金融网点装修及零星工程 投标文件（技术方案）

1金融网点装修及零星工程投标文件 8 8 82.技术要求 8 (一)招标范围 (二)响应内容 1.投标报价 2.投标内容 3.服务期 4.投标有效期 (三)服务内容 (一)服务依据 (二)工作目标 (一)工作内容 22.包括但不限于以下内容 (二)工作方法 201.标准1:来访诉求 2.标准2:来电诉求 203.标准3:初步核实故障报修 4.标准4:受理人现场解释处理 5.标准5:现场无法答复约定回复时间 226.标准6:调查详情 7.标准7:给予解决方案 8.标准8:转相关部门服务上移 9.标准9:及时处理 2410.标准10:故障报修回访阶段 11.标准11:故障报修关闭记录结果 (三)工作流程 261.流程概况 2.分工与责任 3.相关故障报修意见管理规定及流程图展示 4.故障报修流程图 5.故障报修的界定 (四)实施要点和质量标准 331.施工准备 2.门窗维修 3.屋面漏水维修 4.柜体维修 5.原墙壁维修 6.地面修复 7.给排水设备及管道维修 38.电气线路维修 (五)本工程的难点、要点 1.质量控制要点 2.装饰工程施工质量控制要点 3.电气安装工程施工质量控制要点 (六)工程质量保证措施 1.质量方针 2.工程质量组织保证体系 3.质量保证措施 4.施工机械的合理投入保证施工质量 (七)故障件维修或新购期间的备件替用 1.设备备件保障 4.备件的经济管理 5.备件保障现代化 (八)时间计划及项目进度计划 1.派驻现场维护人员 2.公司客户服务中心 3.故障分级与响应时间 4.故障受理 5.质量跟踪服务 6.回访服务 五、机构设置(框图)、岗位职责 (一)项目组织机构 93(二)施工人员配置说明 1.施工管理方面 42.施工人员组织方面 (三)项目组织机构配备情况 951.项目管理体系与组织说明 2.项目管理班子职责 3.专业技术力量的配备 六、工作程序、方法和制度 (一)工作程序、方法 1.施工过程控制流程 2.工程质量工程控制要点 3.优化施工方案，做好施工预控 4.技术资料管理 5.工程测量的过程控制 (二)工作制度 1.严格的“样板引路”质保制度 2.对材料、设备的选择和物资进场管理验收制度 3.加强工程机具管理的质保制度 4.加强工程施工环境控制的质保制度 (三)质量预控制度 1.施工准备阶段的技术保证制度 2.工程材料的质量保证制度 3.健全的质量制度 七、拟投入的人员、设备 (一)人员配备管理方案 1.人员组织机构 2.人员职责 3.人员培训方案 (二)投入的设备 5八、安全、环保措施 (一)确保文明施工、环保的技术组织措施 1.现场警示标志的设置与管理 2.保卫管理 3.成品保护方案和措施 (二)安全管理体系与措施 1.安全管理方案 2.安全保障措施 九、合同、信息管理方案 (一)施工资料管理措施 1.资料管理组织 2.工程资料同步管理 3.资料保证措施 4.资料保管 (二)竣工资料 1.竣工图 2.竣工资料表格 3.竣工资料的组卷 4.竣工资料的移交及归档 十、组织协调内容及措施 (一)过程控制管理制度 1.施工方案的编制和执行 2.技术先行制 3.“三检制”和检查验收制度 4.实行挂牌制度 5.质量例会、质量会诊 6.把好质量关口 67.质量否决制 9.成品保护 10.奖罚制度 11.质量管理工作的配合 (二)检验和试验 1.试验检验工作要求 2.试验检测管理及内容 (三)工程保修管理和措施 1.服务的目的和体系 2.组织机构及服务职责 3.协调配合及服务措施 4.工程保修范围 5.工程保修承诺及措施 十一、工作重点、难点分析 1.外线故障 2.内部故障 3.市电全停 (二)给排水设备检修重点、难点措施 2001.给水系统 2.排水系统 (三)空调系统重点、难点及措施 1.异常情况 2.燃气泄漏 3.发生火灾 7 2.工作制度 (五)备件紧俏缺货等特殊情况处理 206 2.供货方面应急方案 3.缺货现象 (六)对本工作的合理化建议 2101.合理化建议 2.增值服务 8一、项目概况(一)项目概况与招标范围位32家(本次招标只确定入围资格，不涉及具体施工任务),入围单2.技术要求2、项目完工后施工单位要负责清理施工现场，确保项目完工后3、施工前投标单位须到现场实地勘查，熟悉所投标项目现场情9二、服务范围、服务内容(一)招标范围招标人根据需要将有资格承担普遍服务及代理金融网点工程施(二)响应内容3.服务期4.投标有效期我单位保证完全响应招标文件规定和保证按照签订合同条款要(三)服务内容招标人根据需要将有资格承担普遍服务及代理金融网点工程施三、服务依据、工作目标(一)服务依据本项目的质量保证期按自竣工验收合格之日起计算并按国家现及相关文件(此项费用不再向招标人收取),验收合格后双方签署验(二)工作目标我以公司所投报安装服务全部达到中华人民共和国现行工程施我公司提供质量保证期(保修期限)按合同执行，按每一项目竣定期回访(每季度一次),了解工程使用情况，检查工程各部位(1)施工阶段服务目标：过程控制服务(2)工程竣工后的服务目标：售后满意服务(3)保修期结束后的服务目标：终身完美服务(1)用户服务的组织机构(2)用户服务管理职责(1)施工过程中的服务管理(2)保修期内的服务管理1)保修服务2)定期服务3)保修期外的服务内作出响应，24小时内派专业人员达到现场(含4小时)进行处理，1、定期回访、检查，了解工程使用情况(每季度一次)。(一)工作内容招标人根据需要将有资格承担普遍服务及代理金融网点工程施撑、铸铁污水管或其他各类铁构件(铁栅、铁(二)工作方法1.标准1:来访诉求“××经理，请速到××来，这里有来访者需要您协助帮忙”],并2.标准2:来电诉求歉并说明尽快安排直接上级或相关人员与其沟通[用语如下：您好，以么?]并征询来访者意见；3.标准3:初步核实故障报修在倾听来访者故障报修后，将故障报修的重点进行陈述重新核实，如受理人能够直接向来访者解释的直接进入标准4,对于超出受理人职责范围内或因各种原因而不能立即答复来访者的故障报修则4.标准4:受理人现场解释处理如来访者不满意或超出受理人能力范围内且不能立即答复来访者的故障报修，要向来访者致歉并说明尽快安排相关负责人与其沟主任，请速到××来，这里有来访者需要您协5.标准5:现场无法答复约定回复时间访者约定具体的回复时间(24小时内),以征求来访者同意；6.标准6:调查详情7.标准7:给予解决方案8.标准8:转相关部门服务上移9.标准9:及时处理10.标准10:故障报修回访阶段11.标准11:故障报修关闭记录结果(三)工作流程流程目的规范项目入住后工程维修、配套设施完善和改造等事务的处理流程，以确保快速、高效地处理工程维修事适用范围定义工程保修：指项目交付后保修期内所有工程质量瑕疵流程主导部门工程管理部流程参与部门本地项目：项目部异地项目：项目公司工程部部门流程中承担职责工程管理部(暂定)1.工程维修的统一归口管理部门；2.负责投诉接待、工程维修协调、工程维修跟踪及落实关闭；项目部/项目公司工程部并参与验收确认维修完成；采购人1.协助工程维修处理工作，并参与验收确认维修完2.