人力资源成为卓越领导,提高团队绩效

成为杰出指点

提高团队绩效

2课程目的经过六小时的学习、案例分析及实际，学员可以：学习、认识杰出指点力和职能胜任力的方式案例，认识它们在任务和生活中的作用初步认识本人在任务中的指点力层次中的现状和提升时机，加强学员成为杰出的专业者和指点人的志愿，建立、加强学员对本人的选择的责任感和对企业责任的承诺度，激发他们在压力和挑战中关注并积极扩展本人的影响圈，敢于作出积极的选择和决策,提高执行力和任务的高兴感.Projectfollow-up3没有对错大家一同来思索:在任务中,您/您的员工最需求的是什么?或者说,什么是最重要的?Projectfollow-up分享观念和感受------信任鼓励包容高兴沟通决断力亲和力浅笑远近欣赏支持友谊…Projectfollow-up5我拿什么挽救他，我的上帝？假设说员工是公司的重要资产，我们在怎样开发运用这些资产？假设员工又是重要的内部客户的话，我们怎样对待这些客户？让他们敬业？假设公司的绩效是靠员工共同发明的话，我们怎样可以改善绩效和任务过程中的心境？Projectfollow-up6据美国KepnerTregoe公司调查，众多公司员工流失的第一缘由是

缺乏信任除了经济收入，他们最需求的是自自信心信任乐趣组织成员与上司、管理层之间的关系组织成员与本身任务之间的关系共同任务的组织成员之间的关系Projectfollow-up7成为杰出指点人“在今天，个人和组织的高效能曾经不再是可以讨价讨价的选项，它是进入游戏场的入场券。想要在这个全新的世界上生存下来、昌盛昌盛、有所创新、业绩出色并进入领先梯队，我们必需基于效能、超越效能。〞就要追求和发明杰出－－这是新时代的要求和心声！国际知名指点学权威史蒂芬.柯维Projectfollow-up8绩效体系组织的高绩效系统要素技术环境组织人组织责任体系的建立健全指点团队的注重，参与，指点力，胜任力，价值系统、天赋潜能，观念、态度企业文化、组织气氛绩效方案体系，绩效管理程序与方法、制度的设计与完善Projectfollow-up9人是决议的要素组织的高绩效靠什么？组织的高绩效依托具有杰出指点力的指点人依托基于共同的价值观、良知和良好心态的团队依托具有高度责任感，敬业度，杰出的执行力的员工依托具有杰出素质〔专业才干〕的个人他们的天赋才干得到充分发扬，他们找到、也焕发着本人的心声胜任力Projectfollow-up10内容什么是杰出的指点指点力及中心价值观专业才干和专业精神绩效管理系统绩效总结、评价辅导员工成为杰出指点人Projectfollow-up11讨论题杰出指点有什么特质？Projectfollow-up12杰出指点人的角色定位角色：人际角色： 部门代表、组织指点人、联络人资讯角色: 搜集、传送、发言人决策角色： 企业家角色、突发事件处置者资源分 配者、谈判者领路人角色： 指引革新技术、组织变革，引领新思 维、新生活教练角色： 启发思索、鼓励参与…Projectfollow-up13案例分享：

杰出指点人的角色定位与特质角色人际角色资讯角色决策角色领路人角色教练角色…杰出特质有梦想坚决的信心有明确的目的有责任感钢铁般的意志热切的盼望有效的行动〔执行力〕…Projectfollow-up14不断变化，不断顺应；管理哲学新概念

