基于BS企业销售管理系统开题报告

PAGE西安科技大学毕业设计(论文)开题报告题目：基于B\S的企业销售管理系统的设计与实现院、系(部)：计算机学院专业及班级：计算机科学与技术06级2班姓名：马洪军许元飞日期：2010年3月28西安科技大学毕业设计(论文)开题报告题目基于B\S模式企业销售管理系统的设计与实现选题类型应用型一、选题依据：随着中国经济由计划经济向市场经济的过渡，中国企业的市场意识和对市场的适应能力有所增强，企业管理水平不断提高，但与国际企业相比仍然存在较大差距，不同程度地存在以下方面问题：1.顾客需求越来越多，用户期望越来越高，大市场正被不断细分，企业缺少一个行之有效的持续开拓更大市场的办法。2.企业与市场（包括分支机构、代理商、经销商）之间的信息传递速度慢，总部很难及时了解各地产品销售、库存和货款回收的准确数据，影响公司的决策。3.客户在想什么，是否有新的需求，对产品有何建议，企业无法及时得到反馈信息。4.企业营销需要的人、财、物力越来越多，产品的销售费用逐年增加。5.部分企业的各地市场和分支机构诸侯割据，缺少相互协调、协同作战的有效方法。6.业务员独占客户信息，交易透明度不高，无法杜绝贪污、挪用和挤占货款的现象。针对以上企业存在的诸多问题，我希望能开发“企业销售管理系统”，本系统将结合企业的实际情况和发展目标，采用先进的互联网技术，实现企业的构想和目标，给予企业最适合的发展电子商务的解决方案。“企业销售管理系统”在企业经营中的作用据统计，企业供应链可以耗费整个公司高达25％的运营成本，由此可见，利用Internet技术降低供应链耗费，对企业提高利润率意义重大。开展电子商务活动，有助于企业实现战略优势、收入增长和开销降低等公司目标。企业销售管理系统在企业经营活动具有重要的作用。●节约交易费用，降低销售成本。●持续扩大市场范围，有利于持续开发全球市场。●全球市场同步传递信息，系统内部数据共享，提高工作效率。●提高交易的透明度，减少暗箱操作，有利于建立相互监督机制，减少腐败。●缩短货款回收期，加速企业资金周转，提高资金使用效率。●员工之间职责分工明确，有利于提高工作效率。●提高企业对市场的快速反应能力，全面提高企业竞争力。●直接快速地发布企业的信息资料，对外广告宣传，有利于树立企业形象。主要参考文献1JAVA程序设计实践教程清华大学出版社刘万军、梁清华等2008年4月2J2EE程序设计实践教程清华大学出版社刘万军、王松波等2008年4月3J2EE经典案例设计与实现电子工业出版社王毅、周峰等2009年5月4JSP技术大全机械工业出版社闻道工作室译2009年5月5JSP动态网站开发基础练习+典型案例清华大学出版社唐有明、吴华等2009年7月6jsp动态网站开发与实例清华大学出版社荣钦科技2009年7月7JAVA语言程序设计清华大学出版社郑莉王行言等2009年9月8SQL应用与开发清华大学出版社李光海2009年9月9数据库系统概论高等教育出版社萨师煊、王珊10数据库系统工程师——SQLSever2000机械工业出版社2001年7月11JavaScript编程指南中国石化出版社姜晓铭著2000年1月12基于Web的企业营销决策支持系统研究中国知网刘兴国、申桂萍2009年11月13Usage-baseddynamicInformationSystemsZhangxiLin;pricingofWebservicesande-BusinessSathyaRamanathan;foroptimizingresourceManagementHuiminZhao2005年10月allocation