负责接受投诉，并积极协调解决，属于开发公司责原故障产品带回当遇故障报修报修无法立即处理时，值班员应认真做好值班记计。将、看小树、喝酒、打私人电话等)。采购人和领导的意见就是我们公司服务的重要核心也是我们改服务中心负责管辖区域内的采购人故障报修受理及统计上报工作。目经理反馈故障报修处理结果，并负责整理故障报修信息和存档工《故障报修登记表》,作为改善依据。值班宿管人员接到合理化建议或故障报修内容要如实认真的记视情上报寻求资源与帮助，想方设法协作处理好业主交办的所有事接待故障报修者对故障报修进行登记记录故障报修内容答复故障报修判定故障报修性质上报项目经理重大故障报修请示公司提出处理方案处理责任人通知故障报修者实施处理方案故障报修表格管理总结故障报修意见修案件，并于5日17时前提供客户故障报(四)实施要点和质量标准(1)会同业主、设计师对建筑物的楼地面标高、墙面、标距等(2)施工人员认真阅读所有装饰施工图，并根据复核的现场实(3)在工程进入连续施工阶段时，拟定每周召集一次各工种施施工现场与图纸不符等具体问题，接受业主对施工质量的检查和批(4)积极准备有关的技术资料，按具体施工要求配备各类管理(5)做好施工组织设计的补充调整工作，通过对施工图纸的会(6)在项目经理组织下按施工总进度要求及时编制出各分部各(7)健全技术管理的各级制度。施工中的技术管理是施工管理技术管理各级制度技术管理各级制度物资准备工作程序施工预算(工料分析)施工预算(工料分析)施工方法使用(1)本公司将严格遵守甲方的既定原则，利用好有限的平面道(2)本工程材料品种繁多，规格类型各异，保证现场材料的运(3)考虑到计划采购、计划使用、材料滚动进场的具体情况，(1)结合设计图纸、材料做法和有关工料规范，列出本工程材(2)公司为本项目工程设立现场仓库和中转仓库，为保证工程并存放在公司周转仓库内，然后根据施工进度拨付工地仓库分发使(3)材料进场及施工余料、施工垃圾出场：为合理地利用现场(一)拆除准备工作(二)人员布置人员准备：拆除人员预计在15人左右。拟派经验丰富的拆除班(三)安全防护施工现场2、搭设脚手架：为确保拆除人员及拆除成品保护，在(四)拆除流程3、拆除门窗时，要设置专业安全人员负责安全。并设安全指示推有步骤(五)拆除清运该注意对人员办公的影响及居民的影响。所以在建筑垃圾清运过程二、门窗更新(一)施工准备1、材料准备门窗的规格、型号应符合设计要求2、检查门窗洞口尺寸及标高是否符合设计要求。两侧连接固定(二)施工工艺铁件→门窗拆包检查→按图纸编号运至安装地点→门窗安装→门窗2、操作工艺：门窗口的水平位置应以楼层+50cm的水平线为标口中心线及水平标高，弹出门窗安装位置线，标高误差不超过±槛及窗侧边均预留槽口),为保证塞缝作业尺寸，有效防止渗漏及窗3、墙厚方向的安装位置：根据外墙和窗台的宽度，确定窗在墙(一)施工准备1、项目负责人，五大员等组成骨干施工队，该专项旧屋面防水2、制定严密的管理体制：施工力量准备，按照项目管理层组劳3、材料准备：工程开工前，我公司准备符合质量环境、职业健1)旧屋面防水维修施工动员及交底，我们充分利用开工前的前2)劳动的落实，保证措施施。(二)施工顺序及处理：基层符合防水施工要求→在平面与立面接头部分应按要求做出坡度(三)旧屋面防水维修工程质量的检查及验收：(四)成品保护1)施工人员要认真地认真地保护好已完成的防水层，严防施工2)不允许有尘土、杂物堵塞大小管口，排水部位，以保证排水(五)质量保证措施2)要强化作人员成品保护意识和技能，在施工当中，每时每刻3)施工现场要备足消防设施，消防道路畅通。4.柜体维修(一)木材面油漆(中级)1、木材表面的灰尘、污垢在清除后一修补平整—磨砂纸一节把处点漆片1—2遍—干性油打底—局部刮腻子、磨光—第一遍满刮腻子—磨光一刷底漆—第一遍油漆—复补腻子—磨光—湿布擦净—第二遍油漆—磨光—第三遍油漆(17道主要工序)。在50度至60度，来回一次压实刮平，干后，用1#木砂纸磨平、磨4、满刮腻子、磨光：先将腻子按条状平行刮在物面上，再横向30度至40度为宜，用力均匀，来回次数不宜过多，腻子面不得出现粗糙断续和明显的刮痕，干后用1#砂纸打磨，不得漏磨和磨穿，木6、复补腻子，待油漆干透后，对有凹缝或钉孔不平整之处，用7、磨光、湿布擦净，干后用0—1号木砂纸将所有油漆部位的表8、第二遍油漆，应顺木纹刷，线角处不宜刷得太厚，内外分色④对分色线小面允许偏差2毫米，大面不允许。(1)用涂料滚筒浸水，满涂墙面二次，使涂料表面完成吸水，(2)内涂铲除的顺序：先天棚、后墙面，由上而下。(1)旧墙面粉刷层的顺序：由上而下，工完料清。(1)检查方法1)直观法：粉刷损坏的现象如裂纹、皲裂、肃落等，有很多是2)敲击法：粉刷层内部损坏情况，可用小锤在可疑的地方轻轻(2)基层处理1)清扫垃圾和附着物。对粘结不利的垃圾和其他附着物，应作(3)新旧粉刷的接缝处理1)为使新旧粉刷缝紧密结合，在操作时首先要将原有粉刷斩成2)润湿后用硬砂浆先在接缝处嵌密压实，再进行粉刷修补，每(4)修补粉刷的操作1)粉底层(括糙)①括糙前基层要浇水湿润，括糙应分度进行、不得少于二度(二粉刷水泥砂浆时，每度厚度宜为5mm—7mm,混合砂浆为每度宜2)粉面层②纸筋灰尘面层：宜在糙面7一八成干时进行，先用3)局部修补墙面横刮，尽量刮薄，不得漏刮，接头不留槎。腻子干透后，用1#C.颜色一致，刷纹在1.5米正视均匀通顺。6.地面修复(1)地砖：凿除原损坏地砖→清理基层地面→干粉砂浆找平→定标高→选2、操作工艺(1)凿除原损坏地砖：基层处理将原损坏地砖凿除干净，损坏(2)基层面处理：将凿除完后的表面的砂浆污物浮灰等清理干(3)预铺：对地砖的色彩纹理，表面平整度进行挑选，依据现(4)铺贴：地砖铺贴采用1:3干硬性水泥砂浆铺贴，砂浆厚度控制在原有地1)螺纹连接处修漏2)活接头的修漏3)法兰盘修漏4)管道砂眼、锈蚀有砂眼时采用哈夫夹(螺栓管箍、管套、管卡)堵漏法，如图5)管身破裂较小裂缝或较大的孔洞可用电(气)焊补，有挖补焊和贴焊，小孔直1)铸铁管承插接口漏水2)铸铁管发现管子砂眼漏水3)铸铁管管子裂缝漏水4)铸铁管段严重损坏(1)一段管道损坏需要更换时，可采用双承活接管配件进行更(2)若出现管道穿小孔或接头渗漏情况，则可以采用两种方法一是套补粘接法。选用同口径管材约20cm,将其纵向剖开，按再把阀门接头装上扭紧。如因破损配件而漏水应及时更换阀门或接(1)定期检查、维护排水管道，铸铁管应每隔两年涂刷防腐油(2)厕所、盥洗室、厨房等处是卫生器具和管道比较集中的地(3)排水系统出现故障时应立即抢修，防止污水、污物漫溢，(4)定期清理屋面雨水口、地漏以及建筑物周边的检查井、雨(5)应注意检查水箱和盥洗设备的托架是否稳固，及时更换陈(6)普及使用常识，禁止破布、棉纱、废纸、硬块类等杂物倒(1)排出管及排水干管堵塞排出管相连的室外检查井内有时水位偏高(高于出户管管底标高),(2)排水立管堵塞1)堵塞处靠近检查口时，可打开检查口进行疏通。2)堵塞处靠近屋面时，可在屋面上将该立管对应的通气帽打开3)堵塞物位于立管的三通或弯头处时，可打开与这类配件相应(3)排水横管堵塞而不影响其下游和其他楼层的使用。