【京东绿色物流发展现状、问题及优化建议探析14000字（论文）】

摘要随着我国经济的迅速发展、人们的环保意识也随着国家方针政策的改革不断增强。在物流发挥着越来越重要作用的大背景下，为贯彻国家发展的方针政策，绿色物流逐渐成为了物流行业发展的重要核心力量，它是制约物流企业及电子商务低碳、绿色和可持续发展的主要因素。于是，绿色物流开始在众多物流企业中兴起，国内外物流学者也开始对绿色物流进行深入研究并分析。京东物流是我国物流企业的领军企业，在各方面的发展较具代表性，但由于一些因素使得京东绿色物流存在着专业人才匮乏、基础设施设备不足、运行成本较高以及运行效率较低等问题。本文将以京东物流为例，对京东绿色物流的发展现状、问题进行分析并提出相应的对策，改进存在的问题以达到提高运行效率、降低成本的目的，这对企业绿色物流的研究和发展具有非常重要的意义。关键词：京东，绿色物流，发展现状，对策1绪论1.1研究背景与研究意义1.1.1研究背景十八大以来，党中央高度重视环境保护，把生态文明建设提升到了与经济、政治、文化、社会建设同等的地位，并强调绿色、低碳、循环经济是生态文明建设的重要内容。其中，十九大报告明确提出“要提供更多优质生态产品以满足人民日益增长的优美生态环境需要”，这事实上就是把生态文明建设明确列入了党和国家“不忘初心、牢记使命”的宏伟蓝图中。最近几年，我国电商平台和网上购物的突然兴起，使得物流在人们的生产生活中发挥着越来越重要的作用。但是，随着物流产业的发展，在废弃物不能有效循环利用的情况下，会伴随着出现废弃包装盒、包装袋、塑料填充物以及运输过程中车辆的尾气排放等各种污染物对资源的消耗和对环境的损害。因此，重要的是应该处理好物流发展与环境保护的关系。这一方面关系到国家经济和文化的发展，另一方面也关系到人类生存环境的好坏。为了更好的发展我国的绿色物流，必须具体分析物流企业的绿色物流的发展现状、问题及对策研究，做好具体规划。1.1.2研究意义在国家大力推进生态文明建设以确保物流产业持续健康发展的大背景下，需要对绿色物流进行开发研究，进而取代传统物流。提出要树立“绿水青山就是金山银山”的意识，表明了党和国家发展绿色经济的决心，发展绿色物流是物流产业发展的长远之策，也是影响下一代的长期战略。生态文明建设背景下，物流业向绿色物流方向转变是发展的必然趋势，建立健全绿色物流体系，有利于京东物流提升企业形象，提高企业核心竞争力，并对京东物流的长远发展具有重要意义和积极作用。同时，推进绿色物流发展进程对我国物流业的可持续发展和生态文明建设也具有重大意义。1.2文献综述1.2.1国内学者相关文献研究随着信息技术、网络技术和第三方支付技术的进步，物流作为流通手段伴随着电子商务市场的发展展现出蓬勃的生命力。基于国家政策的变化和环保理念的增强，绿色物流则成为电子商务物流的重要发展方向和未来趋势。国内许多知名学者对绿色物流进行了研究分析，主要包括我国绿色物流现阶段的发展情况、电子商务背景下的绿色物流研究、现代绿色物流的运营及管理以及京东绿色物流的发展等。（1）我国绿色物流的发展现状早就提出要树立“绿水青山就是金山银山”的意识，表明了党和国家发展绿色经济的决心，发展绿色物流，是关系到人类子孙后代的长远之策。王燕（2020）[1]重点分析了我国绿色物流的现状，从消费者、企业与政府多角度分析绿色物流发展存在的问题，最后给出相应对策，包括大力宣传绿色物流、从供应链角度加强企业合作和加快绿色标准出台等措施，从而为我国绿色物流的发展提供借鉴。赵洁玉（2019）[2]等人在“五位一体”总布局和“四个全面”战略布局的背景下，提出要实现物流行业又好又快发展，需要加强研究和宣传政策和标准，提高物流基础设施的绿色化水平和物流企业的科学化管理水平。黄伟和翁鸿（2019）[3]认为我国绿色物流管理水平较欧美国家相对落后，并针对我国绿色物流的现状进行分析研究，提出了相应的发展对策。（2）电子商务环境下的绿色物流研究夏玉娇和蒋雪梅（2020）[4]指出电子商务环境下绿色物流的发展对策主要包括加强人们对绿色物流的认知，制定并完善政策制度，加强绿色物流的基础设施建设，重视物流人才培养和科研工作。她们认为由于传统物流可能会造成很多废弃物排放和环境污染，因此有必要在电子商务环境的大背景下开发绿色物流。