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文档简介

业务研讨培训方案一、培训目标本培训旨在提升员工的业务研讨能力，帮助其在团队协作中更好地参与、贡献，并提高团队的整体工作效能。通过培训，员工将掌握研讨技巧、拓展思维方式，并能够通过研讨更好地解决问题，促进团队的创新能力。二、培训内容1.业务研讨的意义和目的理解业务研讨的定义和内涵掌握业务研讨的目标和意义了解业务研讨在团队协作中的作用2.业务研讨的基本技巧学习提问技巧，如何发问、追问和引导他人回答掌握倾听技巧，如何倾听他人观点、理解他人需求学会回应他人观点，如何尊重和给予反馈解读和运用非语言沟通技巧，在研讨中表达自己的观点3.批判性思维的培养培养观察力和批判性思维的能力学会用逻辑思维分析问题，发现问题的根本原因运用系统思考方法，辨别问题间的联系和影响增强问题解决能力，培养创新思维和解决问题的能力4.利用研讨进行团队合作研讨中的角色和技巧，如何做好组织者、参与者和引导者的角色学习如何协调不同意见，达成共识培养团队合作精神，发挥团队的集体智慧构建和谐的研讨氛围，激发团队成员的积极性和创造力三、培训方式为了更好地实现培训的效果，本次培训将采用以下方式进行：理论讲解：培训师通过讲解理论知识，向员工介绍业务研讨的概念、技巧和方法。案例分析：通过实际案例分析，让员工理解和运用业务研讨的知识和技巧。角色扮演：通过在培训中设置情境，并要求员工扮演不同角色，锻炼业务研讨能力。团队练习：组织员工进行小组研讨练习，培养团队合作与沟通能力。反馈和总结：培训结束后，进行培训效果的反馈与总结，提供改进建议。四、培训效果评估为了评估培训的效果，将采用以下方式：问卷调查：培训结束后，发放匿名问卷，收集员工对培训内容和方式的评价和建议。参与观察：培训师和组织者将在培训过程中观察员工的参与程度和表现。组织能力评估：通过小组研讨的练习和表现，评估员工的组织能力和沟通能力。五、培训资源需求为了顺利进行培训，需要以下资源的支持：培训场地：提供适合培训的教室或会议室场地。培训设备：提供投影仪、音响设备等必要的培训设备。培训材料：准备相关培训资料，如PPT、手册等。六、培训时间安排本次培训的时间安排为两天，具体安排如下：第一天：上午：理论讲解和案例分析下午：角色扮演和团队练习第二天：上午：团队练习和反馈总结下午：培训效果评估和培训结束总结通过本次业务研讨培训，员工将能够掌握研讨技巧、拓展思维方式

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