国家职业技术技能标准 6-23-09-02（1999年版） 机场场务员 劳社厅发2007〕23号

.职业概况机场场务员。1.2职业定义从事民用机场飞行区场务设施管理、维护和周围环境控制等工作的人员。1.3职业等级本职业共设五个等级，分别为：初级（国家级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）、高级技师（国家职业资格一1.4职业环境1.5职业能力特征具有良好的观察、记忆、分析、动手能力和空间感；动作协调，身体健康，口齿清楚；无色盲、色弱，矫正视力在5.0以上；无犯罪和不良记录。1.6基本文化程度高中毕业（或同等学历）。1.7培训要求全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。晋级培训期限：初级不少于150标准学时；中级不少于200标准学时；高级不少于150标准学时；技师不少于120标准学时；高级技师不少于100标准学时。1.7.2培训教师培训初级、中级、高级的教师应具有本职业技师及以上职业资格证书或相关专业中级及以上专业技术职务任职资格；培训技师的教师应具有本职业高级技师职业资格证书或相关专业高级专业技术职务任职资格；培训高级技师的教师应具有本职业高级技师职业资格证书2年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。1.7.3培训场地设备理论培训场地应具有满足课堂培训教学要求的教室及教学设备。技能操作培训场所，应根据培训内容，配置或安排相应的设备、材料、器具和环境。1.8鉴定要求从事或准备从事本职业的人员。—初级（具备以下条件之一者）（1）经本职业初级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）在本职业连续见习工作1年以上。—中级（具备以下条件之一者）（1）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）取得本职业初级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。（3）取得本职业初级职业资格证书的中专以上本专业毕业生，经本职业中级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（4）取得本职业初级职业资格证书的中专以上本专业毕业生，连续从事本职业工作1年以上。—高级（具备以下条件之一者）（1）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（2）取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作7年以上。（3）具有本专业中专学历证书或其他专业大学专科以上学历证书，取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（4）具有本专业中专学历证书或其他专业大学专科以上学历证书，取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。（5）具有本专业大学专科及以上学历证书，取得本职业中级职业资格后，经本职业高级正规培训达规定标准学时数，并取得结业证书。（6）具有本专业大学专科及以上学历证书，取得本职业中级职业资格证书后，连续从事本职业工作1年以上。—技师（具备以下条件之一者）（1）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上，经本职业技师正规培训达规定标准学时数，并取得毕结业证书。（2）取得本职业高级职业资格证书后，连续从事本职业工作7年以上。—高级技师（具备以下条件之一者）（1）取得本职业技师职业资格证书后，连续从事本职业工作3年以上，经本职业高级技师正规培训达规定标准学时数，并取得毕结业证书。（2）取得本职业技师职业资格证书后，连续从事本职业工作5年以上。1.8.3鉴定方式分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试等方式，技能操作考核采用现场实际操作、模拟和口试等方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制，成绩皆达60分及以上者为合格。技师和高级技师还须进行综合评审。