王子川（2020）[5]认为电子商务视阈下“绿色物流”存在着法律法规不健全、管理人才短缺、管理理念落后和物流企业积极性不高等方面的问题，提出加大信息技术建设投入、倡导绿色低碳环保理念，实现政府政策支持保障和在企业中植入绿色环保意识等对策来大力发展绿色物流。毕田田和秦法明（2020）[6]认识到了绿色发展理念对电商企业物流的重要性并指出绿色发展理念下电商企业物流成本控制存在的问题，这对电商企业物流成本控制具有重要意义。（3）现代绿色物流管理王元璋（2020）[7]从实施产品绿色包装管理和绿色运输管理、强化绿色物流管理认知及统一绿色物流管理标准对现代绿色物流管理策略进行分析，得出绿色物流能够有效缓解环境污染问题，对社会的发展利大于弊，符合社会发展根本利益的结论。针对现阶段我国绿色物流遇到的问题，刘欣（2020）[8]认为物流企业对于绿色管理理念不够重视且管理制度不够完善。针对这些问题刘欣提出要提高产品运输过程中的绿色管理力度、加大对绿色物流管理人才的培养力度、加强政府监管以及绿色物流管理的信息化建设中来提高管理效率，减少业务流程中的各种污染。关于现代物流企业绿色物流管理模式的研究，夏中文（2019）[9]提出首先应该培养绿色物流管理意识，整理企业内部物流信息并建设绿色物流管理信息化平台有效探索绿色物流发展。夏中文提出绿色物流管理方式可以满足人们的需求，满足市场发展，减少物流污染，为企业获取更多的经济效益，从而促进企业的发展。覃翠爱（2020）[10]认为在低碳经济环境下，绿色物流管理成为物流行业发展的新方向。研究实现绿色物流管理的重要意义，强调其不仅响应国家号召，而且可加强对环境的保护，提升企业竞争力，并对企业的长远发展具有重要影响。（4）京东绿色物流的发展尤美虹（2020）[11]等人认为我国5G商用进程加快，必将应用于物流供应链体系智能化。菜鸟网络和京东集团的绿色物流实践，体现了循环经济的减量化、再使用、再循环原则，对拓展企业绿色物流能力具有示范作用。指出了应寻求“5G+绿色物流”的多方共治，实现更好的绿色环保。以京东为代表的自营式物流企业，凭借对绿色物流的大力实践，正在走出一条独特的环保与效益并存之路。杨晨一（2017）[12]提出了京东充分发挥优势，通过大力推进电子发票、新能源货车、电子签收系统、全降解包装袋以及回收快递盒等一系列环保措施，助力节能减排，为城市的环境贡献绿色力量。基于绿色环保视角，通过在物流配送中引入油耗、污染物排放等因素，张肖琳（2020）[13]等人构建出配送路径优化模型，运用蚁群算法(ACA)进行优化求解，以京东大型综合物流配送中心的配送路径为例，来验证蚁群算法的可行性为物流企业绿色配送提供了重要参考，有利于该行业的长期发展。1.2.2国外学者相关文献研究国外学者对于绿色物流的研究比国内要早，涉及的领域也更多，国外学者大多通过实验对绿色物流的模式进行分析并提出合理的解决方案，有利于我国物流企业在运用和完善绿色物流提供指导。国外学者的研究主要分为绿色物流的运用方面和可持续发展等方面。（1）绿色物流的运用HaoranFu（2020）[14]等人纵观物流业发展的历史进程，现代物流业出现了绿色物流，提出要注重新材料的采用和新技术的开发，注重整体利益和长远利益，既有利于环境保护，又能够以全新的物流形式促进全球经济的可持续发展。他们认为从企业的角度提出促进绿色物流发展的有效方法，是当务之急。近年来，促进互动、信息交换和交易的物流平台在韩国国内市场迅速出现。为了进一步推进物流平台向绿色物流平台发展，在早期阶段参与不活跃，需要适当的制衡，使服务提供商、用户和平台运营商在绿色物流平台上共同成长。Su-YoungKwak（2020）[15]等人通过实验验证影响参与者使用绿色物流平台意向的因素。结果表明，网络效应和安全因素影响感知的有用性，信任不影响感知的有用性。感知的有用性也极大地影响了使用绿色物流平台的意图。研究结果为绿色物流平台的未来发展提出了策略和方向。AbdullahS.Karaman（2020）[16]等人以信号理论为研究对象，探讨绿色物流绩效与可持续性报告的关系，提出参与绿色物流做法和制定相应的政策可能有助于它们减轻日益严重的国际环境问题，克服国际贸易中的贸易壁垒。