批发企业新版gsp部门和岗位职责

有关部门、组织和岗位人员的质量职责一、各组织、部门质量职责1、企业质量领导小组质量责任-------------------------------------------------------12、质量管理部门〔质量管理组、验收组〕质量责任----------------------------23、业务部门(采购部、销售部)质量责任-----------------------------------------44、仓储部门〔养护、仓储、运输〕质量责任-------------------------------------65、财务部门质量责任-------------------------------------------------------------------96、办公室质量责任----------------------------------------------------------------------107、信息管理部门质量责任-------------------------------------------------------------11二、各岗位人员的质量职责1、总经理质量责任----------------------------------------------------------------------122、企业质量负责人质量责任----------------------------------------------------------143、常务副总质量责任------------------------------------------------------------------164、财务副总质量责任------------------------------------------------------------------185、业务副总质量责任------------------------------------------------------------------196、质量管理部门负责人质量责任----------------------------------------------------207、业务部门〔采购部、销售部〕负责人质量责任-------------------------------228、办公室负责人质量责任-------------------------------------------------------------249、仓储部门负责人质量责任----------------------------------------------------------2510、财务部负责人质量责任------------------------------------------------------------2711、质量管理员质量责任---------------------------------------------------------------2812、药品收货岗位质量责任------------------------------------------------------------3013、药品验收岗位质量责任------------------------------------------------------------3114、药品养护岗位质量责任------------------------------------------------------------3315、药品采购人员质量责任------------------------------------------------------------3516、药品销售人员质量责任------------------------------------------------------------3617、药品保管、复核岗位质量责任---------------------------------------------------3818、装卸工岗位质量责任---------------------------------------------------------------4019、药品运输岗位质量责任------------------------------------------------------------4120、财会人员质量责任------------------------------------------------------------------4321、办公人员质量责任------------------------------------------------------------------4422、开票员质量责任---------------------------------------------------------------------4523、计算机管理员质量责任------------------------------------------------------------4624、门卫岗位质量责任-----------------------------------------------------------------47文件名称：组织、部门的质量责任1．企业质量领导小组质量责任文件编号BS-QD-001-2014版次：C/2修订人：审核人：批准人：执行日期：2014-12-01修订日期：2014-10-20审核日期：2014-11-01批准日期：2014-分发部门：质量领导小组成员主要质量职责：1、组织并监督企业员工实施《中华人民共和国药品管理法》等药品管理的法律、法规和行政规章。2、组织实施和《药品管理法》和《药品经营质量管理标准》。3、制定企业的质量方针和质量目标，组织并监督实施。4、组织负责审定质量管理制度和质量管理工作程序，制定质量管理制度考核方法，并组织、指导、协调、监督落实与考核。5、负责企业质量管理岗位的设置，确定各岗位质量管理职能。并保证质量管理工作人员行使职能。6、负责企业质量管理制度的检查、考核和GSP实施情况进行检查。7、在企业质量方针与目标责确实定、质量管理体系的有效运行、企业质量管理工作的研究等工作中负领导责任。8、研究和确定企业质量管理工作的重大问题。9、确定企业质量管理奖惩措施。主要考核指标：企业质量方针目标实施情况。