日常保洁托管总体计划方案

日常保洁托管总体计划方案（适用于投标的___处项目）

一、

总体规划：1、

合理分配人力资源，按照_____公司区域统一划分保洁区域。2、

充分利用清洁制剂，配备专业保洁工具，让每一位保洁员工熟练上岗。3、

搭配大型专业清洗设备，以替代人工所无法及时完成的地面清洁。4、

协调好______公司工作人员，共同打造超市内的洁净购物空间。5、

加大循环清洁力度，增强巡回监督、检查，突出重点同时不忽略次要区域。二、

保洁方案：1、

进入场地：保洁员由公司主管统一划分安排工作区域，穿好工装，配领工具后进入保洁场所实施保洁。2、

保洁员使用的主要工具：

①、_______，②、_______，③、________，④、________，⑤、_______，⑥、____，____、_____3、

保洁员具体清洁操作：（下面内容只是一个具体案例，不一定都这样写）

保洁员在分配好的区域内利用棉拖循环往复拖洗清洁，使用风干工具快速风干地面，同时收集地面垃圾、屑片等。随手清理垃圾，每天收集倾倒垃圾（根据实地情况安排）。

有______或______采用________，拖洗干净。(如：有口香糖采用刀片刮干净)

拖把要经常在扎水车内清洗，挤干水分。

喷雾器内配对清洁剂，以备喷洒污染的地面，而后拖洗干净地面，风干。

遇有顾客，应主动避让。顾客流量大，可先行清洁其他部位，等顾客通过再行清洁。

_______区域_____比较严重(如厕所低洼处水垢严重)，由公司分派的_____清洗工人开动自动洗地机间隔循环清洁，同时该区域内的保洁员应辅助清洁，保证这些区域的快洗、快干。（或根据实地情况，配备风机、洗水机固定在该区域内工作）。4、

机械清洗工人：白天使用自动洗地机对_____区域主要部位实施____次清洗。（以不防碍顾客为原则），夜间全方位的清洗所有地面。（可根据实际情况灵活安排）5、

定期清洗：每月安排___次彻底的大扫除。（安排在____时间段实施）6、

主管职能：公司安排___名主管，巡回往复的监督、检查，发现问题及时处理，对员工指导、督促、教育。7、

日结：每天交接班时，由当班主管小结当天工作，并分派传达公司的工作任务。8、

周会：每周____下午交接班时，由公司负责超市保洁托管项目的主要负责人召开周总结。9、

备注：以上方案可在实际保洁工作中改进，变革，以优质的完成清洁工作为目的。项目质量及服务承诺（适用于投标的____(数目)处项目）

一、

项目质量：（以下为某些区域案例要求，不同内容可做相应要求或修改）1、

____处____（例如：办公室地面）：洁净，无灰尘、无积水、无水渍、无纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢。（具体事宜具体要求）2、

_____区域：无积水、无明显水渍、无明显纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢，等。3、

______区域：玻璃明亮、洁净，地面清洁光亮，无明显纸屑果皮、无明显脚印、无明显污垢、无积水水渍。（雨雪天气除外）4、

___________________________________________________。5、

____________________________________________________。6、

工具设备间：工具摆放整齐，工具自身干净，无垃圾、无积水、无污垢。7、

以上标准为拟订标准：根据实地情况可再作相应调整。

二、

服务承诺：1、

快捷及时：动作快捷，清理及时。2、

彻底洁净：不遗漏死角，不敷衍了事。3、

统一协调：与_______公司工作人员协调到位，______公司检查保洁工作有问题及时改正、补救。各保洁员协调一致，既独立作业，又相互协作。4、

安全到位：爱护______公司财物，防止消防隐患，遵守法律法规。5、

文明节约：遇到顾客询问，微笑回答。主动避让顾客行走，一切以______公司利益为先。节约成本，节约资源，为______公司省心服务。保洁托管费用估算表

一、员工费用：_______元/月。

二、保洁月使用耗材费用：_______元。

三、税务费用：_______元/月

四、_____处保洁费用月支出总合计：______元/月

保洁工作流程（

一、

入场：

于______公司上班前____小时，岗位保洁员着工装、携带配备工具进入工作场地，实施保洁。二、

清洁流程：1、

（以下内容具体案例，不同作业内容做相应的修改或调整）

⑴、使用____清扫_____和_____上的垃圾，用吸尘器吸尘。

⑵、拖把拖洗______地面，需要时及时风干。

⑶、擦拭______，擦拭______。⑷、开始循环清洁（每天不少于______次）突出重点，发现污染马上处理。

[5]

___________________________________________________。2、

⑴、使用___清扫______垃圾。

⑵、拖把拖洗______地面，及时风干。

⑶、循环往复清洁，突出重点，发现污染马上处理。

⑷、___________________________________________________。3、

机械清洗工人：⑴、配对好清洁制剂，开动清洗机器，对_____主要部位进行清洗。⑵、清洗间隔不超过___小时。⑶、清洗过程中注意避让顾客通行。⑷、清洗时随时检查机器、线路等。⑸、清洗时应配合各区域内保洁员。（发现重复污染，立即通知保洁员）[6]、循环往复清洁，突出重点，发现污染马上处理。[7]

___________________________________________________。4、

交接班：⑴、前班保洁员必须彻底交代给当班保洁员没有作到为的工作。⑵、当班保洁员接班后继续重复循环清洁。⑶、整理垃圾桶（根据实地情况）⑷、___________________________________________________。5、

