售楼员年终工作总结

Word文档售楼员年终工作总结工作总结不仅仅是对过去工作的反思更是对今后道路的预备。《售楼员年终工作总结》一文是由我我带来的，欢迎大家阅读与参考，祝大家写出一篇高质量的年终工作总结！

售楼员年终工作总结

不知不觉，在康城工作已经足月有余，在这个把月里，工作量不大，要学的却不少，尽管自己本来也是从事房地产销售，可是销售学问永久是个无底深渊。也正由于如此，我才乐此不彼，越来越喜爱 这份工作。以前常听说也遭受过销售员之间为了比拼业绩，争夺提成，常常是不择手段，阴谋迭出。幸运的是目前的康城拥有一个和睦的销售氛围，同事之间既有竞争更有相互协助，每次分歧总能在交流中消退，每次难题也经常在集思广益中（即便我们惟独4人）化解。正由于有这样深厚的企业氛围和团队精神，才给了我在康城成长所需的营养。

但是通过工作，还是发觉自身仍存在许多缺点急待解决。首先，刚进入康城，对中建地产的企业文化及康城这个项目的相关状况还没能够了然于心，跟客户介绍的时候不足为企业和项目展示很好的口碑与形象，致使客户对我们的企业品牌与项目一知半解。我想作为一个大企业的置业顾问，不仅要精通卖房业务，更要让客户感觉中建无论是从企业品牌，社区环境，物业质量以及员工素养各方面都比其他楼盘有优势，坚决客户购买的信念。针对这个问题，我已经与同事小沈深刻研究过，多学习，多讨教，从自身做起树立对本企业品牌的肯定信念与优越感，以此感染每个客户。

第二，因为进入康城时全部的住房已基本售罄，唯有两套170平大户型以及商铺在售，所以对于商铺销售基本可以说是毫无阅历。我想，相对于住所，商铺客户这类高收入投资群体的购房心态及个人气质各方面绝对也有所不同，因此对于这两类客户的销售方式也必需有相应的变化。比如商铺客户考虑的更多的是收益回报率问题，那么我们就应当着重介绍周边的进展趋势与进展前景，坚决客户购买的信念，让其买得愉快，买得放心。以前总以为一个优秀的销售员必需有自己的共性，没有共性的销售员不过是个服务员而已。但是通过实践工作我才发觉，一个真正胜利的销售员除了必需有能够感染客户的共性外，更应当具备能够随时适应不同消费者心态的应变能力，同时铭记，专业、礼貌、主动服务、赋予客户比他想象的更多，并坚持公司利益至上的职业操守。所以，为了做好康城商铺的销售工作，我急待提高自身修养，无论从个人气质和专业能力方面都要把自己打造成一个适合中建地产大气之风的置业顾问。

另外，因为进入康城的时光不长，所以自己对公司的一些规则制度和流程方面还没有机会彻低了解，间或犯下一些低级错误。虽然在主管的协助下已经改善了许多，但绝对还有无数地方不够清晰，这方面也急待在今后的工作生活中得到改进，一方面自己会多学多问，另一方面也希翼领导的鞭策，同事的提点。

我深知个人的进展离不开企业的进展，而热爱则是做好每件工作所必不行缺的。所以，在这弥漫希翼的企业里，我必将全力服务公司，热爱岗位，勤奋工作，严于律己，仔细专研，继续学习，用使命般的激情面向客户，用仔细严谨的态度面向我的职业，为客户创造激动，为公司制造利润！

售楼员年终工作总结

在房地产行业工作也已经半年多了，在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限，但还是想把自己的一些东西写出来，即从中发觉得到提高，也可以从中找到自己需要学习的地方，完美自己的销售水平。

经受了上次开盘，先前期的续水到后期的胜利销售，囫囵的销售过程都开头认识了。在接待客户当中，自己的销售能力有所提高，渐渐的对于销售这个概念有所熟悉。从自己那些已经购房的客户中，在对他们举行销售的过程里，我也体味到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看，大概我还不是做的很好，但是希翼拿出来跟大家共享一下。

第一、最基本的就是在接待当中，始终要保持热烈。

其次、做好客户的记下，及举行回访跟踪。做好销售的前期工作，有于后期的销售工作，便利绽开。

第三、常常性约客户过来看看房，了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信念，做好交流工作，并针对客户的一些要求，为客户做好几种计划，便于客户考虑及开盘的销售，使客户的挑选性大一些，避开在集中在同一个户型。这样也便利了自己的销售。

第四、提高自己的业务水平，加强房地产相关学问及最新的动态。在面向客户的时候就能游刃有余，树立自己的专业性，同时也让客户越发的想信自己。从而促进销售。

第五、多从客户的角度想问题，这样自己就可以针对性的举行化解，为客户提供最适合他的房子，解决他的疑虑，让客户可以放心的购房。

第六、学会运用销售技巧，营造一种购买的欲望及氛围，适当的逼客户尽快下定。

第七、无论做什么假如没有一个良好的心态，那绝对是做不好的。在工作中我觉得态度打算一切，当个人的需要受挫时，态度最能反映出你的价值观念。乐观、积极者将此归结为个人能力、阅历的不完美，他们乐意不断向好的方向改进和进展，而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公，总是埋怨、等待与放弃!什么样的态度打算什么样的生活.

第八、找出并认清自己的目标，不断坚决自己勇往直前、坚持到底的信念，这个永久是最重要的。龟兔赛跑的寓言，不断地浮现在现实生活当中，兔子倾向于机会导向，乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中，也像龟兔赛跑的结局一样，不断堆积核心竞争力的人，终于会赢过追赶机会的人。人生有时候像爬山，当你衰老力壮的时候，总是像兔子一样活蹦乱跳，一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃，想歇息。人生是需要堆积的，有阅历的人，像是乌龟普通，懂得匀速徐行的道理，我坚信只要方向正确，办法正确，一步一个脚印，每个脚步都结坚固实地踏在前进的道路上，反而可以早点抵达尽头。假如率先靠的是机会，运气总实用尽的一天。

对工作保持长期的热烈和乐观性，更需要有不待扬鞭自奋蹄的精神。所以这半年来我向来坚持做好自己能做好的事，向来做堆积，一步一个脚印坚决的向着我的目标前行。

售楼员年终工作总结

又是一年末，在这洗旧迎新的日子里回首过去宛然点点滴滴就在昨日。这一年有硕果累累的丰收，有与同事协同攻关的艰辛，有碰到困难和挫折时的惆怅时间过得飞速，不知不觉中，弥漫希翼的一年就陪同着新年伊始即将接近。

