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文档简介
Word文档电脑销售暑期店面实习总结导语:总结是社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而确定成果,得到阅历,找出差距,得出教训和一些规律性熟悉的一种书面材料。以下是我整理电脑销售暑期店面实习总结,以供参考。
在不断的实习工作中,我找到了前进的方向,我发觉自己还是能够吃苦的。我在实习的时候,能够准时的放下自己高校生的身份,乐观的工作,做一些脏活、累活,我知道,这些都是我将来必需要面对的工作。虽然现在的我还是有一些不足之处,不过这些都是需要我做出更多的努力。成长中许多的现实问题都是这样,我信任我能够在实习中找到更多的方向。
时间就这样一每天的过去,看似难熬的站店实习就这样在全部队员一每天的倒计时中结束了,最终一次从店里出来,突然有了一种不舍……回想一下这一段时间,还真是颇有斩获的:
销售
记得公司刚给我们安排店面实习任务的时候我们一个个都踌躇满志,想要在这两周的店面实习中给店里的销量带来一点自己的贡献,可是事实证明我们错了,最终我们只能接受两周的时间里我们全部人一台机都没有卖出去的事实。尽管这样,经过这两个星期的店面实习下来,对于销售的熟悉还是有一些提升的。
一线销售打的是肉搏战!不管是竞品之间、经销商之间、店面之间甚至是一个店面的销售员之间都存在着不同程度的竞争。为了打赢这场战斗,毫无疑问实力是最重要的。不只是产品,还有陈设布置都是有学问的。销售员的实力当然更是举足轻重,就像我们店长——联想全国销售竞赛十强的晓燕姐,她出马,几分钟之内就搞定一个客人,胜利售出一台电脑,实力堪称一流;就像我们虎哥说的,百脑汇西店的镇店之宝,简洁两句话就能让客人回心转意,满足的掏出钱包拎着电脑回去。
而要想达到那样的实力绝非轻而易举。就拿我们几个来说只有利用好机会舍命的记机型、背配置,才能简洁的接待一些客人。就算这样,面对一些专业客人的问题,我们还是会遇到哑口无言的境况,只能求助于资深店员。
现在我明白了那些店员的名片上销售工程师的称呼并非有意夸张。有阅历的销售人员懂得从微小的地方观看顾客,推断成交的概率{进店之后目光游离的基本上买的可能不大}。要想将一线的销售做好,一个销售人员必需对电脑的方方面面了如指掌,对那些配置、性能张口就来,装机、基本故障也要有所了解,更要能够把握好顾客的心理,让其保持一种愉悦的心情以促成交易。。。。。。销售工程师,名副其实。
人际
做了多年的同学干部、有过一两次打工经受、人缘还不差的我,自认为在人际交往方面还算过得去。可是这两周的站店才让我发觉自己需要提高的照旧那么多。进到店里之后,我主动地干活,呵呵洗抹布、擦展柜……尽量最好一个新人的本分。和店员相处的也还不错吧刚开头提到了我们的店长晓燕姐,从电话里声音甜蜜的第一印象,到每天对我们要求提前半个小时上班,推迟半个小时下班,再到要求我们跟着张超兄学机型的卖点和报价,直到最终那一刻的不舍……
想起了李高强的一句话,我们不能去埋怨环境,而要去适应,去转变自己的态度,大致就是这个意思;又想起了宋格美眉的一句话,伸手不打笑脸人。虽然都很平常,虽然都并非原创,但还是让我学到了不少东西。
目标
始终以来,我的人生哲学都是船到桥头自然直,从小到大从来不会去考虑太远的将来,始终以为只要做好今日的事情就可以了。就像这次的店面实习,从一开头我就没有想过经过两周的时间之后自己应当学到什么收获什么,这两周应当以什么样的方式去度过……可能就是因为目标不明确,所以实习到了一半始终让自己除了身体的疲乏没有其他的感觉。还好准时和大家一起争论了一下,明确了实习的目的,让我后半段的店面实习生活有了更多的颜色。
总结
以后的路还要怎么走,我临时也还不知道,不过目前的我已经有了许多的想法。在联想公司实习,让我知道了更多的关于现实学问的问题。这一次实习对我来说,也是人生成长路上珍贵的财宝。我知道了工作的不简单,也知道了自己需要作出更多的努力,才会在工作中作出一些业绩,这是需要我不断学习的。将来的工作学习中,我信任我会做的更好!
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2022电脑销售实习总结
我工作总结频道为大家整理的2022电脑销售实习总结,供大家阅读参考。更多阅读请查看本站工作总结频道。
毕业在即,实习工作也快接近尾声,为了对自己这段时间的工作状况做一个具体的说明,特将此段时间的销售实习状况总结如下:
一、实习目的:
1、对所学理论学问进行实践,发觉问题并努力解决,提高分析事情和解决问题的力量。
2、熬炼自己必要的社会工作力量,培育适应社会环境和自我管理的力量。
3、调查讨论,发觉问题,确定合适的毕业论文课题。
二、实习内容:
在超市和苏宁电器各连锁店做电脑的促销工作,因为我是计算机专业同学,在推销与讲解计算机相关学问方面还是有肯定的优势,做起来也会有肯定的爱好!