1.8.4考评人员与考生配比理论知识考试考评人员与考生配比为1∶20，每个标准教室不少于2名考评人员；技能操作考核考评员与考生配比为3∶1，且不少于3名考评员；综合评审委员不少于5人。1.8.5鉴定时间理论知识考试时间为90min，技能操作考核时间不少于30min，综合评审时间不少于1.8.6鉴定场所设备理论知识考试在标准教室进行；技能操作考核在具备条件的模拟现场或实际工作现场进行。2.基本要求2.1职业道德2.1.1职业道德基本知识2.1.2职业守则（1）安全至上，保障有力。（2）爱岗敬业，忠于职守。（3）遵章守纪，认真负责。（4）团结协作，甘于奉献。（5）钻研业务，提高技能。2.2基础知识2.2.1机场基本知识（1）机场分类。（2）机场功能区构成。（3）机场飞行区及其等级指标。2.2.2民用飞机基本知识（1）飞机分类。（2）飞机构成及基本参数。（3）飞机飞行过程。2.2.3机场飞行区（1）跑道运行类别。（2）跑道几何参数。（3）停止道和净空道。（4）跑道公布距离。（5）跑道端安全区。（8）土质地带。（11）飞行区排水系统。（12）围界、巡场路。2.2.4机场道面（1）机场道面分类。（2）机场道面结构。（3）机场道面使用要求。（4）刚性道面和柔性道面的特点。（5）机场道面强度通报、超载限制。2.2.5机场目视助航设施（1）标志、标志物。（3）障碍物标志和照明。（4）助航灯光。2.2.6机场运行环境要求（1）机场净空要求。（2）机场鸟击防范。（3）机场电磁环境保护要求。2.2.7相关法律、法规和技术标准知识（1）《中华人民共和国劳动法》相关知识。（2）《中华人民共和国民用航空法》相关知识。（3）《民用机场使用许可规定》相关知识。（4）《国际民用航空公约附件14—机场》相关知识。（5）《民用机场飞行区技术标准》相关知识。（6）《民用航空地面事故等级》相关知识。本标准对初级、中级、高级、技师和高级技师的技能要求依次递进，高级别涵盖低级别的要求。职业功能工作内容技能要求相关知识’机场道面维修（一）刚性道面维修1.能破除、清理刚性道面修补面2.能人工或用搅拌机拌和水泥混凝土3.能浇筑水泥混凝土4.能使用振捣器具振捣1.水泥混凝土组成材料基本知识2.道面破除工具操作规程3.搅拌机操作规程4.人工拌和水泥混凝土要求5.振捣机操作规程续表职业功能工作内容技能要求相关知识’机场道面维修（二）柔性道面维修1.能破除、清理柔性道面修补面2.能洒布粘层油或透层油3.能人工摊铺沥青混合料1.沥青混凝土组成材料基本知识2.洒布粘层油或透层油要求3.人工摊铺沥青混合料的操作要求二’标志线维护（一）喷涂准备1.能确定涂刷标志线前的底层处理方式2.能对涂刷标志线进行底层处理涂刷标志线前底层处理要求（二）喷涂作业1.能进行人工刷漆前的油漆、工具准备2.能人工刷漆1.常用标志漆种类2.涂刷工具使用常识三’土质地带维护（一）土质地带平整能进行土质地带人工局部平整1.土质地带平整的必要性2.土质地带局部平整要求（二）土质地带压实能操作小型机具夯实土质地带1.质地带夯实要求2.小型夯实机具基本知识3.小型夯实机具操作方法（三）草坪维护1.能用小型机具割草2.能喷洒除草剂和杀虫剂1.小型割草机具种类2.小型割草机具使用知识3.土质地带割草作业规定4.除草剂、杀虫剂基本知识5.喷洒作业劳动防护知识6.土质地带喷洒作业规定（一）驱鸟作业1.能进行鸟情和驱鸟设备巡视并填写巡视记录2.能按要求使用驱鸟车、枪支、煤气炮、电子发声装置等设备开展常规驱鸟作业3.能根据要求安装拦鸟网或威慑模型等设施1.机场鸟情巡视要求2.机场驱鸟设备巡视要求3.常用驱鸟设备的操作规程4.驱鸟枪支和弹药的管理规定5.拦鸟网和常用机场鸟类威慑模型的特点及安装要求（二）鸟类识别能识别本机场的常见鸟类常见鸟类基础知识职业功能工作内容技能要求相关知识’飞行区地面设施巡查（一）进出控制区域的信息报告1.能使用通信工具和规定用语与有关部门进行联系跑道结冰等影响运行的异常情况1.对讲机使用方法2.跑道、滑行道、机坪等设施的编号知识3.应急信息通报要求与程序（二）设施检查1.能发现道面外来物、破损、污染等2.能发现标志线错误、模糊或失效3.能发现土质地带外来物、不平整堵塞5.能发现围界破损6.能发现巡场路破损7.能初步判断飞行区障碍物感区保护知识2.机场低能见度运行程序3.道面标志线类型与作用4.土质地带平整范围及技术要求5.土质地带密实度的一般要求6.飞行区排水构筑物技术要求7.