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组织行为学organizationalbehavior这份工作适合你吗？——霍兰职业个性类型学习目标1霍兰德六边形原理2霍兰德六边形的内容3二维码测试学习内容1理解霍兰德六边形原理2理解霍兰德六边形的内容3了解霍兰德六边形案例分析方法为什么顾客对一线员工的投诉率总是那么高呢？要不试试看“霍兰德个性类型测试”吧有什么需要帮忙吗？有事儿您说话，甭客气。社会型您就选我们公司吧，保证帮您把事儿办得服服帖帖的。企业型王总，我已经按您吩咐的完成任务了。您还有什么指示吗？常规型1.招聘服务顾客的一线员工时，重点选择霍兰德个性类型是社会型、企业型的求职者。2.先由人力资源部挑选出社会型、企业型的应聘者，再交给主管甄选。——飞行员——潜水员如果我能根据大量的现实案例，归纳出人的天性有哪几种，搜集出每种天性适合哪些职业，其他人就可以用我开发的测试工具测出自己的个性类型，并找到适合的职业。现实型（R）研究型（I）常规型（C）企业型（E）社会型（S）艺术型（A）conventionalrealisttypeinvestigativeartisticsocialenterprising你是哪个类型的呢？暂停视频，扫描屏幕上的二维码，并完成测试，观察测试结果。艺术型研究型社会型3/3/2024艺术型想象力、创造力，追求美感研究型爱分析、有智慧、独立、抽象社会型对人感兴趣、喜欢帮助被人解决问题企业型喜欢竞争，习惯以利益、权利、地位、金钱等来衡量做事的价值，有较强的目的性常规型尊重权威和规章制度，喜欢按计划办事，细心、有条理现实型喜欢使用工具，动手能力强，做事手脚灵活如果我是HR

后来，又经过多次培训、教育、督促，甚至下达硬性指标，上半年销售业绩仍然没有明显改善，相反，部分人甚至产生了明显的抵触情绪D是一家名列世界500强的经营办公设备的跨国公司。公司决定在售后服务部门实施交叉销售的经营战略——在提供售后服务的同时，销售其它办公设备。于是公司对售后服务人员进行再培训。

结果，许多售后服务人员不习惯销售，不适应既是服务人员、又是销售人员的角色。如果你是

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