,一个好的司机会让磨合期缩短,并且会很好的爱护好新车,让他发挥更好的性能,xx中医院就好比是一名优秀的司机,我就是需要度过磨合期的新车。
在xx县中医院的领导下我会更加的严格要求自己,在做好本职工作的同时乐观团结同事,搞好大家之间的关系,在工作中不断提出问题,不断完善自我,是实习更快,更好的完成,我信任我肯定做好工作,成为优秀中的一个,不辜负领导对我的栽培,不辜负医院对我的期望。
中医科护士出科小结(二)
按学校和医院的要求和规定,我分别到了内儿、妇产、骨外、手外、急诊、五官、中医等科室实习。在实习期间我严格遵守医院及医院各科室的各项规章制度,遵纪守法,敬重师长,团结同事,严格律己,提旱到科室、不早退、不旷工及擅离工作岗位。对病人细心照看,和气可亲,常常受到科室同事的认可和病人表扬。努力将理论学问结合实践阅历,在实习过程中我还不断总结学习方法和临床阅历努力培育自己独立思索、独立解决问题、独立工作的力量,实习生活也培育我全心全意为人民服务的崇高思想和医务工必需具备的职业素养,经过实习实践我娴熟把握了病程记录、病史书写、会诊记录、出院记录等全部医疗文件书写;把握了临床各科室的特点及各科室常见、多发病人的诊治;把握了常见化验的正常值和临床意义及和对各类危、重、急病人的紧急处理。很好地完成了各科室的学习任务,未发生过医疗差错和事故。
临床的实习是对理论学习阶段的巩固与加强,也是对临床技能操作的培育和熬炼,同时也是我们就业岗前的训练。尽管这段时间很短,但对我们每个人都很重要。我们倍偿珍惜这段时间,珍惜每一天的熬炼和自我提高的机会,珍惜与老师们这段难得的师徒之情。
我喜爱医学事业,并立志献身于医学事业!我牢记着医同学的誓词:我自愿献身医学,喜爱祖国,忠于人民,恪守医德,尊师守纪,刻苦钻研,孜孜不倦,精益求精,全面进展。我决心竭尽全力除人类之病痛,助健康之完善,维护医术的圣洁和荣誉,救死扶伤,不辞艰辛,执着追求,为祖国医药卫生事业的进展和人类身心健康奋斗终生。我将在以后的工作和学习中更加努力,不断充实自我、完善自我,做一名二十一世纪的好医生!
中医科护士出科小结(三)
在中医科的实习即将结束,在这一个多月的实习期间,我遵纪守法,遵守医院及医院各科室的各项规章制度,敬重师长,团结同学,严格要求自己,努力做到不迟到、不早退、不无故旷工及擅自离开工作岗位。对待病人和气可亲,态度良好,努力将所学理论学问和基本技能应用于实践。在此过程中我不断总结学习方法和临床阅历,尽力提高独立思索、独立解决问题、独立工作的力量,不断培育自己全心全意为人民服务的崇高思想和良好的职业道德。
我在本科室实习期间,遵守劳动纪律,工作仔细,勤学好问,能将自己在书本中所学学问用于实际。在老师的指导下,我基本把握了中医科一些常见病的护理以及一些基本操作,是我从一个实习生逐步向护士过度,从而让我熟悉到临床工作的特别性与必要性。以前在学校所学都是理论上的,现在接触临床才发觉实际工作所见并非想象那么简洁,并非如书上说写那么典型,好多时候都是要靠自己平常在工作中的阅历积累,所以只有扎实投入实习,好好体会才能渐渐积累阅历。
中医科护士出科小结(四)
在这一个月里,我深刻的熟悉到身为一个医者所应有的担当。在此期间,不停有人在质疑医生,不停地向我叙述他们及他们身边所经受的被庸医所误的故事。并且盼望我给他们一个解释,一副向我讨说法的架势。
之前的理论课上,老师们常常会提到当前医疗环境不好,要学会爱护自己。当时听着像是玩笑,现在才深刻的体会到老师们的无奈。实习期间,也常常遇到一些比较难应付的患者。老师对待这类患者的方法很简洁——不治!看似不太合理,对患者不够负责,但认真想来,这也不无道理。首先,这是对自己的一个爱护;其次,这也是对其它患者的一种负责。需要补充一下背景,每日来针灸室就诊的患者有一百多人,外加病房的约二十个病人,而且全部病人都要亲自处理,因此老师每天忙的不行开交。假如在一个无理取闹的病人身上花费大量时间和精力,无疑是对医疗资源的一种铺张。
作为新时代的医务人员,我们必需清晰的熟悉到我们所处的环境。我们要治病救人,但更应当学会保佑自己。老师治的病都是自己有把握的,对于力量范围之外的,老师不会轻易治疗。尽管老师已经对患者说过能治了,但常常会遇到一些病人,要求医生保证治疗有效,并且反复质疑医生的力量。对于这样的患者,老师一概不治。以前在《心术》中看到过与之类似的情节,没想到如今就发生在身边,而且如此真实,频率如此之高。有一个病人曾先后来询问过四次,都因为这个缘由被老师拒绝了。认真想想,当医生实在不简单。十几年熬下来,最终有了自己的一席之地,此时若遇上一个找茬的病人,或出一次故事,整个职业生涯可能就此终结。
有一个患者曾对我过这样一句话:医生肯定要有仁心。我当时就反问:假如一个医生满是仁心,医术很差劲,这个行吗?当各行各业素养都在下滑的时代,你凭什么要求医生永久崇高?