围界技术标准（三）填写记录能填写各种巡查记录各种设施巡查记录填写要求二’机场道面维修（一）刚性道面维修1.能提浆、抹面2.能拉毛、刻槽3.能确定切缝时机4.能用切缝机切缝5.能人工或用灌缝机灌缝1.提浆、抹面的工具和操作要求2.拉毛、刻槽的工具和操作要求3.切缝机操作规程4.灌缝机操作规程5.灌缝材料知识（二）柔性道面维修1.能确定沥青混合料摊铺虚铺厚度2.能操作压实设备压实混合料1.沥青混合料摊铺虚铺厚度知识2.压实设备操作规程三’标志线维护（一）喷涂准备1.能选择各种标志漆2.能配兑各种标志漆常用道面标志漆功能、特点和使用方法（二）喷涂作业1.能清除标志线2.能用划线设备喷刷标志线1.划线设备类型2.划线设备操作方法3.标志线清除方法4.标志线喷涂质量标准续表职业功能工作内容技能要求相关知识四’土质地带维护（一）土质地带平整能操作平整机械设备平整土质地带1.场地平整设备分类及性能2.推土机操作规程3.平整带搭接宽度4.土质地带平整作业规定（二）土质地带压实能操作压实机械设备压实土质地带1.碾压设备种类2.碾压设备操作规程3.碾压设备行驶速度的限定要求4.碾压带搭接宽度5.有效碾压次数6.有效碾压厚度7.土方虚铺厚度8.土质地带碾压作业规定（三）草坪维护1.能用机械设备割草2.能选择、稀释除草剂3.能选择、稀释杀虫剂1.机械割草设备分类及特点2.割草设备操作规程3.各类除草剂和杀虫剂的特点及适用条件4.除草剂和杀虫剂稀释方法（一）驱鸟作业群鸟2.能用应急方法处理机场出现的爆发式鸟害3.能够执行鸟类控制计划和生态环境整治方案1.机场大型鸟和群鸟驱赶方法2.爆发式鸟害的应急控制方法3.鸟类控制计划和生态环境整治方案工作实施规程（二）设备管理1.能根据鸟情调整驱鸟设备布局、工作状态和工作方式2.能进行驱鸟设备日常维护1.驱鸟设备布局、工作状态和工作方式调整原则2.驱鸟设备维护要求3.驱鸟设备维护方法（三）鸟类识别能识别本机场和周边地区事实存在和理论存在的鸟类常见鸟类识别知识和工具3.3高级职业功能工作内容技能要求相关知识’机场道面维修（一）刚性道面维修1.能鉴别刚性道面破损类型2.能确定刚性道面修补范围1.刚性道面破损类型及特点2.刚性道面结构及接缝（二）柔性道面维修1.能鉴别柔性道面破损类型2.能确定柔性道面修补范围1.柔性道面破损类型及特点2.柔性道面结构二’标志线维护（一）喷涂准备1.能进行道面标志线放样2.能制订标志线维护计划1.道面标志的几何技术标准2.道面标志放样方法（二）喷涂作业能使用多功能划线设备喷涂道面标志多功能划线设备操作方法三’土质地带维护（一）土质地带平整能根据机械台班效率、填挖方量制订土质地带平整工作计划1.填挖方量计算方法2.平整机械台班效率知识3.推土机台班效率知识4.土质地带平整工作计划制订要求（二）土质地带压实1.能根据机械台班效率、压实工作量制订土质地带压实工作计划2.能制订土质地带压实作业方案1.压实设备台班效率知识2.压实作业量计算3.压实作业质量要求4.压实作业程序5.提高压实效果的方法6.压实工作计划制订要求（三）草坪维护1.能制订草坪维护工作计划2.能制订草坪灭虫工作计划3.能根据土质、环境选择适宜草种1.草坪维护工作的要求与程序2.草坪灭虫工作的要求与程序3.常见草种对土质、环境的基本要求4.机场飞行区对草种的要求四’道面表面功能检测与评价（一）摩阻性检测与评价1.能操作跑道摩阻测试设备测量各种表面状态下的跑道摩擦系数2.能按要求通报测试结果3.能采用填砂法测量道面纹理深度4.能进行测试前测量设备的校验1.机场道面摩擦系数概念2.国际民航组织建议采用的机场道面摩阻测量装置概述3.跑道摩阻测试设备操作规程4.道面纹理深度概念5.填砂法测量道面纹理深度的原理和方法（二）平整度检测与评价能使用三米直尺进行机场道面平整度测量1.机场道面平整度标准2.三米直尺测量机场道面平整度的方法续表职业功能工作内容技能要求相关知识（一）净空控制构筑物并获取相关资料2.能目测判断障碍灯是否有效3.能判断障碍物标志的有效性1.净空巡查的范围、路线、内容、频率和时间等要求2.净空计算所需基础技术资料知识3.净空障碍物限制面种类和几何要素4.障碍灯分类和相关技术要求5.障碍物标志技术要求（二）超高障碍物处理能填写、发放超高障碍物整改通知单1.发放整改通知单的工作程序2.超高障碍物处理原则3.净空通报制度（一）基础调研1.能根据部署和程序实施机场及周边地区的鸟情调查2.能根据部署和程序实施机场虫情调查3.