20XX年的春节已过;同龄的学生伴侣们都背起背包登上汽车与家人拜别去往他们的希翼以及将来，而我还在家中惆怅迷茫。面向着电脑登上了人才信息网，很多次的发送个人简历直至3月份的一天中旬我的电话铃声响起。其次天我神采奕奕如约前往xxx城的售楼部;这个xx人竟皆知的大楼盘新城市。填写了个人简历后又通过了面试官的初次沟通，次日我有幸加入了这个光彩的团队学习。对于我而言这是一份填补空白的新工作生疏的开头所以一切都需要学习。但是我们很幸福由于上有领导的关怀和照看下有同事的支持和协助，更还有案场黄主管给我们呕心沥血天天加班加点和精心耐心真心的培训学习。通过日子的磨砺我们可以初步进入销售，刚来时的担心稳因素和暴躁心理已逐渐平稳下来。

通过了这半年有余的工作堆积和试探，对于将来的进展方向也有了一个初步的规划，我个人也慢慢的认为适合在这一行业走下去。

今年总的客户接待量算是比较多，但是成果却不容积极。客户在观望的比较多固然同行的竞争也激烈，在4月份到5月份一度停留各楼盘也纷纷的做各种活动但都是黔驴技穷。经过一番研究我们楼盘打算亲手下乡宣扬而不再在售楼部守株待兔，到达各个乡镇街道我们发海报介绍户型邀约客户到项目参观，效果很显著成果也抱负，后来我们有延续下了几次乡镇。

总之，一年来，我做了一定的工作，也取得了一些成果，但离要求有一定的差距，我将不断地总结阅历，加强学习，更新观念，提高各方面的工作能力。紧紧围绕公司的中心工作，以对工作、对事业高度负责的态度，脚踏实地，尽职尽责地做好各项工作。

今后，我会弥补自己在工作中的不足，改进提升自己的工作办法，提高工作效率，多学多问，切实提高自己的业务水平。并且在工作的提升中，加强理论学习，提高自己的思想政治水平。为公司的进展建设出一份力。

延长阅读

建造售楼部施工员年终工作总结

一年的时间已经悄然流逝了，工作临时告一段落了，根据惯例，单位和部门已经在着手支配建造施工员岗位预备本年度的总结了，建造施工员年终工作总结要怎么写才好呢？重点陈述哪些方面呢？下面是我我细心收拾的建造售楼部施工员年终工作总结，供您参考，希翼能够协助到大家。

建造售楼部施工员年终工作总结【篇一】

一、工程概况

(一)设计概况

广州高校城位于广州番禺区小谷围岛及南岸地区，西邻洛溪岛，北邻广州生物岛，东邻长洲岛。总规划用土地43、3平方公里。共分为五个高校组团，十余所大学新校区将坐落于高校城内。高校城内道路采纳了环形发射线的道路网络，形成三环六射为主的干路网络结构，再辅以三十多条发射线状道路使囫囵岛的路网形成有机整体，形成即自我一体又充分与外部联接的路网格局。

华南师范高校校区呢道路交通组织听从大市政的交通规划，区内不做渠化，区内交错口按平交设计。机动车道大于等于9m，按城市支路设计，小于9m按区内道路设计。除15m、20m宽断面道路设置人行道外，其余道路均采纳人车混行方式组织交通。

华南师范高校教学区道路系统原经过多次变更后分为A、B、C、D、F、G、K、L、I、III、IV、VI及图书馆北消防车道等；生活区道路系统经过多次变更后分为M、N、O、R、S、T、U、V、W、Z等，

(二)结构形式

1、懦弱地基处理

本工程的软土地基处理选用振冲碎石桩复合地基、换填等办法。碎石桩按梅花形布置，桩径为80cm，一般路段桩间距为1、8m，桥头两侧为1、5m，顶部设置碎石垫层，与碎石桩材料相同，层厚30cm；

2、路基、路面

路基填土采纳砂或山岗土，要求分层压实，分层厚度30～50cm；

路面结构：上面层采纳4cmAC-13I改性沥青混凝土面层；下面层采纳6cm粗粒式AC-20I沥青混凝土；基层为20cm水泥稳定石屑，垫层为20cm碎石；采纳C30混凝土预制侧石，设有人行道的路段用彩色预制砖铺砌。

二、工程完成状况

(一)工期状况

华南师范高校市政道路工程，于2022年10月16日开工，至2022年8月25日完成要求的项目。

(二)工程完成状况

因为受二期房建工程施工影响，部分工程尚未完成，转由二期施工单位完成

三、工程特点及措施

(一)土方作业难度大、工期紧

入场初期，新建的华南师范高校所在区域，农屋村舍星罗，山丘池塘密布，西有北亭村，东有大塱村，草木繁盛，展现一派人与自然相和睦的景象。但如此美景却给施工造成了极大的难度。

首先根据工期要求，全部房建单体的土方场平工作必需在20天内完成，而且场平工作包括开挖淤泥、土方、运送、回填等工作，工程难度大，涉及的工程量大。华南师范高校校区内挖方多余填方，弃土场地难于解决；第二因为接近尚未拆迁的村落，进岛的穗北马路又不允许断，与当地村民易发生冲突，协调难度大，而未拆迁的只能推后再行施工，从而造成土方作业时光长，不利于施工组织。另外在土方作业过程中，为协作当地举行文物挖掘工作以及庇护山体的工作，部分区域多次暂停或停工。

(二)工程变更量大，各种专业图纸问题多

因为华南师范高校工程包含项目多，各种设计图纸无法避开的发生冲突和矛盾的问题，往往发生一个专业的图纸变化了，而其他相关的图纸却没有相应变化的状况，而且因为时光紧、任务大，设计图纸的质量自然可想而知，这些无疑都给施工造成了一定的影响。

(三)道路工程受房建及管线施工等工程的制约，无法形成持续性作业

校区市政工程属于房建标段的附属工程，各单体建造工程是工程主体，而后期又有绿化、冷水、热水、煤气、电信、消防等的专业工程施工，与房建单位、专业分包、大市政等单位的协调事项多，问题不易解决而且解决速度慢。小市政工程先后受到村落拆迁、庇护山体、古墓、古树、暂时道路、临建、保留建造及单体施工占用工作面的影响，小市政工程无疑展现出两头紧中间松的特点，无法形成延续性施工，施工管理的难点在于工作面制造准时机的掌握。

建造售楼部施工员年终工作总结【篇二】

我于xxxx年3月来到了xxxx项目部，该同志能够遵守公司及所在项目部的各项规则制度，乐观听从领导的工作支配，完成指派的各项工作任务，维护集体荣誉，思想上要求长进，乐观响应公司的号召，仔细贯彻执行公司文件及会议精神。工作乐观努力，任劳任怨，仔细学习相关学问，不断充实完美自己。