堵塞物所处位置的判断比较容2)横管末端堵塞横管末端是指排水横管与排水立管的交汇处。型管道疏通机，如GQ-75型，如图10-2所示，可疏通DN20～100冲洗水箱及大便器常见故障及处理方法，见表10-3、表10-4。球即漂子)和下水栓(下水口)。低水箱下水栓称水盅或塞风；高水常见故障产生原因浮球阀锁母漏1、水箱不稳，撞击浮球阀；1、先将水箱固定好水长，失去弹性；3、塑料锁母丝扣滑丝；再修锁母漏水；2、更换填料；3、更换锁母；口端面缠绕一圈细石(1)电阻测试法量。(2)电压测试法(3)电流测试法(4)仪器测试法(5)常规检查法依靠人的感觉器官(如：有的电气设备在使用中有烧焦的糊味，打火、放电的现象等)并借助于一些简单的仪器(如：万用表)来寻(6)更换原配件法(7)直接检查法(8)逐步排除法(9)调整参数法(10)原理分析法(11)比较、分析、判断法(1)更换老化受损的电线(2)对于破损灯具进行更换(3)重新敷设电线电管及相关线路(1)材料选用要求2)使用通丝管箍。丝扣清晰、不乱扣，镀锌层完整无脱落、无3)锁紧螺母(根母)外形完好无损，丝扣清晰，有产品合格证。4)薄、厚管专用护口要完整无损，有产品合格证。5)金属灯头盒、开关盒、接线盒等，盒板厚度应符合国家规范6)面板、盖板的规格型号与所用盒配套，外形完整无损，颜色7)圆钢、扁钢、角钢等材质应符合国家有关规范要求，镀锌层8)螺栓、螺丝、胀管螺栓、螺母、垫圈等应采用镀锌件。9)其他材料(如铅丝、电焊条、防锈漆、水泥、机油等)无过(2)安装质量标准1)主控项目2)一般项目的螺纹宜为2～3扣。线路进入电气设备和器具的管口位置正确。金属电线保护管、盒、箱及支架接地(接零),地线敷设应符合以下规定：连接紧密牢固，接地(接零)线截面选用正确，需防腐的(3)成品保护1)剔槽不得过大、过深或过宽。预制梁柱和预应力楼板均不得2)其他专业在施工中，应注意保护电气配管。严禁私自改动电(4)应注意的问题1)煨弯处出现凹扁过大或弯曲半径倍数不够。使用手扳煨管器2)暗配管路弯曲过多。敷设管路时，应按设计图要求及现场情3)预埋盒、箱、支架、吊杆歪斜。应根据具体情况固定牢固。4)剔注盒、箱有现空、收口不好。应注意稳注盒、箱时，将周5)预留管口的位置不准确。配管时未按设计图要求测量轴线尺6)线管在焊跨接地线时，将管焊漏，焊接不牢、焊接面倍数不7)暗配管路堵塞。配管后应及时扫管，发现堵管及时修复。配9)镀锌层受到破坏。应及时补刷防锈漆。(1)材料要求1)导线的规格、型号必须符合设计要求，应有合格证、强制认2)镀锌铁丝或钢丝，应顺直无背扣、扭接，具有相应的机械拉3)护口：应根据管径大小选择相应的规格。4)安全型压线帽：可根据导线截面和根数选择使用。5)套管：选用时应与导线、规格相配套。6)接线端子：应根据导线的根数和总截面选择相应的规格。7)焊锡：由锡、铅和锑等元素组合的低熔点(185℃~260℃)9)辅助材料：橡胶(或粘塑料)绝缘带、黑胶布、滑石粉、布(2)操作主艺1)工艺流程：选择导线→穿带线→扫管→放线及断线→导线与2)选择导线：应选择跟原有的导线相同的导线。相线、零线及3)穿带线：穿带线的同时，也检查了管路是否畅通，管路的走4)清扫管路：清扫管路的目的是清除管路中的灰尘、泥水等杂5)放线及带线：箱内导线的预留长度就为配电箱体周长的1/2。出户导线的预留长度6)导线与带线的绑扎：导线根数较少，例如二至三根，可将导7)管内穿线：钢管(电线管)在穿线前，应首先检查各个管口损及死弯导线外径总截面不应超过管内面积的40%。8)导线连接斜削法：用电工刀以45°角倾斜切又绝缘层，当切近线芯对就达停止用力，接着应使刀面的倾斜角度改为15°左右，沿着线芯表(3)质量标准1)主控项目照明线路的绝缘电阻值不小于0.5兆欧，动力线路的绝缘电阻值不小于1兆欧。爆炸危险环境照明线路的电线、电缆额定电压不得低于750V,2)一般项目接地(接零):接地(接零)线截面选用正确、连接牢固紧密；3)允许偏差：检查导线截面。(4)成品保护1)穿线时不得污染设备和建筑物品，保持周围环境整洁。3)在“接、焊、包”全部完成后，应将导线的接头盘入盒、箱4)穿线时不得遗漏带护线套管或护口。(5)应注意的问题1)在施工过程中存在户口遗漏、脱落、破损及管径不等现象。2)铜导线连接时，导线的缠绕圈不足5圈；未按工艺要求连接3)导线焊接处的焊锡不饱满，出现虚焊、夹渣等现象：焊锡的4)导线线芯受损是由于用力过猛和剥线钳使用不当造成，削线5)多股软铜线刷锡遗漏，应及时进行补焊锡。6)接头部分包扎不平整、不严密，应按照工艺要求重新进行包扎。7)套管压接后，压模的位置不在中心线上。压模不配套或深度8)线路的绝缘电阻值偏低；管路内可能进水或者绝缘层受损都9)采用安全型压线帽的接头、导线绝缘应与帽内压接管平齐。(五)本工程的难点、要点(1)地面砖工程质量控制要点1)需要关注的问题2)预防措施(2)油漆工程质量控制要点1)需要关注的问题2)预防措施(3)墙面砖工程1)空鼓，脱落的主要原因：操作时应保持室内环境温度在5℃2)墙面不平整、砖缝不匀：施工时对基层处理不够认真，抹灰3)阴阳角不方正：主要是打底子灰时不按规矩去吊直、套方找4)墙面污染：主要是勾完缝后砂浆没有及时擦净或由于其他工(4)涂料工程1)透底：产生原因是漆膜薄或基层不干，因此刷涂料时除应注2)接槎明显：涂刷时要上下刷顺，后一排笔紧接前一排笔，若3)刷纹明显：涂料(乳胶漆)稠度要适中，排笔蘸涂料量要适4)分色线不齐：施工前应认真划好粉线，刷分色线时要靠放直5)涂刷带颜色的涂料时，保证独立面每遍用同一批涂料，并宜(5)吊顶工程1)吊顶龙骨必须牢固、平整。利用吊杆或吊筋螺栓调整拱度。2)吊顶面层必须平整。施工前应弹线，中间按平线起拱。长龙3)大于3kg的重型灯具、电扇及其他重型设备严禁安装在吊顶(6)门窗工程1)有贴脸的门框安装后与装修面不平：主要原因是立口时没掌2)成品门洞口预留尺寸不准：安装门框、门框后四周的缝子过3)铰链不平，螺丝松动，螺帽斜露，缺少螺丝：合页槽深浅不拧入2/3,拧时不能倾斜；安装时如遇木节，应在木节处钻眼，重新5)门扇开关不灵、自行开关：主要原因是门扇安装的两个合页(7)室内防水工程质量控制要点1)需要关注的问题2)预防措施(1)管路暗敷设工程质量控制要点1)需要关注的问题2)预防措施(2)封闭插接母线安装工程质量控制要点1)需要关注的问题2)预防措施(3)电缆敷设安装工程质量控制要点1)需要关注的问题2)预防措施(4)金属线槽安装工程质量控制要点1)需要关注的问题2)预防措施(5)配电箱、盘安装工程质量控制要点1)需要关注的问题配电箱(盘)的标高或垂直度超出允许偏差；接地导线截面不够2)预防措施配电箱安装时应测量定位准确，严格要求土建专业的建筑1米(6)电路明敷设安装工程质量控制要点1)需要关注的问题煨管处出现凹扁过大或弯曲半径不够的现象；线管在焊接地线2)预防措施(7)管内穿线安装工程质量控制要点1)需要关注的问题2)预防措施水，否则将导致降低导线的绝缘等级；压接LC接线帽应采用专用的(六)工程质量保证措施本工程单位工程质量确保达到优良，其中各项工程合格率为100%,分部工程优良率达到95%以上，严格施工过程的质量控制。