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文档简介

第页共页物业管理主管岗位的工作职责物业管理主管是负责管理和协调物业团队,确保物业项目的顺利运营和维护的重要职位。他们需要具备良好的管理和领导能力,能够有效地与居民、业主、供应商和其他相关方沟通和协调。以下是物业管理主管岗位的工作职责:1.确保物业设施的正常运营和维护。物业管理主管需要定期巡视和检查物业设施,确保设施的正常运作,并及时解决设施问题和故障。2.管理物业团队。物业管理主管需要招聘、培训和管理物业团队,确保团队成员的工作效率和表现。他们需要制定工作计划和目标,监督团队的工作进展,并提供必要的反馈和指导。3.协调居民和业主的需求和投诉。物业管理主管需要与居民和业主保持良好的沟通,对他们的需求和投诉进行及时解决。他们需要组织和参与业主大会和物业管理委员会会议,收集和反馈居民和业主的意见和建议。4.管理物业预算和费用。物业管理主管需要编制和管理物业预算,确保物业项目的收入和支出的平衡。他们需要监督物业费用的支付和收取,并与财务部门进行协调和沟通。5.管理供应商和承包商。物业管理主管需要与供应商和承包商建立和维护良好的合作关系,确保他们按时提供所需的服务和维护。他们需要评估供应商和承包商的表现,并与他们协商和签订合同。6.协调维修和保养工作。物业管理主管需要安排和监督物业设施的维修和保养工作,确保设施的正常运行和保持。他们需要与维修团队进行协调和沟通,安排维修工作的优先级和进度。7.管理安全和环境保护事务。物业管理主管需要制定和执行安全和环境保护政策和程序,确保物业项目的安全和环境符合相关法规和标准。他们需要组织安全培训和演习,并制定应急响应计划。8.管理物业文件和记录。物业管理主管需要建立和维护物业文件和记录系统,包括物业合同、保修记录、安全检查记录等。他们需要确保文件的安全和保密性,并及时提供给相关方。9.监督项目改进和升级工作。物业管理主管需要进行物业项目的定期评估和监督,提出改进和升级建议。他们需要研究和推广新的物业管理技术和方法,以提高项目的运营效率和质量。10.解决纠纷和争议。物业管理主管需要处理居民和业主之间的纠纷和争议,保持客观和公正的态度,寻找和推动解决方案。他们需要与法律顾问和相关部门进行协调和沟通。以上是物业管理主管岗位的一般工作职责,具体的职责可能根据不同的物业项目和公司要求有所不同。这些职

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