汽车配件管理中职全套教学课件

编写配件号01-任务一编写配件号02-任务二计算配件订购量03-任务三订购配件04-任务四验收到货配件05-任务五配件索赔06-任务六仓库分区07-任务七编制料位码08-任务八配件定位码放置09-任务九配件营销10-任务十配件出库11-任务十一库存盘点12-任务十二盘点报告全套可编辑PPT课件知识讲解零配件编码的分类国产配件编码和进口配件编码零配件编码的作用不同的配件编码可以使我们更好的区分配件类型完整的汽车零部件编号表达式由企业名称代号、组号、分组号、源码、零部件顺序号和变更代号构成。知识讲解国产配件编号规则企业名称代号由两位或三位汉语拼音字母表示源码组号分组号零部件顺序号变更代号用三位字母、数字或字母与数字混合表示设计来源、车型中的构造、产品系列，由企业自定用两位数字表示汽车各功能系统分类代号用四位数字表示各功能系统内分系统的分类顺序代号用三位数字表示功能系统内总成、分总成、子总成、单元体、零件等顺序代号两位，可由字母、数字、或字母与数字混合组成，由企业决定国产配件编号含义知识讲解国产零部件表达式分为3种类型国产配件编号规则在德国大众系列中，汽车配件通过阿拉伯数字和英文字母的组合，使之形成一套简明、完整、精确、科学的配件号系统。每一件配件只对应一个配件号码。①为国产配件标记“L”。另有“LOG”标记，也表示是国产件。对于这些配件，在订货时应在该位置上标明“L”。②为车型号，表示汽车的车型、发动机或变速器的型号。对于油漆、辅料及一部分通用件，则用一位或三位字母表示。③为主组号，表示该零件所属的主组（主总成）。④为子组号，表示该零件所属的子组（子总成）。⑤为零件号。⑥为更改标记。当零件改进后，则在第10、11位用字母或数字表示。⑦为颜色、尺寸代码。不同的代码代表不同的颜色或尺寸变更。知识讲解进口配件的编号规则Thanks！计算配件订购量满足客户需求，及时供应零部件。以最合理的库存，获取最大的经营收益。针对每个零件，确定库存多少。在考虑订货周期、在途零件和安全库存的前提下，保证及时供应零件的最大库存数量。知识讲解订购配件的原因集中进货；分散进货方式；集中进货与分散进货相结合；联购分销。知识讲解配件采购的方式是指采用前六个月的每月需求量来计算，含常规的客户预定数和流失的业务需求。月均需求=（N1×1＋N2×2＋N3×3……）÷（1＋2＋3＋……）。注：N1、N2……表示该月份配件销售数量。是考虑到或其延迟和特殊需求两个因素影响，必须在仓库中保有一定量的安全库存而定的。安全库存周期=（到货期+订货期）×0.7是指相邻两次订货所间隔的时间，单位为月是指配件从订货到货物进入仓库为止的月数，单位为月。知识讲解配件订货量计算月均需求到货期订货周期安全库存周期知识讲解配件订货量计算客户预定数在库数在途数订货量计算公式指无库存、客户预定的配件数。订货时的现有库存数量已定货尚未到货的配件数订货量＝月均需求×（到货周期＋订货周期＋安全库存周期）＋客户预订数－在库数－在途数某公司本月想订购一批汽油滤清器，确定配件订货量需要了解前六个月的采购数目为60、80、56、68、70、60单位（个），配件订货周期为7天，到货周期为6天，库存数为30个，在途数为0，客户预定10个，算出本次订货数？订货数=月均需求×（到货期+订货周期+安全库存周期）+客户预订数–库存数—在途数

订货数=（60*1+80*2+56*3+68*4+70*5+60*6）/21*{6/30+7/30+（6/30+7/30）*0.7}+10–30–0=17个3知识讲解配件订货量计算参考案例Thanks！订购配件知识讲解采购途径采购方法厂家订购店内自主采购到店采购电话订购送货上门网络/系统订购送货上门知识讲解配件采购流程确认所订购的配件编写配件订货单签署配件采购合同

配件库在确认完所需订购配件名称、配件号、数量等相关信息后，需要向所要购买配件的卖家提交配件订货单，以便双方进行核对和确认。确认所订购的配件知识讲解配件采购流程1①填写配件订货单基本信息；②确认配件种类及订货数量；③选择运输方式；④订单提交并审核；⑤订单跟踪及缺货处理。知识讲解编写配件订货单配件采购流程2开头：合同编号、供需双方名称、签订地点和签订时间正文：标的、名称、价格、数量、规格、运输等各项费用、运输方式、结算方式、交货地点、检验条款结尾：违约责任、解决争议的方法知识讲解签署配件采购合同采购合同分为三部分，开头、正文和结尾配件采购流程3知识讲解指一切单位和个人在购销商品、提供劳务或接受劳务、服务以及从事其他经营活动，所提供给对方的收付款的书面证明，是财务收支的法定凭证，是会计核算的原始依据，也是审计机关、税务机关执法检查的重要依据。发票的定义①发票是记录经营活动的一种原始证明。②发票是加强财务会计管理，保护国家财产安全的重要手段。③发票是税务稽查的重要依据。④发票是维护社会秩序的重要工具。发票具有证明作用，在一定条件下又有合同的性质。知识讲解发票的作用知识讲解普通发票发票的分类