绿色物流绩效的突出层面，在促进各国整体经济发展的同时，可以促进循环经济。（2）绿色物流的可持续发展国外学者SMKurbatova（2020）[17]等人运用物流信息技术，减少环境危害，同时提高一定资源利用效率，认为绿色物流是可持续发展的一个要素。提出了通过发展互动机制提高这两个机构效力的一些备选办法。指出科学和人力资源对于有效解决"绿色"物流作为可持续发展要素的任务的重要性。SaraElzarka（2020）[18]是通过一项在线调查进行探讨员工在埃及物流服务提供商中参与采用绿色物流做法的作用。这项研究的调查对象是埃及所有注册的物流服务公司。他认为组织文化和员工的参与对于采用新的绿色供应链实践至关重要。这项调查对国内一些物流企业同样具有启示作用。1.2.3简要评述现有的一些文献，主要是对我国电商企业绿色物流的发展及存在的问题进行了研究，在坚持可持续发展理念的基础上针对一些问题提出合理的对策研究。但是由于我国绿色物流的发展起步较晚，包括京东在内的大多数企业在绿色物流方面的发展并不完善，现有理论和对策研究仍存在一些问题。例如：在流通过程中如何基于环保理念将整个物流流通过程从包装到运输完美结合?通过对以上文献的分析，本文将以京东物流为研究对象，根据京东绿色物流的发展现状和存在的问题进行全面而系统的分析，提出相应的对策使从包装到运输的整个流通过程紧密结合，进而使整个绿色物流的发展运作更加完善，从而达到提高运作效率并降低成本的目的。京东作为我国电商物流企业的领头羊，对整个行业起着引领作用，对京东绿色物流的研究将对推动全国电商物流企业发展绿色物流具有重要意义。1.3研究目的与框架1.3.1研究目的随着我国经济的不断发展，物流在现代生活中发挥着越来越重要的作用，然而物流流通过程中资源消耗、过度包装、破坏环境的现象日益显现，人们对环境的保护意识也越来越强，因而绿色物流作为符合可持续发展理论和人类生存发展要求的新的物流模式应用在很多物流企业中。但我国绿色物流起步较晚，很多企业在实施绿色物流的过程中还存在一些问题。本文以京东为例进行分析，找出问题并提出有效的对策，实现京东绿色物流的可持续发展，提高整体运行效率。1.3.2研究框架本篇论文的研究框架由五个部分组成：第一个部分是绪论，主要对本篇论文的研究背景和研究意义、国内外学者相关文献研究以及论文的研究目的和研究框架进行了介绍。第二部分主要介绍绿色物流发展的理论基础，分别是绿色物流的内涵、特点以及与传统物流的关系，主要对绿色物流的内涵进行了详细的介绍。第三部分主要是京东绿色物流发展现状，包括京东绿色物流的发展历程、运营模式和京东绿色物流的SWOT分析。第四部分主要是从绿色物流专业人才匮乏、基础设施设备不足、运行成本较高、运行效率较低以及运行体系及流通过程不完善等五个方面阐述了京东绿色物流主要存在的问题。第五部分主要是提出促进京东绿色物流健康发展的对策，主要通过五个方面对当前的存在问题提出解决方案，主要措施有加强对绿色物流专业人才的培养、完善绿色物流基础设施建设、降低绿色物流运行成本、提高绿色物流运行效率和优化绿色物流体系。2绿色物流发展的理论基础2.1绿色物流2.1.1绿色物流的内涵主要包括以下内容：(1)绿色包装。绿色包装一方面能够有效提高包装的循环利用和包装回收,另一方面资源消耗和环境污染问题也会得到控制。(2)绿色运输。绿色运输是指综合规划运输线路,缩短运输时间和距离,来提高车辆的装载率、减少空驶率等措施达到节约资源和提高效率的目标。(3)绿色仓储。绿色仓储不仅要求合理的仓库保管位置,还要求节约资源，另外,科学合理的设计也是绿色仓储中十分重要的内容，从而最大限度地利用仓库,降低仓库的成本。(4)绿色配送。绿色配送是指在配送过程中减少资源消耗以及减少对环境的破坏,是绿色物流的重要内容。2.1.2绿色物流的特点随着我国经济的持续发展，资源短缺问题越来越明显。与此同时，污染问题也更加严重，为了实现社会的可持续发展，必须加紧整顿物流业。绿色物流行动主体多,主要有物流企业、生产制造和销售企业,也有政府和行政部门。绿色物流理论基础全面性高，其经营范围也比较广泛,包括绿色商品的生产及物流整体运营过程中的绿色物流管理等。