超市营业停止后：⑴、清扫全部地面垃圾，收集各垃圾桶内杂物，更换垃圾袋，并倾倒收集好的垃圾。⑵、机械清洗工人：配对好清洁制剂，开动洗地机，开始对_____处地面进行全面清洗。⑶、保洁员配合机械清洗工，拖洗遗漏的地面，并辅助清洗工作。⑷、清洗完毕，自行检查清洁效果，未清洁好的部位要补救清洁。喷洒空气清新剂。⑸、收集清洁设备工具，检查有无消防隐患，告知超市值班人员，收队下班。[6]、____________________________________________________。保洁岗位分布图

添加分布流程图。

保洁资产明细表（一）该表为第___次投入保洁工具明细，根据实地情况再作调整品名单价（元）数量合计（元）半自动洗地机

2800

12800

60L吸尘吸水机1200

11200

合计：____处第____次投入资产____元。（根据实际情况再行调整）

保洁资产明细表（二）该表为第____次投入保洁工具明细，根据实地情况再作调整品名单价（元）数量合计（元）

合计：_______处第___次投入资产____元。（根据实际情况再行调整）保洁月使用耗材费用明细（一）_____地点耗材名称单价数量合计

合计：____处保洁月使用耗材费用_____元。保洁费用月支出明细（一）一、

员工费用：1、保洁员：早班__人，晚班___人人，合计___人。2、保洁员工资：保洁员人数___×保洁员月工资___=工资数____3、主管：____人4、主管工资：主管人数___×主管月工资______=工资数____5、公司管理费用：管理人数___×管理员月工资__=管理费用____6、合计员工工资每月支出：____元/月。

二、

保洁月使用耗材费用：

见第___页〈保洁月使用耗材费用表〉一，月使用耗材费用支出：_____元。三、

税务费用：

（员工工资___+耗材费用____）×6%=税金____四、

XX地点保洁费用月支出总合计：员工工资____+耗材费用____+税金_____=保洁总费用______保洁清洁计划标准

一、

每天区域作业次数规范：

每天保洁区域内的循环清洁次数不得低于___次。，清洁频率以___分钟为一个循环，无特殊污染，____分钟内应作完各自的保洁区域。

二、

周期性保洁作业计划：

每____（周、月、年等时间段）安排___次彻底的超市大扫除。（安排在____（白天、晚上等时间）实施）以____地点清洁为主，不遗漏________处等全面清洁，由公司主管统一安排、监督、检查。

三、

每天作业责任标准规范：

1、实行责任到人，区域负责制度。

2、从上班开始至本班结束，期间的各自区域内的保洁卫生情况不达标，直接追究责任区域保洁员。

3、责任区域内的清洁卫生标准：清洁彻底，循环清洁后的区域无垃圾纸屑果皮

、无明显脚印、无水渍、无污垢，风干快速。

4、机械清洗工人：作业区内刚刚清洗过的地面应干净、无灰尘、无水渍、无污垢，清洁彻底。

5、作业标准以____分为合格，根据____页的检查表每日由主管巡回检查，并记录。

6、打分标准：

____处____时间段内____，扣____分；（如：地面半小时内明显污垢没清洁，扣2分）

____处____时间段内____，扣____分；

____处____时间段内____，扣____分；

____处____时间段内____，扣____分；（具体要求具体标明）

扣满____分，扣除当日工资___%，并由公司给出处理意见整改或教育批评，次日仍未见效者，扣发___天工资的___%，____天内未有改观者，扣除_____天全部工资。再教育指导后仍无改观，辞退该员工。

每月扣除积分超过___分，扣发当月工资___元____元。特殊说明

一、

对_______公司的合理化建议：1、

_____区：建议___区域_____________________________________，节省了保洁的成本，保洁托管费用无形也就降低。2、

______区：建议_____区域_________________________________。3、

_____区：建议______区域_________________________________。二、

以上保洁托管事宜，进局限于室内保洁，不包含室外积雪清扫和环境卫生。三、

我公司郑重承诺确保在保洁托管项目实施中无安全责任事故，无消防隐患事故。

四、

_____________________________________________________。

方案书制作：_______________清洗服务有限公司公

章

制作日期：2012年12月24日

联系电话：____________，_____________，_________________联系人：__________

___________________有限公司保洁外包___________________清洗服务有限公司保洁外包项目响应时间

因组织、招聘大量的保洁员工及采购大型清洁设备机械需要一定的时间，所以我公司响应该保洁项目的时间安排如下：

一、

在收到中标通知，签定合同之日起，______天内完成员工招聘、组织、协调。

二、

在收到中标通知，签定合同之日起，_____天内完成清洁制剂、保洁员工具的采购运输。

三、

在收到中标通知，签定合同之日起，__________天内配备齐全工装，保洁员全部进入_______有限公司，正式保洁。（前期可安排部分保洁员先行入场保洁）

四、

在收到中标通知，签定合同之日起，_____天内完成大型清洁设备机械的采购、运输到位。

五、

在收到中标通知，签定合同之日起，______天内完成和前届保洁公司的交接事宜，并完成对前期保洁的疏漏、死角卫生等。_____________清洗服务有限公司

________年______月_______日

______________清洗服务有限公司简介__________清洗服务有限公司，是一家集商务保洁托管，家居保洁服务，高楼大厦外墙清洗、粉刷、保温层，工程竣工收尾开荒清洁，地板打蜡抛光，石材保养翻新，地