有着剧烈的仆人翁意识，随时关注公司进展，切身想到公司及项目部的利益，坚决公司会不断的进展、壮大，对公司的将来弥漫了热烈与期望。

无论在工作还是生活当中，向来信任一份耕耘，一份收获，所以我向来在努力，不断努力学习，不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确仔细对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时光，坚守岗位。

因为xxxx项目是国外项目，工作中的困难语言上的沟通，假如无法沟通，那工作就根本无法举行。但我仍能以很短的时光融入到工作里，能够在学中干，在干中学，逐渐的已能够自立的与施工方沟通。

按照项目的实际状况，我既要在现场监督指导当地施工方的工作，控制施工质量；又要在办公室对施工方所上报的工作量举行审核。在施工高峰期时，工作量是相当大的，但我仍然能坚持原则，在现场上严格要求施工单位，对于检查发觉的施工过程中浮现的质量问题，坚定要求施工方举行整改；对于施工过程中浮现的技术问题，能够与施工方一起商议 ，找出问题的解决方法。在工作中有一定的预见性，对于施工过程中可能碰到的问题，能够准时的提示施工方注重，并实行相应有效的措施应对或避开问题的浮现，做到了不打无预备之仗。

在工作量核算方面，能够做好核算记录，杜绝了施工单位的重报、超报现象；对于施工方能够结合现场实际状况对每一笔工作量仔细计算，对于在计算中与施工方存在差异的地方，能够明晰的将自己的计算式标示在施工方的计算书上，便于施工方举行核对。对于工作量上存在有较大偏差而需要扣除的部分，能够给于施工方合理的解释，并使施工方能够认同应当扣除部分的工作量。对于因为自己的计算失误，而错误更改的工作量，在经过施工方指出后，能够谦虚接受，并准时举行更正。因为施工方计算遗漏的工作量，也能够准时给与增补。能够做到了公正和公平，在工作中本着对总包方仔细负责的态度，对施工方所报的工作量仔细审核，不应当给的坚定不能给，保证总包方的利益；对待施工方，做到了应当给的必需要给，因为施工方的计算缘由遗漏的工作量，现场上也的确完成的，能够指出并增补，做到了对施工单位负责。

我在生活中乐观开辟进取，提高工作水平。不断加强学习，加强熬炼，努力提高自己处理实际问题的能力；考究办法，注意实际，加强自己工作能力和修养；开辟创新，乐观进取，把工作提高到一个新的水平。加强自我改造，自我完美，努力提高综合素养。充分发挥主观能动性，提高对学习业务学问重要性和迫切性的熟悉，自觉、刻苦地钻研业务，夯实基础。热爱本职工作，干一行爱一行，谦虚好学，碰到问题能够多看多问多想，多向周围的同志请教。

通过建造施工现场管理，使我增长了学问，开阔了视野，总结了不少的现场施工阅历，学到了先进的管理阅历和施工技术。书本的理论学问和现场实践阅历实现了完善的结合，同时随着社会建造施工水平的不断提升，要求我在以后的工作中更要跟上形势，在工作中更要郑重仔细、一丝不苟，学好新技术，迎接新挑战，努力践行科学进展观，改正缺点，发扬优点，为公司的建设和进展作出自己的贡献。同时也坚定树立质量第一，业主(用户)至上的建造新理念。我定将以极大的工作热烈、务实的工作态度，严谨的工作作风投入到工程管理中去。

建造售楼部施工员年终工作总结【篇三】

在担任xxx二期保障性住房W4#楼工程技术员过程中，按照自身工作的实际状况，我对自己的工作做出分析评定，总结阅历教训，提出改进办法，以便自己在今后的工作中扬长避短，为今后不断改进工作办法，提高工作效率提供依据。

作为一名技术人员，我不断的自我学习充实，在参加建设的工程中，在完成工程的施工测量放线的同时编制施工计划、技术交底，并负责工程技术资料的编制，和施工员一起举行现场质量检查，以及帮助平安员落实、催促、检查施工现场平安工作。

在工程施工过程中，我向来以乐观的心态仔细地对待自己的工作，在从事的各项工作中，都能尽职尽责，以求遗憾的完成工作任务。提示自己不要好高骛远，而要脚踏实地，多干实事，在实践中检验自己的学问并获得施工现场的阅历累积。施工现场工作更使我深深明了，在小学学习的东西和自己翻看规范、规程死记硬背的学问远不照实际经受过的记得牢固，而且好多知识更是书本里学不来的，彻低是凭自己的阅历。

在这一年来的时光里，我向来在多看，多学，遇到施工现场的做法与书本里不一样的地方准时的向公司生产经理、质检部负责人、工长等谦虚请教，尽管有时候得不到理论上的解释，但是却是很好的阅历。比如说测量，重要的是要抓好其关键工作，个人认为，测量关键性的工作：

一是挑选最佳施测计划，

二是一定要举行复测以避开人为错误。

另外，拿技术交底工作来说，并不是容易的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了，要仔细落实交底所诉内容到工作中，要在工人的实际施工过程中跟踪、检查，发觉未按或未彻低按技术交底施工的工人，要耐心的赋予讲解和指导，这样才干使分部分项工程做到位，避开返工，在保证施工进度的同时也保证了工程质量。工程施工中，平安更是不容忽略的主要环节，按照一年的工地实际阅历容易谈谈平安方面。

最重要的就是树立平安意识，首先在项目部管理人员心中必需有剧烈的平安意识和责任感，惟独项目部管理人员从心底熟悉到平安的重要性，才干专心做好这项工作。假如项目部管理人员抱着侥幸的心理去做这项工作，那在工程平安施工方面是致命的隐患。所以项目部管理人员必需将平安工作从心底熟悉并付诸实施。对于劳务队，首先要做的就是在工人进场以后要支配一次平安教导培训，同时要对劳务施工队举行平安技术交底。

这些工作都做好后，就是详细实施，项目部管理人员要常常检查施工现场的平安工作，争取将平安隐患在萌芽状态时就彻底毁灭掉。在平安方面特殊注重的就是架体支撑、工人自身携带或佩戴的平安设施等。要时刻催促和检查工人必需佩戴平安设施后才允许进入施工现场举行工作，架体支撑在搭设过程中，必需举行严格的检查，要求施工班组严格根据施工规范或规程举行搭设施工，要做到无任何平安隐患，通过相关部门验收后可以举行下一步的工序施工。

半年来的工程施工工作，使得自己的专业学问得到了进步和加深，工作能力，包括组织协调能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高，更重要的是获得了珍贵的工作阅历的堆积。总之，在今后的工作中，我将以百倍的热烈迎接新的挑战，在学习中长进和成熟起来，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素养与业务水平。

