招商银行人力资源管理体系

招商银行人力资源管理体系整理ppt招商银行人力资源管理体系

1、致招商银行新员工

2、招商银行人力资源管理理念

3、招商银行人力资源管理架构、政策

4、结束语整理ppt招商银行热情欢迎您整理ppt1、致招商银行新员工1.1、祝贺大家选择了招商银行1.2、招商银行给一切有抱负的年轻人提供施展才能的舞台1.3、要在舞台上跳好舞1.4、大家刚刚参加工作，可能会遇到一些问题整理ppt1.1、祝贺大家选择了招商银行1.1.1、招商银行在中国金融界创造了很多奇迹1.1.2、招商银行处于高速开展阶段1.1.3、大家来到了一个有非常成熟企业文化的银行整理ppt1.1、祝贺大家选择了招商银行1.1.1、招商银行在中国金融界创造了很多奇迹----招商银行是我国股份制商业银行的先行者，“招银模式〞引起社会和同业的广泛关注。----招商银行的开展就是一部不断创新、不断开拓的历史，在中国银行业写下多项第一。----招商银行短短十五年中，获得许多荣誉。整理ppt

在中国银行业写下多项第一：----我国第一家完全由企业法人持股的股份制商业银行。----1994年率先在国内开办买方信贷业务，实现国内信贷业务的重大创新。----1995年开发的“一卡通〞被誉为我国银行业在个人理财方面的一个创举，现已成为中国著名的金融产品品牌。----1996年国内首家实现储蓄存款全国通存通兑的银行。----1997年国内首家获得ISO9001证书的商业银行。----1998年在国内推出网上企业银行“一网通〞，率先全面启动网上银行业务。----1998年率先推出ATM机和POS消费全国联网。---2000年在国内率先推出〞银行“。整理ppt

招商银行取得的荣誉：----1996年以来，连续三次被英国?银行家?杂志评为“世界25家最正确资本利润率银行〞。----进入世界1000家大银行前300强，2001年度排名第276位。----1999年被评为“亚洲银行业股本回报率最高银行〞。----2000年被美国?环球金融?杂志评为“中国外乡最正确银行〞。----2001年被?亚洲金融?杂志评为“中国外乡最正确商业银行〞。整理ppt1.1、祝贺大家选择了招商银行1.1.2、招商银行处于高速开展阶段----招商银行现有营业机构网点300多个，与世界上60多个国家900多家银行建立了业务关系，形成了立足深圳、辐射全国、面向海外的全国性商业银行业务网络和机构体系。----2002年3月底，招商银行总资产已逾3177亿元，累计实现税利超231亿元，成为国内第六大银行。----2002年4月9日，招商银行〔600036〕在上海证券交易所挂牌，成为国内第四家公众上市银行。----2002年8月28日香港分行将成立，标志招商银行正式走向国际化。----我们正处于变革的年代，招商银行正在实践“铸造民族银行精品〞的理想。整理ppt1.1、祝贺大家选择了招商银行1.1.3、大家来到了一个有非常成熟企业文化的银行----招商银行员工在艰苦创业中创造了招银企业文化。----企业的文化就是在不断开展中成熟起来的。----“招银精神〞，就是“拼搏、创新、奉献〞，就是“敢为天下先〞。----招银企业文化为员工职业生涯提供了一个良好的工作气氛。----招银企业文化是催人上进、激人奋斗的文化。整理ppt1.2、招商银行给一切有抱负的年轻人

提供施展才能的舞台1.2.1、有一个非常成熟、鼓励人上进、鼓励人创造业绩的鼓励和约束机制1.2.2、招商银行可以给大家展业提供一个强大的商誉背景1.2.3、招商银行有非常浓厚的企业文化精神1.2.4、招商银行有比较先进的工具供大家开拓市场整理ppt1.2、招商银行给一切有抱负的年轻人提供施展才能的舞台1.2.1、有一个非常成熟、鼓励人上进、鼓励人创造业绩的鼓励和约束机制----“六能〞机制能给我们带来事业的成就感。----给大家提供一个不断开展的通道。----重要的是为大家提供不断积累自己、不断培养自己的时机。也许有一天，招商银行没有那么多位置提供给大家，但当你出去的时候，你会永远记住招商银行，因为招商银行造就了你的才能。整理ppt1.2、招商银行给一切有抱负的年轻人提供施展才能的舞台1.2.2、招商银行可以给大家展业提供一个强大的商誉背景---良好的社会信誉。有社会责任感；有使命感、事业心；积极进取，敢为天下先。---较好的市场形象。客户意识、市场意识较强的银行；效劳态度较好银行；效劳效率较高银行；客户认可程度较高银行；产品功能新、全，能满足客户需求。整理ppt1.2、招商银行给一切有抱负的年轻人提供施展才能的舞台1.2.3、招商银行有非常浓厚的企业文化精神