作为医生,我们凭良心治病救人,为了更好的救助伤者,我们有义务提高自己的业务水平。我只是觉得,一个卖注水肉的无良商人没有资格要求别人恪守道德。当然,我并不是说,这个患者就是卖注水肉的无良商人,我只想说,人与人是公平的。假如你自己都不恪守道德底线,又凭什么这样去要求别人?我也不是在为医生开脱,我只是想说,社会是大家的,只要每个人都做好自己的本职工作就行了。每个都恪守道德,也就不会有无良庸医。社会是一个整体,你们无权将医生孤立起来。客观上讲,我同意每个医生必需有一颗仁心。但反过来,假如一个道德低下的人要求我必需有仁心时,至少我觉得是不畅快的。
见习期间,遇到过几个比较典型的病例,让我对中医针灸疗效刮目相看。
第一例是一个19岁的姑娘,左侧面部痛苦1年伴严峻面肌萎缩,在为期一个月的治疗中,面肌渐渐恢复。因开学缘由,其终止治疗,左侧面部已基本恢复正常。而对此,西医是束手无策的。作为一个西医临床的医同学,这是极为诱惑的,简简洁几根针就有如此奇妙之疗效。
第二例一个脑瘫后遗症的小孩。从9个月开头扎针治疗,到现在1岁半,已经基本恢复正常,目前仍在连续治疗。同时慕名而来,治疗小儿脑瘫的患者,每天不下十余例。
对于继发性肌力下降的患者,一次治疗,就有相当显著的疗效,同时,对颈椎,腰椎问题所消失的症状,有显著的改善作用……
有一个急腹症的患者,痛的满地打滚,杜冷丁上也毫无作用,于是请中医科会诊。我和师兄同去的,见患者苦痛难忍,于是先取四关穴加人中,患者苦痛立马减轻,可以安静地躺在床上,接受进一步的治疗。
这样的病例太多了,不胜枚举。总之,在医院针灸室见习的一个月里,我真实地体会到什么叫博大精深。除此之外,我也深刻体会到什么叫无助!
2022新员工实习总结报告范文四篇
当工作告一段落,也要记得回顾过往,对过去的工作做一份总结,确定成果的同时归纳失败的阅历与教训,才能更好的促进自身成长。那么新员工们要怎么写自己的实习报告呢?我我收集整理了四篇新员工的实习工作总结报告,盼望能给大家供应一些小小的关心。
新员工实习总结报告(一)
时间总是过得这么快,一转瞬一个月的试用期就过去。虽然我来到公司的时间并不长但是我也已经爱上了在这里的生活。在这一个月里面我熟悉了许多新伴侣,也接触了许多以前自己从来没有接触过得东西。我盼望自己能够在将来也能接着在这里工作下去,当然这需要领导做出打算,并不是我说了就算的。下面就这次试用期的一个月做出简略的总结,假如有不对的地方往领导见谅。
在这一个月里面,在我上岗前领导对我们这次新进来的员工进行了为期三天岗前培训。在培训的这一个月里面,我学习到了许多行业内的专业学问,让我以前所学的更加深了。虽然并没有一下达到那些阅历老道的老员工的水平,但在新入职的员工里也算是表现比较好的了。在这三天里当然也遇到了一些困难,但我们新入职的员工也都是互帮互助的解决了一些问题。剩下许多我们解决不了的问题也会有带我们的老员工对我们进行了指导。假如没有他们的关心的话我们不行能成长的有这么快的,这也需要感谢他们在我们成长道路上,贡献出来的这一份力。
在这一个月里我也曾经感到过迷茫,也曾手足无措过,但身边都会有人开解我,让我的内心没有那么难过。在刚刚进入公司的时候,看大家都一句都不说的在工作,以为这里的纪律很严厉 ,不允许在上班的时候讲话。也以为这里的人唯恐都不好接触,甚至担忧起了自己将来工作的时候该怎么办。后面发觉这里的制度的确制定的很严峻,但是员工之间相处的都特别的好,没有任何一个员工谁和谁有冲突,大家都相处的很和谐。每天中午休息的时候,也都能传出一阵阵的欢声笑语,而我也在几天之后胜利和大家都熟悉了,融入了这个公司这个大家庭。这的确像个大家庭,有谁受伤难受时,大家都会劝慰他,相互照看的走下去,在这里我被别人劝慰过,也劝慰过别人,这让我很是喜爱这里的工作氛围。
