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文档简介

抄表核算收费员—初级工一、职位介绍抄表核算收费员是指负责抄表并核算用户用电、用水、用气等资源的收费员。作为初级工，主要负责收集用户信息、抄表并生成账单等工作。二、岗位职责收集用户信息：负责收集用户的基本信息，包括姓名、联系方式、用电/用水/用气类型等。抄表工作：定期到用户单位或住宅进行抄表工作，记录实际用量并填入相应的表格或系统中。数据核算：根据抄表数据，进行数据核算并生成账单，确保账单的准确性。客户服务：及时回答用户的咨询和投诉，解决用户的问题，并与用户建立良好的沟通关系。信息统计：负责统计每月的抄表数据，并上报给上级主管或相关部门。其他工作：有时还需要进行一些与抄表核算相关的其他工作，如系统维护、数据分析等。三、任职要求学历：大专及以上学历，相关专业优先。专业知识：熟悉市政工程、水电工程、计量与测试等专业知识。统计分析能力：具有较强的数据统计分析能力，能够熟练运用Excel等软件进行数据处理。沟通能力：具备良好的沟通能力和服务意识，能够与用户进行良好的互动和沟通。抗压能力：能够承受工作压力，能够适应抄表工作的特点，如长时间工作、经常出差等。遵纪守法：具备遵纪守法的意识，能够遵守相关的行业规定和工作纪律。四、薪资福利薪资待遇：根据个人能力和工作经验确定，具体面议。社保福利：享受国家规定的社会保险和福利待遇。带薪休假：享受带薪年假、病假等。培训发展：公司提供岗位培训和晋升机会，为员工的发展提供支持。五、工作时间和工作地点工作时间：按照公司安排，一般为8小时工作制，可能需要加班和出差。工作地点：根据具体工作地点安排，可能需要到用户单位或住宅进行工作。六、发展前景作为抄表核算收费员的初级工，可以逐步积累工作经验，在工作中提升自己的专业能力和服务水平，有机会晋升到中级抄表核算岗位或其他相关岗位。同时，随着社会的不断发展和需求的增加，抄表核算收费员的岗位也将有更广阔的发展前景。结语抄表核算收费员作为一个具有重要意义的职位，需要具备一定的专业知识和沟通能力，并能够承受一定的工作压力和出差需求。希望通过以上的介绍，能够

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