14InformationmaintenanceBiologicalDawnM.Adelsberger-Mangan;andstatisticaldependenceCyberneticsWilliamB.Levy1992年9月reductioninsimpleneuralnetworks二主要研究（设计）内容、研究（设计）思路及工作方法或工作流程1.主要设计内容和任务企业销售管理系统是以宣传企业形象和促进产品销售为核心的电子商务网站。因此设计的商业模型不仅能够全面展现公司的良好形象，而且可以实现企业产品的在线订购和客户需求信息的收集，开辟市场销售的新渠道。另外可以十分方便的进行网站管理、客户和分销机构管理，系统网站分为网站前台和网站后台两个部分，网站前台部分主要面对客户，方便来访者浏览企业和产品的相关信息，并可进行双向式互动；网站后台部分主要面对企业领导、部门经理、各地分支机构和网站维护人员，根据通过网站收集和分析出来的信息，为企业决策提供必要的数据，同时又可很方便的维护和更新网站。本系统主要内容包括：1．最新动态滚动新闻包括产品信息发布、企业新闻、国内外行业动态等。其后台系统为新闻发布系统。2．公司介绍介绍公司概况、领导致词、企业文化、荣誉奖励、服务承诺、质量保证以及发展状况等。3．产品展示介绍公司现有产品及新产品的发布，包括图文资料等，客户可以在线订购企业产品。其后台为产品管理系统，它包括产品展示子系统和订单处理子系统。4．客户和代理商管理客户可以通过在线注册长期与公司保持联系；同时也介绍公司产品在大客户中使用的情况。其后台为客户信息管理系统，它包括客户注册子系统和客户资料管理子系统。5．分支机构和职员管理对分布全球的分支机构和业务职员的档案实施即时管理。6．销售业务管理对业务员的销售情况进行即时管理。7．库存管理即时了解总部和各地分支机构的库存情况。8．网站管理提供一个管理入口，可实现基于WEB的页面管理，即网站管理人员通过浏览器就可实现对整个网站内容的更新与管理，不需要增加任何专用软件和设备的投入，大大节省了企业的人力、物力、财力。2拟采用的研究方法和技术路线：本系统将使用JSP动态网页技术和Mysql数据库技术相结合。JSP技术是目前最为流行以及熟知的网站制作技术，基于JSP的企业销售系统的结构都是先进的三层模式的体系结构，既struts+spring+hibernate方案，它采用ssh实现与Web服务器的连接，采用hibernate实现对数据库的访问。因此，建立这样一个基于JSP技术的企业销售系统，十分有利于我们了解现代电子商务技术发展的程度，也有利于我们了解网络商务和人类社会的密切度，更有利于我们揣摩出其今后发展的趋势。在系统设计结构上，本系统在实现时采用了B/S模式。它最核心的一点就是用通用的浏览器取代了原来的客户端程序，应用了客户端、应用服务器和数据库服务器的三层结构。在这种模式中，由于客户端统一为浏览器，因此应用程序在部署、升级、维护时，只需要在服务器端进行配置就可以了，所有的配置工作都集中到了服务器端，提高了系统的安全性。根据系统的总体建设目标,本文采用了目前较为领先的多层B/S(Browser/Server)模式体系结构,如图1所示。图1基于B/S模式的系统体系结构图B/S模式是在C/S模式基础上的技术拓展,通常具有以下三层的体系结构:①表示层。它是信息系统的用户接口部分,即人机界面,是用户与系统间交互信息的窗口。产品销售管理系统的表示层是指各个Browser端所安装的Web浏览器。其主要功能是:营业部操作人员使用界面,输入各种进货、销售、查询条件(包括进、销、存)和销售报表信息,输出查询结果和生成相应的销售报表等。网点操作人员运用界面可以查询库存及产品信息,而客户、供货商只能浏览产品信息。②功能层。它是应用的主体,包括了系统中核心的和易变的企业逻辑(规则、运作方法和管理模式等)。