质量管理体系运行情况。人员组成：企业主要负责人〔领导〕、质量负责人、质量管理部门负责人、采购部门负责人、销售部门负责人、仓储部门负责人等。文件名称：组织、部门的质量责任2．质量管理部门质量责任文件编号BS-QD-002-2014版次：C/2修订人：审核人：批准人：执行日期：2014-12-01修订日期：2014-10-20审核日期：2014-11-01批准日期：2014-11-20分发部门：质管部、验收组质量管理部门质量职责催促相关部门和岗位人员贯彻执行国家有关质量管理的法律法规和本标准；3、组织制定药品质量管理文件，并指导、催促文件的执行；4、负责对供货单位和购货单位的合法资质、采购药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资质进行审核，并根据审核内容的变化进行动态管理；5、负责质量信息的收集和管理，并建立药品质量档案；6、负责药品的验收，指导并监督药品采购、储存、养护、销售、退回、运输等环节的质量管理工作；7、负责不合格药品确实认，对不合格药品的处理过程实施监督；8、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理报告；9、负责假劣药品的报告；10、负责药品质量查询；11、负责指导设定计算机系统质量控制功能；12、负责计算机系统操作权限的审核、控制及质量管理根底数据的建立及更新；13、负责组织相关设施设备的验证、校准工作；14、协助开展药品质量管理的教育和培训；15、负责药品召回的管理；16、负责药品不良反响的报告；17、组织质量管理体系的内审和风险评估；18、负责对药品供货单位及供货单位质量管理体系和效劳质量的考察和评价；19、组织对被委托运输的承运方运输条件和质量保障能力的审查；20、完成其它相关的质量管理工作。21、负责公司质量否决权制度的实施。22、负责《记录和凭证管理制度》在本部门实施。考核指标：药品质量的全过程监控；质量管理体系运行的有效性；质量管理体系的运行效率；各项职责完成情况；〔二〕验收组质量职责1、指导药品收货人员的药品收货工作；2、负责药品外观质量、包装质量及标识的验收；3、严格履行质量否决权，对验收不合格药品予以拒收；4、按照规定的要求抽样检查，抽取的样品应具有代表性；5、负责验收药品的可见异物检查；6、做好药品电子监管码的扫码工作；7、核查到货药品所符的文件资料并整理归档；8、检查验收应真实完整地做好检查验收记录；9、做好与药品验收有关其它工作。考核指标：药品验收标准操作流程；药品验收准确性；药品验收记录及相关资料的完整性。文件名称：组织、部门的质量责任3．业务部门质量责任文件编号BS-QD-003-2014版次：C/2修订人：审核人：批准人：执行日期：2014-12-01修订日期：2014审核日期：201批准日期：201分发部门：采购部、销售部〔一〕采购部质量职责：1、严格按照《药品采购管理制度》进行药品采购；2、坚持“依法经营，质量第一”的原那么，抓好采购工作，严禁采购假劣药和质量不合格药品。3、严格执行药品进货控制程序，确保从合法的供货单位采购合法的和质量可靠的药品。同时对与本企业进行业务联系的供货单位销售人员，进行合法资格的验证。4、负责首次经营企业和首次经营品种合法资料的索取和初审工作，及时做好供货单位到期资料的索取工作。5、填写《首营企业审批表》，会同质管部做好首营企业的审核工作，对进货企业的合法资格与质量保证能力进行审核或实地考察评价；6、填写《首营品种审批表》，会同质管部对所购进药品的合法性和质量可靠性进行严格认真的审核；7、必须与供货单位签订质量保证协议，购货合同要明确质量条款。8、采购药品应有合法票据，并做好药品采购记录。9、分析销售、合理调整库存，优化经营药品和库存药品结构。10、掌握采购过程的质量动态，积极向质管部反响信息。11、每年应对进货情况进行质量评审。考核指标：遵守国家法律法规和执行企业质量管理制度、工作程序情况。首营企业和首营品种资料的完整性。违规订购药品次数。药品采购记录和有关资料的完整性。〔二〕销售部质量职责：1、应当将药品销售给具有合法资格的购货单位，并对购货单位的证明文件、采购人员及提货人员的身份证明进行核实，保证药品销售流向真实、合法；2、应当严格审核购货单位的生产范围、经营范围或者诊疗范围，并按照相应的范围销售药品。3、严格执行药品销售制度，严禁销售假药、劣药和质量不合格药品。4、严格遵循“先产先出”、“近期先出”、的原那么，对近效期药品及滞销药品加紧促销，防止给企业照成经济损失。5、药品宣传应严格执行国家有关广告管理的法律、法规，宣传内容必须以国家药品监督管理部门批准的药品使用说明书为准；6、建立缺货登记表，及时反响市场信息，提供应采购部门参考。7、销售药品有合法票据，做到票、账、货、款一致。做好销售记录，内容包括药品通用名称、剂型、规格、生产批号、数量、收货单位、销售日期等，并能追查每批药品销售情况，必要时能全部追回。8、对质量查询、质量投诉、抽查和销售过程中发现的质量问题，要及时查明原因，分清责任，及时采取停止销售，并向有关部门报告；9、协助做好药品召回和药品不良反响相关工作。10、协助做好退回、退出药品的业务审核及不合格药品报损销毁中的相关工作。11、负责销售货款的回笼，主动做好销售对账工作。12、主动做好药品售后效劳工作。考核指标：遵守国家法律法规和执行企业质量管理制度、工作程序情况。2、购货单位资料的完整性；药品销售记录的完整性。3、质量查询、投诉情况等记录的完整性。文件名称：组织、部门的质量责任4．储运部门质量责任文件编号BS-QD-004-2014版次：C/2修订人：审核人：批准人：执行日期：2014-12-01修订日期：201审核日期：201批准日期：201分发部门：养护、仓储、运输部严格按《药品经营质量管理标准》中的第十节《储存与养护》、第十二节《出库》、第十三节《运输与配送》的规定执行。〔一〕、养护组质量职责：1、负责在库药品的循环检查，确保储存药品质量；2、指导保管人员对药品进行合理储存；3、做好仓库内温湿度监测、调控并作好记录工作；4、对于因异常原因可能出现质量问题的药品，报请质管部处理；5、对中药材和中药饮片按其特性，采取枯燥、降氧、熏蒸等方法养护；5、对检查中发现的问题及时通知质管部复查处理；6、汇总、分析和上报养护检查的质量信息；7、负责验收养护用仪器设备、仓储设施设备的管理工作。8、建立药品养护档案。考核指标：1、在库药品按规定的要求储存〔检查时发现的问题〕。2、在库药品质量养护结果〔在库药品发生问题次数〕。3、药品养护记录和档案标准性〔标准与全面〕。4、设备、仪器、计量器具等的管理情况〔性能状况、档案〕。