建造售楼部施工员年终工作总结【篇四】

设计阶段

1、力求完善，计划合适。

2、需充分考虑主机尺寸，分量和安装间距，特殊是小机。另外考虑若从电梯或楼梯、窗户运送设备到场，尺寸分量、物业看法等影响因素以及到场后如何就位。

3、核实风机余压。

4、室内设备吊装是否有突出梁以及其它因素的影响，凝聚水排放需考虑充分，管路布置是否对标高造成较大影响。

5、防止室内人员产生剧烈吹风感，办公室最好采纳散流器，百叶风口最好不要布置在人员上方。

6、设备检修维护便利。人员是否易于操作，清洗、换电机是否可行。

会审阶段

1、矛盾永久都是存在的，在施工过程中总有一些不行预知的问题，需逐步解决。

2、对于其他工种提出的我方整改问题，没有肯定掌握的不能轻易应允，避开留下口实。且不得不考虑我方施工难度、成本、运行效果而盲目同意。

3、标高考虑充分，设备与顶面的最小间距，风管下接短管的长度，水管所占的最小立面高度。

4、装点玻璃以及其它一些局部吊顶、包梁工艺是否阻止风口。我方常有风口布置在窗户旁边，需看装点窗帘龙骨是否对此位置风口有影响，其它一些龙骨是否影响阀门的调整。

5、与电气工种的协作。提供空调设备的容量、控制方式以及开关位置；风口布置与灯槽有无矛盾，电气布线是否影响检修孔的开启。

6、装修收边靠墙普通有50龙骨，风口下接短管需考虑此因素，最好避让。

7、木工开孔尺寸与风管内边沿平齐即可，风口安装放大尺寸业已考虑。

施工阶段

1、作为管理人员，对工程应有整体掌握以及一定的预见性，切忌轻易向业主保证工期。天大的问题也是能够解决的，不必惊惶失措，而应寻觅妥当解决的方法。

2、需考虑工人劳动强度、经济利益等因素，懂得管理的艺术，但不得由此而影响工期。期间一定量的返工在所难免，须擅于控制工人心情，酌情考虑予以适当经济补偿。

3、最忌讳大水冲了龙王庙，尽量保证风管、水管均可顺当敷设。在一些交汇处需仔细分析、深入设计而后支配工人布管。

4、水管吊架间宽尽量小，需固定牢固、平稳。楼板开洞定位时先以单面中点为准在背面试打，可避开较大误差。

5、水管从设备下方通过不得影响风管下接短管的施工。

6、要保证调整阀动作正常，能全开全闭，动作时手柄不受限制。

7、调整阀需另设螺杆固定，软管上阀门也需如此，否则易使管路不畅。

8、软管与风管衔接处需紧密且通畅；风管衔接、风管与阀门衔接处必有孔隙，需实行相应防范措施。

9、下接短管的长度需考虑龙骨及石膏板的厚度，不行过长，不得过短。

10、风机盘管吊装须平稳，采纳四面螺孔(中间两孔不用)可防止回风箱因风管重力而上翘，致使回风管不垂直。吊装后可用原装塑料袋包裹，防止污染。

11、膨胀螺栓钻孔安装所用钻头需大2#。

12、下接短管下料需精确     ，铆接平整不得有显然偏差，以免风口强行安装扭曲变形。相邻风口位置不能有显然偏差，尽量在一条直线上。

13、若出风口与送风口距离太近，注重将回风口斜百叶方向背向出风口。

14、防雨百叶斜百叶方向应顺沿雨水下落方向，注重订购风口时需说明。

15、吊顶若需喷漆，风口最好在喷漆后平整前安装。

16、保温工程重点检查风管顶部胶水是否可靠，表面需平整，交汇处需美观。

17、其它工种协作的相关工作，如控制线、开孔等浮现错误时，切忌马上指责对方失误，而应充分考虑其感触，防止其反感心情，友好商议

售楼出纳年终工作总结

回顾近一年来的工作，让我学会了不少的逻辑，也给我添加了不少见识，同时也让我堆积了一定的工作阅历。

自从我进入公司的那一天就开头了紧急和繁忙的工作，我的工作岗位职责是负责现金收付、银行结算、原始凭证的收拾及有价证券的保管等重要任务。刚刚开头的时候，我认为出纳工作好似很容易，不过是点点钞票、填填支票、跑跑银行等事务性工作，但是当我真正投入工作后，我才知道，我对出纳工作的熟悉和了解是错误的，出纳工作不但责任重大而且有一定的知识需要好好学习才干把握。就对一期售房收银工作来说，虽然工作基本遗憾结束，但也有一定的失误和不足之处。按照一期经受总结以下几条：

1、对售楼人员填写的签约价格单一定要按照公司下达的销售价格表仔细复核，还要针对姓名、房号、首付款金额以及合同签约期限举行一一核对，如有出入，立刻和销售人员联系。

2、对于特殊优待客户，要有优待单(公司领导签字)方可优待，否则以正常价出售。

3、按照以往阅历，有个别客户在交首付款时，不能一次性交清签合同者，我们不行开具公司收据，以免招来不须要的棘手，应打暂时收条，收条上只注明暂收现金金额。

4、为了保证公司财产平安，在收到现金时要准时送存公司银行账户，大额现金要有两人送存银行。

5、帮助售楼人员引导客户办理银行按揭手续，确保按揭款尽早回到公司银行账户。

回顾检查自身存在的问题，我认为：

一、学习不够。当前，以信息技术为基础的新经济蓬勃进展新状况新问题层出不穷，新学问新科学不断问世。面向严重的挑战，缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论基础、专业学问、文化水平、工作办法等不能适应新的要求。

二、在工作较累的时候，有过松弛思想，这是自己政治素养不高，也是世界观、人生观、价值观解决不好的表现。

针对以上问题，今后的努力方向是：

一、加强理论学习，进一步提高自身素养。对业务的认识，不能取代对提高个人素质更高层次的追求，必需通过对财务工作制度、市场经济理论、国家法律、规矩以及金融业务学问、相关政策的学习，增加分析问题、解决问题的能力。

二、增加大局观念，改变工作作风，努力克服自己的消极心情，提高工作质量和效率，乐观协作领导同事们把工作做得更好。

售楼人员年终工作总结

不知不觉中，20xx已临近尾声，加入某地产进展有限公司公司已五年多时光，这五年的工作中，我懂得了无数学问和阅历。经受了20xx和20xx这两个房地产不平庸的两年，越是在这样艰巨的市场环境下，越是能熬炼我们的业务能力，更让自己的人生经受了一份感动，一份喜悦，一份悲哀，最重要的是增强了一份人生的经验。可以说从一个对房地产一无所知的门外人来说，这五年的时光里，收获额多，十分谢谢公司的每一位领导和同仁的协助和指导，现将今年工作做以下几方面总结。