销售管理系统的功能层由Web服务器和应用程序服务器构成,它包括两个方面的功能:一是接收来自表示层的数据输入,对进货、销售等数据进行分析处理,将合格的数据存入Web数据库,如有非法数据,则将信息返回到Browser端,要求操作人员重新输入合法的数据信息;二是接收来自表示层的数据查询、统计请求,并根据请求运用ASP技术向Web数据库进行数据查询,最后将查询、统计结果以Web页面的形式在Browser端显示。③数据层。它由数据库服务器(DatabaseServer)所构成,负责管理对数据库的操作和维护,能够迅速执行大量数据的更新和检索。B/S模式的体系结构如图2所示。充分考虑B/S模式的特点,根据需要设计出产品销售管理系统的功能模块,主要包括系统管理、编码管理、日常业务管理、订单合同管理、计划管理、报表管理和人力物资管理等模块。其功能模块图如图3所示。图3产品销售管理系统功能模块图系统管理模块系统管理模块是整个系统的基础,该功能模块主要包括以下子功能模块:(1)用户管理子模块。它包括企业内部用户信息管理和权限角色管理等。内部用户与角色间关系的实现及用户角色的自定义管理是该模块的关键。(2)营业部网点管理子模块。该产品销售企业除了有多个营业部以外,还有若干个网点。该模块主要对营业部、网点的基本信息和权限,以及营业部、网点的增加和减少进行管理。(3)信息管理子模块。根据市场的需要以及企业自身的发展,将相关的产品信息予以展示。这些信息主要包括产品性能指标描述,以及图示方式的外观展示信息(商品信息手册)、客户要求购物信息、质量反馈信息、相关信息发布等。(4)客户档案管理子模块。其主要功能是用户资料登记、修改、查询及相关资料的分析。编码管理模块为了保证管理系统在运用中信息录入、查询、数据统计等操作时相关名称的一致性,系统对产品品牌、供货商、营业部网点、销售人员等信息进行了统一的编码,用户在进行操作时只需从下拉菜单中选择。日常业务管理模块日常业务管理模块又分为销售管理、进货管理、库存管理三个子模块。(1)销售管理子模块。其主要功能是完成产品档案、销售发票等信息的录入并自动挂账;对销售退货进行有效的处理,确保销售数据的准确性;对所销售的产品按多种方式进行查询统计、分析,从而使企业的决策者可以及时、准确地获得当前的市场销售情况,为企业的销售、采购决策提供科学的有力依据。(2)进货管理子模块。其主要功能为进货录入、进货/退货处理、进货结算和进货分类查询统计等操作。(3)库存管理子模块。库存管理是企业物流系统的重要环节。库存的主要作用和功能是在产品供需之间建立有效的缓冲区,以减轻产品的供需矛盾。科学合理的库存管理,不仅可以促进销售,提高劳动生产率,而且可以降低销售成本,增加经济效益。模块主要功能有产品出/入库通知管理、产品状态(出/入库时间、主要性能参数、存放地点、外观等)管理、产品内部调拨管理、库存查询、库存统计分析、安全库存预警等,从而实时监控库存状况,实现库存预警,尽可能降低库存水平,减少资金积压。订单合同管理模块订单合同管理模块是针对销售订单、合同的管理模块,它包括订单、合同的制定、修改、汇总、执行及查询统计等功能。计划管理模块以企业现行管理体制为依据,满足集成计划管理的实际需要,建立以合同为入口,以满足企业销售和提高工作效率为目标的含有采购计划生成、销售计划管理等功能的集成计划管理分系统,缩短各种计划(年、季、月采购计划、合同转销售计划等)的制定时间,提高计划的有效性、科学性,提供详细的管理信息。计划的制定依据企业各个时期的订单、合同的订立情况和对市场的预测。报表管理模块报表管理模块是针对与企业进、销、存三个方面的管理相关的报表进行管理的模块。根据用户具体需要来处理各种形式、时间段的统计报表,如销售年、季、月、日报表,出库明细表,入库明细表等。该模块涉及到大量数据的查询、统计及报表的生成,因此是系统的一个重点和难点。这样的销售系统是符合一个现代电子商务系统所需要的内容的，当然我们在制作过程中将会不断改进，不断完善系统的完