物流业作为我国的新兴产业，在发展过程中实现绿色物流，有利于企业取得新的竞争优势适应世界的发展趋势，是可持续发展的重要环节，也是最大限度降低经营成本的必由之路。2.1.3绿色物流与传统物流的关系随着我国经济的高速增长，物流在人们的生产生活中发挥着越来越重要的作用。传统物流在为人们生活带来便利的同时也引发了一系列环境问题。在此背景下，绿色物流的概念应运而生，是人类为了保护地球生态环境和实现物流的可持续发展而采用的一种新型的物流流通方式，主要以节约资源和节能减排为核心，以“高效率、再循环、减量化”为原则，以促进人类社会和物流系统的良性发展为目标来发展绿色物流。传统物流是通过空间转移和时间推移来满足顾客需求，实现某一经济主体的经济利益。绿色物流则是贯彻可持续发展理念，保护自然环境，最终形成绿色产品、绿色包装、绿色仓储和运输有机结合的循环物流系统，使物流资源得到最充分的利用。从其本质上来看，传统物流是循环型物流与经济型物流，而绿色物流是循环型物流、共生型物流与资源节约型物流的统一。2.2相关理论2.2.1外部性理论外部性理论是经济学中的重要概念，对市场上涉及到经济成本效益的各个行业都有着重要的意义。在经济全球化、市场经济不断发展的背景下，物流行业也受到了外部性问题的影响，因而产生了物流外部性的概念。物流行业在有效运用外部性理论的过程中，外部性可能是正的，也可能是负的。正外部性表现为企业对社会做出的贡献，对社会上所有人是有益的。如：物流业的兴起，给人们的生活带来了便利，同时使国家经济加发展。而物流在生产包装、运输、配送过程中所排放的污染物则是一种负外部性，企业治理污染的花费，企业资源的浪费、以及污染物对环境的破坏都会造成企业运营成本增加。物流的外部性主要表现在物流活动对环境的破坏问题上，近年来，环境污染、生态失衡已经成为一个全球性问题，环境外部性是一种十分普遍的经济现象。和其他环境的外部性一样，物流的外部性也表现在外部不经济上。主要表现在：包装对环境的影响、储存对环境的影响、公路汽车运输对环境的影响、装卸对环境的影响、配送对环境的影响等。2.2.2可持续发展理论可持续发展是在人类经济社会和生态环境持续发展的过程中呈现出来的，要求经济建设和社会发展要与自然承载能力相协调。这是国际社会在大量分析和研究之后得出的重要结论。可持续发展也是一种经营管理战略，主张高效、节能与环保并重，呼吁人们将经济增长与环境保护相结合，短期利益与长期利益相结合。90年代联合国将环境问题在认识上提高到“人类可持续发展”的高度，我国作为发展中国家，多年来经济发展非常迅速，但环境问题也日趋严重，政府和科技部门非常重视。因此，为了实现长期的可持续发展，必须坚持公平性、持续性、高效性原则，保护和改善生态环境，保证社会具有长时间持续发展的能力。同时，绿色物流也可以将可持续发展理念融入物流管理活动中，在促进生态平衡和经济增长的条件下，使物流系统与环境系统联结成为一个整体，抑制物流对环境造成破坏的同时实现物流对环境的净化。2.3电子商务环境下实施绿色物流的必要性电子商务是当前全球经济发展的重要推动力。在电子商务背景下，可以通过互联网快速实现信息流和现金流，而物流则必须通过运输进行。运输活动与交通工具的使用是分不开的，因为所有物流活动都会受到交通运输本身的污染，所以迫切需要一个更环保的物流环境。绿色物流的现代管理是以可持续发展理论为基础的，它构成了物流与环境之间的相互促进和相互制约，实现了两者共生。绿色物流的设立是物流公司和电子商务公司落实“以顾客为中心”概念的最终保证。由于电子商务的出现，极大地方便了消费者。他们只需要在家搜索、在线查看、选择并付款，即可完成购物过程，形成绿色消费。如果不维持绿色物流和无污染的环境，则绿色消费就难以实行。分析表明，产品从生产到销售在制造加工过程中只占总时间的十分之一左右，而产品从包装到送达顾客手中的整个流通过程则占了大部分时间，如果对包装、运输和配送等环节实行科学的管理，则可以大幅度降低总体经营成本。绿色物流是企业树立良好形象和提高竞争力的有效途径，企业不仅应该追求利润，而且也应重视直接影响企业竞争力的重要指标。如：树立企业的良好形象。良好的社会形象可以在市场上为企业提供新的机会和竞争优势。