一、学习方面；学习，永无止境，做这行之前，其实我对房产方面的学问不是很了解，甚至可以说是一无所知。来到这个项目的时候，对于新的环境，新的事物都比较生疏，在公司领导的协助下，我很快了解到公司的性质及房地产市场，通过努力的学习明了了置业顾问的真正内涵以及职责，并且深深的喜爱 上了这份工作，同时也意识到自己的挑选是对的。

二、心态方面：五年的时光，说长不长，说短不短，回头再来看这些内容真的有不一样的感受。感觉我们的真的是收获颇丰。心境也越来越平息，越发趋于成熟。在公司领导的耐心指导和协助下，我慢慢懂得了心态打算一切的道理。想想工作在销售一线，感受最深的就是，保持一颗良好的心态很重要，由于我们天天面向形形色色的人和物，要学会控制好自己的心情，要以一颗平稳的、宽容的、乐观的心态去面向工作和生活。

三、细节打算成败：从接客户的第一个电话起，全部的称呼，电话礼仪都要做到位。来访客户，从一不起眼的动作到最基本的礼貌，无处不透露出公司的形象，都在于细节。看似容易的工作，其实更需要精心和耐心，在囫囵工作当中，不管是主管强调还是提供各类资料，总之让我们从陌生到娴熟。在平常的工作当中，有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式越发有效，所以，今后要收敛脾气，增强耐心，使客户感觉越发贴心，才会有更多相信。

对客户关切不够。有一些客户，需要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你咨询，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过咨询引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以把握先机，操控全局，而且还可以增强与客户之间的感情，增强客带的机率。

四、展望将来：20xx这一年是最故意义最有价值最有收获的一年，但不管有多出色，他已是昨天它即将成为历史。将来在以后的日子中，我会在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技能，此外还要广泛的了解囫囵房地产市场的动态，走在市场的最前沿，。俗话说客户是上帝，接好来访和来电的客户是我义不容辞的义务，在客户心理树立良好的公司形象，这里的工作环境令我非常惬意，领导的体贴以及工作条件的不断改善给了我工作的动力。同事之间的友谊关心以及配合互助给了我工作的舒畅感和踏实感。所以我也会全力以赴的做好本职工作，让自己有更多收获的同时也使自己变的越发强壮。

五、总结一年来的工作，自己的工作仍存在无数问题和不足，在工作办法和技巧上有待于提高，20xx年自己方案在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：

（一）、依据20xx年销售状况和市场变化，自己方案将工作重点放在中重点类客户群。

（二）、针对购买力不足的客户群中，寻觅有实力客户，以扩大销售渠道。

（三）、为乐观协作其他销售人员和工作人员，做好销售的宣扬的造势。

（四）、自己在搞好业务的同时方案仔细学习业务学问、技能及销售实战来完美自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养，为企业的再进展奠定人力资源基础。

（六）、加强自己思想建设，增加全局意识、增加责任感、增加服务意识、增加团队意识。乐观主动地把工作做到点上、落到实处。我将尽我最大的能力减轻领导的压力。

（七）、制订学习方案。做房地产市场中介是需要按照市场不停的变化局面，不断调节经营思路的工作，学习对于业务人员来说至关重要，由于它直接关系到一个业务人员与时俱进的步子和业务方面的生命力。我会适时的按照需要调节我的学习方一直补充新的能量。工业学问、营销学问、部门管理等相关厂房的学问都是我要把握的内容，知己知彼，方能百战不殆（在这方面还希翼公司给与我们业务人员支持）。

（八）、为确保完成全年销售任务，自己平常就乐观搜集信息并准时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。

今后我将进一步加强学习、踏实工作，充分发挥个人所长，扬长补短，做一名合格的销售人员，能够在日益激烈的市场竞争中占有一席之地，为公司再创佳绩做出应有的贡献！！！

建造售楼部施工员个人年终工作总结

日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝，我们又要开头筹划本年度的建造施工员工作总结了，建造施工员年终工作总结毕竟要怎么才合适呢？下面是我我细心收集收拾，为您带来的建造售楼部施工员个人年终工作总结，希翼对你有协助。

建造售楼部施工员个人年终工作总结(篇一)

在担任xxx二期保障性住房W4#楼工程技术员过程中，按照自身工作的实际状况，我对自己的工作做出分析评定，总结阅历教训，提出改进办法，以便自己在今后的工作中扬长避短，为今后不断改进工作办法，提高工作效率提供依据。

作为一名技术人员，我不断的自我学习充实，在参加建设的工程中，在完成工程的施工测量放线的同时编制施工计划、技术交底，并负责工程技术资料的编制，和施工员一起举行现场质量检查，以及帮助平安员落实、催促、检查施工现场平安工作。

在工程施工过程中，我向来以乐观的心态仔细地对待自己的工作，在从事的各项工作中，都能尽职尽责，以求遗憾的完成工作任务。提示自己不要好高骛远，而要脚踏实地，多干实事，在实践中检验自己的学问并获得施工现场的阅历累积。施工现场工作更使我深深明了，在小学学习的东西和自己翻看规范、规程死记硬背的学问远不照实际经受过的记得牢固，而且好多知识更是书本里学不来的，彻低是凭自己的阅历。

在这一年来的时光里，我向来在多看，多学，遇到施工现场的做法与书本里不一样的地方准时的向公司生产经理、质检部负责人、工长等谦虚请教，尽管有时候得不到理论上的解释，但是却是很好的阅历。比如说测量，重要的是要抓好其关键工作，个人认为，测量关键性的工作：

一是挑选最佳施测计划，

二是一定要举行复测以避开人为错误。

另外，拿技术交底工作来说，并不是容易的把交底写完交给劳务施工队签字就完成工作了，要仔细落实交底所诉内容到工作中，要在工人的实际施工过程中跟踪、检查，发觉未按或未彻低按技术交底施工的工人，要耐心的赋予讲解和指导，这样才干使分部分项工程做到位，避开返工，在保证施工进度的同时也保证了工程质量。工程施工中，平安更是不容忽略的主要环节，按照一年的工地实际阅历容易谈谈平安方面。

最重要的就是树立平安意识，首先在项目部管理人员心中必需有剧烈的平安意识和责任感，惟独项目部管理人员从心底熟悉到平安的重要性，才干专心做好这项工作。假如项目部管理人员抱着侥幸的心理去做这项工作，那在工程平安施工方面是致命的隐患。所以项目部管理人员必需将平安工作从心底熟悉并付诸实施。对于劳务队，首先要做的就是在工人进场以后要支配一次平安教导培训，同时要对劳务施工队举行平安技术交底。