(1)进行全面质量管理教育，完善质量管理体系，实行目标管理以公司主管该项目的项目经理为主，组织项目质安部认真学习IS09001质量管理标准，并组织施工管理人员与项目负责人确1)施工技术交底及质量交底(2)质量检查1)工程施工期间，实行自检、互检、质安部检。3)工序交接检查：对于重要的工序在自检、互检的基础上，还4)隐蔽工程检查：先工长班组长检查，报质安部检查合格后，5)分项、分部工程完工后，要在各方的检查认可后，签署验收6)成品保护：检查成品有无保护措施，措施是否可靠。7)项目部质安部人员经常深入现场，对施工操作质量进行巡视(3)材料控制1)对工程主要材料，质检人员先要进行抽检，达到质量要求的时必须检查是否具有正式出厂合格证及材料检测报告和必要的有关2)绝缘材料要进行耐压试验。2.工程质量组织保证体系(1)严格贯彻执行IS09001质量标准，在已通过国家九千认证中心贯标认证的基础上，遵循既定的质量方针，建立更完善的质量保证体系，切实发挥各级管理人员的作用，使施工过程中每道工序质量均处于受控状态。(2)质量管理体系框架图施工室技术室质安室材料室(3)工程质量控制保证流程(4)在施工过程中，以文件及现行规范标准为依据，通过对质量要素和质量程序的控制，切实落实质量责任制，项目经理部经理应为质量第一责任人；项目部总工程师要对质量总负责，管生产的施工负责人必须管质量；项目部设安置部，并设专职质量检查工程师，作业班组设兼职质量检查员，做到分工明确，责任到人。对各道工序从“人、机、料、法、环”诸方面加以控制，确保工程质量。每天开碰头会，总结当日及前一段时间进度、质量等方面的情况，并提出次日及下一步进度、质量要求。2、质量管理责任制(1)项目经理1)认真执行国家和上级颁发的规范、规程、工艺标准、质量验收规范及各项规章制度。2)负责编制本项目的《项目质量计划》4)负责编制工程质量目标设计，参加施工组织设计，并制定质5)参加工程隐、预检和工程分部、单位工程验收。6)督促施工人员落实“三检制”和“样板制”,组织本单位的7)负责组织本单位质量检查人员的技术、业务学习。8)及时做好工程质量记录、报表、台帐，并按要求上报。(2)技术负责人2)参加本工程项目的图纸会审、技术交底、质量设计和质量保4)参加工程质量事故的调查分析和处理，并及时上报。5)及时上报季、月工程质量统计报表和工程质量分析总结。7)参加上级单位对本项目的质量检查，提供所需的各项质量资料。(3)质量检查员1)认真贯彻国家和政府关于质量工作的方针、政策、法规、标2)组织制定工程的质量管理办法、质量目标总设计、创优工程3)督促检查各施工单位建立完善质量保证体系，定期组织质量4)参加图纸会审，掌握设计意图，熟悉施工方案。5)参加分项工程的质量验收，及时向监理申报工程验收资料。6)参加样板间、样板工序的验收工作。7)组织参加质量事故的调查处理工作。8)控制工程质量，纠正违章施工。对由于粗制滥造、偷工减料(4)专业工程师1)努力学习、掌握施工规范、规程及相关标准，以及上级制定2)认真熟悉施工图，做好图纸会审，掌握设计意图，编制施工3)对施工过程进行检查、指导、纠正施工中出现的技术、质量4)做好全部技术资料的收集、整理、归档，参加分项工程的质5)制定样板间、样板工序的方案，做样板的验收工作。6)组织参加质量事故的调查处理工作，并做好质量问题(事故)(1)公司设有标准化管理部，负责组织制定公司管理体系，检查公司管理体系的运行状况，每季度对公司的管理体系运行的有效(2)项目经理部设专职的内审员，作为项目管理体系的有效推(3)经理部的各项工作(合同、洽商、工程材料等)完成后，(4)公司标准化部每年或特殊情况下，组织对全公司的管理体2、劳务素质的质量保障措施长期在项目所在地从事建筑装饰装修工作并且与我公司长期合作并3、项目经理部组织保证措施2、规范机械设备的使用项目配备专职机械设备管理员，机械设备管理员必须经培训合机械设备管理员做好对机械设备的日常管理和保养、并做好记录。(七)故障件维修或新购期间的备件替用我方保证在故障件维修或新购期间我方提供同等标准的备件替理使用等方面进行的业务工作。备件保障是维修工作的重要组成部2.技术保障精度，有些备件必须成对制造和更换);部件种类多、范围广、供应方法也不同(如集中订货、直接订货、向国1)按设备原购值的2%～3%估算。此种方法标；佳较统一，企业2)用年度实际消耗资金与资金周转期的乘积加以修正后求得平占用资金多的备件。A类备件占库存资金总额的60%～70%,库存品种占总数的10%左右。此类备件要严格控B类备件：其占库存的25%左右，库存品种数占总数的20%-30%,C类备件：库存品种数占总数的65%左右，其占库存资金总额的10%~20%。这类备件一般加工较简单，加工或订货周期短，市场上(八)时间计划及项目进度计划按照采购人规定时间到场维修通知维修事项维修零件运输维修零件安装调试验收报告档案存储丰富的现场维护工作经验的维护工程师常驻现场，配备售后服务专车，全面负责本工程在缺陷责任期内的各项服务，确保在2个小时内重大级别故障我方收到用户故障报告并且初步判断为重大级别故障服务请求次要级别故障我公司收到用户故障报告并且初步判断为次要级别故障服务请一般级别故障4.故障受理本项目现场维护工程师及客户服务中心均设有24小时专人值守公司总部的质量控制部门不定期(至少每季度一次)向各个用户电话，随时与用户取得联系，根据用户需求提供各种售后服务。五、机构设置(框图)、岗位职责(一)项目组织机构现现场工长材料管理员预算员质检工程师安全工程师装饰工程师安装工程师土建工程师资料管理员合同员(二)施工人员配置说明量和项目管理经验，施工现场达到项目所在地文明安全工地管理标(三)项目组织机构配备情况(1)项目领导机构组织说明目技术负责人选派具有多年施工经验、技术水平高的高级工程师担(2)项目领导班子的组成及职责：由项目经理、生产副经理、(3)项目部管理班子成员构成：土建工程师、装饰工程师、电(4)项目组织机构框架图见附件。(1)项目经理2)建立和完善项目经理为首的施工项目技术管理组织，明确项3)落实施工组织设计和施工项目方案，组织均衡生产，保障项4)组织一般事故、事件、不符合的调查、评审、处置，并及时5)领导项目管理人员和操作工人技术培训、质量教育工作；6)参加与建设单位的合同谈判，并认真履行与建设单位签订的7)协调商务经理解决扰民和民扰问题。指导合同管理员做好合(2)技术负责人1)参与项目目标、指标策划，组织编制项目施工组织设计、施2)组织评审并管理项目有效文件，组织识别项目危险源和环境3)审批工程施工方案(含专业施工技术方案),审批项目单位4)审核施工组织设计和组织内部图纸会审工作；5)施工组织设计发布后，组织技术交底工作并对执行情况进行6)组织新技术、新工艺、新材料和新设备的推广应用，用技术7)参加项目事故、事件不符合的调查、分析、评审工作，检查8)监督与检查专业工程师做好技术资料管理工作；9)负责组织施工现场职工技术学习、培训工作；10)领导现场试验工作；12)组织项目各项施工技术专题总结及技术管理的全面总结工(3)生产经理1)参与项目目标、指标策划，项目施工组织设计、施工方案、2)组织专业工程师(施工员)认真贯彻执行项目的各类施工方3)负责协调各工程专业、各项目单位在施工生产中工序交叉及4)组织工程各阶段的验收工作。