酒店经营管理行政部SOP手册

驻店经理驻店经理医务室主管文员食品化验员司机员工更衣间清洁员理发员员工宿舍清洁员医生护士内务主管理发师第二节岗位职责及素质要求5.负责对酒店员工倒班宿舍、更衣间、医务室、化验室、车队、理发6.负责为酒店员工定期安排身体检查，增进员工的批。自然条件：五官端正，身体健康，年龄35岁以上。工作经验：3年以上酒店工作经验。做过文秘工作。自然条件：年龄30岁以上，女性，身体健康。工作经验：10年以上工作经验，在酒店做过两午以上后勤管理工作。2.负责对理发用品、理发工具及各类理自然条件：五官端正，身体健康，年龄30岁左右。外语水平：初级英语水平。工作经验：5年以上工作经验。人要求。自然条件：五官端正，身体健康，年龄25岁左右。自然条件：年龄30岁以上，女性。自然条件：年龄40岁以上，男女均可，身体健康。负责酒店员工的医疗保健工作，负责管理医务室的人自然条件：五官端正、身体健康、年龄30岁以上，男女不限。工作经验：8年以上工作经验。(二)医生、护士7.认真做好各种传染病的登记上报工作，根据安排做好防病宣传，普及防病自然条件：五官端正、身体健康、年龄在30岁以上。工作经验：5年以上实际工作经验。特殊要求：应具有相应的专业职称。8.配合防疫部门和环保部门，监测好酒店的卫生防疫工作和环境卫生工自然条件：五官端正、身体健康，年龄在30岁以上，女性。1.参加部门每周例会和酒店安委会召开的交通安全会议，及时向上汇报工作情况，并向下3.负责安排车队的日常工作并根据部门经理的指示，做好奖惩工作，充分调动全队司机的5.负责车辆费用的申领和报销，如汽车修理费、养路费、年检费、汽油费、高速公路费和9.协同主管做好汽车修理费的结算和日常配件的工作经验：5年以上驾龄，3年以上管理工作经验。工作经验：有5年以上工作经验。(三)车队司机直接上级：领班/主管1.对所分管的车辆做到勤保养、勤擦洗，及时发现并解决问题。本着努力为酒店节省费用自然条件：五官端正、身体健康，身体状况符合司机要求，男性，30岁左工作经验：有5年以上工作经验。第三节工作程序及要求1.提前7天与杀虫公司取得联系，商定打药杀虫日期。医疗服务。对住店客人病情的诊治责任重大，酒店医情况例外),应建议客人去医院诊治。病情严重时，应立即帮客人联系医院或急救中心，切勿自(三)检查1)将检样25g(或25m1)剪碎或捣碎放于含有225ml灭菌盐水中6)报告↓↓√√√3.消毒：在120℃干燥箱内消毒40分钟。4.洒上护发素约2分钟后用温水冲洗净，用干毛巾将头发擦干。第四节管理制度1)一般每日上午9:00前，各部门将用车单报送行政部汇总(小车由总经理室汇总)。2)凡属部门正常用车(如每周、每月例行用车),应提前一天将用车单报审批部门。不及时，需请同班人代为通知，如同班人不在.自己独立执行任务时3.车队确认后，即由联系人(前厅部或销售部门人员)填写《宾客派车单》,经部门经理签4)通知前台接待员在分房单及交班本上记录，以便完成第6条工作内容。1)飞机落地前10分钟到达机场大厅等候。如遇所接航班旅客全部出港仍未接到订车客人，2)送机应提前10分钟在大堂等候。1.每月25日到月末为车辆的月检日，由主管及领班执行。4.对于汽车正常的维修或保养如换机油、防冻液等需由司机本人完成.2.除行政部所管车队的司机及业主的司机4.为保持电话畅通，谢绝外来人员在此打电话，内部人员打电话最长～次不得超过3分钟。2.值班司机如用餐、加油或有出车任务时需要离开值班室，离开前及返回后应打电话通知2)未提前5分钟到达出车地点，或因需加油等情况而延误出车者处以罚款。1)凡发生交通违章行为(以交通管理部门违章通知为准),扣除当月安全奖。1)凡发生甲方责任交通事故，经济损失在10000元以下(含10000元),罚款10%。2)凡发生甲方责任交通事故，经济损失在10000元到30000元之内的，罚款15%。3)凡发生甲方责任交通事故，经济损失在30000元以上的，经总经理会同酒店交通安全委员5)凡发生甲方责任交通事故，按交管部门裁定甲方所负责经济费元到1000元。3.及时维修漏油的车辆，严禁电路有故障的4.车库和司机班严禁存放汽油、机油等易1.行政部负责向餐厅、客房及公卫发放灭蚊蝇、灭鼠药物及2.由行政部化验室负责教授、协助各部门使用