酒店的惩罚规章制度范本_第1页
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文档简介

第页共页酒店的惩罚规章制度范本（____字）第一章总则第一条为了维护酒店的秩序，确保员工及客户的安全与顺利履行工作，特制订本制度。第二条本制度适用于本酒店所有员工，包括工作人员、管理人员及临时工。第三条对于涉及本规章制度的违规行为，将依据本制度进行相应的惩罚。第二章违纪与惩罚第四条违规行为的定义1.违反工作纪律，包括但不限于迟到、早退、无故缺勤等；2.私自调动、冒用他人工号；3.审核通过不符合实际的客户信息；4.疏忽岗位职责；5.未经授权擅自离开工作岗位；6.吸烟、饮酒等违反规定的行为；7.不按要求着装整洁、文明礼貌和卫生；8.私自带宠物或违反规定携带人员进入酒店；9.私自调换、损坏公共设施与财产；10.打闹、吵架、辱骂他人等违反工作和社会道德行为。第五条对于违规行为的惩罚措施1.轻度违规行为，包括但不限于迟到、早退、无故缺勤等，将进行书面警告，若3次以上将予以扣薪处理；2.中度违规行为，包括但不限于审核通过不符合实际的客户信息、疏忽岗位职责、未经授权擅自离开工作岗位等，将进行罚款处理，并进行相应的教育培训；3.重度违规行为，包括但不限于私自调动、冒用他人工号、吸烟、饮酒等违反规定的行为、不按要求着装整洁、文明礼貌和卫生、私自带宠物或违反规定携带人员进入酒店、私自调换、损坏公共设施与财产、打闹、吵架、辱骂他人等违反工作和社会道德行为，将会进行相应的处分处理，包括但不限于记过、停职、开除等。第六条违规行为的处分程序1.发现违规行为后，由相关部门负责人进行书面通报，并立即采取措施进行处理；2.负责人将违规行为及处理情况报告给上级主管领导；3.上级主管领导根据情节轻重，决定是否召开违规行为处理会议，如有需要，可以邀请相关方参与；4.在违规行为处理会议上，根据实际情况作出最终的处分决定；5.处分决定书报告相关部门负责人，并通知相关员工。第七条违规行为的申诉与复核1.对于受处分的员工，有权利提出申诉，并在规定的时间内向相关部门书面提供申诉材料；2.相关部门将成立申诉复核组，进行相关材料的复核，并进行调查核实；3.申诉复核组将结果报告给上级主管领导，并将最终结果告知相关员工。第八条违规行为的记录与档案1.酒店将建立违规行为的记录与档案，记录员工的违规行为及处理情况；2.违规行为的记录和档案将作为员工晋升、奖励、处分等参考依据。第三章附则第九条若本制度的内容与国家法律法规相抵触的，以国家法律法规为准。第十条本规章制度自发布之日起施行，并根据实际情况进行修订。第十一条本制度的解释权归

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