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文档简介

湾征镇公共服务大楼总面积约15000平方米。其中主楼8院内绿化总面积17788平方米,其中草坪17045平方米,小苗743平方米。各类树苗共605棵。保洁绿化服务主管保安部保安主管设备部房房屋维修工给排水管道工电工保洁工绿化工机动岗监门服务员控岗巡管理处经理集指挥与职能于一身全面掌握日常工作及人员状况,减少失控。各项工作的安排及临时任务的下达,均由管理处经理直接安排,各部门主管下属职工直接向其主管负责,各部门主管2、部门职责业户服务部主要负责日常与业户之间的联系,处理包括入伙年龄50周岁以下,熟悉保洁保绿工作,形象健康细心、认序号人数(人)工作要点概述1项目经理1固定在服务单位办公,负责日常管理及甲方联系2管理人员1负责管理事务兼值班3日常维修人员1负责日常维修4安保员424小时值班5保洁员6负责日常保洁清洁及绿化养护等6水电工1负责水电安装及维修等9、设备工(值班水电工)10、设备工(维修工)管理制度管理制度管理处公共管理制度内部管理制度三、管理制度摘要(略)本项目管理处各项规章制度建立以后,使管理处各项工作都有章可循,各项制度将严格层层落实。主要从以下三个方面来执行与监督:1、由管理处行政人员严格落实各项规章制度,并加强与各 2、培训目标3、培训内容(1)入职培训1)所有新入职本公司的职工在入职的第一周内都应该接受2)培训时间不得少于两个工作日(其中最后半个工作日为考核时间)3)对新职工的培训主要包括以下内容:得少于1周时间。2)上岗培训主要内容包括:设备、设施的分布等);类别类别保安及车辆管理资料内容保安管理资料A:日常巡查记录、交接班记录、值班记录B:保安训练计划和考核记录C:大院及大楼安全防范措施D:查岗记录、闭路电视监控系统录像带E:物资搬运放行记录、紧急事件处理记录车辆及停车场管理资料A:停车场出入登记记录B:交通疏导图C:停车场安全防范措施及设施记录D:车辆管理记录、车辆详细资料环境卫生管理环卫设施资料A:环卫设备、工具统计表B:环卫设备、工具更换记录清洁卫生管理资料A:清洁卫生检查标准及记录B:国家环保标准:排烟、排法、噪音C:处理污染事件记录D:消杀及垃圾清运记录绿化管理绿化资料A:绿化规划图低B:绿化设施统计表C:绿化保养计划及记录D:绿化检查标准及记录精神文明建设社区文化资料A:活动计划实施方案、总结记录B:社区文化活动图片及录像记录C:传媒报导D:文化活动场所等设施使用情况管理效益经济效益A:物业管理费用收缴统计表B:有偿经营服务统计表C:物业管理整体项目经营统计表社会效益A:本物业管理项目所获取的荣誉称号B:舆论相关报导(一)垃圾桶设置序号日常保洁工作范围1所有过道、楼梯地面每天循环清扫,每周一次清洗,保持地面无垃圾、纸屑、烟头、无积水,并每天拖地二次,干旱发2擦净电梯门、走火通道门,发现手印、污渍及时清理干净。3擦净所有垃圾筒,及时清理垃圾,保持垃圾不超过筒身1/245一洗。序号日常保洁工作范围(早晨7:30前全部清扫完毕)1每天清扫道路地面垃圾杂物及污水迹,不停巡视,发现脏物废物品2停车场地面每天清扫垃圾杂物,使行人有一个整洁舒适环境,根据34对绿化带进行重点巡查,及时清扫果皮、废纸等杂物,垃圾、使休5洒和滴水现象,及时清洗垃圾筒外表及内面,保持干净,无异味、67每月清除一次卫生死角,如雨水管处、下水道口等,雨季加强力度以防堵塞,同时防止孳和蚊蝇,每月清理一次沙井、排水沟、水池雨水槽内、阴沟、排洪沟、污水井杂物,确保其内无杂物。如发现8外墙2米以下随时保洁,保持无污渍。外幕墙每年清洗2次9协助保安搞好治安工作,如发现可疑人员及序号日常保洁工作范围1每日清扫地面垃圾杂物,特别注意车上抛出的垃圾物。保持地面无垃圾杂物,无积水,无明显泥水,整洁,每月用清水冲洗一次地面。2雨天增加清扫力度,发现泥土用小扫把清理,晴天用清水3在空车位的地方用鸡毛掸清除库顶的蜘蛛网、管道上面的45保洁地库值班室地面,抹净台面、椅子、窗台和各种开关6781)安全管理(一)安全管理特点分析(二)安全管理总体思路实行早晚班、机动班人员互补支援的办法,在上班高峰期二)安全管理队伍建设三)消防管理(1)施工期消防控制(2)装修期消防动火(3)消防监控控制(4)消防设施设备管理(5)消防制度建立(1)根据《中华人民共和国消防条例实施细则》第十九条(2)防火安全委员会职责认真贯彻落实有关消防法规,切实将消防工作纳入议事日(1)实行三级检查制(2)检查内容(3)检查标准(11)任何工作要与施工单位签订消防协议书明确责任,并(1)消防泵房防火制度(2)电梯机房防火制度度不超过8CM,每平方米不多于2棵。2.2.2乔木要求冠辐美观主侧枝颁均匀侧枝距地面2M高,2.2.7草地在每年的5月、8月、11月各剪一次,留草长5CM如下:(二)维修服务承诺修复;7、维修服务应达到:临修急修及时率100%;维修质量合格率99%以上;客户满意率95%以上;有偿服务回访率100%,9、如实填写维修工作单(包括费用),请领导、办公人员对第四章突击应急措施及预案协助119消防队,并服从119消防队的领导。6.采取有效措施,拦截并疏泄积水防止水浸蔓延,组织人力保护好办公区重要办公室和设施免受水浸损失,如:A、将电梯升高离开受浸之范围;B、关闭受浸区域电源,以免人员触电;C、尽快在跑水管道处加装抱箍(如管道出现砂眼、裂痕);D、用布、沙包或其他材料塞住跑水漏洞;E、在跑水蔓延的通道上摆放拦水沙包,防止水浸蔓延到其下部楼层;F、尽快疏通排水地漏、排水管道;G、开启排水泵,采用吸水机吸水;四、停水应急处理预案1.一旦停水,运行中心值班人员应立即查明原因并通知项目(1)检修停水(2)排水系统拨打119等待救助。5.工作程序:预警—确认—报告—指挥—疏散—警戒—灾后清理。(1)快速在室内安全地带避震;(6)震后(自救)(15)寻找被埋压人员;(16)用双手挖掘被埋压人员;序号名称单位数量备注一保安器械?1传达室电话台1门岗使用2对讲机台4保安联系使用?3警棍条5警卫应急使用二办公用品?1办公桌椅套1?3文件柜套1放日常管理资料4电脑、打印机套1日常办公使用6饮水机台1供职工使用8强光手电筒台2夜间及应急使用三清洁绿化工具?1日

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