这些工作都做好后，就是详细实施，项目部管理人员要常常检查施工现场的平安工作，争取将平安隐患在萌芽状态时就彻底毁灭掉。在平安方面特殊注重的就是架体支撑、工人自身携带或佩戴的平安设施等。要时刻催促和检查工人必需佩戴平安设施后才允许进入施工现场举行工作，架体支撑在搭设过程中，必需举行严格的检查，要求施工班组严格根据施工规范或规程举行搭设施工，要做到无任何平安隐患，通过相关部门验收后可以举行下一步的工序施工。

半年来的工程施工工作，使得自己的专业学问得到了进步和加深，工作能力，包括组织协调能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高，更重要的是获得了珍贵的工作阅历的堆积。总之，在今后的工作中，我将以百倍的热烈迎接新的挑战，在学习中长进和成熟起来，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素养与业务水平。

建造售楼部施工员个人年终工作总结(篇二)

年年岁岁花相像，岁岁年年人不同，不知不觉时光就这么又从身边溜走了一年。又到了年底做总结的时候，细数这一年，可谓经受风风雨雨，有过艰辛也有过快乐，自己回首这一年的路途，可以用基本惬意来形容。下面首先先梳理下着一年的工作。

工作~嗯~贯通全年的主旋律！其实每个上班族都是一样，自从你进入了职场，工作就会占领你生活中的一大块时光，特殊是对于我们这些的衰老人，家庭的压力还不是太大，刚刚工作没几年，自己事业正处于开端时期，这段时光其实是自我提高充实的时期，别让几年后的自己懊悔今日所做的事情，不因虚度年华而懊丧，也不因碌碌无为而耻辱，这正是我所追求的目标，也正是抱着这种态度我努力的完成着天天的工作。

细数这一年……年初放假回来，我所管理的1—3等七项还正处于装修中段，有些楼的砌筑施工还没完成，面向年中要竣工的压力，当初要完成的工程量还是很大的，装修阶段不比主体施工，面临着水、电、气等多多个专业的协调管理，假如哪个方面没考虑到，可能就会有一连串的问题产生，这也是这段时光我所工作的重点，以土建施工为主，其他施工为辅，循序渐进，在保证工程质量的状况下保证工程进度不落下。经过几个月和同事们的一同努力，囫囵工程在有条不紊的向前推动着，就当成功的曙光就要到来之时，老天给我们开了一个不大不小的玩笑，进入七月北京的雨水就开头多了起来，三天一小雨五天一大雨，使得地下室的施工碰到很大的困难，外墙漏水，地下室湿润等种种问题都显现了出来，起初面向这些问题自己也是有些手忙脚乱，今日下雨地下室进水，明天刚刚把水抽整洁，然后后天就又是一场雨，就这样反反复复，使得地下室的施工向来处于停滞不前的状态，但面向困难囫囵项目没有一个人退缩，既然下过雨再抽水来不及，那我们就尽量的保证下雨的时候地下室不会进那么多水，从今每当下雨的时候，不论白天晚上，施工现场都会浮现我们的身影，大家有的联系指挥，有的亲手上手接泵拉线，尽量保证地下室不会积水。7月21日，可以说囫囵北京面临着一场考验，60年不遇的暴雨倾盆而来，从当天下午下雨开头，大家就有条不紊的按着方案预备着这场战役，时至傍晚，大雨倾盆，我们每个人都淌着水，带着工人，每一栋楼，每一个漏水点的排查，只要发觉漏水，马上处理排水，每个人的脸上没有丝毫的迟疑，反而更带着一种顽强，就这样在这个暴雨倾盆的傍晚，我们向来奋战到了凌晨，在全市多处路段建造积水严峻的状况下，我们保证了我们所施工的项目地下室没浮现显然大面积积水，其次天看着仍然可以正常进入施工的地下室，虽然我们都略带疲乏但大家脸上洋溢的更多是一种欣慰。

从这场雨过后，我们的工正进入了最后的收尾阶段，面向竣工日期日益接近的压力，面向工人不足的状况，我们这些一线的管理人员天天加班加点，除了要做好竣工前的资料预备还要保证现场进度质量不会落下，就这样我们天天早上一早就奔赴现场，晚上都加班都点钟多才回去，经过一个多月大家共同的努力与奋斗，我们最终在八月底顺当的举行了竣工验收，把房子顺当的交到了甲方手中。

项目竣工后的这段时光，修理工作和一些竣工资料的收拾就成了我日常主要的工作，这段时光相比之前就有了更多的时光充实自己，而充实自己的方式我认为就是看书，有人曾说，要么读书要么旅行，身体和思想必需有一个在路上。这段时光无论是业内还是业外，书还是看了几本，充实自己的过程也是一个让自己长进的过程，利用项目竣工后的这段时光我还参与了质检员、全国公共注册工程师等一些考试，每当进入考场看到比自己年龄大上十几二十岁的人在和自己一起考试的时候，都会感叹他们都这样不断的学习充实自己，我们这些衰老人又有什么理由不努力呢。

转瞬就到了金九银十的时节，随着北分一些项目的竣工，我也接到了一个新的任务，那就是来到位于五里坨的49项目协助交房，这次要面向的是小业主，对我来说这又是一次新的挑战，在49项目的半个多月，让我学到了无数和业主特殊是小业主打交道的技巧，将近20天的时光，从我手里交出将近100套房，我也终于遗憾的完成了这次交房的任务。

现在我又回到了我所在的48项目部，二期的工程已经破土动工，前期有无数计划技术工作需要去完成，这段时光的工作也是尽量为二期的做好预备，信任经过我们的努力，二期工程也会顺当有序的开展起来。

洋洋洒洒写了一大堆，基本把我这一年来的工作做了个梳理，总结这一年的里程，有圆满也有收获，有艰辛也有欢乐，在这即将过去的20xx年里，我感觉自己在工作办法上还有待改进，有时候做工作自己的思路还不是很清晰就急于动手，结果最后还得反回来重做，即减慢了效率又影响了自己的工作热烈。面向施工队我认为自己缺乏的还是一种魄力，做为工程管理人员，没有魄力可能在现场有些工作就不简单开。作为施工现场的技术人员，虽然经过了两年的熬炼，但认真想来，我还是觉得自己对一些规范要求把握的不够扎实，特殊是一些新更换的规范，自己还没来得及认真的看看，这也是将来这一段时光我所要弥补的地方之一。

