广东移动公司新产品体系规划项目

广东移动公司新产品体系规划项目随着数据业务多元化发展，“客户需求”成为决定产品成功的关键因素，我公司产品创新工作需转变传统的“大而全”业务开发思路，在综合研究客户需求和业务发展趋势的基础上，建立适合我公司实际发展的数据业务产品体系和发展规划。新产品体系规划项目业务规范书

一、

新产品体系规划项目介绍随着数据业务多元化发展，需要在综合研究客户需求和业务发展趋势的基础上，建立适合中国移动广东公司实际发展的数据业务产品体系和发展规划。为此开展本项目就是要进行体系规划和机制研究，具体如下：1、体系规划以“客户需求”为基础，通过多维度、多渠道了解客户需求和市场状况，对我公司个人及家庭数据业务产品体系中的用户界面、终端、数据业务、平台等领域做出综合评估，结合有效的数据分析及行业发展的洞察力，提出适合我公司数据业务研发发展方向（包括重点产品领域、研发方向和合作模式）及相应的IT支撑系统、平台的产品体系。具体内容包括：Ø

3G时代业务与产品的发展趋势分析；Ø

相关环节，如用户界面、终端、平台等的发展趋势分析；Ø

我公司产品研发领域现状的综合评估；Ø

提出我公司产品研发的发展方向及重点领域；Ø

对各重点领域的研发模式或合作研发模式提供具体策略；Ø

在该研发模式下，IT与平台支撑的发展规划。2、机制研究立足于广义通信产业视角，全面有效地开展创新机制研究，主要内容包括：Ø

在融合背景下，洞察大产业生态中的创新现状与管理趋势；Ø

在大产业视角选取恰当的创新领先企业与我公司进行关键对标；Ø

分析我公司新产品创新管理现状，提出适合我公司运营实际的新产品创新机制；Ø

制定与研发效率与效益有机联系的创新指标体系及落地办法。

二、

项目实施目的建立适合我公司实际发展的数据业务产品体系和发展规划，制定我公司创新机制。产品规划：通过研究“客户需求”和评估现状，结合发展洞察，提出数据业务研发发展方向及产品体系。创新机制：通过调研和对标，结合我公司实际情况，制定我公司创新机制和创新体系规划。

三、

服务供应商所需提供的服务1、产品体系规划成果原则要求Ø

以用户需求和体验为中心：以用户需求为基础开展研究，研究时体现用户体验特性；Ø

前沿性：体现最新的研究成果，具有较大的前瞻性；Ø

系统性：产品、规划和策略的研究方法要系统；Ø

实用性：项目研究和策略制定既要进行科学地研究，更重要的是要与研发中心的工作实际进行结合；Ø

策略性：既体现宏观和微观的目标，又要有具体和可实施的策略；Ø

可实施性：所提出的策略、结论要考虑现状、资源和能力，具备可实施。2、创新体系研究成果要求Ø

结合广东公司创新体系的实际情况，规划创新管理体系为产品研发提供支撑，并建立相应的机制和流程，提供全方位的支撑。

3、具体要求如下：项目模块项目主要内容交付物日常人员要求驻点要求工作量沟通要求产品体系规划1、客户洞察分析：针对移动公司现有用户和未来潜在用户对于界面、终端和业务进行全方位分析；客户洞察分析报告驻地沟通必须有项目骨干人员长期驻点，项目人员要非常熟悉移动业务，并了解地市公司业务运作与产品研发中心一块办公不少于30个工作日2、产品洞察分析：针对国内，国际的移动互联网业务，增值业务等进行标杆研究和分析；产品洞察分析报告必须有项目骨干人员长期驻点，项目人员要非常熟悉移动业务，并了解地市公司业务运作不少于30个工作日3、趋势研究分析：针对终端、资费、产品、商业模式、平台等进行全方位的跟踪和分析趋势研究分析报告必须有项目骨干人员长期驻点，项目人员要非常熟悉移动业务，并了解地市公司业务运作不少于30个工作日4、内部资源与能力分析：重点研发领域还需要考虑广东移动的现实情况，尤其是业务支撑能力。比如网络能力、支撑平台、终端、商业模式四大能力内部资源与能力分析报告必须有项目骨干人员长期驻点，项目人员要非常熟悉移动业务，并了解地市公司业务运作不少于20个工作日5、产品研发发展规划：立足全国和广东现实情况，提出公司产品研发的发展方向及重点领域产品研发发展规划报告必须有项目骨干人员长期驻点，项目人员要非常熟悉移动业务，并了解地市公司业务运作不少于30个工作日6、确定重点领域研发策略：针对不同研发方向和属性，提出不同的发展策略和相关IT支撑，推动研发工作的深度开展重点研发领域发展策略报告必须有项目骨干人员长期驻点，项目人员要非常熟悉移动业务，并了解地市公司业务运作不少于30个工作日创新机制研究1、创新体系理论研究：重点研究国内外创新的最新理论体系，并结合广东创新实际，给出指导产品研发中心的创新管理体系创新管理体系分析报告必须有项目骨干人员长期驻点，项目人员要非常熟悉移动业务，并了解地市公司业务运作不少于20个工作日2、创新标杆借鉴：重点研究国内，国际运营商以及产业链上下游创新做法对产品研发中心的借鉴创新标杆分析报告必须有项目骨干人员长期驻点，项目人员要非常熟悉移动业务，并了解地市公司业务运作不少于30个工作日3、内部创新现状：重点研究创新体系的现状，流程和机制存在的问题，并提出优化建议创新诊断分析报告必须有项目骨干人员长期驻点，项目人员要非常熟悉移动业务，并了解地市公司业务运作不少于30个工作日4、创新体系运营模式：总结创新运营模式，形成差异化的创新运营模式，推动价值创新创新运营模式分析报告必须有项目骨干人员长期驻点，项目人员要非常熟悉移动业务，并了解地市公司业务运作不少于20个工作日5、创新体系发展策略：针对产品研发中心的创新发展体系提出新产品创新机制与发展策略创新发展策略报告必须有项目骨干人员长期驻点，项目人员要非常熟悉移