3京东绿色物流的发展现状自2019年起，新一代物流峰会之上，京东与多家物流企业共同启动“青流计划——全球供应链绿色环保”计划行动。未来三年，行动计划将通过少使用100亿个纸板箱来减少自然污染，减轻环境负担，并鼓励使用简单包装、可重复使用的传输箱以及新研发的安全环保的“专利防撕袋”等。此外，京东物流联合京东公益向全社会发起旧物回收计划，截止2020年12月，京东小哥上门回收了约150万件闲置衣物、40万余份闲置玩具、100万个纸箱。回收物资通过捐赠、再循环，有效减少碳排放量2400吨。截止2020年，回收纸箱总量约为540万个，被回收的纸箱会进行二次利用。京东物流现在已经在全国近40个城市推广使用了5000多台自营的新能源物流车，并联合合作伙伴在全国各地安装1600多个充电终端，保障京东物流及合作伙伴新能源物流车辆的充电服务。3.1京东绿色物流的发展历程2013年6月27日，中国电子商务领域首张电子发票在京东总部诞生。2014年京东用专利防撕袋取代传统“快递袋+透明袋热封封口”的包装形式。2016年3月，京东开始使用自主研发的电子签收系统，每年可以节约上千吨纸质小票产生的物料。2016年6月，京东开始投入使用全降解包装袋。2016年6月，京东引进并投入使用新能源货车。2016年9月，京东打造了京东包装实验室研发绿色物流包装产品。2017年9月，京东配送员开始回收再利用在京东购物的用户留存下来的闲置纸箱。2017年10月京东物流联合多家电动汽车厂家，宣布组建新能源产业联盟，将体系内几十万辆车替换为新能源车，应用于城市运输、末端配送等环节，以期实现环保节能减排。2017年12月，京东成立京东物流绿色基金。同时，京东物流联合DHL、邮政、顺丰、绿色消费与绿色供应链联盟、雀巢、达能等企业共同发起了青流计划全球供应链绿色环保行动。2018年京东集团将“青流计划”，升级为整个京东集团可持续发展战略，倡议生合作伙伴共同建立可持续发展绿色生态环境。2019年12月，在蔚蓝地球·消费与可持续发展论坛上，京东大数据研究院发布了《2019绿色消费趋势发展报告》，报告显示，京东“绿色消费”商品的种类已经超过1亿种，销售数量的增速超出京东全站18%，并不断向低线市场渗透。2020年京东物流荣获“2020年保尔森可持续发展奖”。引进1000辆新能源物流车，完成京东绿色物流体系建设和运行关键一步。3.2京东绿色物流运营模式在发展之初，京东物流采用将物流配送业务委派给第三方物流的模式，虽然节约成本，但却无法对货物进行实行实时监督，从而无法保证物流配送的质量和速度，无法控制货差率。京东物流及时的意识到这一点，因此，在企业规模扩大、经营扩张之后，京东建立了自己的物流流通体系，开始采取自建物流与第三方物流相结合的物流运营模式。京东绿色物流也采取这一模式，采用绿色包装、绿色仓储、绿色运输为一体的自建物流体系包括自建运输车队，自建仓储中心，配送网点和配送团队等等。京东自建绿色物流模式，可以控制和管理所有货物从出仓到送达的整个物流环节，减少了货物损坏和污染物排放造成的环境破坏，保证了绿色物流的良好运作，整体使得京东绿色物流有了更好的发展。京东绿色物流拥有专业的配送团队、统一的工作服、统一的新能源汽车、统一的礼貌语言，给用户留下了专业的印象，从而建立了良好的品牌效应，扩大了京东物流的影响力。3.3京东绿色物流的SWOT分析3.3.1优势（1）自营物流，配送成本低。京东自建物流能够严格控制物流流通过程中的各项成本支出，有效控制运营成本从而降低商品出售价格和物流流通费用，增强企业竞争优势。（2）政府对绿色物流的支持。绿色物流的发展离不开政府强有力的支持，近年来，政府制定了绿色补贴政策、排污收费制度等来促进绿色物流的快速发展。因此，在政策的指导下，京东物流响应国家号召推出了许多绿色项目计划，整体推动了绿色物流的实施，为企业赢得了良好的声誉。（3）我国物流企业和公众的环保意识逐渐增强。在可持续发展原则的指导下，京东物流将生产绿色产品、发展绿色物流作为企业的竞争优势，促进了企业的整体发展。（4）京东绿色物流发展迅速。近年来，京东绿色物流发展迅速，引进了许多先进的物流技术和经营理念，与多家企业共同合作启动“青流计划——全球供应链绿色环保”行动，为我国民营企业绿色物流的发展打下了坚实的基础。