距离20xx年过去还有一段时光，二期工程也才刚刚开头，我们还有时光总结曾经不足，让自己曾经走过的弯路不再浮现在以后的工作之中。在将来这两年，我仍然要奋斗在这片土地上，我会一如既往的做好我的工作，踏实本份、兢兢业业，看着自己的汗水汇聚成一砖一瓦，眼前的一片土地以后变成一座座高楼，这时候也是我最有成就感，最幸福欢乐的时候！20xx就这样过去了，20xx是一个新的开头，让我们共同期盼……

建造售楼部施工员个人年终工作总结(篇三)

201xx年的工作已经结束，通过对这一年工作的实际状况，我对自己的工作作出分析评定，总结阅历教训，提出改进办法，以便使自己在今后的工作中扬长避短，为今后不断改进工作办法，提高工作效率提供依据。

今年主要经受了年初的东31#线综合管沟建设、路基换填以及8月份的道路雨水口及过路雨水管的测量、施工和12月份的综合管沟喇叭口建设。

在参加建设综合管沟的工程中，我在完成工程的施工测量放线的同时，还参加编制施工计划、技术交底，控制高程，检查钢筋绑扎，模板安装，混凝土浇筑，防水施工等各方面的技术问题，有的时候也参加部分材料领料单的出具。在施工测量放线中，我通过对仪器的使用举行仔细学习，可以做到娴熟使用仪器，迅速精确     定位，确保不耽搁工程的施工进度。在管沟建设中，通过对施工队伍的工程质量检查，学习到有用施工技术并催促施工队伍尽量往前赶施工进度，争取工程早日完成。在管沟建设完毕后，又和同事检查管沟内部的质量问题，准时联系施工队伍对有问题的管沟部位举行全面修理。特殊是在检查沉降缝及底板漏水状况的时候，对漏水部位的桩号都记录下来而且在管沟内部作出标记，要求防水队伍准时对管沟漏水的地方举行封堵。封堵完后再做二次检查，确保管沟不漏水、不渗水。

在路基换填施工前，我和同事开头先是不分白天黑夜的进料，像风化砂、石渣等。在施工过程中，我们多次测量放线，确保路基换填后与图纸设计的偏差最小。并指挥挖机先对路基一半举行开挖，由于路下面为软基，全面开挖会导致别的工程不能同时施工。在路基换填时，我们准时测量路面实际标高并与设计高程对照，确保在保证施工质量的前提下，做到不铺张施工材料，而且控制好换填宽度。在铺面层风化砂时，由于以前没有接触过，所以一开头对风化砂的压实度不了解，导致压路机压过后，路面压得凹凸不平。后来我们先对路基状况举行确认，再控制风化砂标高，尽量做到削减二次施工。

8月份通过对道路的雨水口及过路雨水管定位、开挖时的高程控制、管道安装以及事后的工程量计算，使我不仅增加了自己的实际动手能力，还学会了不少有用的施工技巧。像在没有施工坐标的状况下，用勾股定理做垂直，确保雨水口相互对称并与路的`中心线垂直。这些都是以前没有接触到的。

在12月份的喇叭口建设中，我从开头的提材料方案到土石方开挖、打钢板桩防护就参加其中。基坑开挖时，准时控制高程。并在现场指挥工人举行钢筋绑扎及预埋件和预埋套管的定位、安装。在安装模板的过程中，自己又仔细的学习了一遍模板安装学问，不像以前只是停歇在书面熟悉上。对模板的拼装、调直、加固等都有了更深刻的体味。向来到混凝土浇筑和后期的外模板的拆出，我们都在工地现场对工人举行现场指导，并且对每日工地现场的人数及基坑抽水时光做了比较精确     的记录。

总的来说，通过一年来的工程施工工作，使得自己的专业学问得到了进步和加深，工作能力，包括组织协调能力、管理能力和应变能力都得到了很大的提高，更重要的是获得了珍贵的工作阅历的堆积，使我初步具备了自立举行工作的能力。一年来的工作表现也得到了项目部领导和同事们的认可。

固然我也存在着一些不足之处：由于以前在工地实践的机会少，自己的动手的机会也太少，学东西有点慢；因为工作阅历不足，工程管理方面有些不能做到事前控制；工作有时不够主动等。在接下来的工作中，我将本着对本职工作的仔细和责任心，把工作做好做精。在学习中长进和成熟起来，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素养与业务水平，以适应时代和企业的进展，与公司共同长进、共同成长。

建造售楼部施工员个人年终工作总结(篇四)

时间飞逝，我进公司已经一年了，这一年我在xx工程项目部工作学习。我从一名高校生变成了施工员，从高校走进了社会。在我工作的这段时光里靠着自己的努力和师傅以及同事的教育逐渐成长，慢慢适应现在的工作节奏和强度。在这段时光里我深刻体味到一名施工员的职责所在，同时也在工作中熟悉到自己的不足。现在我将20年的工作做以下总结。

一、对于施工员，自己必需先对天天的工作内容有把握，对天天施工的技术要求和施工工艺娴熟把握，这样在现场的管理和协调中才干更好的处理。

现场是极其考验一个人能力的地方，不只是对技术的把握更是体现在对囫囵施工现场的管理和协调，当在无数工序交错作业的时候，更要处理好相关事宜来避开不须要的棘手。在这一年的施工员工作中，我收获无数，不仅仅是施工学问的把握，同时对与各种层次人员的沟通有了很大的提高，这里包括与同事、与分包的相处方式，以及与建设、监理单位之间的沟通，这一切的一切都让我受益非浅。

二、结构施工的时候要考虑到装修施工，以免到时候碰到无数因结构施工考虑不全造成的棘手，考虑周全可以省去处理结构问题的时光，缩短工期节省成本。

该工程是一幢八层的办公楼，结构形状规整，所以我们放线测量工作比较容易。精装修部分包括无数内容，外墙干挂石材、内墙干挂石材、墙面硬包软包、吊顶等等，学到了无数装修方面的学问。作为一名合格的施工员，必需对技术敏感，我们在实际的施工中，常常会碰到各种设计变更，施工员必需要第一时光了解、吃透这些变更，这样才干真正指挥好现场。建造职业不同于其他行业，它需要不断在现场检查、监督，随时发觉问题，解决问题，而这些工作都在现场比较恶劣的环境下举行，这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人员清高的姿势，从工程实干中不断丰盛自己专业学问和解决问题的能力，使自己的现场综合处理能力得到熬炼和提高。