---有浓厚的、富有朝气和激情的企业文化精神。拼搏精神、奉献精神、创新精神、团队精神。---有利于创业、激发人上进的工作气氛。

---招银企业文化建设需要您的积极参与和奉献。整理ppt1.2、招商银行给一切有抱负的年轻人提供施展才能的舞台1.2.4、招商银行有比较先进的工具供大家开拓市场---敏锐的市场感觉和快速的市场反响能力。---金融界公认的品牌经营能力。---较强的技术优势和创新能力。---良好的市场形象。---先进的技术工具。“一卡通〞、“一网通〞。整理ppt1.3、要在舞台上跳好舞招商银行为大家提供了舞台，但能否展现自己的才华、能否在这个舞台上跳好，就靠大家自己了。1.3.1、彻底转变观念，融入招商银行这个大家庭，融入招商银行的企业文化中1.3.2、希望大家坚持住1.3.3、“永不言败、永争第一〞整理ppt1.3、要在舞台上跳好舞1.3.1、彻底转变观念，融入招商银行这个大家庭，融入招商银行的企业文化中----业绩论英雄。“没有功绩有苦劳〞、“没有任何理由〞。“无功便是过〞。“物竞天择，适者生存〞。----强烈的市场意识和强烈的客户观念。没有政府背景。市场至上、客户至上。“客户是上帝，上帝永远是对的，上帝错了也是对的〞。“规那么一：客户是对的；规那么二：当客户错了的时候，重复规那么一〞。整理ppt1.3、要在舞台上跳好舞---招商银行既有强烈的开展文化，又有深刻的风险文化观念。不生存，便死亡。开展是硬道理。招商银行这么多年开展起来，靠得就是风险文化前提下的开展文化，或者叫开展文化根底上的风险文化来互相制约、互相推动而开展的。招商银行的依法经营观念、拓展优良市场的观念也是非常深的。当时招商银行是以效率和周到著称，现在是靠招行的先进工具和先进产品赢得客户。整理ppt1.3、要在舞台上跳好舞1.3.2、希望大家坚持住

----对同业竞争的剧烈程度和市场竞争的残酷程度，大家要有非常充分的思想准备。“开弓没有回头箭〞。既然选择了这条路，我们就得坚持下去。既然想要施展才能，就不要怕通向舞台的道路是多么坎坷。----招商银行无数员工的成功事实也向大家证明，只要坚持，就能成功。别人能坚持，我们也能。最后的胜利往往产生于再坚持一下的努力之中。你碰壁100次之后，可能第101次就成功了。整理ppt1.3、要在舞台上跳好舞----您能不能坚持得住，主要是看您能不能渡过三个阶段：第一个阶段叫“独上高楼，望尽天涯路〞，即要有抱负，要上高楼，同时又能耐住寂寞，要“独〞上；第二个阶段“衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴〞，就是您必须努力，不努力就仅仅是一个空想家，而且要永远努力，才能到达第三个阶段；第三个阶段就是“众里寻她千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处〞。整理ppt1.3、要在舞台上跳好舞----站直了，别趴下；趴下了，再站起来。如果你趴下了，就会被无情地淘汰。坚持住才会有胜利的微笑，才会“会当凌绝顶，一览众山小〞；才会“俱往矣，数风流人物，还看今朝〞。----“永不言败，永争第一〞。要做到坚持和“永不言败，永争第一〞是不容易的。希望大家在职业生涯开始的时候，在能取得一定成就的时候度过这三个阶段。但也要记住，“天外有天，人外有人〞。那时候，我们会发现可能又有人在超越你。永远不被别人超越，永远去超越别人。让我们大家一起来造就招商银行的永远超越！整理ppt1.4、大家刚刚参加工作，可能会遇到一些问题1.4.1、社会的平凡与我们远大的抱负竟相差很远1.4.2、生活永远是美好的，但永远不是完美的1.4.3、永远向别人学习1.4.4、要耐得住寂寞整理ppt1.4、大家刚刚参加工作，可能会遇到一些问题1.4.1、社会的平凡与我们远大的抱负竟相差很远----生活其实就是这么平凡，远大的抱负永远都是在平凡的事业中实现的。----如果没有这一点一滴的工作，那就绝对不可能成为明天的行长。日本东京银行招收日本著名大学—东京帝国大学的学生也要从点钞开始。----一是永远都不要失去远大的抱负；二是记住远大的抱负要从身边一点一滴的小事做起。“不积跬步，无以致千里；不积细流，无以成江河。〞整理ppt