虽然这一个月试用期结束了,但我也不会停止我学习的步伐,并且坚决不移的走下去。想要再公司的待得更久就更要付出常人所没有的努力,更何况我现在距离老员工还差太远了,他们的业务力量都很强,但我也是不会放弃的,我会连续的努力。
新员工实习总结报告(二)
在这段时间里我虽然在学校那学习了一些理论学问,但这一现状不能满意工作的需求。为了尽快把握电商行业和卫浴行业,每天坚持来到公司学习公司制度及理论学问等等,到了工作时间,就和那些前辈们学习实际操作及帮忙做点小事情,到了晚上和前辈们探讨工作内容,聊聊工作的不便及心中的不满加上自身不足,前辈们赐予工作上的支持和精神上鼓舞,经过较长时间的熬炼、克服和努力,使我渐渐成为一名合格的员工。
一、工作上
我的主要岗位是客服专员。在工作中我努力做好本职工作,提高工作效率及工作质量。在本职工作做好之外,在X新店铺的预备期间和部门开发新产品的过程中,协作数据专员,利用自身优势,关心其制定了一系列的表格,总结了相关数据;归纳了行业在电商领域(X)的热销产品,并且结合自身产品,对标题进行第四次标题优化;在X平台上,对产品进行了导入等等。作为售前客服,要做到以客户为先,尽量满意客户的要求。在学习产品学问和把握客服相关技巧期间,严格要求自己,刻苦钻研业务,就是靠着这样一种坚决的信念,争当行家里手。为我以后的工作顺当开展打下了良好的基础。
二、在学习上
严格要求自己,端正工作态度,作到了理论联理实际;从而提高了自身的一专多能的特长及思想文化素养,包括生活中也学到了养成良好的生活习惯,生活充实而有条理,有严谨的生活态度和良好的生活作风,为人热忱大方,诚恳守信,乐于助人,拥有自己的良好做事原则,能与同事们和谐相处。
三、思想上
自觉遵守公司的的规章制度,坚持参与公司的每次的培训。要求乐观上进,爱惜公司的一砖一瓦,始终严谨的态度和乐观的热忱投身于学习和工作中,虽然有胜利的泪水,也有失败的辛酸,然而日益激烈的社会竟争也使我充分地熟悉到成为一名德智体全面进展的优秀工的重要性。
虽然只有短短的几个月,但中间的收获是不行磨灭的,这与单位的领导和同事们的关心是分不开的。我始终坚信一句话一根火柴再亮,也只有豆大的光。但如果用一根火柴去点燃一堆火柴,则会熊熊燃烧。我盼望用我亮丽的青春,去点燃每一位客人,感召激励着同事们一起为我们的事业奉献、进取、创下美妙明天。当然,我在工作中还在存在着缺点和做得不到位的地方,我会连续努力工作学习,今后肯定尽力做到最好。工作中需要超越的精神,我信任经过努力,工作会越做越好。
在此,在对试用期的工作及心得体会做一汇报后,我想借此机会,正式向公司领导提出转正恳求。盼望公司领导能对我的工作态度、工作力量和表现,以正式员工的要求做一个全面考量。我愿为公司的蓬勃进展贡献我全部的力气。
新员工实习总结报告(三)
时间飞逝,转瞬间我的工作试用期已接近尾声。这是我人生中弥足宝贵的经受,也给我留下了精彩而美妙的回忆。在这段时间里大家赐予了我足够的宽容、支持、鼓舞和关心,让我充分感受到了领导们坚决的信念,和同事们乐观乐观的精神。在对大家肃然起敬的同时,也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。
在这一个多月的时间里,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了肯定的进步。
记得初到公司时,我对公司的了解仅仅局限于公司网站的简洁介绍,除此之外,便一无所知了。所以,试用期中如何去熟悉、了解并熟识自己所从事的行业,便成了我的当务之急。
到公司的一天,我有幸参与了公司召开的工作会议,受益匪浅,感觉这是一份关荣而附有挑战的工作。学习是取得一切进步的前提和基础。在这段时间里我仔细学习了公司各相关资料,并从网络上摄取了大量的有用素材,日常工作的积累使我对公司有了较为深刻的熟悉,也意识到了公司的壮大对中国的互联网电子商务所起到的重大作用。