〔二〕仓储质量职责：1、坚持按平安储存、降低损耗、保证质量、收发迅速、防止事故的原那么，做好药品的储存和保管工作。2、对经质量检查验收合格同意入库的药品，应按其药品储存条件要求及药品性质、实行分区、分类储存保管。3、做好药品电子监管码的扫码核销工作；4、按药品性能和储存要求，将药品储存于相应的库区内。5、按规定要求进行堆垛药品，合理利用仓位，色标应用准确、明显。6、负责药品保管工作，定期对库存药品进行盘点，确保账、货相符。7、负责对在库存药品实行效期管理。8、负责药品按发货凭证发货。9、坚持按“先产先出、近期先出、按批号发货”的原那么发货，药品出库应进行质量检查和有关工程的核对，并做好药品出库复核记录。10、负责做好出库复核。11、负责库房温湿度管理工作，采取有效调控措施确保库房温湿度条件符合药品储存要求。12、采取防鼠、防虫、防鸟、防潮、防尘、防污染、防火等相应措施，保证药品的储存平安。13、发现质量问题的药品，应暂停发货，并立即通知质管部处理。14、负责对仓储设施、设备进行维护、保养、确保所用设施、设备运行良好。15、做好药品退回、退出及不合格药品的保管、交接及销毁等工作；16、负责《记录和凭证管理制度》在本部门实施，做好各类台账记录的整理归档工作。考核指标：药品保管全过程的标准性。药品保管工作执行的有效性。药品保管职责的完成情况。〔三〕运输质量职责：1、根据本企业药品经营业务特点和药品运输任务要求，以平安、及时、准确、经济为原那么，选择适宜的药品运输方式和运输线路，合理调配动力，以满足企业经营业务工作的需要。2、药品搬运必须根据包装标志要求正确装卸；3、应根据药品的温度储运要求，采取适当的冷藏保温措施进行运输，应制定应急预案，实时监测温度数据。4、货到收货单位应与收货单位办好交接手续；5、对进出药品与保管员办好交接手续。6、根据药品的特性，标准运输操作，采取必要措施，防止运输过程中药品质量事故发生，平安、快捷、准确地将药品运达目的地。7、对药品在运输工作过程中的质量负责，发现质量问题及时上报质管部处理，并做好相应记录。考核指标：药品运输工作全过程的标准性。药品运输工作过程中质量事故率。药品运输工作任务完成的及时、准确性。药品运输工作方案的合理、经济性。文件名称：组织、部门的质量责任5．财务部门质量责任文件编号BS-QD-005-2014版次：C/2修订人：审核人：批准人：执行日期：2014-12-01修订日期：201审核日期：201批准日期：201分发部门：财务部主要质量职责：1、负责企业的财务管理，提高企业的经济效益。2、严格遵守财经纪律、财务制度及公司的各项规章制度。3、负责做好业务开票和购销票据的使用管理。4、负责对药品进、销、存的财务监督和在库药品的监盘工作。5、负责核对付款凭证，按规定承付货款。6、负责销出药品开具合法的票据与货款回收的处理。7、负责进货凭据和销货凭据的保管8、定期核对账、货、票的一致性，对不动销的药品及时催促有关部门处理。9、负责报损、销毁药品的财务审核。10、负责《记录和凭证管理制度》在本部门实施。考核指标：1、有无违返财务制度及公司的各项规章制度。2、对各项规章制度的执行情况。文件名称：组织、部门的质量责任6．办公室质量责任文件编号BS-QD-006-2014版次：C/2修订人：审核人：批准人：执行日期：2014-12-01修订日期：201审核日期：201批准日期：201分发部门：办公室主要质量职责：负责来自上级部门有关文件的收发、承办落实及档案管理工作；拟定企业组织架构，指导各部门拟定职能及岗位职责。2、负责制订各项制度的考核方法，协助做好质量管理制度及其它公司制度执行情况的监督、检查工作。3、负责合理配备药品经营所需的人力资源等工作，确保其适合企业的经营规模。4、负责人事进出及调换岗位并组织岗位培训工作。5、制定年度培训方案，依据方案负责实施培训，并建立职工教育培训档案。6、组织直接接触药品岗位的人员进行年度健康体检，并建立健康档案。7、负责公司药品经营许可证、营业执照等证照的年检及换发工作。9、负责药品经营设施的设备的配置、年检、维修管理及办公设备用品的采购等管理工作。10、负责平安卫生、工作质量的监管工作。11、负责《记录和凭证管理制度》在本部门实施。文件名称：组织、部门的质量责任7．信息管理部门质量责任文件编号BS-QD-007-2014版次：C/2修订人：审核人：批准人：执行日期：2014-12-01修订日期：201审核日期：201批准日期：201分发部门：信息部主要质量职责：1、系统硬件和软件的安装、测试及网络维护；2、系统数据库管理和数据备份；3、负责培训、指导相关岗位人员使用及操作系统；4、负责系统程序的运行、完善及维护管理；5、负责系统网络以及数据的平安管理；6、保证系统各项资料的完整性。7、负责电子监管药品数据的上传工作。8、负责《记录和凭证管理制度》在本部门实施。文件名称：岗位人员的质量责任1．总经理质量责任文件编号BS-QD-008-2014版次：C/2修订人：审核人：批准人：执行日期：2014-12-01修订日期：201审核日期：201批准日期：201分发部门：总经理室主要质量职责：1、领导和组织职工认真执行《药品管理法》和《药品经营质量管理标准》等有关药品质量的方针、政策、法规、条例，抓好质量意识教育，在“质量第一”的思想指导下进行经营管理，并对本公司所经营的药品质量负主要责任；2、主持制定本企业方针、目标、规划和方案，建立健全质量责任制，并首先在领导层落实；3、建立健全、统一、高效的组织体系、工作体系和质量管理体系并保证其正常运行；4、负责召集和主持总经理办公会议，决定各职能部门经理以及其他高级管理人员的任免、报酬、奖惩等事宜；5、抓好公司日常各项经营管理工作，充分发挥总经理的作用，研究工作开展情况、存在的主要问题及解决措施；6、正确处理质量与经济效益的关系，在经营与奖惩中落实质量否决权，落实纠正措施和预防措施；7、重视客户意见和投诉处理，主持重大质量事故的处理和重大质量问题的解决和质量改良；8、创造必要的物质、技术条件，使之与经营药品的质量要求相适应；9、领导组织公司质量管理领导小组建立规章制度和完善质量管理体系，逐步实现公司管理的标准化、科学化、制度化、现代化管理模式；10、检查各项责任制度的执行情况，决定对成绩显著的员工予以奖励、调资和晋级及对违纪员工的处分，直至辞退；11、主持年度质量分析和质量管理委员会的工作例会；12、签、颁发质量手册，质量管理制度和其他质量管理制度性文件。领导责任：对本公司所经营药品的质量负主要责任。主要权利：对公司质量管理体系中的各项规章制度和重大事宜进行批复。主要考核指标：公司质量管理人员质量裁决权的落实情况。