点点滴滴造就非凡整理ppt1.4、大家刚刚参加工作，可能会遇到一些问题1.4.2、生活永远是美好的，但永远不是完美的----招商银行有很多优点，也有一些不尽如人意的地方。大家怀着很大的希望走进招行以后，可能会感觉到招商银行与大家原来的期望差了很多。----生活永远是美好的，但永远不是完美的；生活正是在不断地追求完美的过程中才那么美好。----招商银行需要不断补充新鲜血液、增加新生力量，不断发现问题。给集体创造活力，使我们的集体不断改进自己，不断地向前开展。----大家永远不要疑心自己的选择，现实存在是你立足的根底，而完美永远要靠创造去取得。整理ppt1.4、大家刚刚参加工作，可能会遇到一些问题1.4.3、永远向别人学习工作一段时间后，您会发现老员工、您的老师其实也有很多不如您的地方。这个时候您怎样对待别人和对待自己呢？还需不需要向他们学习呢？----您的前辈尽管有这样或那样的毛病，但还是有很多值得您学习的地方；只有不断学习，才能不断成长。----成功不仅需要将别人的优点变成自己的优点，还要能把别人的缺点变成自己的优点，这样您才能快速成长。----人生的每一步、遇到的每一个人，都是你学习的典范，无论是从正面还是从反面学习都会有好处。孔子：“三人行，必有我师〞。牛顿说：“我之所以能够站得高一些，看得远一些，是因为我站在巨人的肩膀上。〞整理ppt1.4、大家刚刚参加工作，可能会遇到一些问题1.4.4、要耐得住寂寞----工作一段时间后，您可能会发现自己这块金子怎么总也不发光！？----不要埋怨自己的单位、不要埋怨自己的领导。永远要做金子，但不要想着金子永远都在发光；因为每一个人都不是完美的，甚至包括你的领导；但永远要做发光的努力，要做就做得最好。-----一个成就大事业的人，必定是能够耐得住寂寞的人。整理ppt2、招商银行人力资源管理理念2.1、人才是招商银行的资本2.2、业绩论英雄2.3、强烈开展意识2.4、以人为本2.5、永远鼓励的文化2.6、每个管理者都是人力资源管理者整理ppt2、招商银行人力资源管理理念2.1、人才是招商银行的资本----建行之初，即提出“人才立行、科技兴行、专家治行〞。----“求才之心、爱才之德、容才之量、用才之胆〞聚集人才。----通过教育培训使人才资本增值。2.2、以业绩论英雄----多年来一贯坚持“六能〞鼓励机制，实行“干部能上能下，员工能进能出，收入能高能低〞。----“没有功绩有苦劳〞、“没有任何理由〞〔美国西点军校〕；“无功便是过〞；“物竞天择，适者生存〞。整理ppt2、招商银行人力资源管理理念2.3、强烈的开展意识----招商银行没有政府背景，一生下来就注定在夹缝中生存，要从别人碗里抢饭吃。----“不生存，便死亡〞。----“今天与昨天比，今天好；今天与明天比，明天好〞，“没有最好，只有更好〞。----“招商银行只有加油站，没有咖啡屋〞。----“无功就是过〞。