在这一个多月的时间里,兢兢业业做好本职业工作,不迟到不早退,并乐观自觉利用节假日参加公司的加班工作。严格遵守公司的各项规章制度,仔细履行岗位职责。
仔细学习岗位职能,工作力量得到了肯定的提高。
我所在的技术部是一个布满激情和挑战的部门,我要仔细学习岗位职能,做好自己的本职工作,努力完成好各项工作任务。
在今后的工作中,我将努力提高业务水平,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、在以后的工作中不断学习业务学问,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
2、提高自己解决实际问题的力量,并在工作过程中渐渐克服急躁心情,乐观、热忱、细致地的对待每一项工作。
新员工实习总结报告(四)
xx年xx月xx日我来到xx公司,在三个月的出纳工作中,对出纳的岗位熟悉、工作性质、业务技能以及思想提高都是对我的职业生涯的填充和必不行少的弥补。
回顾三个月来的出纳工作,先是失误、还是失误,最终才有了小的成果和阅历。
一、失误、缺点和阅历简谈
以前在公司是做会计工作的,出纳的业务没详细操作和实践过,总认为是调虫小技,不以为然,可就是抱着这种心态刚开头干出纳工作消失不少的失误,第一失误就是开具支票上的错误。
制度要求:开具支票必需字迹工整、无连笔、不能修改等。而我的正楷书法功底实在是太弱了,笔画不连,字就不会写;最终把支票抬头单位名称写工整了,盖银行预留印鉴时也是一门技巧,印鉴重压、重影、现象都会被银行退票,耽搁工作。
基于上述业务需求,依据自己在软件公司的软件实施阅历和电脑学问,为自己的岗位需求开发了excel系统的交行票据套打系统,解决了在实际工作中消失的缺点问题,提高了工作效率。
由此可见,虚心的、乐观的心态是干好一切工作的根本;学习和实践相互融合才能产出成果。在高校里,学习的学问不能用在详细解决问题上,空洞无味,就是因为没有问题摆在我们面前,成果都是面对一个一个详细问题而存在的。
二、取得的成果
在这期间,在财务和内勤上我作了如下详细工作。
1、严格根据财务制度的要求,办理费用报销,现金、支票的收付业务。
2、每月第八个工作日按时作好单位职工的薪金发放。
3、准时登记现金、银行存款日记帐。月末编制银行余额调整表。
4、起草财经公文、人事公文并准时发放、传阅、存档、保管。
5、监督人员考勤登记,办公饮用水的支配。
6、开具日常收款业务发票,并保管好空白发票和其它支票。
7、开发了excel平台票据套打系统。
8、填写地税申报表。
9、完成财务经理交待的工作。
出纳工作看似简洁,做起来难,成果的取得离不开单位领导的急躁教导和无形的身教,三个月的岗位实战练兵,使我的财务工作水平又向前推动了一步。知道了要作好出纳工作绝不行以用轻松来形容,绝非雕虫小技,它是经济工作的第一线,财务收支的关口,占有重要的地位。
三、今后的努力方向
作为一个合格的出纳,必需具备以下的基本要求:
一.学习、了解和把握政策法规和公司制度,不断提高自己的业务水平和学问技能。
二学会制订本职岗位工作内部掌握制度,发挥财务掌握、监督的作用.。
三.出纳人员要恪守良好的职业道德。四.出纳人员要有较强的平安意识,现金、有价证券、票据、各种印鉴,既要有内部的保管分工,各负其责,并相互牵制。四.很好的沟通力量。特殊是和工商、税务、社保等单位的外联沟通力量。
以上是我近三个月工作以来的一些体会和熟悉,也是我不断在工作中将所学的学问与实践相结合的一个过程。在以后的工作和学习中我还将不懈的努力和拼搏,努力实现自己的人生价值。
在此,我要特殊感谢公司领导和各位同仁在工作和生活中赐予我的支持和关怀,这是对我工作最大的确定和鼓舞,我真诚的表示感谢!