具体领导与落实工程技术、质5)组织实施、推广应用新工艺、新材料、新技术工作；6)熟悉施工图纸与施工技术规范，加强对分承包方工长的技术7)主持项目事故、事件不符合的调查、分析、评审工作，组织8)审批项目单位提出的安全技术交底资料。(4)商务经理1)参与项目目标、指标策划，项目施工组织设计、施工方案、2)贯彻执行公司质量方针和项目规划，熟悉合同中用户对产品3)具体领导项目各类经济合同的起草、确定、评审；4)组织审核分承包方技术条件，负责与项目洽谈，为项目提供5)负责分承包合同履约中的协调管理；6)负责组织编制和办理工程款的结算，签证变更工作；负责项(5)专业工程师2)认真总结推广应用新材料、新工艺、新技术的资料，并写出3)监督检查施工记录、材料试验记录及施工试验记录，看是否4)参与技术交底工作，组织对单项施工方案、技术措施和季节5)参加及组织施工班组的“三检制”;检查施工前的技术准备6)认真执行“三工序”管理，确保每工序符合施工工艺及技术7)负责对工程材料、设备的选型、报批工作；8)认真组织原材料试验，积累原材料试验和复验材料，把好材9)检查正式施工前作出的样板。经检查报请认可后方可组织施10)参加结构验收和竣工验收工作，积累及提供相关监控资料；11)参与事故、事件及不符合的调查评审，监督其落实。(6)工长1)对所负责专业工程的施工技术、质量负直接责任；2)参与项目策划和施组编制，按项目目标策划、施工组织设计(施工方案)组织施工；3)参加上级组织的技术交底，并负责向班组进行专业工程的技4)负责落实单项施工、季节性施工措施和成品保护的规定和措6)检查所用的材料、半成品和成品的质量；7)组织做出样板工程、样板间；8)负责整理并提交施工技术资料；9)对所管辖的分承包的工长所进行的技术交底执行情况进行检10)参加工程结构验收及竣工验收工作；11)及时准确做好施工技术资料，做到与施工同步；13)参与事故、事件及不符合的调查评审，实施纠正预防措施。(7)质检员1)对工程质量负有认真检查、正确核定、严格把关和及时上报2)参加设计交底和会审设计图纸，领会设计意图，掌握技术要3)参加施工组织设计或施工方案的制定，提出保证工程质量的4)检查督促班组落实施工技术方案，进行工序自检、互检和交5)抽查主要原材料、半成品、成品的质量和使用情况，及时检6)参加并签证预检、隐检和工程验收技术资料；参加单位工程7)发现工程质量事故、事件不符合及时报告。参加工程质量事(8)安全员1)全面负责安全管理的日常具体工作，积极贯彻和宣传上级的2)与项目施工队签订安全、生产协议书；研究解决施工中发生3)及时组织专业部门整改，整改情况及时上报，对伤亡事故和(9)材料员1)负责材料计划接收、传递。负责施工现场材料的验收入库、2)掌握工期进度和主要材料的进场时间及需用量，督促公司物3)严格材料进场验证，保证验证计量器具有效。材料现场平面(10)资料员1)负责施工项目的材料的试验报告、合格证的收集保管、整理2)负责对各项目单位的资质认证、保管工作；4)负责对各种合同的起草、整理、保管工作；5)负责对项目的各种资料的整理、保管、归档工作；6)负责工程资料的收集、整理、工程竣工资料的移交工作。序号职务备注项目负责人二级建造师安全员安全生产管理施工员施工员电工电工证焊工焊工证六、工作程序、方法和制度(一)工作程序、方法1)一道工序从开始施工，到验收结束，转入下道工序施工，形隐(预)检记录交接检1)项目经理部技术部、质量部施工项目实施全过程进行质量控2)开工前项目经理部组织有关人员编制《项目质量计划》,建3)在整个施工操作过程中，贯穿工前有交底、工中有检查、工5)预制加工的成品、半成品经质量验收合格后方可出厂。预制6)机械设备的标识通过管理编号、记录表格的形式加以实现。7)施工过程的标识通过质量验评记录和施工试验记录来实现。8)施工过程的事前控制：在组织编制《施工组织设计》时，确定工程的过程质量管理点，编制《管理点明细表》,根据质量管理关9)施工过程中的控制：坚持我公司多年来行之有效的“三检制”和“样板制”,严格控制隐蔽工程验收，施工中抓质量通病的防治，(二)工作制度(1)确保样板间、样板工序施工方案(2)样板间、样板工序施工(3)样板间、样板工序验收的装修质量标准(高于国家规范标准)。标准对本工程所需采购和分供方供应的物资进行严格的质量检验和1)选择合格的分供方2)材料、半成品满足规范要求3)加强计量检测4)材料检验、验收5)材料的放置6)工程材料采用环保、阻燃材料工程中所使用的材料严格按照业主要求和有关规范采用环保和(三)质量预控制度1)现场使用的各种材料全部是新的，制造商或生产企业应具备2)所有采购的工程材料由技术部的专业工程师负责编制《工程3)对于工程材料生产厂家和供应商按照有关要求建立《合格供4)由材料部负责对每种工程材料选取三个厂家，并将有关资料5)大量材料、对工程质量影响程度较大的材料、单个订货合同在10万元以上的材料以及无法通过进场检验检查其质量的材料，可6)所有进场的工程材料必须进行进场检验，未经检验和已经检7)对于所有工程材料应设置可追溯性标识，经营部负责建立质8)对加工材料、半成品、构配件等，必须按规定进行检验和验1)机械设备按施工进度计划进行施工设备的调配。2)现场选用的机械应能够满足施工需要。3)对机械设备的操作人员进行资格的确认，无证或资格不符合4)现场机械设备使用由专人进行维护保养，保证施工机械的正1)钢筋工程、沟道内的或埋地等工程在隐蔽前必须做隐检，预2)在隐蔽之前，各项目单位在自检合格的基础上，填好自检记3)隐检记录表的内容有：施工依据(图号、洽商单号)、所用1)技术交底制度：分项工程开工前，主管工程师根据施工组织2)工序交接检制度3)隐蔽工程签证检查制度：凡属隐蔽工程项目，首先由班组、4)施工测量复核制度：施工测量必须经技术人员复核后报监理5)施工过程的质量三检制6)严格执行材料、半成品、成品采购及验收制度：原材料采购8)质量奖惩制度：项目经理部制订质量奖罚制度，从总价中提10)实行质量否决制度：选派具有资质和施工七、拟投入的人员、设备现现场工长材料管理员预算员质检工程师安全工程师装饰工程师安装工程师土建工程师资料管理员合同员总工程师项目经理2.人员职责(1)项目领导机构组织说明目技术负责人选派具有多年施工经验、技术水平高的高级工程师担(2)项目领导班子的组成及职责：由项目经理、生产副经理、(3)项目部管理班子成员构成：土建工程师、装饰工程师、电(4)项目组织机构框架图见附件。(1)项目经理2)建立和完善项目经理为首的施工项目技术管理组织，明确项3)落实施工组织设计和施工项目方案，组织均衡生产，保障项4)组织一般事故、事件、不符合的调查、评审、处置，并及时5)领导项目管理人员和操作工人技术培训、质量教育工作；6)参加与建设单位的合同谈判，并认真履行与建设单位签订的7)协调商务经理解决扰民和民扰问题。