3.3.2劣势（1）缺少专业的物流复合型人才。由于我国提出绿色物流的理念没有几年，对它的研究才刚刚开始起步，大学毕业生从事物流行业的时间非常短，具有绿色物流概念的毕业生也非常少，所以京东物流严重缺乏具有先进理论知识的复合型人才，也使得京东在绿色物流的发展方面想要做得更好变得十分困难。（2）物流技术落后。京东物流现有的物流技术与发展绿色物流要求的物流技术还有较大差距。京东物流引进的全球定位系统（GPS）、地理信息系统（GIS）、电子数据交换（EDI）等先进的物流技术缺乏必要的公共物流信息平台，不能做到信息全透明，这会在物流流通过程中造成资源的浪费。现在所使用的物流材料与绿色物流倡导的可重复使用、可降解性也存在一些差距。（3）需要较多资金。京东自营物流，就需要把大量的资金用于自建仓库、运输车辆、配送设备等相关设备的建设中，这样就会减少对绿色物流的投入，从而降低了资本周转的速度。绿色物流需要投入大量资金引进环保设备，降低产品污染，同时也有使消费者不满的风险，如：京东物流配送不及时、出现货物损伤、赔偿机制不完善、信息沟通不及时等。3.3.3机遇（1）网络覆盖的范围日益广泛，网民增长速度快。CNNIC公布了第47次《中国互联网发展状况统计报告》，报告称，截至2020年12月中国网民总数达到9.89亿，互联网普及率达70.4%。根据京东官方数据显示，仅在2020年京东双十一活动中，截止11月11日22时55分，累计下单金额已冲破2000亿元；11月11日24:00，京东11.11全球好物节累计下单金额超2044亿元“11.11京东全球好物节”接连创下新高可见网民爆发出的巨大购买力，同时也体现出发展绿色物流的必要性。（2）我国经济环境良好。改革开放以来，中国经济呈现出持续增长的趋势，为我国绿色物流的发展提供了良好的发展环境和发展契机。（3）发展绿色物流是国际主流趋势。发展绿色物流是适应世界发展潮流和适应全球经济一体化的需要；发展绿色物流是中国企业走向国际社会的重要机会，京东物流作为国内物流企业的领军企业，将会得到国家的大力支持推动京东绿色物流的发展。3.3.4威胁（1）国外物流企业竞争的威胁。我国加入WTO后，一些具有高级物流技术和运营水平的外国物流公司，如马斯克、联邦快递、TNT等，进入中国市场开始向顾客提供安全的绿色物流服务与国内物流公司进行竞争，部分国内物流公司如果没有完善的服务机制，它们的生存将受到威胁。（2）绿色物流市场需求不足。需求是推动供给的关键因素，虽然中国的物流市场庞大，有很大的发展机会，但绿色物流的理念在人们心中还未普及，这会阻碍企业绿色物流发展。（3）绿色物流人才竞争激烈。我国现代物流发展迅速，但专业物流人才成长相对缓慢，具有专业绿色物流知识的人才更加稀缺，导致现代物流行业人才竞争的现象十分突出。另一方面，外国企业具有专业技术等方面的优势，对人才具有较强吸引力，起步较晚的国内民营物流公司将在人力资源的竞争中面临严重的挑战。表3.3京东绿色物流SWOT分析总结表内部分析外部分析优势（S）自营物流，配送成本低政府大力支持企业和公众具有环保意识京东绿色物流发展迅速劣势（W）物流复合型人才匮乏物流技术落后需要较多资金物流基础设施设备不足机遇（O）网民购买力强国家整体经济环境良好国家环保政策支持SO策略增加投入，激发购买力增强全民环保意识普及绿色物流知识WO策略增加绿色物流人才培养提高专业物流技术争取更多绿色物流投资威胁（T）国外物流企业竞争绿色物流市场需求不足绿色物流人才争夺激烈ST策略增强企业竞争力政府支持，扩大内需加快发展，抢夺优秀人才WT策略增加人才，加大竞争提升技术，扩大市场加大投资金额4京东绿色物流存在的问题4.1绿色物流专业人才匮乏与发达国家相比，我国进入这个领域较晚，在绿色物流研究和人才培养方面还不够成熟。京东物流缺乏专业的绿色物流人才，对绿色物流专业的研究不够。一方面，社会和公众的绿色物流理念淡薄，并未确立绿色物流专业思想，所以只有极少数的专业人深入了解了绿色物流的整个体系，使得物流专业人才成为我国12类紧缺人才之一。但是京东绿色物流的高速发展以现在的人才增长速度是远远不够的。