改动对管理的观念和态度一成不便的公司构造强调控制/汇报等级制和权威性封锁式的／从上至下的沟通以角色为中心注重程序及体制一致性以任务期限的长短论赏个人责任／分工不愿承当风险／阅历变动偏重内部事物高层决策/中层协调／下层执行动态的和具有强顺应性的组织强调完成的目的／成就、权力下放经理是凝聚力的中心上上下下，自在交流以目的／战略为中心任务进程的效率／管理个性开展以任务成果论赏团队任务勇于接受挑战／不断顺应新的环境偏重市场战略方向和规划制定相一致旧方式新方式Projectfollow-up15有效领导者的特点天生具有指点者的气质终身都作为指点垂范他人经过培训获得了新的指点力具有成为出色指点者的自律精神1.一流的指点者*必需至少具备上述4项中的三项Projectfollow-up16有效领导者的特点终身都作为指点者垂范他人经过培训获得了新的指点力具有成为出色指点者的自律精神*必需具备上述一切要求2.后天的指点者Projectfollow-up17有效领导者的特点3.潜在的指点者刚刚开场指点垂范他人正在接受关于指点力的培训具有成为合格指点者的自律精神*必需具备上述一切要求Projectfollow-up18有效领导者的特点4.有限的指点者很少或从未担任过指点者很少或从未接受过关于指点力的培训具有成为指点者的愿望*必需具备上述一切要求Projectfollow-up19指点的四个层面

(FourlevelsofLeadership)个人值得被信任组织－协调管理－授权人际关系－信任Organization-AlignmentManagerial-empowermentInterpersonal-trustProjectfollow-up20管理计划与预算消除风险建立秩序推断组织＋员工控制与解决问题-P.Kotter领导制定发展方向(公司的远景)应付风险 改变秩序诱导一致协调全体员工鼓励与启发

公司的领导与管理原那么…Projectfollow-up21公司的领导与管理原那么…管理 将事情做正确 高效率 在公司的现有体制内操作 行政管理 维护 系统/架构 控制 发起 领导做正确的事情事物的优先级塑造公司文化革新发展人员/技能/素质信任始创－百事可乐公司Projectfollow-up22内容什么是杰出的指点指点力及中心价值观专业才干和专业精神绩效管理系统绩效总结、评价辅导员工成为杰出指点人Projectfollow-up23指点与跟随者他能将马引导去喝水，他却不能管理马儿去喝水。Youcanleadahorsetowater,butyourcan’tmanageittowater.Projectfollow-up24什么是领导艺术？“领导艺术不是他对人们做了什么，

而是他与人们一起做了什么〞 －－摘自“指点艺术与一分种经理〞 KENBLANCHARDProjectfollow-up25指点力的五种境界职位权益员工由于他的权威而服从他*影响力仅限于他的权益范围内.他在这一层次待得越久,员工流动性就越大,士气会越来越低指点力就是影响力Projectfollow-up26小组活动您了解他们吗？每人填5分钟小组分享5分钟Projectfollow-up27您了解他们吗?

12345您生命中最重要的五个人是谁?

在他们生命里最重要的五件事是什么?1

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过去两年来让他们最开心的5件事是1

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过去两年来让他们最不开心的5件事是1

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Projectfollow-up28小组活动小组分享5分钟您了解他们吗？为什么不？他们重要吗？他们的喜怒哀乐值得您关注吗？Projectfollow-up29为了建立人际关系，他一定要与人们产生共鸣：与人们产生共鸣始于对人们的关怀他能够不带着人们，却去关怀他们；但是他不能够不关怀人们，却带着他们。指点力的五种境界认可人际关系员工由于和他的融洽关系而服从拥护他*员工会超越他拥有的权益威而跟随他。使得任务成了乐趣。忠告：他在这一层次待得越久,会导致员工积极性太高而得不到应有的休憩。职位Projectfollow-up30指点力的五种境界职位/权益认可产出结果员工由于他为企业所付出的努力而拥护他*在这层次的成功,一切员工都有目共睹。由于有动力，任务中的问题总是可以迎刃而解。Projectfollow-up31指点力的五种境界职位/权益认可产出授能复制员工由于他为他们所付出的努力而拥护他*到这一境界，长期增长和提高曾经显现。他为培育优秀人才所作出的努力必然能带来企业和员工的开展。尽他所去斗争，并力争停留在这一层面。Projectfollow-up32尊重员工由于他的人格魅力和他所代表的笼统和风范而拥护他*留意：这一境界，是为那些经年累月用心培育员工和开展企业的指点预备