指导合同管理员做好合(2)技术负责人1)参与项目目标、指标策划，组织编制项目施工组织设计、施2)组织评审并管理项目有效文件，组织识别项目危险源和环境3)审批工程施工方案(含专业施工技术方案),审批项目单位4)审核施工组织设计和组织内部图纸会审工作；5)施工组织设计发布后，组织技术交底工作并对执行情况进行6)组织新技术、新工艺、新材料和新设备的推广应用，用技术7)参加项目事故、事件不符合的调查、分析、评审工作，检查8)监督与检查专业工程师做好技术资料管理工作；9)负责组织施工现场职工技术学习、培训工作；10)领导现场试验工作；12)组织项目各项施工技术专题总结及技术管理的全面总结工(3)生产经理1)参与项目目标、指标策划，项目施工组织设计、施工方案、2)组织专业工程师(施工员)认真贯彻执行项目的各类施工方3)负责协调各工程专业、各项目单位在施工生产中工序交叉及4)组织工程各阶段的验收工作。具体领导与落实工程技术、质5)组织实施、推广应用新工艺、新材料、新技术工作；6)熟悉施工图纸与施工技术规范，加强对分承包方工长的技术7)主持项目事故、事件不符合的调查、分析、评审工作，组织8)审批项目单位提出的安全技术交底资料。(4)商务经理1)参与项目目标、指标策划，项目施工组织设计、施工方案、2)贯彻执行公司质量方针和项目规划，熟悉合同中用户对产品3)具体领导项目各类经济合同的起草、确定、评审；4)组织审核分承包方技术条件，负责与项目洽谈，为项目提供5)负责分承包合同履约中的协调管理；6)负责组织编制和办理工程款的结算，签证变更工作；负责项(5)专业工程师2)认真总结推广应用新材料、新工艺、新技术的资料，并写出3)监督检查施工记录、材料试验记录及施工试验记录，看是否4)参与技术交底工作，组织对单项施工方案、技术措施和季节5)参加及组织施工班组的“三检制”;检查施工前的技术准备6)认真执行“三工序”管理，确保每工序符合施工工艺及技术7)负责对工程材料、设备的选型、报批工作；8)认真组织原材料试验，积累原材料试验和复验材料，把好材9)检查正式施工前作出的样板。经检查报请认可后方可组织施10)参加结构验收和竣工验收工作，积累及提供相关监控资料；11)参与事故、事件及不符合的调查评审，监督其落实。(6)工长1)对所负责专业工程的施工技术、质量负直接责任；2)参与项目策划和施组编制，按项目目标策划、施工组织设计(施工方案)组织施工；3)参加上级组织的技术交底，并负责向班组进行专业工程的技4)负责落实单项施工、季节性施工措施和成品保护的规定和措6)检查所用的材料、半成品和成品的质量；7)组织做出样板工程、样板间；8)负责整理并提交施工技术资料；9)对所管辖的分承包的工长所进行的技术交底执行情况进行检10)参加工程结构验收及竣工验收工作；11)及时准确做好施工技术资料，做到与施工同步；13)参与事故、事件及不符合的调查评审，实施纠正预防措施。(7)质检员1)对工程质量负有认真检查、正确核定、严格把关和及时上报2)参加设计交底和会审设计图纸，领会设计意图，掌握技术要3)参加施工组织设计或施工方案的制定，提出保证工程质量的4)检查督促班组落实施工技术方案，进行工序自检、互检和交5)抽查主要原材料、半成品、成品的质量和使用情况，及时检6)参加并签证预检、隐检和工程验收技术资料；参加单位工程7)发现工程质量事故、事件不符合及时报告。参加工程质量事(8)安全员1)全面负责安全管理的日常具体工作，积极贯彻和宣传上级的2)与项目施工队签订安全、生产协议书；研究解决施工中发生3)及时组织专业部门整改，整改情况及时上报，对伤亡事故和(9)材料员1)负责材料计划接收、传递。负责施工现场材料的验收入库、2)掌握工期进度和主要材料的进场时间及需用量，督促公司物3)严格材料进场验证，保证验证计量器具有效。材料现场平面(10)资料员1)负责施工项目的材料的试验报告、合格证的收集保管、整理2)负责对各项目单位的资质认证、保管工作；4)负责对各种合同的起草、整理、保管工作；5)负责对项目的各种资料的整理、保管、归档工作；6)负责工程资料的收集、整理、工程竣工资料的移交工作。1)增强全体员工的质量意识是创过程精品的首要措施，项目将2)对各专业工种工人素质的预控：各专业施工队在施工前将电工、电焊工等特殊工种的上岗证报监理备案，要求各工种持证上岗，无证不得上岗。3)项目对项目主要管理人员也要进行施工质量管理的培训，对项目班组长及主要施工人员，按不同专业进行技术、工艺、质量综合培训，未经培训或培训不合格的项目队伍不允许进场施工。项目责成项目建立责任制，并将项目的质量保证体系贯彻落实到各自施工质量管理中，并督促其对各项工作落实。增强全体员工的质量意识是搞好质量的首要措施。工程开工前将针对工程特点，由项目总工程师负责组织有关部门及人员编写本项目项目质量计划、技术规范、规程、工艺、工法和质量验评标准等。通过教育提高各类管理人员与施工人员的质量意识，并贯彻穿到实际工作中去，以确保项目质量计划的顺利实现。项目各级管理人员的质量意识教育由项目经理部总工程师及现场经理负责组织教育；参与施工的各项目方各级管理人员由项目技术质量负责人负责组织进行教育；施工操作人员由各项目方组织教育，现场总工程师及专业工程师要对项目方进行教育的情况予以监督与检查。(二)投入的设备序号设备名称型号规格数量国别产地制造年份额定功率(KW)生产能力用于施工部位备注1电压检测仪表2中国5正常线缆检测2电缆切割工具4中国5正常管线施工3电工成孔锯组件2上海5正常管线施工4塑料管切刀3上海5正常管线施工5电线探测仪2中国5正常线缆检测6电子听诊器2中国5正常线缆检测7接地电阻测试仪0.10-1200欧3德国5正常线缆检测8线缆长度计2中国5正常线缆检测9手动液压压接钳4中国50正常管线施工10数字钳形表VA-310直流100V,交流750V,电流200ma-20a-1000a,电5中国5正常设备安阻200欧-2000欧装111数字多用万用表直流电压，电流，电阻，温度，温度，频率等5中国5正常设备安装12管道锯空机1中国5正常管线(施工13长颈弯头钻机1中国5正常管线(施工141超级电工组套工具砂光机+钻磨机+充电电池2浙江5正常设备安装15充电式切割机5中国5正常管线(施工16充电钻/起子(钢)13mm,(木)30mm10中国5正常设备安装17电动弯管机3韩国5正常管线施工18电烙铁EL12预热10s15美国5正常设备安装19角磨机5中国5正常管线施工20抛光机4中国5正常管线施工21热熔胶枪8中国5正常设备安装2电气薄3中正管2管弯管机国5常23开槽机4中国5正常管线(施工24电钻10上海5正常管线(施工25电圆锯5上海5正常管线施工管线(施工26弯管机4国产5正常管线施工27电锤15中国5正常管线施工28锤钻8中国5正常管线(施工29袖珍式电钻12中国5正常设备安装30照度机4中国5正常设备安装31数字示波器数字示波器3中国5正常设备安装32信号发生器EE1482A0.1~射频合成信号发生器3中国5正常设备安装33网络测试仪2浙江5正常安装调试34可编程直流电源8中国5正常安装调试35毫伏表GVT-417B单通道毫3中国5正常36频率计GFC-8270H频率范围：0.01Hz~2.7GHz3韩国5正常安装调试37无线对讲机健伍310716个频率合成半双工信道，输出功能：5W20美国5正常安装调试38交直流电焊机①1~φ34中国5正常管线施工39直流手工电焊机3中国5正常管线(施工40台钻西湖台钻\Z40251中国5正常管线(施工41笔记本电脑联想Y3305中国5正常工程管理八、安全、环保措施(一)确保文明施工、环保的技术组织措施2、建立强有力的管理机构项目保安部设置专门的监控室，配备2台监视器，定时自动循环4、保卫措施(1)严格门卫管理所有施工人员进入施工现场，必须佩戴保卫部统一印制的出入外来人员进入现场应持有相应证件，并填写“会客单”,并从门(2)严格施工人员的审查与管理施工人员进入施工现场必须无条件地遵守现场治安保卫管理制度，听从保卫人员的指挥与管理。