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文档简介

名晟机械限公司外勤助手+移动办公项目省psc行业应用支撑室2015年2月客户需求

该公司主要是从事机械设备制造生产，拥有多个业务人员，质检人员，在日常拜访中沟通了解到客户有如下需求：1、员工考勤：公司原有的考勤模式，还是依托电话报告的模式，缺乏真实性，也不方便记录。高层管理人员吴总迫切的想要建立一套完善的监督机制，对外勤人员进行有效的监督，避免销售员在工作时间出现出勤不出力的情况；2、工作现场信息采集：公司需要知道各业务环节开展是否规范，工作是否到位，要求员工及时真实反馈总部；3、通知公告不能有效传达，员工与员工、员工与公司部门沟通不顺畅；4、任务交办情况缺乏监督和管控；5、公司缺乏办公软件；需求实现受理中国电信的外勤助手+移动办公业务，通过云平台来管理员工的工作及增强企业协同。位置服务：通过外勤助手管理平台，可将外勤员工的行动轨迹在电子地图上完整的记录和展示，随时可以上网查阅；拍照反馈：图片的集中管理，包含地理位置和拍照时间，姓名的图片信息。真实的反映现场的信息。任务交办及通知公告：方便下达各类任务、公告，并可全过程跟踪监督；移动OA实现快速审批申请：短信领航平台运营支撑平台CDMA网络移动办公+外勤助手云平台电信侧用户侧客户已放号52户外勤助手+移动办公，并且已经成功交付，完成手机端和平台侧售中培训。项目成果经验总结良好客户关系及社会关系，积极做好客户日常联系，“抓住客户关心问题切入”是关键。准确把握客户需求，产品能够切实解决用户的需求并给用户带来很大的实用价值和经济效益。成熟的产品、技术过硬的支撑团队也是拿下这次项目的重要因

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