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文档简介
第页共页居家养老服务协议本协议由服务提供方和居家养老服务接受方签订,旨在规范双方的权利和义务,保障居家养老服务的顺利进行。一、服务提供方的权利和义务1.提供方应具备相关居家养老服务资质,且服务提供人员应经过专业培训和资质认证。2.提供方需按照约定的时间和服务内容,提供高质量的居家养老服务,保证服务的连续性和稳定性。3.提供方负责为接受方提供日常起居、卫生保健、饮食照料、康复训练等居家养老服务,满足接受方的基本生活和健康需求。4.提供方应定期进行服务质量检查和评估,及时调整和改进服务内容和方式,提高服务的质量和满意度。5.提供方在服务过程中应保护接受方的隐私,不得泄露接受方的个人信息和隐私内容。6.提供方应建立健全的服务投诉处理机制,及时解决接受方的投诉和意见,保证服务的质量和满意度。二、居家养老服务接受方的权利和义务1.接受方享有按时、按质、按量接受居家养老服务的权利,如有特殊需求应提前告知提供方。2.接受方需给予提供方真实、准确的个人信息和健康状况,配合提供方进行居家养老服务的评估和制定个人服务方案。3.接受方需按照约定的时间和方式支付居家养老服务费用,如有特殊情况须提前告知提供方并协商解决。4.接受方应尊重和配合服务提供人员的工作,如有不适或意见应及时沟通和反馈,以便提供方及时调整和改进服务。5.接受方有权要求提供方保护其个人信息和隐私,不得将其泄露或用于其他商业用途。6.接受方在接受居家养老服务过程中应保持良好的卫生环境,不得干扰或阻碍服务提供人员的工作。三、服务费用和支付方式1.居家养老服务的费用由双方协商确定,服务费用应包括服务内容、服务时间、服务频率等因素。2.服务费用可以按月、季度或年度支付,接受方应按时支付服务费用,如有特殊情况可以协商调整支付方式。3.若接受方未按时支付服务费用,提供方有权暂停或终止居家养老服务,如有损失由接受方承担。四、风险和责任1.居家养老服务过程中,可能存在意外事故和风险,双方应共同承担相应的责任。2.如接受方由于自身原因发生意外或伤害,提供方不承担责任,但应积极协助处理和解决问题。3.如提供方在居家养老服务过程中发生过失或疏忽,造成接受方损失的,提供方应承担相应的赔偿责任。五、协议变更和终止1.如需变更协议内容,双方应协商一致,并在书面形式上确认变更协议。2.如双方其中一方违反协议内容,严重影响了居家养老服务的进行,对方有权终止协议。3.协议终止后,双方应履行已约定的支付和补偿责任,解决好服务交接和相关问题。六、争议解决如双方在居家养老服务过程中发生争议,应首先协商解决,如协商不成,可向有关部门申请调解或提起诉讼。七、其他事项1.本协议自双方签署之日起生效,期限为____年,过期后双方可另行协商续签。2.本协议未尽事宜,双方可另行协商补充或修改。本协议一式两份,双方各持一份,具有同等法律效力。服务提供方(签章):
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