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汽车营销基础与实务汽车营销基础与实务分析汽车营销环境——微观营销环境微观环境因素企业供应商营销中介有关公众目标顾客竞争者直接（微观）营销环境因素微观环境直接影响参与者营销中介企业内部环境企业资源企业管理制度人财物资源企业组织结构直线式职能式项目制企业文化核心价值观企业信条………企业使命企业愿景企业精神核心价值观企业作风经营理念企业伦理企业信条企业资源企业组织结构供应商供应商是指向企业及其竞争者提供生产产品和服务所需资源的组织或个人。营销中介营销中介又称营销中间商，是指协助企业促销、销售和配销其产品给最终购买者的组织或个人。中间商营销服务公司实体分配公司财务中间机构目标顾客目标顾客营销活动的出发点和归宿企业服务的对象顾客需求：求大同，存小异竞争者波特的竞争五力模型同行业竞争者（细分市场内竞争）潜在进入者（流动性的威胁）替代产品(替代产品的威胁)关键供应商（供应能力）购买者（侃价能力）竞争者五个关键问题第一，谁是自己的竞争者；第二，他们执行什么战略、策略；第三，他们的营销目标是什么；第四，他们的优势和弱点在什么地方；第五，他们对竞争的反应模式是什么。不同产品满足同一需求愿望竞争者不同产品满足不同需求平行竞争者形式竞争者基本功能相同不同级别、款式、性能品牌竞争者产品类同品牌不同竞争者公众政府公众地方公众公民行动公众媒介公众金融公众小结企业目标市场竞争

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