目前存在于物流行业的多数从业人员以及高校毕业生都没有受过专业的训练，对绿色物流的发展及前景没有系统的认识，也很少有高等院校愿意专业系统的培绿色物流方面的人才。这一点在一定程度上会成为京东绿色物流发展的阻碍。另一方面，京东虽然提供短期的入职培训，但是企业内部管理粗放，机制不够完善，对专业人才没有较好的薪资待遇和保障机制，使得专业人才外流。4.2绿色物流基础设施设备不足绿色物流的发展离不开硬件和软件设施设备的支撑，其中绿色技术是绿色物流发展的重要的手段。绿色物流循环化技术在物料降解和重复利用物流材料方面发挥重要作用，但是京东物流现阶段仅有储屋顶建设分布式光伏发电系统和新投入的新能源汽车，以各地物流园为基础打造一批绿色物流园区，但一般来说，绿色物流基础设施设备在这一阶段还远远不能满足绿色物流开发的要求。京东物流的设备在省力化、清洁化方面的技术水平还需要进一步提高，我国企业和发达国家企业的绿色物流水平还存在较大差距，仍有很大发展空间。所以，企业增加绿色物流相关的基础设施建设和科技研发投入是当务之急。4.3绿色物流运行成本较高一方面，商品在储存过程中物品的损耗和设备布局不合理使得储存成本较高。京东物流园区建设中心的规划，没有充分考虑土地资源占用、交通便利性和仓储管理等方面的因素。分散的仓储设施使空程行驶增加，运输成本相应增加，过度集中则增加了重复配送造成资源浪费。仓储设施设备不足也会使得工作人员工作量大大增加，造成总体运行成本升高。另一方面，相比较发达国家的物流企业在清洁原料使用和污染处理方面有较多的政策指导和支持，我国物流企业发展较晚，对绿色物流的普及不够，暂时还未出台绿色物流相关的法规政策。这就使得京东物流在发展绿色物流的过程中隐性成本和显性成本难以控制，总体运行成本偏高。4.4绿色物流运行效率低下京东绿色物流的运行离不开绿色物流技术的支持。对于物流基础设施的建设方面，没有提高已有资源的整合、实施和利用使绿色物流的硬件技术与软件技术相融合，也没有同时推进物流基础设施的合理布局与功能完善，这会造成绿色物流运行效率低下。一方面，由于物流基础设施设备较落后，自动化仓库、自动化装卸搬运设备较少，很多工作人员仍在使用手动叉车来进行装卸搬运，使得工作效率较低。另一方面，京东物流的物流信息管理系统还不够完善，仍缺少社会物流信息公共平台，不能向社会提供运输车辆查询、货物库存查询等服务功能，信息的透明程度限制了绿色物流的运行效率。4.5绿色物流体系及流通过程不够完善（1）绿色仓储。在仓储过程中商品储存保管的物品损耗或布局不合理会造成成本增加、对环境造成破坏。一方面京东在仓储物流中心建设中没有考虑土地资源的占用，运输便利程度和存储布局，例如：为了避免返程车辆空驶而造成散乱的仓储布局，或为了增加重复的资源配送次数而使仓储布局过度集中。另一方面，绿色仓储做的不好。如果没有仓库管理设备和管理技术代替人力资本，就会使商品劣化、损害，从而造成环境污染。（2）绿色配送。绿色配送需要整个物流流通体系提供以减少消费和污染为前提的流通服务，来适应消费者需求的统一的信息管理和调度，实现电子商务企业的经济效益和社会效益。第一，选择配送车辆方面，京东物流没有足够的新能源配送车辆来实现降低能源消耗和空气污染。第二，车辆在运输和运送的过程中空载现象较多，大大浪费了资源。第三，京东的人力配送受消费者时间的限制，当日没有送达就需要二次配送，同时浪费了配送员和消费者的时间，使得配送效率较低。（3）绿色包装。主要有三个方面：第一，包装技术不够。目前京东物流使用的减震充气塑料和塑料包装等虽然做到了美观好看和保护商品的功能，但都做不到环保。第二，存在过度包装。一些大型设备和昂贵奢侈品的过度包装会导致包装废弃物的泛滥和造成环境污染。第三，商品包装尺寸较浪费，出现包装太大、太浮夸的情况。5促进京东绿色物流健康发展的对策5.1加强对绿色物流专业人才的培养人才是企业发展最重要的资源之一，绿色物流技术型人才的培养对物流企业生存和发展的重要性更是不言而喻。因此，京东绿色物流在发展过程中需要采取有效措施引进专业人才，培养人才并且留住人才。首先，在引进专业人才的过程中，京东可以和当地高校进行合作，通过“工学结合，校企合作”的模式培养具备良好的思想文化素质和创新实践精神的绿色物流人才。其次，物流很看重实践操作，而绿色物流的要求更高。