要求施工队伍中，每50人推选一(3)签订治安保卫责任书目标、责任范围和具体治安责任。保卫部定期(每季度)检查责任书(4)开展治安教育培训保卫部每旬组织一次治安检查，以及时发现管理漏洞和薄弱环(5)坚持现场日夜巡逻制度全。(6)开展社会联防(7)实施必要的奖罚的制度3.成品保护方案和措施5、各专业承包商主要领导负责自身施工范围内的作业面的成品(1)分清上道工序和下道工序在成品保护的责任。在上、下两(2)交接检查由工长组织，上、下工序的班组长参加。如不组(7)上道工序与下道工序要办理交接手续。交接工作在各项目(8)接收作业的人员，必须严格遵守现场各项管理制度：不准(9)项目单位在进行本道工序施工时，如需要碰动其他专业的(10)项目经理部制定季度、月度计划时，要根(11)项目经理部技术部门对责任工程师进行方案交底，各责任工程师对各项目的技术交底及各项目单位对班组及成员的操作交底(12)项目经理部对所有入场项目单位都要进行定期的成品保护2、现场材料保护责任(1)装修、安装阶段特别是收尾、竣工阶段，成品保护工作尤(2)上道工序与下道工序要办理交接手续。交接工作在各分承(3)接收作业的人员，必须严格遵守现场各项管理制度：不准(4)项目单位在进行本道工序施工时，如需要碰动其他专业的(5)项目经理部制定季度、月度计划时，要根据总控计划进行(6)项目经理部技术部门对责任工程师进行方案交底，各责任工程师对各项目的技术交底及各项目单位对班组及成员的操作交底(7)项目经理部对所有入场分承包单位都要进行定期的成品保位认识到做好成品保护工作是保证自己的产品质量从而保证分承包(1)工序施工阶段(2)分项工程面层施工阶段(3)单位工程完成最终检验竣工交付阶段1)工序施工阶段，各作业班组长在对操作者进行技术交底时，2)工序转序联检时，其检查的内容包括成品保护。3)分项工程面层施工阶段，专业工长要有针对性地提出成品保4)单位工程完成最终检验竣工交付阶段，实行现场成品保护巡3、成品保护管理责任(1)现场材料保护责任：由本公司统一供应的材料、半成品、(2)施工阶段成品保护责任：设立专门的成品保护班组，直接(3)收尾、竣工阶段的成品保护责任：收尾、竣工阶段的成品保护工作尤为重要，这一阶段主要的成品保护的责任单位是装修单项目经理部签发的“作业申请单”(按照常规工程作法)方能够进入(4)工序交接责任：上道工序与下道工序(主要指不同项目单(5)成品保护技术交底责任：项目经理部技术负责人对专业工4、成品保护组织措施(1)设立成品保护领导小组，设专人负责成品保护工作。(2)制定正确的施工顺序：制定重要区域的施工工序流程，将(3)做好工序标识工作，在施工过程中对易受污染、破坏的成(4)工序交接全部采用书面形式由双方签字认可，由下道工序作业人员和成品保护负责人同时签字确认，并保存工序交接书面材(5)所有的上下水系统在装修前必须完成试压试调工作，防止(6)对已完成施工的区域，派专人负责保管钥匙。凡未经项目一。(1)护：就是提前保护。如干挂石材墙面完成后，防止在天花(2)包：就是包裹。如装饰面、不锈钢扶手应进行包裹，电气(3)盖：就是表面覆盖。如地面工程完成后，用地毯胶垫或彩(4)封：就是封闭。如卫生间施工完成后，应及时围堵封闭，6、装修施工成品保护(1)抹灰工程1)抹灰前，对易碰坏的管线、设备、门框等，要采取覆盖等保2)抹灰时，不准搬动或站在水暖等管线上及通风设备上操作，不得把灰浆溅到完成的墙面或其他成品上(如门、窗框等)。如有玷3)搬动料具物品时，不得碰坏墙面、墙角、管线设备及其他成4)合理安排施工程序，最好等凿洞、修理工序全部做完后才抹5)严禁在抹灰面上涂写、刻画。6)窗帘杆的预埋件、电闸箱、电线盒、水暖的挂钩、管卡、穿(2)地面工程1)地面施工时，水电的综合布线管槽、各类管道，都应全部完土建将安装完毕的木门框，用胶合板将1.2米以下框周围包钉2)地面工程施工时，要加强对水电的种类管线、木门框的成品3)下道工序施工时，对容易玷污、破坏地面的料具要有保护措4)油工施工前，应将易弄脏的部位用塑料布、水泥袋或油毡遮5)切割地砖时不得在刚铺砌好的砖面层上进行操作。6)当铺砌砂浆抗压强度达到1.2Mpa时方可上人进行操作，但必7)用草绳等易褪色材料包装石材时，拆包前应注意防止受潮和(3)墙面工程1)墙面施工时要与水电、灯具、面板的安装穿插进行，其顺序2)墙面施工前应将地面清理干净，并用塑料布或报纸将地面覆3)涂料墙面4)实木贴面、踢角完活后要清擦干净残留的胶木料锯末等杂物，避免污染墙面地(4)吊顶工程1)吊顶装饰板安装完毕后，不得随意剔凿。2)吊顶装饰板材不得受雨淋、变形、生锈，并注意防潮。3)在装饰板附近不得进行电气焊，版面严禁撞击，防止损伤。4)吊顶内的水管汽管在未钉罩面板之前，应试水试压完毕，以5)管道阀门部位注意预留检查孔，以防上下人损害吊顶。6)安装灯具、通风罩等不得损坏和污染吊顶。(5)门窗工程1)门框完成后，在1.2米以下用9层板将框周围包钉好，防止2)塑钢门窗在安装前必须粘贴塑料保护胶带，以防止水泥砂浆3)在风天施工时要及时将门窗关闭好，以防止门窗玻璃打碎和5)不准用门窗当挑板、搭床、做平台，不允许损坏。门窗搬运以下用9层板将框周围包钉好，防止碰撞，木门窗油漆应将五金件用6)金属窗在安装前必须粘贴塑料保护胶带，以防止水泥砂浆的7)在风天施工时要及时将门窗关闭好，以防止门窗玻璃打碎和8)门窗玻璃要做好保护标识。对滴在窗台、地面的油漆要及时(1)机电安装成品保护1)安装好的管道不得用作支撑或放脚手板，不得踏压，其支托2)阀门的手轮在安装时应卸下，交工前统一安装完好。3)水表应有保护措施，为防止损坏，可统一在交工前装好。4)安装完的洁具应加以覆盖或封闭卫生间保护，防止洁具瓷面5)电缆两端头处的门窗装好，并加锁，防止电缆丢失或损毁。6)配线完成后，不得再进行喷浆和刷油。以防止导线和电气器7)灯具安装完毕后不得再次喷浆，以防止器具污染。