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文档简介

集团广域网专线业务参考协议1.引言本文档旨在为集团广域网专线业务的参与方提供详细的参考协议。在此协议中,定义了集团广域网专线业务的基本原则、服务内容、业务流程、技术要求等重要事项。通过遵守本协议,能够确保集团广域网专线业务的顺利运作和高效管理。2.协议范围本协议适用于所有参与集团广域网专线业务的相关方,包括但不限于集团总部、各分支机构、运维团队、供应商等。3.术语和缩写以下为本文档中常用术语和缩写的解释:集团广域网专线业务(WAN):集团企业通过专线连接各分支机构组成的广域网,用于数据通信和资源共享。参与方:指参与集团广域网专线业务的相关方,包括集团总部、分支机构、运维团队等。供应商:指为集团提供广域网专线业务的网络服务提供商。4.业务流程4.1订购流程集团总部需向指定的供应商提交广域网专线业务的订购申请,包括网络需求、带宽要求、服务等级等。供应商收到订购申请后,进行验证和评估,并与集团总部确认详细需求。供应商根据集团总部的需求制定报价和合同,并提交给集团总部进行审批。集团总部审核并批准合同后,与供应商签订正式合同。供应商按合同约定的时间和要求,完成广域网专线设置和配置。4.2使用流程集团总部和各分支机构在连接到广域网专线后,根据供应商提供的配置信息进行网络设置。安全团队根据需要设置防火墙、入侵检测等安全设备,并定期进行安全审计。各分支机构向集团总部报告网络状况、故障情况等,并接受集团总部提供的支持和指导。运维团队负责广域网专线的日常管理和维护,包括监控网络性能、故障排除、设备管理等工作。5.技术要求5.1网络安全广域网专线必须采用加密传输,确保数据的机密性和完整性。所有连接到广域网的设备必须进行安全设置,包括防火墙、入侵检测系统等。5.2带宽管理集团总部和各分支机构的带宽需求由供应商根据实际情况进行调整和分配。供应商应提供带宽监控和管理工具,用于实时监测和调整带宽使用情况。5.3故障恢复广域网专线必须具备故障恢复功能,在连接故障时能够自动切换到备用线路。安全团队和运维团队应定期进行故障演练,确保故障恢复能力的有效性。6.协议终止任何参与方均有权提前通知对方终止本协议,提前通知期限为30天。在协议终止后,各方应协商解除相关业务的实施和管理事宜。7.免责条款供应商对由于网络故障、不可抗力等非人为原因造成的业务中断或数据损失不承担责任。参与方对于因个人操作失误、设备故障等原因造成的损失和影响,自行承担责任。8.附则本协议自签署之日起生效,有效期为三年,有效期届满后可协商续约或终止。本文档为集团广域网专线业务参考协议的主要内容。参与方在参与该业务时,应

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