整理ppt2、招商银行人力资源管理理念2.4、以人为本----倡导“拼搏、创新、奉献〞的招银企业文化精神，建设员工的精神家园。----铸造富有理想和激情的团队，致力于融洽、宽松的工作气氛。“理解人、尊重人、关心人〞。----倡导积极、健康、丰富的生活和工作，紧紧张张工作、愉愉快快生活。----员工也是客户。整理ppt2、招商银行人力资源管理理念2.5、永远鼓励的文化----“永远自省，永远挑战〞。----“永远挑战的意志、永远自省的智慧、永远鼓励的文化〞。----“永不言败、永争第一〞。2.6、每个管理者都是人力资源管理者----每位管理者都是我行人力资源政策的直接执行者，都有鼓励、考核、培养下属的责任和义务。整理ppt3、招商银行人力资源管理架构及其政策

3.1、以薪酬福利为核心的物质鼓励3.2、以“绩效考核〞为根底的事业鼓励3.3、培训鼓励和人力资源开发3.4、企业文化与精神鼓励整理ppt3.1、以薪酬福利为核心的物质鼓励3.1.1、提供〔内部〕公平而富有〔市场和同业〕竞争性的薪酬3.1.2、建立以企业年金为主要形式的福利体系3.1.3、其他福利3.1.4、薪酬福利体系整理ppt3.1、以薪酬福利为核心的物质鼓励

3.1.1、提供〔内部〕公平而富有〔市场和同业〕竞争性的薪酬----参照劳动力市场情况、地区工资水平，来确定整体薪酬政策、平均新酬水平。〔外部竞争性〕----依据岗位工作价值、员工的工作能力、员工的奉献、银行的支付能力〔银行盈利状况〕来确定某一员工的具体新酬。〔内部公平性〕----“在什么岗，拿什么待遇；做多大奉献，给多少报酬〞。整理ppt3.1、以薪酬福利为核心的物质鼓励3.1.2、建立以企业年金为主要形式的福利体系----为完善员工保障体系，提高员工养老保险水平，在国家劳动保障部的支持下，建立了招商银行企业年金体系。----该体系由总行集中管理，统一政策、统一个人帐户、统一经营，按照“效益优先、兼顾公平〞的原那么进行分配。整理ppt3.1、以薪酬福利为核心的物质鼓励3.1.3、其他福利----保险：根本养老保险、根本医疗保险、工伤保险、失业保险、团体人身意外保险。----休假：探亲假、年休假、婚丧假、产假、生育看护假、节育假〞……。----医疗：除根本医疗保险外，招商银行为员工办理一定形式的补充医疗保险。----住房：优惠贷款购房。整理ppt3.1、以薪酬福利为核心的物质鼓励3.1.4、薪酬福利体系逐步建立：现金分配与非现金分配、即期分配与预期分配、短期分配与长期分配相结合的薪酬福利体系。整理ppt3.2、以“绩效考核〞为根底的事业鼓励3.2.1、合理配置人员，“员工能进能出〞3.2.2、公开招聘干部，“干部能上能下〞3.2.3、实行绩效考核，“收入能高能低〞整理ppt3.2、以“绩效考核〞为根底的事业鼓励3.2.1、合理配置人员，“员工能进能出〞---面向社会公开招聘员工，实行“双向选择〞。〔人力资源部门和具体用人单位共同选择〕---建立了全行统一的岗位素质标准，优化配置人员。---实行岗位轮换，开展员工的全面才能，实行工作扩大化和丰富化，将适宜的人放在适宜的岗位上。---建立“行内人才市场〞，推行竞聘上岗，以挑战性工作鼓励人。---建立行内待聘制度，实行〞末位淘汰“。整理ppt3.2、以“绩效考核〞为根底的事业鼓励3.2.2、公开招聘干部，“干部能上能下〞---实行干部公开竞聘，在“赛马〞中发现和使用人才；---在干部使用上，坚持“以业绩论英雄〞，“能者上、平者让、庸者下〞。---设立专业技术职务，增加员工开展渠道。电脑专业技术职务序列；客户经理制等。---实行干部交流，在实践中锻炼和培养干部。---积极选拔培养使用年轻干部。全行平均年龄28岁，深圳地区61家支行行长平均年龄不到35岁。整理ppt3.2、以“绩效考核〞为根底的事业鼓励3.2.3、实行绩效考核，“收入能高能低〞----建立和形成“以日常考核为根底，以年度考核为依据，以专项考核为重点〞的绩效考核体系。----根据考核结果，决定员工奖金收入多少。----实行严格的绩效考核，根据考核结果，确定干部、员工的奖惩〔奖金、调薪、晋升，干部交流、岗位轮换、免职、下岗、待聘、辞退等〕。整理ppt3.3、培训鼓励与人力资源开发3.3.1、培训是一种奖励3.3.2、实行终身学习、教育3.3.3、招商银行三级培训体系整理ppt3.3、培训鼓励与人力资源开发3.3.1、培训是一种奖励----培训是对员工工作的肯定。----培训进一步提高了员工素质，丰富技能。----培训为员工创造了进一步开展的时机。----培训丰富了人生，促进人全面开展。----培训是一种福利。“优秀员工学习休养制度〞；奖励继续学历教育费用。整理ppt3.3、培训鼓励与人力资源开发3.3.2、实行终身学习、教育----建立“学习型组织〞。学习是一个人为了实现自己和集体的目标而对自身不断提高的行为。把银行办成一个“学习型组织〞。一个学习型组织是这样一群人：他们为了共同的目标走到一起，共同工作，通过内部经验交流和外部知识引进，共同提高能力，创造工作业绩和成果，在企业开展的同时，个人能力、知识修养、道德品质、生活质量也得到提高。----实行终身教育，倡导学习是一种生活方式。建立“学习型组织〞也是每一位员工的自觉行为。整理ppt3.3、培训鼓励与人力资源开发3.3.3、招商银行三级培训体系----建立具有招商银行特色的三级培训体系。----先于办公大楼建成了先进的培训中心大楼。----建立专、兼职教师队伍。立足自身，建立行内业务专家组成的兼职教师队伍；聘请一批国内外著名专家、学者，构成讲座教授、特聘教授队伍。----不断创新教育培训方式。实施以“岗位资格考试〞为主的在职教育培训体系；开办“E—LEARNING〞网上学校；对分支机构送“教〞上门；选派人员到境外、国外学习、培训；〔2000年，52批，116人次〕鼓励员工自我教育、自我培训。整理ppt3.4、企业文化与精神鼓励

