商务谈判打破僵局策略课件

商务谈判打破僵局策略课件BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA目录CONTENTS商务谈判僵局产生的原因打破僵局的策略应对僵局的技巧案例分析总结与建议BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA01商务谈判僵局产生的原因谈判双方掌握的信息量不对等，导致双方对事实的认知存在差异。信息不对称可能导致一方误解另一方的意图，从而引发僵局。解决策略：加强信息共享，增加透明度，减少误解和误判。信息不对称利益冲突可能引发激烈的争论，导致谈判陷入僵局。解决策略：明确双方利益诉求，寻找共同利益点，平衡双方利益。谈判双方在利益诉求上存在分歧，难以达成共识。利益冲突谈判双方在语言表达、理解或沟通方式上存在障碍。沟通障碍可能导致信息传递受阻或产生歧义，进而引发僵局。解决策略：采用清晰、简洁的语言表达，确保信息准确传递。同时，注意倾听和理解对方的观点和需求。沟通障碍BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA02打破僵局的策略总结词在僵局出现时，适时调整谈判立场有助于打破僵局。总结词灵活调整谈判立场，可以打破僵局，促进谈判的顺利进行。详细描述在谈判过程中，双方可以根据实际情况灵活调整自己的立场，以适应对方的需求和条件。这种灵活性有助于双方更好地沟通和协商，从而达成互利共赢的协议。详细描述当谈判陷入僵局时，双方可以重新审视各自的立场，寻找折中点，以达成共识。这需要双方都做出一定的妥协和让步，以推动谈判进程。调整谈判立场总结词引入第三方协调是打破僵局的另一种有效策略。详细描述当谈判陷入僵局时，可以引入一位经验丰富、公正客观的第三方协调员或顾问来协助谈判。他们可以帮助双方更好地理解彼此的需求和立场，提供有益的建议和解决方案，促进双方达成共识。总结词第三方协调能够提供中立的观点和客观的建议，有助于打破僵局并推动谈判进程。详细描述引入第三方协调还可以增加谈判的透明度和公平性，减少误解和冲突的可能性。同时，第三方协调还可以提供更全面的信息和资源，帮助双方更好地应对谈判中的挑战和困难。01020304引入第三方协调重新审视谈判目标总结词：重新审视谈判目标是打破僵局的另一种有效策略。详细描述：在谈判过程中，双方可能会因为过于关注细节而忽略了整体的谈判目标。重新审视谈判目标能够帮助双方更好地把握大局，找到更好的解决方案。同时，重新审视谈判目标还可以提醒双方关注长期合作关系和共同利益，从而更好地协商和沟通。总结词：重新审视谈判目标有助于双方更好地把握大局，找到更好的解决方案，从而打破僵局。详细描述：在重新审视谈判目标的过程中，双方可以思考如何更好地满足彼此的需求和利益，以及如何建立更加稳定和长期的合作关系。这种思考有助于双方更加明智地做出决策，避免因为短视而陷入僵局或做出不利的妥协。BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA03应对僵局的技巧总结词倾听与理解是打破僵局的关键，通过认真听取对方的意见和需求，可以更好地找到共同的解决方案。详细描述在商务谈判中，当双方陷入僵局时，首先需要保持冷静，并集中注意力倾听对方的观点和诉求。理解对方的立场和关切，有助于找到共同的利益点，为打破僵局创造条件。倾听与理解总结词共同点是谈判双方能够达成共识的基础，通过强调共同利益和合作的可能性，可以缓解紧张氛围，推动谈判进程。详细描述在僵局阶段，双方应积极寻找共同点，并以此为切入点展开讨论。强调共同利益和合作的重要性，有助于激发对方的合作意愿，促使双方朝着达成协议的方向努力。寻求共同点灵活变通是应对僵局的必要策略，通过调整谈判思路和方法，可以找到突破口，打破僵局。总结词当谈判陷入僵局时，双方应考虑调整策略和方案。这可能包括改变谈判方式、重新分配议题权重、引入第三方协调等。灵活变通能够使谈判更具弹性，有助于打破僵局，推动谈判进程。详细描述灵活变通BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA04案例分析总结词价格僵局是商务谈判中最常见的问题之一，双方在价格问题上无法达成一致，导致谈判陷入僵局。详细描述在价格僵局中，双方应首先明确价格差异的原因，并寻找替代的解决方案。例如，可以探讨成本结构、市场行情和竞争情况等方面，以找到双方都能接受的折中点。此外，还可以考虑采用价格与价值谈判法，强调产品或服务的独特价值和优势，以获得更好的谈判结果。案例一：价格僵局VS时间安排僵局是指双方在谈判时间安排上无法达成一致，导致谈判进程受阻。详细描述在处理时间安排僵局时，双方应首先明确各自的时间需求和优先事项。然后，可以尝试重新安排谈判时间，以便有更多的时间来解决问题。此外，还可以采用并行谈判的方式，将不同议题分开进行，以提高谈判效率。在时间安排僵局中，灵活性和创造性是解决关键。总结词案例二：时间安排僵局合同条款僵局是指双方在合同条款上存在分歧，导致谈判陷入僵局。总结词在处理合同条款僵局时，双方应首先明确分歧所在，并尝试寻找解决方案。例如，可以重新审视合同条款，探讨是否可以进行修改或补充。此外，还可以寻求第三方调解或仲裁机构的帮助，以协助双方达成共识。在处理合同条款僵局时，双方应保持冷静、理性，并寻求最佳的解决方案。详细描述案例三：合同条款僵局BIGDATAEMPOWERSTOCREATEANEWERA05总结与建议

总结谈判僵局产生的原因双方立场差异过大、缺乏有效沟通、利益冲突等。谈判僵局的应对策略调整谈判策略、寻求第三方的协调或仲裁、适当妥协等。谈判僵局的影响可能导致谈判破裂、影响双方关系、增加交易成本等。建议建立有效的沟通机制在谈判过程中，双方应保持开放心态，充分了解对方的立场和需求，寻求共同点。灵活调整谈判策略根据谈判进展情况，灵活调整自己的谈判策