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第页共页汽车售后服务合同合同编号:[合同编号]甲方(销售商):名称:[甲方名称]地址:[甲方地址]联系方式:[甲方联系方式]乙方(消费者):姓名:[乙方姓名]地址:[乙方地址]联系方式:[乙方联系方式]鉴于甲乙双方根据平等自愿、公平公正的原则,经友好协商,就汽车售后服务事宜达成以下协议,以兹共同遵守:1.服务内容:1.1乙方在购买甲方销售的汽车后,在汽车质保期内享有以下售后服务内容:(1)免费保修:对于汽车在质保期内因生产缺陷导致的故障,甲方将提供免费修理或更换相关配件。(2)定期保养:甲方将按照汽车制造商的要求,为乙方提供定期保养服务,包括更换机油、更换滤清器、检查并维护车辆各项功能等。(3)故障维修:对于非质保期内出现的故障,甲方将提供有偿维修服务,具体费用另行协商。(4)道路救援:对于乙方在使用汽车过程中遇到车辆故障而无法正常行驶时,甲方将提供道路救援服务,包括拖车、修理等。1.2乙方享有的售后服务期限为汽车购买日期起至汽车质保期届满之日止,具体时间根据汽车制造商的规定确定。2.服务规范:2.1乙方在享受售后服务期间,需按照甲方的要求进行定期保养和检查,以确保汽车的正常运行和延长汽车的使用寿命。2.2乙方需按照汽车制造商的操作手册使用汽车,并保持汽车在良好的运行状态。2.3乙方在享受售后服务期间,需尽量避免利用汽车参与赛车、越野等高风险行驶活动,以免对汽车造成损坏。3.服务费用:3.1在汽车质保期内,乙方享有免费保修和定期保养服务,相关费用由甲方承担。3.2在汽车质保期外需要维修的故障,乙方需支付相应的维修费用,具体费用由双方协商确定。3.3道路救援服务期间,甲方将承担与道路救援有关的费用,具体费用由甲方承担。4.违约责任:4.1任何一方违反本合同的条款,均应承担相应的违约责任。4.2若甲方未按时提供约定的售后服务,乙方有权要求甲方按照约定提供服务或提供相应的赔偿。4.3若乙方未按照约定保养和使用汽车,导致汽车损坏或故障,乙方应承担相应的维修费用。5.其他条款:5.1本合同一式两份,甲乙双方各持一份,具有同等法律效力。5.2本合同的任何修改、补充须以书面形式经甲乙双方协商一致。5.3本合同自双方签署之日起生效,有效期至汽车质保期届满之日止。5.4本合同如有争议,可通过友好协商解决,协商不成的,可向有管辖权的人民法院提起诉讼。甲方(销售商):乙方(消费者):签字:
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