质量管理工作中重大质量问题改良措施的监督落实情况。质量管理体系持续有效运行情况。任职资格：大专以上学历或中级以上专业技术职称。熟悉国家有关药品管理的法律、法规、行政规章，熟悉药品经营业务和所经营药品的知识。具备决策、方案、协调、督导能力。文件名称：岗位人员的质量责任2．企业质量负责人质量责任文件编号BS-QD-009-2014版次：C/2修订人：审核人：批准人：执行日期：2014-12-01修订日期：201审核日期：201批准日期：201分发部门：质量负责人主要质量职责：1、在总经理的领导下，组织贯彻执行国家有关质量管理的法律、法规和行政规章，对本公司内药品质量行使裁决权；2、根据公司的质量方针和目标，审核符合相关法规要求的质量管理体系文件，并监督执行。负责建立、实施和维护公司质量管理体系的有效运行，主持质量体系的审核活动，负责向总经理报告质量管理体系的运行情况。负责公司日常质量管理工作,及GSP在本公司的监督与实施情况，并做好GSP认证相关工作。具体领导公司质量方针、目标的制定、实施和检查考核。监控企业作业流程和管理技术的改良。负责重大质量事故与重要的质量投诉的领导和协调工作。当经营管理或质量管理需改善时，提出和采取必要的纠正、预防措施。对公司的质量管理进行方案、指导、实施和协调，对分管工作的质量负责。8、协助总经理研究、部署、检查质量工作，对质量工作奖惩方法提出建议，并根据总经理授权具体实施质量奖惩。9、负责对首营企业和首营品种的经营审批。10、催促各部门履行质量管理职能，协调部门间质量工作。11、抓好质量本钱管理,减少亏损,降低本钱,尽可能防止不必要的损失。12、质量工作的对外业务联系。领导责任：对公司质量管理工作的开展负全责。对所经营药品的质量负直接责任。主要权利：1、对存在问题的质量工作和文件有最终否决权。2、对公司员工或部门工作质量问题的处分有建议权。3、对所经营药品的质量具有最终裁决权。主要考核指标：质量管理体系的运行和改良结果。2、重大质量事故或投诉的处理情况，顾客满意度。3、质量管理体系运行的有效性。任职资格：大学本科以上学历，必须是执业药师；具有3年以上药品经营质量管理工作经验，在职在岗；3、熟悉药品经营业务，准确掌握相关法规及GSP的要求；4、具有高度的责任感，能坚持原那么，秉公办事；5、能独立解决经营过程中的质量问题；6、对药品质量及其管理进行判断、指导、监督和裁决。文件名称：岗位人员的质量责任3．常务副总质量责任文件编号BS-QD-010-2014版次：C/2修订人：审核人：批准人：执行日期：2014-12-01修订日期：201审核日期：201批准日期：201分发部门：常务副总主要职责：协助总经理抓好全面工作，使公司的内部管理系统正常运行。2、领导制定完善的公司管理制度体系，建立完善的内部文书、档案管理体系。组织监督、检查公司管理制度落实情况，维护办公秩序。4、协助总经理做好对外公共关系的协调，树立良好的企业形象。代表公司与外界有关部门和机构保持良好公共关系。5、主持行政例会、专题会议等，传达决策、总结工作、听取各职能部门的汇报。6、责协调分管部门内部、分管部门之间、分管部门与公司其它部门间关系，解决工作中的问题。7、对分管部门各项工作负责，并监督实施。8、公司经营中遇到的重大问题在授权范围内进行决策，授权范围外积极反响、跟踪。领导责任：对公司各项制度的管理、落实负监督责任。主要权力：公司重大决策建议权。对公司各项管理制度和标准执行情况的检查权。对各部门防火平安与保卫隐患有限期整改权。对员工的人事裁决权和对管理层的人事裁决建议权。对各部门管理制度和运作效率的监督权。对各部门预算执行监督权。7、对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权。考核指标：1、公司的内部管理系统正常运行情况；2、组织监督、检查公司管理制度落实情况；3、所兼管部门相对应考核。任职资格：中专以上学历，具有多年管理工作经验；2、熟悉药品经营业务，准确掌握相关法规；3、具有高度的责任感，能坚持原那么，秉公办事；4、能独立解决经营过程中的质量问题；文件名称：岗位人员的质量责任4．財务副总质量责任文件编号BS-QD-011-2014版次：C/2修订人：审核人：批准人：执行日期：2014-12-01修订日期：201审核日期：201批准日期：201分发部门：财务副总主要职责：1、在总经理领导下，全面负责公司财务部门方面的工作，负责组织起草财务方面的管理制度和有关规定。2、严格执行《药品管理法》、《会计法》及有关财务规章制度,加强公司财务管理，遵守财经纪律。3、催促本部门员工完整的保管企业经营期内一切账册、报表、凭证和原始单据。4、负责组织参与公司盘盈、盘亏,报废的清理,货款的结算、催收和处理工作,力求做到情况清楚、手续完备、数据准确、处理及时。5、监督检查公司的财务收支情况。6、负责企业内部财务工作的控制、协调和平衡，定期检查固定资产和流动资金，负责经济核算，合理掌握控制本钱和费用水平，对各部门的财务收支、本钱核算、资金使用和财产管理监督和检查，保证账目清楚完整。7、在管辖范围内的工作任务涉及公司其他部门时，做好组织协调工作，以加强沟通配合，保证任务顺利完成。8、定期向总经理汇报公司财务状况，提出改良意见和建议。9、经总经理授权，代表总经理处理专项任务或加强财政、税务、工商、金融等等业务部门的联络、沟通和协调。10、负责完成总经理临时布置的其它事项。考核指标：1、本部门的管理情况。2、有无违返财务制度及公司的各项规章制度。3、对各项规章制度的执行情况。文件名称：岗位人员的质量责任5．业务副总质量责任文件编号BS-QD-012-2014版次：C/2修订人：审核人：批准人：执行日期：2014-12-01修订日期：201审核日期：201批准日期：201分发部门：业务副总主要职责：1、围绕企业下达的销售目标拟写营销方案和策略方案，并贯彻执行。2、负责公司的销售运作，制定销售模式、销售战略、销售预算和奖励方案。3、与其他部门配合，积极完成公司年销售目标。4、建立和管理部门人员。5、指导、监督本部门进行客户开拓和维护。6、管理日常销售业务工作，审阅采购订单、退货等业务报表，控制销售活动。7、参与重大合同的谈判与签订工作。8、定期或不定期拜访重点客户。9、客户投诉处理。10、特殊销售情况处理。11、考核直属下级并协助制定绩效改善方案。12、对销售人员进行销售培训和指导。领导责任：对企业的业务管理工作的运行负责。对本部门在从事药品采购、销售过程中，遵守国家药政法规、执行公司质量管理制度，工作程序负责。主要权利：1、对所经营药品的品种具有否决权。