2022妇科实习心得体会四篇范文
实习对高校生而言是熬炼专业力量,增长社会阅历的好途径,而在实习结束后也要记得写一份实习总结报告以巩固自己的收获哦。那么医同学在妇科实习时的实习报告要怎么写?我我收集整理了四篇妇科实习总结范文,欢迎大家阅读,盼望能对大家有所关心。
妇科实习总结(一)
一个月过去了,在妇产科的实习也结束了,最终松了一口气,但是下一个呼吸内科是怎样的,我又不得而知。没有去过大医院的人不会知道,妇科是怎样一个科室。四周的实习不算长,也不算短,也够做一些总结。
怀孕生子是件令一个家庭非常高兴的事情,一个人住院生孩子,那些准爸爸,准爷爷奶奶外公外婆甚至是准姑姑准阿姨都会过来陪着。而生孩子的人又特殊多,尤其是中国人比较喜爱龙,今年又是猪年,所以龙宝宝许多。走廊上满满的都是加床,以及每个床边都有一两个折椅,晚上家属陪伴。所以,这是妇产科第一个特点:乱。
当然,妇产科嘛,还有妇科,虽然是分在两个楼层,但其实是一个科室。妇产科的护士蛮辛苦的,因为病人多。妇科病人点滴比较多。妇科和产科都是手术比较多,产科是要生孩子,剖宫产的人比较多;妇科病房里的,多是子宫肌瘤、宫颈癌、子宫内膜癌、卵巢囊肿、宫外孕等,也大多都是排手术的病人。这样子的话,术前预备,术后护理,事情就多起来了。所以,忙便是妇产科第二个特点。
第三个特点就是脏。想想便明白。妇产科处理的都是女人私处的问题。护士在进行日常的护理中,常常要进行擦洗和冲洗。生完孩子的产妇会有恶露,气味很大。所以,可想而知。唯一比较好一点的就是,病人都是女性。所以不管是什么样的操作,都不会太尴尬。
当然,在产科可以见到许多新生的宝宝,宝宝是最纯净的天使,看着这么多的小宝宝,心会变得软软的。
最终一周是在门诊。门诊不用上夜班。但是也不会闲着。主要是在产科,接待来做产检的准妈妈~~不同的人差异很大,包括肚子的大小,外形,妊娠纹等。妊娠纹真的很可怕,有些比较重,甚至大腿上都有。哎,好可怕,万一这些斑祛不了,那怎么好呢!!!
在人流室待了半天,都是无痛人流。我想说,女生真的要好好爱护自己。虽然做无痛人流,打了麻药也不会觉得痛,但是可能会造成其他问题,比如,不孕、宫腔粘连……在门诊,见到了许多阴道炎的患者,尤其是念珠菌性阴道炎,
豆腐渣样的分泌物我一辈子都不会遗忘。还是要呼吁广阔女同胞,要做好个人清洁卫生,不要乱用什么洁阴的产品,清水是最好的了!
这一个月的妇产科实习,其实对我们这种实习生的打击还是蛮大的,因为所学学问好像没有用到,都是一些简洁的操作。擦洗、冲洗、打针、发药、抽血、导尿、灌肠……我们本科所学的那么多学问好像并不好用。也难怪护士的地位始终不高。其实在门诊的时候,看医生看病,也大多都是重复说一些内容,但是医生的地位要高许多。不知道,我很纠结。不想当护士,可是我也不知道以后可以干点别的什么。很怕先工作稳定之后就不想再转变了。我也不知道,或许我想现在就该多预备一点。
妇科实习总结(二)
不知不觉已在产科实习了近4周,这段时间我工作仔细,遵纪守法,敬重师长,团结同学,严格要求自己,做到不迟到、不早退,对待病人和气可亲,态度良好,我慢慢从一个在校同学的主角向实习护士主角过渡,总体上成长了不少。
在产科实习的4周内,我基本上完成了实习任务,有很多收获。第一,熟识了医院与科室的环境、临床护士的工作流程与主要任务、病人的出入院流程与护理等基础资料。第二,在老师的指导下,我基本把握了产科一些常见病的特点和护理,如早产、胎膜早破、妊娠高血压综合征、产后出血、妊娠合并糖尿病等,把握了产科常用药硫酸镁和催产素的使用方法、不良反应及观看要点。
第三亲身观看并参加了孕妇分娩期和产褥期的护理,见习并参加了孕妇的助产过程,感受三个产程的特点以及孕妇的生理心理变化,重点学习产后2小时护理资料、产后护理要点等。第四,实习了入院健康宣教、胎心音听诊、电子胎心监护、摸宫缩、会阴擦洗、会阴湿热敷、腹部四部触诊、母乳喂养指导等护理操作,见习待产妇的肛门检查、绘制产程图、科学接生、分娩镇痛、阴道切开、阴道助产、新生儿处理及预防接种、新生儿沐浴等。
透过不断的临床观看和学习,加深了我对书本学问的理解和记忆,比如什么是宫缩及其特点、怎样摸宫缩等。同样我也努力将自己在书本中所学学问用于实际。我明白临床工作并不简洁,共性需要擅长观看、敏捷和阅历的积累,我刚来实习,所以要从一点一滴做起,努力多观看、多操作,多积累阅历。
我感觉实习是一种简洁又简单的生活,既要学会做事也要学会做人。做事即充实理论与操作;做人,处理好自己和同伴、带教老师、护士长、医生及病人和家属的关系,共性是建立良好护患关系是很重要,在产科,比较简单与产妇及家属建立良好护患关系,透过与他们的沟通,既可帮忙他们解决一些疑问,也可让自己在工作中获得满意感。学会与病人沟通是实习的一个重要资料。
妇科实习总结(三)
不久之前接到表姐的电话,她说自己做了打算,她选择从事临床妇幼方向。我没问为什么,但我永久支持她。印象中只要提到爱护,敬重等字眼儿时都会加上妇女儿童,对于这一点我始终很迷惑,直到到妇产科实习……
看到科室里来来往往,一脸着急的家属;不断打电话询问有无空床的病人;千里迢迢来看病但因为没有床位绝望而归的病人,心里升起一种无力感,也涌出一种动力激励我要做足自己的功课,不管怎样能为她们做点实实在在的事!!
