09年品管部管理评审报告1

PAGEPAGE2品管部管理评审报告一、质量管理体系运行情况的分析和评估公司质量环境管理体系运行情况是正常的，本部门能按体系中承担的职责进行。二、质量管理方针、目标指标。1、公司的质量方针：质量方针：细节决定成败、品质成就未来。公司质量管理方针，能与公司经营理念相一致，充分体现本公司、顾客及相关方的关注点，语言简练，并在本组织内部得到有效的宣贯，员工的认可程度较高，是适宜的。经综合分析，公司的质量目标指标的制定基本上是适宜的。3、品管部质量目标以及完成情况：附件：2009年1月~6月本部门质量目标完成情况：考核项目上年平均状态1月份2月份3月份4月份5月份6月份品质不良退货率1%目标值1%1%1%1%1%1.0%/实际值0.0%0.0%0.7%0.0%0.0%0.0%客户投诉处理率100%目标值100%100%100%100%100%100%/实际值100%100%100%100%100%100%客户投诉不良件数2目标值222222/实际值101110原料上线批次不良次数1目标值111111/实际值000000客户投诉的主要问题、原因、对策（简述如下）：序号问题点原因对策完成情况1管子不亮客户使用焊接时间太长、距离管子太近焊接方法时间等与客户沟通OK2、色差未进行分选白光产品需要进行分选OK3、外观不良胶多、毛刺等封胶切脚不良加强封胶、切脚、外观工序工艺控制OK4亮度不符仪器误差、测试误差用客户处测试的管子参数做标准管。全线用自动机生产等OK三、质量业绩本部门能按公司质量方针、目标有效行使职责、完成本职工作。1、进料检验：严格按《进料检验控制程序》以及相关的进料检验规范进行来料质量控制。并新进一台X荧光光谱分析仪，来料ROHS要求得到有效控制。2、严格执行巡检制度，有效控制了生产过程的质量。3、成品入库出库都严格按程序、标准执行。四、本部门质量体系内审不合格项整改情况以及与本部门相关的纠正和预防措施的执行状况本部门在内审中发现的不合格项已得到有效整改，其他的与本部门相关的质量纠正和预防措施也能按要求整改。五、09年上半年1~6月产品质量趋势1、09年进料合格率月份项目目标实际说明一月~六月月总合格率97%以上合格率98.2%目标完成2、09年led成品合格率情况：月份项目目标实际说明一月月总成品率96%以上98.87%目标完成二月月总成品率96%以上98.98%目标完成三月月总成品率96%以上97.88%目标完成四月月总成品率96%以上96.04%目标完成五月月总成品率96%以上98.76%目标完成六月月总成品率96%以上99.3%目标完成3、交收合格率：09年1~6月份为：月份送检批次合格批次不合格批次交收合格率不合格说明第一季度5756198.25%标签写错、第二季度64640100%合计09年1月~6月121120199.2%状态第一季度第二季度第三季度第四季度目标值95%95%95%95%实际值98.25%100%100%

五、对公司改进建议、计划新产品的研发在时间上最好可以更充分些，加强材料变更的控制。加强