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文档简介
第页共页物业客服劳动合同甲方:(公司名称)乙方:(个人姓名)鉴于甲方为一家物业管理公司,乙方愿意加入甲方并从事客户服务工作,双方达成如下劳动合同:第一条合同目的及范围本合同旨在明确双方劳动关系,以及乙方在甲方公司从事客户服务工作的具体内容和待遇。第二条工作内容1.乙方将在甲方公司从事物业客户服务工作,具体工作内容包括但不限于:a.接听客户来电并解答问题;b.处理客户投诉并跟进解决;c.协助客户办理相关手续;d.提供客户满意的服务,并及时记录客户反馈意见等。2.乙方应按照甲方的要求,认真完成所分配的工作任务,并遵守甲方的工作纪律和规定。第三条工作时间和休假1.乙方的工作时间为每周5天,每天8小时,具体工作时间由甲方根据工作需要进行安排,并遵守国家法定节假日的规定。2.乙方享有带薪年假,具体假期根据甲方公司的规定执行。第四条薪酬待遇1.乙方的薪酬由甲方支付,具体薪酬标准由双方协商确定,并通过工资卡或银行转账等方式支付给乙方。2.乙方的薪酬发放周期为每月一次,在发放之前,乙方需提供相关的劳动工作情况报告。第五条保密条款1.乙方在工作期间,可能会接触到甲方公司的商业机密和客户信息等敏感信息,乙方须对此进行保密。2.乙方必须妥善保管和使用甲方公司的财产和客户信息,不得私自泄露或提供给他人。第六条法律责任和争议解决1.甲方和乙方都应遵守国家相关劳动法规定,按时足额支付和接受相关的社会保险和福利。2.如果在合同履行过程中发生争议,双方应通过友好协商解决,如协商不成,可向当地劳动争议仲裁机构申请仲裁。第七条其他约定事项1.本合同自双方签字、盖章之日起生效,有效期为一年。合同到期前,如双方均无异议,可协商续签。2.本合同的补充、修改及终止均需双方书面协议,在未取得书面协议前,任何一方不得擅自解除合同。(以下留空)甲方(盖章):
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