在妇科实习期间我看到了一只优秀的护理队伍,她们分工合作,有一套自己的工作流程和方法,应对着高强度、高压力的护理工作。从早上上班起,每一分钟都有自己的工作,它们像一个个训练有素的士兵,坚持听从命令是唯一天职,整个战线看起来是那么完善,那么有条不紊。不同的三种铃声,坚守每个房间的治疗车,永久在输液架上等待的第二组液体,治疗室里林立的后备军,一切看起来都那么简洁,是的,其实世界终归于简洁,把事情简洁化是解决全部问题的通解,可简洁是一个天生优秀的掩饰者,她从来都把自己包装得完善无缺,无懈可击,没有细心和毅力是不能和她蒙面的,即使近在咫尺。
在产科,我熟悉到了一个温馨的团队,她们的细心,不厌其烦地日复一日地为一个又一个母亲做宣教,怎样喂奶,怎样给宝宝洗澡,怎样照看好宝宝的饮食起居,事无巨细。她们中有的已经成为母亲,有的即将成为母亲,有的还未成为母亲,可她们都有一颗可以溶化坚冰的心。在一个白班,我的老师为一位母亲热敷、按摩、挤奶、给宝宝喂奶,劳碌了整整一个上午,满头大汗,却毫无怨言,而是不断地鼓舞、劝慰。我看到年轻的母亲为宝宝吸了一口奶而开放笑容,为了能让宝宝将来更健康而咬牙忍受苦痛,即使痛苦和不适让她眼内布满泪水然后一滴一滴地落在地上、宝宝的襁褓上,但她还是坚持着,不放弃!
妇产科的实习已经结束,四周很短,可是也足够让一个人成长!尽管我不知道将来的工作会是怎样,但是我会为之而奋斗。
表姐的母亲,我的姨母,始终受到妇科疾病的困扰,因此我一点不惊异表姐的选择,事实上我觉得能为我们所爱的人做点事,是世界上最美妙的事情之一。虽然我不能像她一样能直接为病人解除病痛,但我坚信我能为她们做些什么,只要坚持做我们认为对的事!
妇科实习总结(四)
在妇科实习感觉到护理实习上的一次转变,在妇科实习过程中体会到整体护理运用。隆老师给我们讲解:整体护理是以护理程序为工作方法包括评估、诊断、方案、实施、评价,而制订出具有系统性、针对性和导向性的护理方案,将人性化服务理念深化到临床护理中,使病人获得最佳的身心状态,是妇科护理人员目前最重要的护理理念。以往传统的以疾病为中心的护理模式,使病人和家属被动地接受护理服务,已不能适应护理事业进展的趋势。
我们也感觉到在提倡整体护理以来,推行新的排班制度。提升了我们对实习理解,实习不仅仅是要把操作练到极致,每天上班不仅仅是为了完成护理操作。我们的实习开头有自己的主动性和目标考核。我们在对病人讲解疾病的学问时,在给病人术前、术后指导,做好健康宣教时,了解病人更多的想法及心理变化时,我们共同共享了那一段时间和那一份经受。从病人入院到恢复了健康,一个完整的过程。那种快乐、欣慰的`感觉,是任何没有经受的人都体会不到的,作为护士那时候的幸福。
在妇科我学会了许多,我很感谢始终细心教我的老师们,从她们身上体会到穿上工作服,就要对每个病人的生命负责,把每个病人当做自己的亲人看待。在工作中要时刻保持好的心态,要仔细、细心,做到最完善。因此我们必需更加努力学好专业学问,提高专业水平,做事细心,把每件事做到最满足!盼望自己在下个科室连续好好加油!
