居民用户安全用气服务协议

第页共页居民用户安全用气服务协议第一章总则为了加强居民用户的用气安全管理，确保居民用户的人身财产安全，制定本安全用气服务协议。第二章安全用气责任第一条居民用户有权获得安全可靠的天然气供应，并有责任依法合规使用天然气。第二条居民用户有权要求天然气供应单位提供安全用气服务，并有权要求天然气供应单位进行安全检查、维修和维护设备。第三条居民用户有权要求天然气供应单位提供用气安全指导和培训，并有义务按照指导和培训的内容合理使用天然气。第四条天然气供应单位应当按照法律法规规定和相关标准要求，向居民用户提供安全用气服务，包括但不限于检查、维修和维护设备，提供用气安全指导和培训。第三章安全用气责任的分工第五条天然气供应单位的安全用气责任分工如下：（一）负责定期检查用户管道和设备的安全运行情况，及时发现和排除隐患；（二）负责维修和维护用户管道和设备，确保其安全可靠；（三）负责提供用气安全指导和培训，指导用户合理使用天然气；（四）负责做好用气安全工作的宣传和宣导，提高用户的安全意识。第六条居民用户的安全用气责任分工如下：（一）负责维护好用户管道和设备，定期进行检查和保养；（二）按照规定合理使用天然气，禁止私拉乱接燃气管道；（三）参加天然气供应单位组织的用气安全培训，提高安全用气意识；（四）配合天然气供应单位进行安全检查和维修工作。第四章安全用气的措施和要求第七条天然气供应单位应当建立健全用气安全管理制度，明确安全用气的措施和要求。第八条天然气供应单位应当定期对用户管道和设备进行安全检查，及时发现和排除隐患，以确保用户的用气安全。第九条天然气供应单位应当定期开展用户用气安全知识宣传和培训活动，提高用户的安全用气意识。第十条天然气供应单位应当配备专业的安全人员，负责用户用气安全的监督和管理。第十一条居民用户应当自觉遵守天然气供应单位的安全用气要求，按照合理使用天然气，禁止私拉乱接燃气管道。第十二条居民用户发现用户管道和设备有安全隐患的，应当及时向天然气供应单位报告，协助进行维修和处理。第五章安全用气的监督和管理第十三条天然气供应单位应当建立健全安全用气的监督和管理机制，确保安全用气的落实。第十四条天然气供应单位应当定期对安全用气进行评估，及时发现和解决存在的问题。第十五条天然气供应单位应当加强对安全用气的监督，发现违反安全用气规定的行为及时进行处理。第十六条天然气供应单位应当建立安全用气投诉处理机制，接受用户的投诉并及时处理。第十七条天然气供应单位应当及时向用户公布投诉电话和处理方式，保障用户的合法权益。第六章附则第十八条本协议自签订之日起生效，有效期为五年。期满后，双方如无异议，可以继续履行，也可以重新协商。第十九条本协议未尽事宜，双方可以另行协商。双方达成的补充协议或者变更协议，应当以书面形式制定，并由双方签字确认。第二十条本协议一式两份，双方各持一份。协议的解释和争议的解决，适用中华人民共和国法律和相关法规。第二十一条本协议自签订之日起生效，用气安全服务期为五年，期满后，根据双方协商情况决定是否续订。第二十二条本协议的任何修改、补充或终止，需经双方协商一