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文档简介

第页共页幼儿园门卫工作制度模版第一章总则第一条为规范幼儿园门卫工作,提高门卫人员的工作效率和服务质量,制定本工作制度。第二条本工作制度适用于本幼儿园的门卫人员。第三条门卫人员必须严格遵守本工作制度,认真履行门卫工作职责,做到“礼貌待人、耐心服务、严守纪律、保卫安全”。第四条幼儿园门卫由园区管理员负责全面组织、管理,负责门卫岗位的日常工作和业务培训。第五条门卫岗位根据幼儿园的实际情况,设立合理的门卫工作时间表,保证每个时间段都有门卫人员在岗。第六条门卫人员在工作期间需穿着统一的制服,严禁私自更换制服。第七条幼儿园门卫人员应当接受幼儿教育知识的培训,了解教育教学活动的基本内容和安全管理的要求。第八条幼儿园门卫应具备以下基本素质:责任心强、服务意识高、待人热情、智商高、行为端正、敬业爱岗。第九条幼儿园门卫人员需签署本工作制度,遵守门卫工作规范。第二章门卫职责第十条幼儿园门卫的主要职责包括以下内容:(一)负责幼儿园的出入管理,确保进出园区人员的身份真实并登记记录。(二)负责查验进出园区人员的证件,并核实相关信息的真实性。(三)对进出园区物品进行检查,防止违禁物品进入。(四)协助幼儿园其他工作人员组织、维护园区秩序。(五)对园区内外的异常情况进行及时上报,协助处理突发事件,保证园区安全稳定。(六)保持园区门口和门卫室的整洁和安全。(七)接待来访人员,引导其进行有序的报到和参观。(八)负责门卫巡查工作,确保园区的安全。(九)按时按要求上班,服从上级安排的其他工作。第三章工作要求第十一条幼儿园门卫人员在服务过程中,必须具备以下工作要求:(一)礼貌待人,热情服务,为园区的来访人员提供周到的帮助和指导。(二)保持工作区域的清洁整齐,门卫室内外环境整洁,门口区域干净。(三)严格执行进出园区的管理制度,对进出园区人员和物品进行检查和登记。(四)了解园区内的各项规章制度,积极协助园区的各项工作。(五)不留恋聚众闲聊,严禁在工作期间与他人交流幼儿园内部的私密信息。(六)关注、发现和及时上报园区内的异常情况和存在的安全隐患。(七)服从园区管理人员的工作安排,按时按要求上班。第四章工作纪律第十二条幼儿园门卫人员应遵守以下工作纪律:(一)严守工作时间,按时准时上班,不早退、不迟到。(二)着装整齐、干净,不允许穿拖鞋或打扮不整。(三)工作中不得私自离开岗位,如需临时离开,应向上级请假并通知其他门卫人员顶替。(四)不得随意调换工作岗位,不得擅自离开门卫室或擅自闲逛。(五)工作期间不得使用手机、平板电脑等通讯工具,以免影响工作效率。(六)工作期间不得吸烟、喝酒,不得与他人发生纠纷。(七)工作期间不得向来访人员泄露敏感信息。第五章工作考核第十三条幼儿园门卫人员的工作考核依据幼儿园门卫工作情况和园区安全管理的要求进行,主要包括以下内容:(一)工作纪律的执行情况。(二)服务质量和态度。(三)园区安全情况和处理能力。第十四条幼儿园门卫人员的考核结果将被记录在个人档案中,作为评估员工工作表现和晋升岗位的重要参考依据。第六章附则第十五条本工作制度自发布之日起开始执行,如有需要修改和完善,须经幼儿园园长办公会议讨论通过。第十六条本工作制度解释权属于幼儿园园长办公会议,如在执行过程中出现疑义,应及时向园长办公会议请示解决。第十七条本工作制度自发布之日起,废止幼儿园以前的任何有关门卫

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