2、对直接下级人员调配、奖惩的建议权和任免的提名权，考核评价权。主要考核指标：年销售目标的达成率。对公司各项管理制度和标准执行情况。销售货款回笼情况。文件名称：岗位人员的质量责任6．质量管理部门负责人质量责任文件编号BS-QD-013-2014版次：C/2修订人：审核人：批准人：执行日期：2014-12-01修订日期：201审核日期：201批准日期：201分发部门：质管部经理主要质量职责：组织贯彻执行国家有关质量管理的法律、法规和行政规章。负责组织对公司质量管理制度、质量责任及经营环节的质量程序的起草、编制和修订工作，并指导、催促实施。3、根据企业质量方针、目标、年度工作方案，组织企业按质量体系运作。4、组织开展质量体系评审，对GSP实施情况及制度实施情况进行检查。5、负责对首营供货单位和购货单位的合法资质、首次采购药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资质进行审核，并报质量负责人审批。6、指导并监督药品采购、验收、储存、养护、销售、退回、运输等环节的质量管理工作。7、负责药品质量投诉和质量事故的调查、处理报告。8、组织假劣药品的调查报告工作。9、定期召开质量分析会，开展有关质量活动。10、协助开展质量管理的教育或培训，并负责质量管理工作的查询和咨询。11、负责企业计算机系统质量控制功能的设定、权限的审核和控制。12、建立健全药品质量档案，标准企业质量记录。13、负责质量不合格药品的审核，并对其处理过程实施监督。14、分析处理各类质量信息，保证信息的传递通畅、准确、及时。15、质量工作的对外联系。领导责任：对企业管理工作的运行负责。对所经营药品的质量负责。主要权利：1、对存在问题的质量工作和文件有否决权。2、对公司员工或部门工作质量问题的处分有建议权。3、对所经营药品的质量具有裁决权。主要考核指标：药品质量的全过程监控。质量管理体系运行的有效性、标准化、标准化程度。质量管理体系的运行效率。各项职责的完成情况。任职资格：必须是执业药师。具有3年以上药品经营质量管理工作经验，在职在岗；3、熟悉药品经营业务，准确掌握相关法规及GSP的要求；4、具有高度的责任感，能坚持原那么，秉公办事；5、能独立解决经营过程中的质量问题，对药品质量及其管理进行判断、制度、监督和裁决。文件名称：岗位人员的质量责任7．业务部门负责人质量责任文件编号BS-QD-014-2014版次：C/2修订人：审核人：批准人：执行日期：2014-12-01修订日期：201审核日期：201批准日期：201分发部门：采购部、销售部岗位职能：贯彻执行公司经营理念与经营政策，遵守国家药政法规和公司质量管理制度，按照药品采购程序，负责药品采购、销售过程的管理工作。〔一〕采购部：主要质量职责：领导本部门按照药品采购管理程序，组织药品的采购。加强对药品采购人员的质量意识教育，坚持质量第一的原那么，正确处理质量与经济效益的关系。掌握采购过程中的质量动态，发现问题及时与质量管理部联系。配合质量管理部开展本部门的质量考核工作，对重大质量问题改良措施在本部门的贯彻实施负责。以药品质量作为重要依据，审查药品采购方案。催促药品采购人员严格执行GSP，执行药品采购程序，签订采购合同明确质量条款，采购药品按规定做好采购记录。催促药品采购人员严格按规定进行首营企业、首营品种的审批。销售分析，合理调整库存，优化药品结构。每年定期会同质量管理部和储运部对药品采购的质量情况进行汇总分析评审。销售部：主要质量职责：负责审核购货单位的法定资格和商业信誉。执行药品销售管理制度。严格遵循“先产先出”、“近期先出”的原那么，催促本部门人员对近期药品及滞销药品加紧促销。开展市场预测和销售分析，及时反响市场信息，提供应采购部门参考。组织开展用户访问，收集整理各种信息，及时进行质量改良。催促本部门人员严格执行《药品不良反响报告制度》。7、负责催促业务人员回笼销售货款和做好销售对账工作。8、分析销售情况，合理调整库存，优化药品结构。9、负责做好退回、退出药品的业务审核及不合格药品报损销毁中的相关工作。10、协助质管部门对药品购货单位质量管理体系和效劳质量的评审。领导责任：对本部门在从事药品采购、销售过程中，遵守国家药政法规、执行公司质量管理制度，工作程序负责〔对药品采购、销售业务的合法性和药品质量负责〕。主要权利：对供货单位、购货单位、采购药品有选择性。对部门人员工作质量问题的处分有建议权。主要考核指标：遵守国家药政法规和执行公司质量管理制度，工作程序情况。首营企业、首营品种资料的完整有效。违规订购或采购药品验收不合格次数。药品采购记录、销售记录和有关资料的完整性。供货单位和购货单位资料的完整有效。质量查询、投诉情况记录。销售货款回笼情况。任职资格：具有高中以上文化程度。熟悉药品经营业务，熟悉相关法规及GSP的要求。具有高度的责任感，能坚持原那么，秉公办事。文件名称：岗位人员的质量责任8．办公室负责人质量责任文件编号BS-QD-015-2014版次：C/2修订人：审核人：批准人：执行日期：2014-12-01修订日期：201审核日期：201批准日期：201分发部门：办公室主要质量职责：1、协助总经理认真贯彻执行各级人员质量责任制，制定相应工作质量考核奖惩方法。2、负责公司年、季、月工作方案与总结、工作报告的起草；新闻宣传资料的编撰、收集与供应,公司史迹文物的收集、整理、保管及陈列；公司会议的组织、准备、催促、落实；组织协调、对外接待；文印、办公及劳保用品管理等及其他事务性的工作。3、负责制订各项制度的考核方法，协助做好质量管理制度及其它公司制度执行情况的监督工作。4、负责人员进出及调换岗位的人事组织工作。5、负责公司《营业执照》的年检变更登记等工作，以保证本企业经营的合法性和连续性。6、负责药品经营设施的采购和维修管理工作。7、组织实施平安及环境卫生工作。8、负责办公用品、办公设备的管理和调配，为公司质量管理工作提供良好的后勤保障工作。9、负责办理对外单位的联络,协调处理公司与外单位之间、公司各部门之间、员工之间所发生的各种问题。10、负责做好公司会议会务准备工作,包括拟订会议议程、提案、汇报总结提纲、发言要点、工作方案草案、决议决定草案,落实会场、通知与会客、重要活动的摄影、摄像等等,并指定专人做好会议记录。11、协助质管部门做好干部员工的质量管理和教育工作。12、指导办公室人员做好年度直接接触药品人员的健康检查，并建立健康档案。13、负责其它有关行政管理工作文件名称：岗位人员的质量责任9．仓储部门负责人质量责任文件编号BS-QD-016-2014版次：C/2修订人：审核人：批准人：执行日期：2014-12-01修订日期：201审核日期：201批准日期：201分发部门：仓储部、运输部主要质量职责：1、加强“质量第一”的观念，认真贯彻国家各项有关药品质量的政策、法令、法规，加强药品进、销、存全过程的质量管理工作。