香港中小企业云计算运用的机制

香港中小企业云计算应用的机遇香港生产力促进局香港企业应用云计算的现况如何？云计算应用采用率是否已经采用云计算应用?Yes27.3%

(2011)33.0%

(2012)20.9%11数据源

:中小企国际联盟及香港生产力促进局(2012)希望云计算可以带来的效益12数据源

:中小企国际联盟及香港生产力促进局(2012)还未使用云计算的原因13数据源

:中小企国际联盟及香港生产力促进局(2012)理想的云计算应用应具备的条件14数据源

:中小企国际联盟及香港生产力促进局(2012)最高可接受的效劳月费(*注:效劳费以港币每用户每月计)15数据源

:中小企国际联盟及香港生产力促进局(2012)最高可接受的效劳月费16(*注:效劳费以港币每用户每月计)数据源

:中小企国际联盟及香港生产力促进局(2012)五大常用商业应用–平台间的比较目前正使用云计算版本办公室自动化系统协作软件

文件管理企业资源规划

数据备份目前正使用桌面版本财务管理

办公室自动化系统

文件管理

人事管理

协作软件考虑采用云计算版本办公室自动化系统

企业资源规划

数据备份

客户关系管理

协作软件17数据源

:中小企国际联盟及香港生产力促进局(2012)企业应用云计算有何好处？云计算应用带来的好处不受地域限制鼓励分享和合作降低入场门槛帮助专注业务灵活使用资源企业利用云计算发挥优势利用快速布署，以相较于大企业更敏锐的市场触觉和更灵活的效劳配置，对市场作出敏捷反响，制造竞争优势在云端社群之中伙拍不同的供货商，推出另类效劳攻占为大企业所忽略的利基市场以云端运算虚拟化所节省的信息科技资源，增强现有业务及开发新效劳如何选择适宜的云计算应用？云计算应用的六个评估范畴投资本钱申请方法客户支持用户体验数据平安系统功能1.投资本钱评估要素参考意见估计支出/收费的复杂程度有否提供详细用量报告有否提供免费版本或低阶试用版本运作整体成本开资的透明度留意网上有否列明收费价目，或提供成本计算器留意除月费、年费之外有否其他收费项目如需配合公司流程，可能有前期顾问服务及相关费用、设定费、安装费等2.申请方法评估要素参考意见申请程序的复杂程度申请容量伸展的复杂程度安装预算时间是否清楚简明申请程序一般有两个渠道：由营销员接单及负责开户；在线登记，包括实时网上登记及电邮申请留意方案或会提供网上实时试用较繁复的应用可能有较多的申请设定、需要较长时间完成3.客户支持评估要素参考意见有否提供当地技术支持有否提供足够客户支持保证支援选项与渠道技术团队的经验有否提供「常见问题」解答用户经常遇见的问题留意所选服务计划有否包括支持服务支援服务可能包括24x7电话热线，其次是客户社群讨论区、资源库、短片、「常见问题」、电邮支持等一般提供办公时间热线及电邮支持；或可提供额外收费上门支持服务4.用户体验评估要素参考意见功能设计是否易于使用客户能否预视安装结果程序运作速度是否够快有否提供效能保证用户界面的简易程度客户端安装程序的复杂程度客户联机的复杂程度对客户的信息科技智识要求操作程序：一般以简单、贴近现实操作为佳用户界面、版面设计：以简洁、清晰为佳留意除了浏览器之外，是否需要安装其他程序上网联机如需安装其他程序，最理想是能做到一键式安装，简化用户的安装程序5.数据平安评估要素参考意见数据保安程度数据备份程度数据还原的功能可实行的保安措施包括用户网址限制、存取限制、数据加密（例如SSL技术）、身份认证（例如CA证书）、质量认证（例如国际标准ISO27001,SAS-70）等留意有否提供数据还原保证还原功能选项可包括局部还原（还原个别数据项目）、全部还原、还原至某指定的备份映像等6.系统功能评估要素参考意见功能完整性功能是否丰富，甚至多用途有否提供中文用户接口平台的支援性升级功能有否自动化资料汇入汇出的功能报表功能是否足够有否支持常用程序，数据交换功能留意方案的功能是否足够支持日常工序,或需要额外软件辅助一些针对特定行业的应用可能以一个平台包含多个服务，以满足该行业的日常需求留意所支持的语言以及其范围（数据内容、用户接口、安装程序