2022麻醉科医生实习小结范文四篇
实习对麻醉专业的医同学而言是熬炼自己专业力量,开拓专业视野,增长医学阅历的好途径。那么医同学在麻醉科的实习心得报告怎么写?我我收集整理了四篇麻醉科实习心得体会范文,欢迎大家阅读,盼望能对大家有所关心。
麻醉科实习心得体会(一)
时间飞逝,转瞬之间我们来佛山市第一人民医院实习已经两个月了,在这里我不仅学到了许多麻醉与护理的专业学问,而且结识了许多伴侣,开拓了眼界,也知道了自己性格方面的弱点。
这两个月我主要在麻醉后恢复室(PACU)和内镜中心工作。PACU内负责接收全麻后未糊涂、生命体征不稳定者,并赐予呼息支持以及呼吸、循环监测,包括呼吸运动、脉搏血氧饱和度、无创血压、心率、心电图等,等到病人神志糊涂、拔除气管导管、病情稳定后送返病房,并同病房护士交接班,告知其病人的术前诊断、手术方法、麻醉方式、术中生命体征清况、出入量、特别状况处理等内容。另外,麻醉护士还要负责PACU以及麻醉预备间各种物品、药品的供应以及一些物品的清洁消毒。内镜中心主要是在麻醉医生指导下完成对无痛胃镜、肠镜、宫腔镜等检查的静脉麻醉工作,保证病人平安地接受检查。
在实践中我明白了临床中每一项操作步骤都是有目的和意义的,肯定要严格地根据操作规程,否则就会给病人和自己带来损害;相反,只要我们根据法规办事,就可以避开许多事故的发生。每个病人都是不一样的,我们必需始终用进展变化的眼光来端详每一个病人,即个体化地评估每一个病人,然后再实行相应地措施。
麻醉科里每周三都有业务学习课,老师给我们叙述专业基础学问和临床中一些争议较大、较前沿地新学问;每周四都有英语课,外教诙谐幽默的语言、搞怪生动的表情,往往把我们逗得捧腹大笑,这种欢快轻松的课堂不仅提高了自己的听力水平,而且对中、西方文化有了更深的理解。课堂学习不仅弥补了临床实习的一些空白,而且使我明白任何状况下都不要遗忘学习的道理。
两个月的临床实习之后,我更加体会到医学的魅力,医务人员本着治病救人的天职推动着医学和人类健康水平的进步,病人的生命体征系于医务人员的一念之间,这一念需要我们每一个工作人员高度的责任心和精湛的业务水平。护士的职责是帮助医生治病救人,精确 执行医嘱。职业不分凹凸贵贱。巨人的宏大需要很多小人物悄悄无闻的奉献和支持,我原意在自己的领域制造属于自己的辉煌。
麻醉科实习心得体会(二)
不知不觉中已经进医院两个星期了,幻想中的实习生活真正的开头了,在医院的日子真的是无法用几句话来形容,每一天都在重复着一样的生活,术前的充分预备、术中的严密观看和记录、术后的资料的完善、下一个病人的预备以及第二天手术病人的术前访视。在这短短的两个星期,我学到了许多,也懂得了很多,以前可能还会幻想着实习生活是多么的轻松,没事的话可以偷偷懒,然而进入医院之后才发觉现实中的生活与抱负中的还是不一样的,你既然选择了做医生,就意味着选择了付出和责任,不论做什么事情,我们都要把病人的生命平安放到首位,我们要对得起病人对我们的信任。
进入医院后的第一个星期,自己真的是一片茫然,每天进入手术室,都不知道自己该做些什么,实习之前老师又再而三的嘱咐进入医院后要听老师的话,叫你做什么你就做什么,所以每天只能跟在06级学长和学姐的后面,看看他们每天都怎么做,有不懂的问题就向他们请教,慢慢的我学会了如何抽药、如何记录麻醉、如何开处方等等,慢慢的把握了一些做事技巧,感觉到有些小小的兴奋。可是到了第二个星期,学长和学姐们实习结束了,我又再一次的茫然,由于人手不足,每一个实习生就要负责一个手术室,面对着手术台上的病人,心里有种莫名其妙的恐惊感,突然之间不知道自己该做些什么了,我只能当心而谨慎的做好老师叮嘱的每一件事,假如老师没有要求的话,我是肯定不会做的,就是可怕做错而导致严峻的后果,比如说:术中病人需要加药或者是摆体位的话,而老师又不在,我是肯定不会加药和摆体位,我会喊老师回来让老师做,或者在老师的监督下加药。突然之间又回到了刚进医院时的那种境况,但是在此期间我特殊要感谢一个人,我的带教老师—曾文雅师姐,师姐对我的要求很严格,有的时候也会批判我,但是我从来没有任何的怨言,相反我的心里是极其的平衡,虽然有的时候也会狡辩一下,但是心里还是很感谢师姐的,因为师姐教会我许多的学问,也让我有许多的动手机会。我们可以换一种思维去考虑,作为一名麻醉医生,每天都在与病人的生命打交道,它是不允许你犯任何错误,假如现在不去订正你,那么将来你的一个小小的错误都会给病人带来一生的苦痛,甚至毁掉一个家庭。所以我情愿被批判,因为每一次批判就意味着每一次的进步,就意味着我距离胜利又进了一步。在这个星期中,发生的几个真实的例子真的让我记忆犹新,永久不会遗忘,因为它们代表着我的医同学涯的开头。