2、加强对仓储部全体人员的质量意识教育，坚持“质量第一”的原那么。3、严格执行批号管理、效期管理、色标管理，并按储存条件专库、分类存放，确保药品质量。4、催促员工严格遵守药品外包装图示标志的要求，标准搬运和堆垛药品。5、加强库房场地、设施、设备的建设和管理，努力提高药品的质量保证能力，使之适应经营规模和质量控制的需要。6、组织有关人员编制上报各种报表、及时填写记录帐和做好动态盘点工作。7、掌握药品进、销、调、存全过程的质量动态，发现质量问题及时与质管部联系。8、催促员工把好收货、验收、储存、养护、出库、运输关、严格批号管理，效期药品管理，保证药品质量，对把关不严格造成的后果负具体领导责任。9、配合质管部开展本部门的质量检查和考核工作，负责对重大质量问题改良措施在本部门的贯彻实施。10、每年定期会同质管部、业务部对进货情况进行质量评审。11、加强对司机的平安、职业道德、政治思想的教育工作,强化对司机的管理,培训司机的敬业精神,严格遵守交通规那么和公司车队管理的有关制度,预防和减少交通事故,确保公司员工人身和财产的平安,准确、及时、平安地完成各项运输任务。12、加强对车辆的保养管理,并经常进行催促、检查,凡属影响行车平安的故障,一经发现,一律不得上路行驶。否那么追究有关人员的责任。13、对于公司发生的交通事故及时进行处理,查明原因,分清责任，及时按有关规定,进行处理。加强对车辆的维修管理,严格维修报批手续,控制和降低维修费用。14、根据公司车辆状况,提出报废和增添车辆的报告,并会同办公室、财务部按相应程序进行办理,确保运输部车辆,适应公司业务开展的需要。领导责任：对本部门在药品储运工作中，遵守国家药政法规、执行公司质量管理制度，工作程序负责。对药品储存、养护、出库的标准性和药品质量负责；对药品运输业务的标准性和药品质量负责。主要权利：对本部门人员工作质量问题的处分有建议权。主要考核指标：1、遵守国家药政法规、执行公司质量管理制度，工作程序情况。2、在库药品储存、养护的标准性。3、药品养护档案、养护检查记录的完整性。4、药品出库复核的准确性、标准性、及时性。5、药品运输的准确性、标准性、及时性。6、各类台账、票据的完整性。任职资格：熟悉药品经营业务，熟悉相关法规及GSP的要求。具有高度的责任感，能坚持原那么，秉公办事。文件名称：岗位人员的质量责任10．财务部负责人质量责任文件编号BS-QD-017-2014版次：C/2修订人：审核人：批准人：执行日期：2014-12-01修订日期：201审核日期：201批准日期：201分发部门：财务部主要职责：1、组织本部门人员认真学习《药品管理法》、《药品经营质量管理标准》及其《实施细那么》和有关质量管理工作的规定。负责资金的调度、会计核算、本钱费用的管理。2、严格执行《药品管理法》、《会计法》及有关财务规章制度,加强公司财务管理，遵守财经纪律。3、按照国家有关法规,负责组织制订、修改公司财务管理制度和会计核算方法及有关规定。4、定期核对账、货、票的一致性，对不动销的药品及时催促有关部门处理；5、加强经营核算管理,严格审核费用开支,检查监督资金的使用,提出开源节流、堵塞漏洞的建议供公司领导参考。6、参与公司重大经营决策研究及重大经济合同的审核,确保公司利益不受损害。7、负责组织参与公司盘盈、盘亏,报废的清理,货款的结算、催收和处理工作,力求做到情况清楚、手续完备、数据准确、处理及时。考核指标：1、本部门的管理情况。2、有无违返财务制度及公司的各项规章制度。3、对各项规章制度的执行情况。任职资格：具有财务管理经验。品行端正。文件名称：岗位人员的质量责任11．质量管理员质量责任文件编号BS-QD-018-2014版次：C/2修订人：审核人：批准人：执行日期：2014-12-01修订日期：201审核日期：201批准日期：201分发部门：质管员主要职责：1、在质管部负责人的领导下，依据公司和本部门的质量方针目标,协助部门领导组织实施,负责本部门的药品质量管理工作。2、负责催促执行质量规章制度,检查制度执行情况,对存在的问题提出改良措施。3、负责对供货单位和购货单位的合法资质、采购药品的合法性以及供货单位销售人员、购货单位采购人员的合法资质进行动态管理，催促业务部门索取有关资料并保证上述审核结果持续有效。4、指导各部门做好药品采购、收货、验收、储存、养护、销售、退回、运输等环节的质量管理工作。发现质量管理方面违规行为及时制止,并向分管领导报告。5、负责处理药品质量查询,对客户反映的质量问题填写质量查询登记表,及时查出原因,迅速予以答复解决，做到件件有交待,桩桩有答复。6、负责质量信息的收集和管理工作，组织传递反响并建立药品质量档案。7、参与对不合格药品报损前确实认及报废药品销毁等处理过程实施监督。8、收集、保管好本部门的质量资料、档案,催促各岗位做好各种台帐、记录,保证本部门各项质量活动的记录完整性、准确性和可追溯性。9、协助部门领导组织本部门质量分析会,做好记录,及时上报本部门发生的质量事故,及时填报质量统计报表和各类信息。10、配合有关部门做好客户访问工作,广泛收集客户对药品质量、工作质量、效劳质量的评价意见,做好访问记录,建立用户访问档案。11、负责计算机系统质量管理根底数据的维护。12、组织实施相关设施设备的验证、校准工作。13、负责做好药品不良反响的报告工作。14、协助办公室，做好本公司的质量培训、教育工作。15、药监部门抽样检验登记，抽样记录及检验结果的存档。16、完成其它质量管理的具体工作。主要考核指标：资料整理、归档完整性。质量投诉处理的及时性，顾客满意度。任职资格：具有药学中专或者医学、生物、化学等相关专业大学专科以上学历或具有药学初级以上专业技术职称，熟悉GSP管理要求和相关知识。能坚持原那么，秉公办事。文件名称：岗位人员的质量责任12．药品收货岗位质量责任文件编号BS-QD-019-2014版次：C/2修订人：审核人：批准人：执行日期：2014-12-01修订日期：201审核日期：201批准日期：201分发部门：收货员主要职责：1.认真贯彻执行《药品管理法》、《药品经营质量管理标准》《冷藏、冷冻药品的储存与运输管理》等国家有关的法律、法规和本公司的质量管理制度，标准收货作业，保证准确无误。2.负责核对药品随货同行单或销售退货申请表，对照电脑系统内的采购记录或销售记录进行核对，与采购记录或销售记录不符的拒收。3.负责采购和销售退回药品的收货,按规定的程序和要求对到货药品逐批进行收货。4.负责核实到货药品的运输方式是否符合要求。