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第页共页银行支行副行长述职报告模板尊敬的行长：我是某银行支行的副行长，在过去的一年里，我全力以赴地完成了我在支行的各项职责，并取得了一些非常积极的成果。我向您呈上这份述职报告，希望能够向您汇报我在过去一年里的工作情况，并将来的规划。一、工作总结在过去一年里，我着重关注以下几个工作方面：1.业务拓展：我积极推动支行各项业务的发展，通过开展各种促销活动，增加了存款和贷款的业务量。我们支行的存款增长了10%以上，贷款增长了15%以上。同时，我也开展了一些创新业务，如推出债务重组服务和个人贷款联合销售等，提高了支行的盈利能力。2.风险控制：我重视风险控制工作，加强了对贷款风险的审查和控制。通过建立风险评估模型和智能风险预警系统，有效地降低了不良贷款比例，并提高了支行的风险抵御能力。3.员工培训：我注重团队的培训和发展，组织了一系列的培训活动，提高了员工的专业能力和服务意识。我们支行的员工满意度调查显示，员工的工作满意度明显提高，员工流动率明显下降。4.客户服务：我注重提高客户服务质量，建立了一套完整的客户服务体系。通过推出客户满意度调查和投诉反馈机制，我们能够及时了解客户的需求和意见，并及时采取措施加以解决。客户满意度明显提升，客户保持率明显提高。二、存在的问题在工作过程中，我也发现了一些问题，需要进一步改进和解决：1.业务创新不足：虽然我在过去一年里推出了一些创新业务，但总体来说，支行的业务创新还不够。需要进一步完善创新机制，加大创新力度，推出更多有市场需求的新产品和服务。2.风险控制还需提高：虽然我们在过去一年里加强了风险控制工作，但仍然存在一些问题。特别是在贷款风险管理方面，还需要进一步强化风险评估和预警机制，及时防范风险。3.团队协作亟需加强：在过去一年里，我推动了团队的培训和发展，但团队协作还需进一步加强。需要建立有效的团队合作机制，提高团队成员之间的沟通和协作效率。三、未来的规划对于未来一年的工作，我计划着重关注以下几个方面：1.深入开展业务创新：我将积极推动支行的业务创新，开展更多有市场需求的新产品和服务。同时，我还将加强对创新业务的监控和评估，确保业务创新的可持续发展。2.加强风险控制：我将继续加强风险控制工作，完善风险评估和预警机制。同时，我还将加大对不良贷款的清收力度，降低贷款风险。3.提升团队协作：我将进一步加强团队协作，在团队之间建立紧密的合作关系。我将组织更多的团队培训和交流活动，提高团队成员的协作能力和沟通能力。4.提高客户服务质量：我将进一步提高客户服务质量，加强对客户需求的了解和把握。通过推出更多的个性化服务和定制化产品，提高客户满意度和客户保持率。四、对行长的期望作为银行支行副行长，我深感责任重大，但也深感自己的不足之处。我希望行长能够给予我更多的指导和支持，在工作中提供更多的机会和空间，让我能更好地担当起我的职责。同时，我也希望行长能够给予我更多的培训和发展机会，帮助我进一步提升自己的能力。我愿意不断学习和积累

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