能根据部署和程序实施机场鼠情调查4.能根据部署和程序实施机场及周边地区的生态环境调查1.鸟类调查作业规程2.昆虫调查作业规程3.鼠类调查作业规程4.生态环境调查作业规程（二）鸟击报告记录等工作2.能填写鸟击报告1.鸟击事故现场取证、记录要求2.鸟击事故报告单填写要求3.4技师职业功能工作内容技能要求相关知识’机场道面维修（一）刚性道面维修1.能根据修补体积计算材料用量2.能调整水泥混凝土配合比3.能分析刚性道面破损原因1.刚性道面修补材料用量计算方法2.水泥混凝土配合比知识3.刚性道面各类破损原因（二）柔性道面维修1.能根据修补体积计算材料用量2.能分析柔性道面破损原因1.柔性道面修补材料用量计算方法2.柔性道面各类破损原因续表职业功能工作内容技能要求相关知识二’土质地带维护（一）土质地带平整能用测量仪器检测平整作业效果1.土质地带平整要求2.土质地带坡度要求3.测量仪器操作方法（二）土质地带压实1.能取土样2.能测定、计算土的干密度3.能测定、计算土的最大干密度4.能测定、计算土质地带的密实度1.土的含水量、最佳含水量概念2.土的干密度、最大干密度概念3.土的取样方法4.重型击实仪操作方法5.土的最大干密度确定方法6.土的干密度测量方法7.土质地带密实度计算方法8.土质地带密实度技术标准三’道面表面功能检测与评价（一）摩阻性检测与评价1.能根据摩擦系数测量结果对跑道是否可以开放提出建议2.能根据摩擦系数测量结果对道胶计划3.能根据道面纹理深度测量结果判断道面摩阻状况1.雨、雪、冰、积胶等对跑道摩擦系数的影响2.干态、湿态、冰雪、积胶等不同条件下的跑道摩擦系数要求3.机场道面纹理深度要求（二）平整度检测与评价1.能用测量仪器测量道面平整度2.能根据道面平整度测量结果对道面平整状况进行判断1.机场道面平整度技术要求2.机场道面平整度的测量方法（一）净空控制1.能测量建、构筑物高度2.能根据需要调整净空巡查路线和频率3.能通过计算判断建、构筑物是否超高1.常用测量仪器使用方法2.机场净空障碍物控制要求3.物体超高判别计算方法（二）超高障碍物处理超高障碍物处理建议置方案1.超高障碍物处理要求与方法2.障碍灯和障碍物标志的设置要求与方法续表职业功能工作内容技能要求相关知识（一）基础调研态环境等基础调查方案2.能分析基础调查数据并撰写调查报告3.能进行机场致鸟原因分析4.能总结并分析机场及周边地区的鸟类活动规律1.鸟类调查方法2.昆虫调查方法3.鼠类调查方法4.生态环境调查方法5.鸟类的生存环境、迁徙、食物链等相关知识（二）鸟击分析能分析鸟击发生的原因1.鸟击统计规律知识2.鸟击分析方法（三）鸟害防治1.能制订鸟类单项控制计划2.能制订生态环境单项整治方案1.常用鸟类控制技术的特点与适用条件2.环境生态学基础知识六’除冰雪作业组织（一）雪情识别与报告1.能识别干雪、湿雪、雪浆等不同形态的雪2.能按规定报告机场雪情1.各类雪的特点2.降雪的气象分类知识3.机场雪情报告规定（二）除雪作业能编制机场除冰雪设备、材料购置计划1.常用除冰雪设备的种类、特点与功能类、特点与功能3.机场除冰雪设备、材料用量估算方法（一）理论培训1.能编写培训教案2.能对初级、中级、高级人员进行理论培训1.培训教案编写要求2.理论教学知识（二）操作指导能对初级、中级、高级人员进行技能操作指导技能教学知识3.5高级技师职业功能工作内容技能要求相关知识’机场道面维修（一）刚性道面维修1.能根据刚性道面破损种类和程度确定修补材料和工艺2.能制订刚性道面维修方案1.刚性道面维修工艺、抢修工艺2.刚性道面修补材料种类、特点3.刚性道面施工机具选用知识4.刚性道面维修施工组织知识续表职业功能工作内容技能要求相关知识’机场道面维修（二）柔性道面维修1.能根据柔性道面破损种类和程度确定修补材料和工艺2.能制订柔性道面破损维修方案1.柔性道面修补工艺、抢修工艺2.柔性道面修补材料种类、特点3.柔性道面施工机具选用知识4.柔性道面维修施工组织知识二’道面表面功能检测与评价（一）摩阻性检测与评价1.能分析道面摩阻特性发生变化的原因2.能对跑道摩阻性检测结果进行分析，提出道面摩阻改进方案1.跑道摩阻测试设备结构、测试原理2.影响跑道摩阻性的各种因素3.各种道面摩阻改进方法及其特点（二）平整度检测与评价能根据道面平整状况提出道面平整度改进方案1.各种道面平整度改进措施及其特点2.道面常见不平整现象及其处理措施（一）净空控制量技术要求2.能根据测量报告和图纸计算并判断障碍物超高情况3.能绘制