汽车营销与服务 第2版 课件 3-3-01分析消费者的购买行为(消费者购买决策的内容与角色)_第1页
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汽车营销基础与实务汽车营销基础与实务分析消费者的购买行为——购买决策的内容与角色购买决策的内容What—购买什么车When—什么时候去购车Where—到哪里去购车Who—由谁去购买Why—为什么要买车How—如何购车Howmuch—购买多少内容5W2H购买决策的角色购买决策的参与者首先提议或想到购买汽车的人对最终购买汽车有直接或间接影响的人对整个或部分购买决策有最后决定权的人实际从事购买行为的购买者实际驾驶汽车者发起者影响者决策者购买者使用者小结购买决策内容:5W2H购买决策的角色汽车营销基础与实务Thankyou

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