4月26日,第一次全麻气管插管,当听到师姐让我气管插管的时候,我还以为只是插管,但是没想到师姐要求我做到从给氧通气、插管乃至固定全过程,当时心里真是是特别的紧急,突然不知道该怎么做了,师姐就在旁边提示我什么时间该做什么,在师姐的关心下,我的第一次插管算是胜利了,心里别提有多兴奋了,这一次胜利的插管使我的信念暴涨,于是乎在给下一个病人插管的时候,我就没有第一次时那样的紧急,真的很给力,一次直接到位,心里真的是特别的感动啊,可是接下来师姐的一句话使我备受打击啊,师姐说:插到胃里了,下去,我来插管。真是备受打击啊,太失败啦。所以后来的每一次插管我都是当心翼翼的,至今胜利率尚在50%左右。私下里学姐对我也特别的好,上次看我很累还嘉奖我一瓶牛奶呢,真是好喝啊,呵呵!感谢师姐。
4月27日早上第一台手术,一位32岁重度宫腔粘连和节育环异位的女病人,全麻下气管插管,由我面罩给氧,开头血氧饱和度还好,但是接下来患者的血氧饱和度急剧下降,已经降到60多了,师姐叫我喊老师,最终在老师和师姐的共同努力下,这个病人血氧饱和度逐步的上升,最终转危为安,我当时始终在旁边看着,当时心里真的很可怕,假如这个病人死掉了怎么办,我当时真正的感觉到那种死亡的气息,这也是我这么大以来第一次与病人的死亡近距离接触,你的这一双手所操纵着的是病人的生命,同时我也感觉到一个优秀的麻醉师意味着什么和应具备的素养。
4月29日,今日是夜班,今日是我在实习期间最郁闷的一天,真是一事不顺,事事不顺啊,晚上接班,刚开头在术后恢复室,姚涛学长过来让我帮他写一下麻醉知情同意书,我竟然在上面涂改,以前从来没犯过这样低级的错误,这下子可把姚学长惹郁闷了,最终连我也郁闷了,原来还想帮学长做点事呢,这倒好,帮了个倒忙,真的太对不起姚学长了,下次绝不会再犯这种错误了。到了七点多,晚上的工作也开头了,我也渐渐的忙起来了,接的几个病人都是急性阑尾炎的病人,都是要做腹腔镜下阑尾切除术,在手术中,发生了一些小大事,比如说:老师问什么时间给的肌松,我竟然不知道;老师让我抽药,我抽药的速度又慢;老师让我给冷静药,这个微量泵又没讨论明白,帮了一晚上的倒忙。幸好是罗向红老师值班,要不然真是被骂死了。在这个期间里,有一位凌晨两点多送过来的一个病人,急性脑血管意外,高血压3级,极高危组,老师让我去找家属谈话签字,当时只有那位老大姨在,我问她只有一个人么?老大姨告知我她儿子立刻就回来了,过了一会,她的儿子回来了,原来是给她的母亲买面包和水去了,看到他们的外表就知道他们不是很有钱,但是这个做儿子的真的很孝顺,我喜爱这样的人,我真的很可怜他们,但是我也帮不了什么,我只能悄悄的祈祷他的父亲平安。当我和病人谈到病人可能连手术台都下不来,家属的要做好心里预备的时候,我看到老大姨用手擦了擦眼角的泪水,她的儿子站在哪里也不知道该说什么了,我能感受到他们那种很无助的那种感觉,老大姨又不停的问我:是不是手术后就会好?不手术行不行、会不会好?人送进来还是能动的,为什么不会好呢?你们肯定要尽力埃而我却不能给任何的保证,我只能一次又一次的给他们解释,最终她的儿子还是打算手术,尽管有可能会下不了手术台。当时心里真的很难过。唉,真是郁闷的一晚,但是这一晚又让我学到了许多的学问,又前进了一小步啊,郁闷也值了。
回想这半个月里发生的事情,感受颇多。我想实习生在进入医院后会经受过几个阶段,先是兴奋期,接下来是郁闷期,再是学习
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