电器商场会员制方案_第1页
电器商场会员制方案_第2页
电器商场会员制方案_第3页
电器商场会员制方案_第4页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

第页共页电器商场会员制方案一、背景介绍电器商场是一个集家电销售、维修服务、产品展示等为一体的综合性商场。为了提供更优质的购物体验，增加顾客的忠诚度，电器商场决定推出会员制度。本方案旨在设计一套完善的会员制度，以提高顾客满意度，促进销售增长。二、会员级别设置1.普通会员：所有购物者均自动成为普通会员，享受基本权益如免费积分累计和兑换、参加特定活动等。2.银卡会员：在商场消费满指定金额的顾客将自动升级为银卡会员，享受更多优惠和特权。3.金卡会员：在商场消费满指定金额的顾客将自动升级为金卡会员，享受最高级别的优惠和特权。三、会员权益和特权1.普通会员权益：-免费积分累计和兑换。普通会员每消费1元积1分，积分可用于购物抵扣。-特定活动参与资格。享有商场举办的特定优惠活动及促销活动参与资格。2.银卡会员特权：-消费优惠。银卡会员享受所有商品8折优惠。-积分累计和兑换优惠。银卡会员每消费1元积2分，积分可用于购物抵扣，1积分可以抵扣0.5元。-生日特权。生日当月享受额外的折扣优惠和生日礼物。3.金卡会员特权：-消费优惠。金卡会员享受所有商品7折优惠。-积分累计和兑换优惠。金卡会员每消费1元积3分，积分可用于购物抵扣，1积分可以抵扣0.7元。-生日特权。生日当月享受额外的折扣优惠和豪华生日礼物。-员工专属购物通道。享有员工专属购物通道，减少排队时间。四、会员等级晋升条件1.银卡会员晋升条件：-消费金额达到5000元。-在商场购物次数达到10次或以上。2.金卡会员晋升条件：-消费金额达到10000元。-在商场购物次数达到20次或以上。五、会员服务保障1.积分系统：商场将建立完善的积分系统，确保会员的消费金额和积分记录准确无误。2.会员卡：商场将为会员统一发放会员卡，用于身份认证和权益享受。3.会员权益说明书：商场将制作会员权益说明书，对会员权益和特权进行详细解释，加强会员沟通。六、会员活动管理1.生日活动：商场将为每位会员在生日当月提供特别的生日福利，例如额外折扣优惠、生日礼物等。2.节日活动：商场将根据不同节日为会员提供相应的促销活动和特别优惠，增加消费者的购物激情。3.积分活动：商场将定期开展积分活动，例如积分翻倍活动、积分兑换专区等，以增加会员粘性和活跃度。七、会员数据分析商场将建立会员数据分析系统，通过会员购物数据分析，了解顾客的购物喜好和消费习惯，为商场提供决策参考。商场将定期向会员发送个性化推荐和促销信息，提高购物转化率。八、会员制度宣传商场将通过多渠道进行会员制度宣传，包括以下方式：1.宣传海报：在商场展示区域和入口处设置宣传海报，吸引顾客关注会员权益和特权。2.电子媒体宣传：通过商场官网、社交媒体等途径宣传会员制度，并定期发布会员权益和特权的信息。3.会员邀请活动：商场鼓励现有会员邀请新会员，邀请成功的会员将获得相应的奖励。以上是电器商场会员制方案的基本内容，通过实

人人文库> 全部分类> 应用文书 > 年终总结

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论