5．负责核对冷链药品的运输方式、运输过程的温度、运输时间等质量控制状况进行重点检查并记录；6.负责对符合收货要求的药品，按照品种特性要求存放于相应的待验区，通知验收；7.负责检查到货药品的外包装，并核对批号和数量，外包装出现破损污染、标识不清等情况拒收，8.负责做到票、帐、货相符。9.对符合收货要求的药品在随货通行单上签字，把药品放在待验区，通知验收员验收并办理交接手续。10.做好药品收货记录，记录至少保存5年。11.对本人工作负责，因人为因素造成的质量事故按企业有关规定处理。12、收集质量信息。考核指标：药品收货的及时性。2、药品收货准确率到达100%。3、收货记录的完整性。4、收货工作是否符合操作标准。文件名称：岗位人员的质量责任13．药品验收岗位质量责任文件编号BS-QD-020-2014版次：C/2修订人：审核人：批准人：执行日期：2014-12-01修订日期：201审核日期：201批准日期：201分发部门：验收员主要职责：1、严格执行本企业制定的药品质量验收管理制度和药品质量验收程序，标准药品验收工作。2、按照法定标准和合同规定的质量条款对采购药品、销后退回药品的质量和数量进行逐批验收，做好验收记录,并对其准确性负责。3、坚持"质量第一"的原那么，严格履行质量否决权，对验收不合格药品予以拒收。4、验收时按照规定的要求抽样检查，抽取的样品应具有代表性。5、验收特殊管理药品、应实行双人验收制度。6、验收进口药品，其包装的标签应以中文注明药品的通用名称、主要成分以及注册证号，有中文说明书，并有合法的相关证明文件。7、验收中药材和中药饮片应有包装，并附有质量合格的标志。每件包装或标签上，应标明法定的药品质量内容。8、验收首营品种，应有首批到货药品同批号的药品出厂检验报告书。9、检查验收应在符合规定的场所，在最短时限内完成。在一般情况下，货到后应于当天内验完。10、做好药品电子监管码的扫码上传工作。11、对验收合格的药品，及时同仓储保管员办理入库交接手续。12、对验收过程中发现的质量可疑药品或不合格药品，应及时上报质量管理人员复查处理。13、标准、准确填写药品质量验收记录及其他记录，并签章负责，药品质量验收记录按规定保存备查。14、收集质量信息，配合本部门做好药品质量档案工作。质量责任：1、对所验收的药品的质量负责。2、对验收记录的真实性、准确性、完整性负责。3、对验收工作的及时性负责。4、对验收操作是否标准，是否符合GSP要求负责。考核指标：1、药品验收的及时性。2、药品验收率应到达100%。3、药品质量问题是否按程序正确处理。4、药品验收记录及档案的完整性。任职资格：1、药学及相关专业中专以上学历，或具有药师以上技术职称。2、中药材、中药饮片验收员应具有中药学专业中专以上学历或中药学中级以上技术职称。3、熟悉药品知识、验收标准及有关规定，明确药品验收程序集出现问题的处理方法。文件名称：岗位人员的质量责任14．药品养护岗位质量责任文件编号BS-QD-021-2014版次：C/2修订人：审核人：批准人：执行日期：2014-12-01修订日期：201审核日期：201批准日期：201分发部门：养护员主要职责：1、严格执行本企业制定的药品养护管理制度和养护程序，在质管员的技术指导下，具体负责在库药品的养护和质量检查工作。2、指导仓库保管人员在正确分库、分类存放和堆垛药品，实行色标管理，检查并纠正药品存放中的违规行为。3、检查在库药品的储存条件，指导保管员做好药品合理储存工作，每日上午9:00-9:30，下午2:00-2:30两次定时对库房进行巡查，重点查看温湿度监测设备是否正常，发现问题及时解决。4、坚持预防为主的原那么，根据库存药品流转情况和季节变化，确定重点养护品种及养护方案，拟定药品质量养护检查方案。5、根据养护方案，对库存药品进行定期循环质量养护检查，一般药品每季检查一次，近效期、质量易变质药品应增加检查次数，并做好养护检查记录。

6、根据药品的特性，采取正确的方法进行科学养护。根据气候环境变化，采取枯燥、除湿等相应的养护措施。7、养护检查中发现质量有问题的药品，应通知暂停发货，并及通知质量管理人员复查处理。8、建立健全药品养护档案，重点品种包括：

〔1〕、发生过质量问题的药品。〔2〕、首营品种。〔3〕、易变质品种。〔4〕储存较长，近效期品种。9、每季汇总、分析和上报养护检查、长时间储存的药品等质量信息，为药品和供货单位的评审提供切实可靠的依据；做好近效期药品的管理工作。10期检查、清洁和维护，确保养护设施设备和监控仪器正常运行及计量器具的准确性。11、自觉学习药品养护专业知识,提高养护工作技能。考核指标：1、在库药品是否按规定要求储存。2、在库药品的养护结果。3、药品养护记录和档案的标准性、完整性。4、仪器、设备、计量器具的管理情况。任职资格：1、药学及相关专业中专以上学历，或具有药师以上技术职称。2、中药材、中药饮片养护员应具有中药学专业中专以上学历或中药学初级以上技术职称。3、熟悉药品知识、验收标准及有关规定，明确药品验收程序集出现问题的处理方法。文件名称：岗位人员的质量责任15．药品采购人员质量责任文件编号BS-QD-022-2014版次：C/2修订人：审核人：批准人：执行日期：2014-12-01修订日期：201审核日期：201批准日期：201分发部门：采购员主要职责：1、认真学习和贯彻执行《药品管理法》、《药品经营质量管理标准》以及《合同法》、《价格法》等法律法规，加强药品知识的学习，以提高自身的综合素质。2、确保从具有合法资格的单位进行药品采购。3、严格按规定进行首营品种、首营企业的审批后进行药品采购活动。配合质管部门做好首营企业、首营品种的审核工作，负责填写《首营品种审批表》，向供货单位索取必要的证明材料。经质量管理部门审核合格、质量负责人审批前方可进货。4、负责相应供货单位到期资料的索取工作；5、在本企业质量评审合格的供货单位采购药品。6、采购药品应有合法票据。7、分析销售情况，合理调整库存，优化药品结构。8、负责药品的退、换货工作。9、掌握购销过程中的质量动态，积极向质管部反响信息。10、积极配合建立供货客户档案。11、在部门分管领导的指导下,做好购进药品的结算及有关帐务处理工作。12、对药品采购的合法性、标准性和所采购药品的质量负责。直接责任：对药品采购业务的合法性和药品质量负责。主要考核指标：1、首营企业和首营品种资料的完整性。2、违规订购或药品验收不合格次数。3、药品采购记录和有关资料的完整性。任职资格：1、具有药学或相关专业中专以上学历，熟悉药品知识。2、具有强烈的工作责任心和职业道德文件名称：岗位人员的质量责任16．