3.4.1、“招银精神〞的形成3.4.2、“招银精神〞的内涵3.4.3、做一名真正招行人整理ppt3.4、企业文化与精神鼓励3.4.1、“招银精神〞的形成----招商银行十五年创业开展史，是一部以人为中心的历史，孕育着招商银行企业文化的丰富内涵。----在艰苦的创业历程中，招商银行广阔员工以聪明才智和辛勤劳动，在创造辉煌业绩的同时，也造就了一笔精神和文化财富。----经过十五年的开展，全体招行人以共同的理想为纽带，构建以开拓进取、稳健经营、共同进步为主要特征的招银企业文化---“招银精神〞。----“招银精神〞的核心：“拼搏、创新、奉献〞。整理ppt3.4、企业文化与精神鼓励----生生不息的企业文化，为招商银行的高速开展提供了源源不断的强大动力。----招商银行的企业文化建设是建立在与业务开展紧密相联的根底上，将优秀企业文化融入到企业的经营管理理念中，形成“稳健经营、管理约束、质量第一、标准运作、有招行特色的〞管理文化，使企业文化的精神内涵外化为银行鲜明的品牌形象。----“招银精神〞在招商银行不断开展壮大过程中丰富和充实。整理ppt

拼搏、创新、奉献整理ppt3.4、企业文化与精神鼓励3.4.2、招银精神的内涵----对人才的尊重。把人才视为招商银行的资本和开展的源泉。员工也是客户。努力为每一位员工提供平等竞争的环境。竞聘上岗、行内干部竞聘、行内人才市场。----倡导“拼搏〞、“奉献〞精神。拼搏是招商银行在夹缝中求生存、求开展的根本。奉献精神是每一个招行人美好情操和社会责任感的具体表达。整理ppt3.4、企业文化与精神鼓励---倡导“因势而变〞。创新是招商银行不断开展的灵魂。招商银行的历史就是一部创新的历程。招商银