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文档简介
呼叫中心坐席外包合同文件概述本合同旨在规定委托方(以下简称“甲方”)与受托方(以下简称“乙方”)之间的呼叫中心坐席外包合作事宜。甲乙双方均同意按照以下条款执行合同。合同条款1.服务范围:乙方将提供呼叫中心坐席外包服务,包括但不限于电话接听、客户咨询、问题解答等。2.服务费用:甲方将按照乙方提供的服务费用标准支付相应费用。具体费用标准将在合同附件中详细列明。3.服务质量:乙方保证提供的呼叫中心坐席服务符合甲方的要求,并且保证服务质量达到行业标准水平。4.保密协议:甲乙双方同意在合作期间和合作结束后对涉及商业机密的信息予以保密,并且不得将相关信息泄露给第三方。5.合作期限:本合同的合作期限为起始日期至终止日期。双方可根据合同约定选择续签或终止合作。6.违约责任:任何一方违反本合同约定的,应承担相应的违约责任,包括但不限于赔偿损失、解除合同等。7.争议解决:对于因本合同引起的争议,双方应通过友好协商解决。若协商不成,可提交至所在地有管辖权的人民法院裁决。附件1.服务费用明细表:详细列明乙方提供的呼叫中心坐席服务各项费用标准。签署本合同一式两份,甲乙双方各执一份,自双方签字盖章之日起生效。甲方:签字:____________日期:____________乙方:签字:____________日期:____________备注本合同中的任何条款如有变更或补充,需经甲乙双方协商一致并以书面形式作出修改。任何未尽事宜,可通过补充协议加以规定。以上为呼叫中心
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