8)风管及部件在运输、装卸、安装过程中要轻拿轻放，防止损9)管线穿墙，打洞不准用大锤，位置、尺寸、大小严格按施工14)任何专业不得擅自为了自己工作方便而拆除别的专业的支、15)重要的控制箱、盘通电后设立明显地“(2)强电工程1)电缆2)电缆头3)动力开关柜4)电动机及其附属设备(3)弱电工程1)线管安装2)管内穿线3)线槽配线4)配电箱、柜2)管道口、地漏和出水口应采取适当的临时封闭措施，防止装3)装修作业时不得随意移动、拆除水电设施，以免造成损坏。(二)安全管理体系与措施项目经理(总负责)→行政保卫部(负责)→安全员、义务消防作。定期进行消防演练，每年不少于2次。3、组建现场义务消防队知书》,定期整改，并进行复查。现场消防干管φ100,管道埋深不小于800mm。消防标志，配备足够的水龙带，消火栓周围3米内不准存放物品。主体建筑内均设消防立管φ100,隔层甩口。不小于5m,两瓶与明火作业距离不小于10m,并有效遮盖，夏季不得明火作业要办理“用火证”,并应有可靠的防火措施。明火作业要办理“用火证”,并应有可靠的防火措施。(1)警戒保卫组：负责事故现场的安全保卫、治安秩序和交通(2)应急救援指挥组：负责事故发生后的现场应急救援工作；(3)医疗救护指挥组：负责事故发生后的医疗救护工作。(4)物流供应指挥组：负责应急救援物资的供应和运输工作。(5)善后处理指挥组：负责事故发生后的报告、调处和善后工(1)组织项目部有关人员按照应急预案迅速开展抢险救灾工作，(2)根据事故发生状态，统一部署应急预案的实际施工工作，(3)根据预案实施过程中发生的变化和问题，及时对预案提出(4)在本工程范围内紧急调用各类物资、设备、人员。(5)根据事故灾害情况，有危及周边环境和人员的险情时，组(6)配合上级部门进行事故调查处理工作。(7)做好稳定施工生产秩序和伤亡人员的善后及安抚工作。(8)适时召集项目部人员会议，将事故的原因、责任及处理意(9)对工人进行培训和演练，提高应急实战能力。(1)事故发生后，项目部必须以最快捷的方法，立即将所发生(2)事故发生后，项目部严格保护事故现场，并迅速采取措施(1)事故发生后，项目部应急处置指挥部应立即投入运作，指(2)事故发生后，应急救援指挥部应当尽快恢复事故发生地点(3)事故发生后，警戒保卫指挥组应当加强事故现场的安全保(4)事故发生后，医疗救护指挥组应当立即组织急救队伍，利(5)事故发生后，物资供应指挥组应当保证相关应急救援物资(6)事故发生后，善后处理指挥组应当协助配合公司及甲方有施工工程中如遇寒潮等极端自然灾害，项目部采取如下应对措1.引起火灾的主要原因(根据建筑业的特点，施工现场内)(1)临时用火多，疏于管理；(2)临时用电量在特定时段大，导线截面与负载不匹配；(3)易燃、可燃材料多，场地狭小，没有效控制施工用火；(4)施工人员吸烟，木屑自燃或木花木屑接触火源；(5)电焊气割作业时溅出的高温火花及掉落的灼热物体；(6)缺少消防水源、消防通道不畅导致火情蔓延造成火灾；(7)取暖设备、施工易燃物处理不当。(1)坚持预防为主的原则，逐级建立应急管理组织，明确岗位职责。(2)定期组织防火应急技术培训或应急演习，加强法制意识和技术技能教育，提高应急管理水平。员工防火培训率应达到100%,(1)触电事故多，主要原因是空气潮湿，降低了电气设备绝缘(2)携带式和移动式设备触电事故多。主要原因是施工中这些电(3)电气连接部位触电事故多。主要原因是插销、开关、接头(4)非电工触电事故多。主要原因是电气设备种类繁多，而操(5)违章作业造成触电事故多。主要原因是操作者有章不循，(6)设施和防护不符合要求造成触电事故多。主要原因是使用损属外壳无保护接地(零)和未装漏电保护器等。(1)非电工严禁接拆电气线路、插头、插座、电气设备、电灯(2)使用电气设备前必须要检查线路、插头、插座、漏电保护(3)电气线路或机具发生故障时，应找电工处理，非电工不得(4)使用手持电动机械和其他电动机械时，要由电工接好电源，(5)施工电气设备、电缆前必须先切断电源；(6)搬扛钢管及其他金属物时，严禁碰触到电线；(7)严禁在电线上挂晒湿物，如毛巾、衣服等；(8)禁止使用电炉取暖、烧饭、做菜等；(9)在线路附近进行施工工作时，应关闭电闸，不能停电时，(11)照明灯具安装高度应符合规程要求，不准将吊灯导线拉来应使用36伏以下安全电压；(13)不得用湿手去碰触电气设备，禁止用湿布擦抹带电设备或(14)作业完毕要把闸刀拉下，锁好配电箱、开关箱：电箱内不(16)雷雨时，不要走近电线杆、铁塔、架空电线，也不要在孤(17)万一发现有人触了电，不得用手直接去拉触电人；(19)电气设备的保护接地或保护接零要合理、可靠，必须实行(1)有组织地抢救受伤人员；(2)保护事故现场不被破坏；(3)及时向上级和有关部门报告。2.触电事故的现场急救(1)高处坠落、物体打击、坍塌、机械伤害常会造成严重的外(2)止血出血一般使用指压法止血，即在出血动脉的上部(近心的一端)用手松紧适宜，以出血停止为合适，每隔半小时放松2-3分钟，松止血(3)骨折的临时固定取二块木夹板分别放在前臂的里外侧(手掌背侧),加垫子后用④小腿骨折固定取二块长短相等的夹板(夹板长度为：从脚跟到大腿中部),放列，加垫后，用5—7条布带分段绑扎固定。⑦胸腰椎的固定4.中毒事故的现场急救(1)建筑工地发生急性中毒事故主要有：有害气体中毒如乙炔、话120。(2)对中毒后已昏迷或呼吸停止、心停止跳动者，应立即采取(1)火灾现场无力扑救时，应迅速报警。了解火灾现场情况的(2)人员应注意自我防护，使用灭火器材救火时应站在上风位(3)袭来时要迅速疏散逃生；(4)穿过浓烟逃生时，应尽量用浸湿的衣物披裹身体，用湿毛(5)着火时，可就地打滚，或用厚重衣物覆盖压灭火苗；(6)封门无抱逃生时，可用浸湿的被褥、衣物等堵塞门缝，泼(7)烧伤的伤员应立即送医院治疗。九、合同、信息管理方案(一)施工资料管理措施1)项目总工及时督促、检查技术员完成施工所到部位的原始资2)工程施工期间，公司技术质量部将每月一次定期检查指导，3)资料员全面负责本工程技术资料的收集、整理、归档、装订4)技术员是单位工程技术资料的主要负责人，原始资料的直接7)图纸管理作为受控文件来管理，并有收、发记录，对作废图料组资料员参加的资料管理组。其中技术部资料员1人，质量部资料员1人，材料部资料员1人。1)工程师：负责组织资料的形成、收集和整理；负责形成、收2)资料员：按管理内容及时形成、收集和整理工程资料，材料(2)计算机管理-2003的“工程资料的形成、收集和整理应采用计算机管理”,分1)建筑物沉降观测、垂直度、标高、全高的测量记录。2)有防水要求的地面蓄水试验检查记录。3)原材料出厂合格证书及进场检验报告，施工笔试报告及见证4)室内环境检测报告。总包单位负责汇总、整理各项目单位编(1)要建立健全技术资料工作管理系统和目标责任制。由于施(2)施工中建立完善的技术资料管理责任制和奖罚制度，各施(3)安排专门资料员，资料员要求持证上岗，同时设置专门资(二)竣工资料2.竣工资料表格3)按表格要求，对盖章栏、签名栏进行加盖公章及签认。4)表格内容填写完毕后，应注明填写日期，该日期应与施工日5)所有施工记录及时交项目部资料员统一保管。1)由项目资料员填写档案移交书一式三份，签名盖章。3)交接各方均应对照移交明细表一一清点，接收方确认符合要十、组织协调内容