三、自己在工作中还存在一些问题。

首先自身方面由于阅历不足在说话、做事方面优柔寡断，对问题考虑不够全面，服从施工班组的看法没有更清晰、没有具体对大事举行分析就下结论，从而造成了不须要的棘手。在管理上对不听指挥、不按要求施工的班组没有举行柔和的惩处，从而助长了个别施工班组就的侥幸心理，形成了支配工作后施工班组找这样那样的问题来推脱。在以后的管理工作中首先要明确自己的立场，发挥项目管理人员在施工现场起的主导作用，对施工班组做到奖罚分明，形成肯定以项目部为中心领导办法，对那些不听指挥的施工班组决不心慈手软，要树立施工威信。第二在施工技术方面，因为缺乏施工阅历。在施工现场不能精确     的迅速的找出施工中存在的毛病，没能把施工图和施工规范灵便巧妙的运用，使实际施工过程中和理论施工产生了脱轨状况，即没有达不到预期的施工效果又使施工程序变得复杂，从而增强了施工成本，这给我的教训就是在以后的施工过程中一定不能随心所欲，必需仔细认识施工图纸和施工规范并很好的把握，争取能更好的把施工规范运用到现场施工当中。

以上问题虽没有造成什么大影响，但自己觉得没有尽到一个技术人员的职责，在以后工作中自己将努力做到更好。

四、今后的工作决定

参与工作一年来，知道了自己在工作中的不足，在以后的工作中要加以克服，同时还需要多看书，仔细学习好规范规程及有关文件资料，把握好专业学问，提高自己的工作能力，加强工作责任感，准时做好个人的各项工作。

在此谢谢师傅的悉心教育，谢谢领导和同事的关怀及协助。总之，在今后的工作中，我将不断的总结与反省，不断地鞭策自己并充实能量，提高自身素养与专业水平，以适应时代和企业的进展，与武汉建工共同长进、共同成长。

建造售楼部施工员个人年终工作总结(篇五)

我于xxxx年3月来到了xxxx项目部，该同志能够遵守公司及所在项目部的各项规则制度，乐观听从领导的工作支配，完成指派的各项工作任务，维护集体荣誉，思想上要求长进，乐观响应公司的号召，仔细贯彻执行公司文件及会议精神。工作乐观努力，任劳任怨，仔细学习相关学问，不断充实完美自己。

有着剧烈的仆人翁意识，随时关注公司进展，切身想到公司及项目部的利益，坚决公司会不断的进展、壮大，对公司的将来弥漫了热烈与期望。

无论在工作还是生活当中，向来信任一份耕耘，一份收获，所以我向来在努力，不断努力学习，不断努力工作。热爱自己本职工作能够正确仔细对待每一项工作，工作投入，按时出勤，有效利用工作时光，坚守岗位。

因为xxxx项目是国外项目，工作中的困难语言上的沟通，假如无法沟通，那工作就根本无法举行。但我仍能以很短的时光融入到工作里，能够在学中干，在干中学，逐渐的已能够自立的与施工方沟通。

按照项目的实际状况，我既要在现场监督指导当地施工方的工作，控制施工质量；又要在办公室对施工方所上报的工作量举行审核。在施工高峰期时，工作量是相当大的，但我仍然能坚持原则，在现场上严格要求施工单位，对于检查发觉的施工过程中浮现的质量问题，坚定要求施工方举行整改；对于施工过程中浮现的技术问题，能够与施工方一起商议 ，找出问题的解决方法。在工作中有一定的预见性，对于施工过程中可能碰到的问题，能够准时的提示施工方注重，并实行相应有效的措施应对或避开问题的浮现，做到了不打无预备之仗。

在工作量核算方面，能够做好核算记录，杜绝了施工单位的重报、超报现象；对于施工方能够结合现场实际状况对每一笔工作量仔细计算，对于在计算中与施工方存在差异的地方，能够明晰的将自己的计算式标示在施工方的计算书上，便于施工方举行核对。对于工作量上存在有较大偏差而需要扣除的部分，能够给于施工方合理的解释，并使施工方能够认同应当扣除部分的工作量。对于因为自己的计算失误，而错误更改的工作量，在经过施工方指出后，能够谦虚接受，并准时举行更正。因为施工方计算遗漏的工作量，也能够准时给与增补。能够做到了公正和公平，在工作中本着对总包方仔细负责的态度，对施工方所报的工作量仔细审核，不应当给的坚定不能给，保证总包方的利益；对待施工方，做到了应当给的必需要给，因为施工方的计算缘由遗漏的工作量，现场上也的确完成的，能够指出并增补，做到了对施工单位负责。

我在生活中乐观开辟进取，提高工作水平。不断加强学习，加强熬炼，努力提高自己处理实际问题的能力；考究办法，注意实际，加强自己工作能力和修养；开辟创新，乐观进取，把工作提高到一个新的水平。加强自我改造，自我完美，努力提高综合素养。充分发挥主观能动性，提高对学习业务学问重要性和迫切性的熟悉，自觉、刻苦地钻研业务，夯实基础。热爱本职工作，干一行爱一行，谦虚好学，碰到问题能够多看多问多想，多向周围的同志请教。

通过建造施工现场管理，使我增长了学问，开阔了视野，总结了不少的现场施工阅历，学到了先进的管理阅历和施工技术。书本的理论学问和现场实践阅历实现了完善的结合，同时随着社会建造施工水平的不断提升，要求我在以后的工作中更要跟上形势，在工作中更要郑重仔细、一丝不苟，学好新技术，迎接新挑战，努力践行科学进展观，改正缺点，发扬优点，为公司的建设和进展作出自己的贡献。同时也坚定树立质量第一，业主(用户)至上的建造新理念。我定将以极大的工作热烈、务实的工作态度，严谨的工作作风投入到工程管理中去。

售楼部年终工作总结

售楼部年终工作总结

XX月的各项工作基本告一段落了，在这里我只简要的总结一下我在这一月中的工作状况。

我是XX月5月有幸被xx顾问录取，在秦皇岛举行培训。于6月正式到阳光海岸就职，至今已有七个多月的时光。

时光的步子带走了这一月的劳碌、苦恼、烦闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依旧坚守岗位。回首过去的一月，内心不禁感慨万千。记得刚来的时候对于这个行业我什么都不是很明了，在沈总和同事的耐心协助下，我很快了解并认识了公司性质及房地产学问。作为销售部的一员，我深感自己的一言一行代表着公司形象。所以我我要不断提高自身素养，高标准要求自己。在高素养的基础上更要加强自己的专业学问和专业技巧。此外还要广泛了解房地产市场的动态，走在市场的前沿。经过这段时光的磨练，我已成为一名合格的销售人员，并且努力左做好自己的本质工作。

作为一个之前没有从事过这个行业的新人，领导给我了一个很好的心态，让我明了在其职谋其事，教会了我成单与否，都不必自豪或自馁，重要的是从中吸取阅历;同事给我了很大的