京东应该在企业内部建设模拟实验室、绿色物流实训基地，设置绿色物流培训课程，使员工可以加强对绿色物流的研究，实现绿色物流专业化。再次，京东可以选择与环保组织和环保机构进行合作，邀请专业人士进入企业内部进行活动宣讲，将活动内容汇总并编纂成册，分发给员日常使用。最后，企业应该提高工作人员薪资待遇，完善意外保护机制，以提升社会认可度，激发员工工作积极性，促使京东绿色物流的良性发展。5.2完善绿色物流基础设施建设绿色物流的发展离不开硬件设施设备的支撑，京东物流现需要加大对绿色物流基础设施的建设力度，加大对新能源汽车的投入，完善在仓储、包装、运输、配送等方面的技术。对于京东绿色物流现阶段的发展，需要从以下几个方面进行完善：一是在企业内部，京东物流应该增加太阳能发电的补贴，建立太阳能发电站，减少能源消耗以帮助企业形成“自发自用、余电上网”的环保概念。这种方法不仅可以解决物流公司的电力问题，还可以减少二氧化碳的排放；二是京东应加强物流信息服务平台的构建，促进供应链上下游企业之间的信息交流，降低车辆空载率和重复运输造成的资源消耗；三是应该加强京东绿色物流园区的内部规划，建立集中充电站，增加新能源车、自动装卸车等绿色运输车辆。5.3降低绿色物流运行成本绿色仓储方面，实行绿色仓储，京东物流可以采用先进的仓库管理设备和管理技术代替人力资本消耗，进行库存管理，主要在于降低产品存储过程中的消耗、丢失或布局设计不合理等方面的成本。绿色配送方面，京东推出社区不限时快递柜自提模式。取货时间由取货人自由决定，省去了人员配送和顾客等待的时间，节省了配送成本，同时方便了企业终端配送和取货人取件；移动自提车和无人机自动配送等新型配送手段的运用都在一定程度上降低了末端配送的时间成本、人力成本和资源消耗。绿色包装方面，首先，应尽可能减少包装浪费，在满足保护、美观、便于销售等功能条件下采取用量最少的适度包装。其次，包装应遵循可重复利用与可再生的原则。通过重复使用或通过回收废弃物生产再生制品达到再利用的目的，既不污染环境，又可以充分利用资源降低包装成本。5.4提高绿色物流运行效率首先，物流技术的开发和应用是提高绿色物流运行效率的关键，将GIS、GPS与运输设备改造相融合运用到车辆导航、跟踪和调度上，能够使绿色运输效率大幅提高；将ERP、WMS和WCS与仓储设备相融合运用到现代仓储管理中，从根本上实施无纸化管理、自动化存取，这不仅可以降低仓储对社会资源的占用，还能够从根本上解决供给与需求之间的矛盾问题；其次，加强绿色物流信息的收集和管理。从市场需求出发看待绿色物流商机，促进物流的进一步绿色化，同时把握制造业产业升级、流通业产业改革、整合分散的物流资源，使绿色物流功能与资源相结合，提高资源利用率从而提高绿色物流整体运行效率。由此可见，作为电子商务与物流于一体的京东物流推行绿色物流必须走技术强化的道路。5.5优化绿色物流体系（1）绿色包装方面。首先，绿色包装应当全面使用可降解包装材料，这样能够使得京东物流对可降解塑料袋的使用率达到100%，从而在响应国家号召大力发展绿色物流的同时可以增强企业责任感，并为企业树立良好的形象。其次，在“瘦身胶带”的基础上改进包装，研发可降解胶带和免胶带纸箱。最后，实行适度包装，抵制过度包装，避免因包装材料的浪费对环境造成破坏。（2）绿色仓储和运输方面。第一，保证仓储设备的节能环保。京东物流可以通过采用太阳能、风力发电等设备为绿色仓储提供所需的能源。在仓库内设备使用方面，尽可能使用LED照明系统进行节能。第二，应选择新能源运输车。目前我国鼓励以低能耗车辆替代高能耗车辆，以电动车辆代替燃油车辆。电动运输车避免了运输过程中汽车尾气排放污染环境的问题。（3）绿色配送方面。第一，在配送过程中使用电动车，不使用油耗车。第二，大力推广移动自提车，每天分地区分时段流动于不同社区，鼓励用户在自提站点主动取货，这不仅避免了运输工具在使用过程中的资源消耗，而且提升了用户取件体验。第三，加大自提柜在社区的普及。在各社区安装自提柜，一方面方便了用户随时轻松取货，用户满意度上升，另一方面节省了配送到人的人力资本。参考文献王燕.我国绿色物流的发展现状与对策分析[J].轻工科技,2020,36(03):104-105.