由于是刚开头接触,所以所要完成的工作就是每天依据需要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售。我们的也许流程是这样的,以两天为一单位,我们在工作前一天都要到指定地点进行培训,然后安排明天大家的销售地点,然后工作两天,第三天再来接受培训,并上交销售状况报表,再进行销售地点的安排,依此类推。
在销售过程中会遇到不同的人,他们会用各种各样的态度来对待我们,这就要求我们有很强的应变力量。还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的确定,所以在工作过程中也结交了很多伴侣,可谓是乐在其中!
但是我个人认为对我挑战的就是,记住每款机子的价格,都要打几折,打折后的价钱,还有就是,假如一款机子是17寸显示器,我若是换成19寸的,差价应当是多少,还要记住每款机子的货存量。我觉得要背下来这些东西是最苦痛的!不然就要去特地记这些的一个小本本上挨个的查!很麻烦!
三、实习体会和收获:
在短短几个星期的实习中,的确让自己成长了很多。在实习期间,我学到了很多东西,遇到了一些困难,也看到了自己本身存在着很多问题。虽然开头认为临促不是一个太难的职业,但是亲临其境或亲自上阵才意识到自己力量的欠缺和学问的匮乏。实习期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而更多的是盼望自己在工作中积累各方面的阅历,为将来自己走创业之路做预备。
但在实习工作的同时也发觉了一些小问题,比如说我们总是要到总公司接受培训,上报销售清单,还有我们要很费劲的记那些不同的价格和货存量。所以我觉得有些东西还是有途径可言的。比如说我们可以设计一个完全一体化销售的网站,临促在网站里注册会员,到时候就可以网上进行视频培训。然后有一个全方位的维护,顾客无论问哪个价格,只要一搜寻,很快就能出来,并且销售记录随时刷新,这样销售量和货存量也就可以轻而易举的知道了。当然这只是我不成熟的想法,所以还是盼望可以在毕业论文设计的过程中,不断讨论,不断完善。
实习,是高校生活的结束,也是自己步入社会努力工作的开头。在这短暂的实习期间,我深深感到了自己的不足,专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自己的一份力气。将来无论在什么岗位上,都会努力上进,都会做一个对自己,对工作负责任的人!
联想店面实习总结
不知不觉间,两周的店面实习已经结束了。掐指细算,实际只在店里待了十来天的时间。
序
收获与圆满并存,欢乐与郁闷交杂。
总结于店员
店面实习环节我被分在九鼎百脑汇东店,很幸运,据说是九鼎两个明星店之一。
总的来说,我们店的店员很年轻也很敬业还很专业,对人没有过分的热忱但很朴实也很随和。进店第一天我就发觉现实与理论的差距——条框式的不能坐、倚、靠pk人性化管理。制度是死的,人是活的,是严格按制度办事更严谨更正规还是行道如水曲达更高效,这是一个目前值得我思索的问题,虽然现在还无法妄下结论,但我信任随着自己人生阅历的丰富,终究会给自己一个答案,在此暂且埋下伏笔了。
店面实习期间,我也常常抽空到其他联想专卖店和其他品牌电脑专卖店转转,发觉其实联想的店员并不是最热忱的,我不知道是因为店员认为联想销量好没必要还是由于怕过分热忱导致顾客反感。
在店员身上我能看出早就听说的一个结论:社会很磨人,磨人最初的幻想,磨人的锐气与斗志,磨到最终便让你甘于平凡。许多店员都习惯现在的状况,有的已经安于现状,或者他们比我更懂知足者常乐这个道理(因为我是一个会间或郁闷的人),但我还是固执地认为年轻人应当要有冲劲儿才行,他们真的都还很年轻(呵呵,说得貌似自己是一个老头儿似的)。
最终,我认为公司应当进一步强化对店员的培训。励志培训、礼仪培训、产品学问培训、销售技巧培训因为目前公司虽然也有培训,但我个人认为培训的强度和培训的范围还远远不够,还不够系统。据我与店员沟通发觉,现在店员的流失量还是比较大的,我信任增加一些定期的相关培训应当能够增加店员的归属感,而这种归属感并非是对销售代理公司的归属感而是对联想的归属感,所以我认为培训工作应当由联想统一主持。另外,多一些科学系统的培训也能增加店员对联想产品的认同感,因为我个人认为只有当一个人真正认同一件事才能做好,店面销售同样如此,只有店员从心里认同自己的产品,才能感染顾客,有更好的销售业绩。
总结于上帝