药品销售人员质量责任文件编号BS-QD-023-2014版次：C/2修订人：审核人：批准人：执行日期：2014-12-01修订日期：201审核日期：201批准日期：201分发部门：销售员主要职责：1、根据销售部下达的年度、季度、月度方案,按照销售部的统一营销部署,积极、主动做好本职工作,努力完成各项指标任务。2、认真学习和执行《药品管理法》及《药品经营质量管理标准》及其《实施细那么》的有关条例,标准销售工作行为。3、认证审核购货单位的法定资格和商业信誉，保证经营的合法性和平安性。4、严格执行药品销售制度，严禁销售假药、劣药和质量不合格药品。5、认真做好客户的接待工作,正确向客户介绍药品的用途和性能,注意使用文明用语,为客户提供热情、快捷、准确的效劳。6、树立“滋福堂”品牌意识,按照信用第一、诚善待人的原那么与客户进行洽谈交易,并按规定与客户签订合同。7、了解本企业库存药品质量、数量及效期情况，积极做好近效期药品的催销工作，防止损失。8、销售特殊管理的药品应严格执行《特殊管理药品的管理制度》规定。9、确认销后退回药品为本公司所销售的药品并做好“批发退货申请单”报业务副总审批。10、负责回笼销售货款并做好销售对账工作11、负责做好药品退回衍接等相关工作；12、协助质管部门做好药品召回和药品不良反响相关工作；13、协助质管部门对药品购货单位质量管理体系和效劳质量的评审；14、主动做好药品售后效劳工作。15、经常调查市场行情,搜集相关信息,随时了解药品批发价格和质量变化16、发挥团队精神,加强与同事之间的合作和交流,互相帮助、互相促进、互相提高。17、努力学习业务知识,不断提高业务素质。直接责任：对药品购货单位及购货人员的合法性负责。主要考核指标：1、是否将药品销售给非法购货单位。2、销售货款资金回款情况。3、药品销售记录和有关资料的完整性。任职资格：1、具有高中以上文化程度。2、具有较强与人的沟通能力。文件名称：岗位人员的质量责任17．药品保管、复核岗位质量责任文件编号BS-QD-024-2014版次：C/2修订人：审核人：批准人：执行日期：2014-12-01修订日期：201审核日期：201批准日期：201分发部门：保管员、复核员主要职责：严格执行本岗位的相关质量管理制度和工作程序，做好药品的入库、储存、出库、复核等各个环节的工作。药品保管遵循“经济性、平安性、准确性、及时性"的原那么,合理选择仓位、仓容。按规定距离、货物的性能、数量、体积、包装情况,结合仓库实际,分区分类合理堆垛,保证药品的质量。3、按规定复核验收入库药品的标识、质量、数量及相关资料文件。4、按药品性能和储存要求，将药品储存于相应的库区内。5、按规定要求进行堆垛药品，合理利用仓位，色标应用准确、明显。6、凭单收、发药品，并做好随附药品相关资料文件的保管、随货发送工作，保证帐、货批批相符。7、做好药品退回、退出及不合格药品的保管、交接及销毁等工作。8、保管员协助养护员做好库房温湿度的监测、调控工作，确保药品贮存平安有效。9、依据储存保管制度，入库药品要求保管员按生产批号堆码/或按生产批号远近分层次堆码存放,堆码符合要求:整齐、牢固、“五距”适当、无倒置、无混垛。10、对效期缺乏6个月的药品应按月进行催销。11、保持库房、货架的清洁卫生,做好防火、防潮、防热、防霉、防虫、防鼠、防污染等工作，保证在平安合理的条件下储存药品。12、通过药品进出活动,随时了解药品的适销对路、逾量积压、近期失效,仓库存货而市场脱销等问题,积极反映，为业务部门搞活经营提供方便。13、严格执行出库复核制度，认真核对相关内容，严禁不合格药品、过期药品出库。14、严格按规定做好特殊管理药品、蛋白同化制剂及肽类激素、含特殊药品复方制剂、冷藏药品的储存保管和出库复核工作。15、做好药品电子监管码的扫码工作。16、做好各类台账记录的整理归档工作。17、要积极主动学习保管知识，熟悉药品性能，了解和掌握影响质量的因素和质量变化规律，提高保管药品的技能。直接责任：对药品入库、储存工作的标准性负责。2、对药品的入库、在库、出库数量的准确性负责。3、对入库、在库、出库药品的质量负相应责任。对在库药品的合理储存负责。主要考核指标：1、药品出入库、储存工作的标准性。2、药品出入库工作的及时性。在库药品账货相符的准确率。在库药品储存条件的过失率。各项记录及档案的完整性。任职资格：经岗位培训，考核合格前方能上岗。做事认真、仔细、有责任感。有相关工作经验。文件名称：岗位人员的质量责任18．装卸工岗位质量责任文件编号BS-QD-025-2014版次：C/2修订人：审核人：批准人：执行日期：2014-12-01修订日期：201审核日期：201批准日期：201分发部门：装卸工主要责任：药品搬运必须严格按照外包装标志要求正确装卸、堆放。搬运、装卸药品应轻拿轻放，并采取防护措施，保证药品的平安。2、药品包装破损或被污染，不得装车。3、药品装车后，应堆码整齐、捆扎牢固，防止药品撞击、倾倒。4、不能将重物压在药品包装箱上。5、及时对出库货品和到货货品进行装卸。6、在装卸过程中发现破损、污染的及时报告质管部。直接责任：对所装卸货品的包装完好负责。考核指标：1、货品装卸操作的标准性。2、货品装卸的及时性。文件名称：岗位人员的质量责任19．药品运输岗位质量责任文件编号BS-QD-026-2014版次：C/2修订人：审核人：批准人：执行日期：2014-12-01修订日期：201审核日期：201批准日期：201分发部门：运输员主要职责：严格执行运输操作规程，并采取有效措施保证运输过程中的药品质量与平安。2、发运药品时，应当检查运输工具，发现运输条件不符合规定的，不得发运。运输药品过程中，运载工具应当保持密闭。3、运输员按指定的运输工具和运输线路做好药品的运输准备工作，及时、准确、平安的将药品送达指定地点。4、根据各类药品特性，包装进行合理装配，采取相应措施防止出现破损、污染等问题，做好运输途中的药品平安工作。5、药品搬运必须根据包装标志要求正确装卸。6、应根据药品的温度储运要求，采取适当的冷藏保温措施进行运输。7、在冷藏、冷冻药品运输途中，应当实时监测并记录冷藏车、冷藏箱或者保温箱内的温度数据。8、对特殊管理药品、含特殊药品复方制剂及冷藏药品等品种，按相关制度执行，送达目的地后应按规定与收货单位办理交接手续，并将回执单带回交到相关部门。9、按规定送出药品和销货退回药品应及时与仓库保管员办好交接手续。10、对药品在运输工作过程中的质量负责，发现质量问题及时上报质管部处理，并做好相应记录。11、采取运输平安管理措施，防止在运输过程中发生药品盗抢、遗失、调换等事故。12、负责运输设备〔车辆〕的定期检查、清洁和维护工作，确保药品在运输途中的质量不受损害。直接责任：所运输药品的质量完好、数量准确、