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文档简介

巨峰镇为民服务中心工作汇报为深化服务型政府建设，优化基层全镇发展环境，促进全镇为民服务中心科学、规范、统一高效运行，巨峰镇坚持以依法行政、规范服务、廉洁高效为主线，促进政府工作由“抓事务、抓管理”向“抓产业、抓服务”转移，通过职能整合，组建便民服务中心，集中受理办理关系人民群众的行政审批事项和公共服务事项，使之成为为民服务的综合平台、开展公共服务的窗口和推进政务公开的载体，为加快发展、科学发展、又好又快发展创造规范、高效、诚信、开放的政务环境。一、

加强领导，明确责任，夯实基层服务中心建设根基。建设便民服务中心是创新服务模式、提高行政效能、打造服务型政府的一个重要平台和载体，镇党委、政府高度重视此项工作，形成了有党委政府主要领导统筹协调，具体工作由党委组织委员牵头负责、各中心负责人分工抓好落实的良好局面。为使为民服务中心真正起到便民、惠民作用，我镇从加强管理，完善制度入手，切实推行“七公开”，即：项目名称公开、办事程序公开、申请条件公开、申报材料公开、办结时间公开、收费标准和收费依据公开；实行“五规定”，即：一般事项直接办理，特殊事项承诺办理，重大事项联合办理，上报事项负责办理，控制事项明确答复。首问责任制、一次性告知制、限时办结制、和考勤请假等制度的建立和对窗口工作人员的严格考核，为便民服务中心的正常运转提供了制度保障。二、搭建平台，夯实基础，完善基层公共服务平台。我镇先后投入40余万元改造了120平米为民服务大厅，新配备了5平米LED显示屏、电脑、打印机、扫描仪等办公设备，与上级业务部门专网连接，实现业务协同处理、信息资源共享，改善了办公条件，为提升服务水平创造了条件。目前便民中心共设置3个服务中心窗口，分别是财政经管服务中心、农业综合服务中心、社会事务服务中心，现有窗口工作人员12人。下一步将安排人口与计划生育服务和经济发展服务窗口进驻。同时该镇90个村全部建立村级为民服务站，村两委干部轮流坐班制。将能够在基层办理的业务全部放出去、沉到底，形成了纵到底、横到边的网络体系，方便群众办理事务，将服务重心下移，使群众不出村就能享受社会保障和就业求职服务，将国家的好政策落实为群众实实在在的好日子。三、创新思路，突出重点，激发基层服务中心建设活力。我镇实行为民服务中心与镇政务公开一体化，在推进我镇政务公开和为民服务中心建设的过程中，将二者有机结合起来，实现互相补充、互相监督、互相促进。在便民服务推进过程中，根据镇情，我镇将“突出重点、创新形式、规范程序”作为为民服务中心工作的三项重点工作来抓，提高了全镇为民服务水平。后

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