对于顾客,首先应当摆正心态——顾客就是上帝。实习之前就有前辈告知我们上帝都喜爱货比三家,不要期望销售能一蹴而就。经过店面实习,我发觉大部分顾客都有这个癖好。对于大部分上帝,只有钱是最直接的购买驱动力,谁给我最优待的价格我就在谁那儿提货。我认为大致可以把上帝分为:阔气直接购买型、谨慎对比购买型、了解暂不购买型。对于第一种上帝店员们自然特别欢迎,但对于后两种类型的上帝店员们好像没有足够的急躁和热忱。我认为第一种是直接消费者,后两种是潜在消费者。假如站在长远进展的高度,我们就应当一视同仁,将三种类型合而为一,仅仅称之为上帝便可以了。
总结于己
首先自我评价同序。
收获:经过这些天的店面实习,我认为自己最本质的目的达到了——了解一线销售流程与销售技巧,不过仅仅是了解。还了解了一些目前电脑销售中的潜规章。
圆满:自我约束力不够强,自己给自己找借口。实习前的培训还让自己信念满满,立志肯定要售出电脑,实习前两天就舍命的记产品学问,努力的听老店员对顾客讲解的每一句话。到后来发觉店长对我们的定位只是了解销售过程,基本不让我们接顾客后便渐渐懈怠了。其实认真想想店长的这些考虑是可以理解的。究竟我们只到店里实习两周,根本不会给店里带来多少利益,所以只要不添麻烦,不影响正常销售就可以了。熟悉到这点后自己的激情就有所下降了,以至于现在对产品学问还只是泛泛了解,根部没达到自己的预期目标。立志要如山,接下来的工作中争取不再留下圆满。
欢乐:结识了一堆店员伴侣,以后买电脑还可以拿成本价,呵呵。我们新手十人团彼此间的了解增多了,友情加深了,协作也更默契了。
郁闷:自我掌握心情力量还有待提高。
总结于it业
前言:对于一个牵强算是进军it业两周的新手来说,以下观点难免稚嫩可笑,但我就是一个敢于表达自己看法的人,所以请读者自爱,别笑疼了肚子,看后消失任何生理心理问题概与笔者无关。嘎嘎~~
关于断货问题。这些天在店里发觉这个问题最突出,据了解这个问题是始终存在的。我不知道是由于前期公司对整个市场预期售量的把握有问题还是一线对销售信息反馈不准时或者纯属囤货行为的商业炒作。但是这样对直接顾客流失和在顾客心中的品牌效应是会产生很大负面影响的。
关于潜规章与诚信问题。这次店面实习让自己了解一些it业一线销售存在的潜规章,是整个it业电脑销售中都存在的。自己现在将这些现象与诚信挂钩,个人认为还是比较合理的。单纯的觉得做销售如做人,还是将诚信摆在第一位才是最正确的,究竟好事不出门,坏事传千里嘛,口碑效应很重要。
假如it业也能如名牌服饰般统一明码实价,会不会提高it销售的效率?如前所说,造成目前上帝对同牌的电脑还会货比三家,最直接的缘由便是目前同牌的电脑在不同代理商的不同门店会报出不一样的价格。当然,这样或许能促进不同代理商之间的竞争,但个人认为这也确定会大大降低销售的效率。
尾
最终与大家共享一点最新体会:我始终告诫自己要努力在平淡的工作中保持斗志,我现在发觉思索总结是保持斗志一个特别好的方法,时常用文字梳理自己思想一步步成熟深刻的过程,能很好的起到自我激励的效果,从而保持斗志!
电脑销售实习工作总结范文
以下是我为大家整理的关于电脑销售实习工作总结范文的文章,盼望大家能够喜爱!
毕业在即,实习工作也快接近尾声,为了对自己这段时间的工作状况做一个具体的说明,特将此段时间的销售实习状况总结如下:
一、实习目的:
1、对所学理论学问进行实践,发觉问题并努力解决,提高分析事情和解决问题的力量。
2、熬炼自己必要的社会工作力量,培育适应社会环境和自我管理的力量。
3、调查讨论,发觉问题,确定合适的毕业论文课题。
二、实习内容:
在超市和苏宁电器各连锁店做电脑的促销工作,因为我是计算机专业同学,在推销与讲解计算机相关学问方面还是有肯定的优势,做起来也会有肯定的爱好!
由于是刚开头接触,所以所要完成的工作就是每天依据需要到各个苏宁电器城或者是超市去做销售。我们的也许流程是这样的,以两天为一单位,我们在工作前一天都要到指定地点进行培训,然后安排明天大家的销售地点,然后工作两天,第三天再来接受培训,并上交销售状况报表,再进行销售地点的安排,依此类推。
在销售过程中会遇到不同的人,他们会用各种各样的态度来对待我们,这就要求我们有很强的应变力量。还要搞好和同事与上级的关系,要自己自动自觉的去做事,才能得到大家的确定,所以在工作过程中也结交了很多伴侣,可谓是乐在其中!
但是我个人认为对我挑战的就是,记住每款机子的价格,都要打几折,打折后的价钱,还有就是,假如一款机子是17寸
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