主要由营业税纳税人和增值税小规模纳税人使用，增值税一般纳税人在不能开具专用发票的情况下也可使普通发票。我国实施新税制的产物，是国家税务部门根据增值税征收管理需要而设定的，专用于纳税人销售或者提供增值税应税项目的一种发票。增值税发票分为税额为17％和6％（分别适用增值税一般纳税人和小规模纳税人增值税专用发票Thanks！验收到货配件①核对发货单与订货单②检验配件数量、品种、质量③填写配件验收单④办理入库手续。知识讲解配件验收的工作流程①验收要及时②核对配件数量、质量③一货一单制知识讲解入库验收的要求知识讲解汽车配件入库验收方法汽车配件检验外包装木箱纸箱外表小包装单个包装产品标签生产厂家配件编号数量包装封签内包装纸配件外观质量和产品上的永久性标记①常规辨别方法：原厂配件会在包装盒（或者袋）上规范标明产品信息以及厂家信息，包装内应该有合格证、检验手续②看配件本身，从工艺质量，特别是细节处来分辨。③与真品进行比对。知识讲解识别真假配件假的配件将影响到车主的生命安全必须对配件真假判别Thanks！配件索赔知识讲解汽车配件索赔定义指所订购的配件在收货或未使用状态下出现出现损坏、异常等情况，需要向供货商进行退换的工作称为索赔。①严禁将不属于索赔范围的汽车配件上报索赔②严格的索赔时间限定③立即进行鉴定，尽快将«索赔申请单»和有关的材料证明提出，并向提供商申请④索赔件包赔后原件归提供方所有⑤玻璃、塑料件等易碎件原则上不予以索赔，但可视情况考虑索赔，销售提供方仅支付供货价和索赔件返回时的运费知识讲解汽车配件索赔原则知识讲解汽车配件索赔范围与期限索赔因素索赔代码索赔说明索赔期限多供货ZKC2实发配件数量多于交接清单配件数量到货7日内少供货ZKA1实发配件数量少于交接清单配件数量到货7日内配件质量缺陷ZKE1不能达到正常使用要求的零公里零件（如尺寸偏差、颜色偏差、功能失效等）到货60日内损坏ZKF1配送的附件、散件、易损易碎件和配件装在容器的装载质量应当场交接清楚，如有索赔，应保留交接双方认可的求证依据。即时配件装在容器（台车、周转箱等）内的配件到货3日内错件ZKG1收到的配件与订购的配件号码一致，但实物不一致到货60日内ZKD1收到的配件非订购的配件，且不能用ZKD2收到的配件费订购配件，但可以用其他ZKX3不属于以上索赔因素的索赔到货60日内汽车配件申请索赔需要填写《索赔申请单》，申请单的内容包括到货日期、申请日期、订单号、申请人、配件名称、配件号、索赔原则/索赔代码及索赔要求。知识讲解填写汽车配件索赔申请单Thanks！仓库分区知识讲解汽车配件仓库的构成配件存储区：货架、通道等，是配件存储的主要场所；配件卸货区：配件运输到厂后卸车的场地，暂时存放未上架的配件；行政管理区：仓库管理人员办公的区域及配件出库窗口。货架区（配件存储区）、卸货区和行政区①仓库工作区应有明显的标牌，如“配件销售出货口”“车间领料出货口”；②发料室、备货区、危险品仓库等应有足够的进货、发货通道和配件周转区域；③货架的摆放要整齐划一，仓库的每一条过道要有明显的标示，货架应有位置码，货位要有配件号配件名称；④不宜将配件堆放在地上，为避免配件锈蚀及磕碰，必须保持完好的原包装；⑤易燃易爆物品应与其他配件严格分开管理，存放时要考虑防火、通风等问题；⑥仓库内应有明显的防火标志和齐备的消防设施；⑦非仓库人员不得随便进入仓库内，仓库内不得摆放私人物品；⑧索赔件必须单独存放。知识讲解配件仓库规划的基本要求知识讲解配件存储区设计的要求配件存储区包括货架、主通道、货架间通道①货架需采用钢制材料，货架颜色也应统一，小货架可以不限制制作材料，但必须保证安全耐用；②通道货架与货架之间要设有通道，也称辅助通道，需满足两人逆向行走畅通无阻碍，并且平板推车可以顺利通过，因此副主通道宽度应在0.8-1米。③主通道仓库内至少设一个主通道，主通道能清楚地从一端看到另一端，每八米连续或加就要有一个主通道。主通道的宽度为1.5米才能移动自如，不会钩挂边角，满足大配件的运输。④在窗边，货架要离墙80厘米，以免遮住光线，并作为紧急出口。知识讲解货架摆放的基本要求知识讲解配件卸货区的设计要求一般设在仓库大门的一侧，便于运输配件的车辆停靠要求有一定大小的空间，用于配件卸货而未入库上架前暂时的堆放其高度和宽度应根据运输工具和作业方式而定知识讲解行政管理区的设计要求一般设在仓库与维修车间衔接的地方业务接洽和管理的办公区域仓库对维修车间发货的窗口主要设有出库前台和配件管理主管办公室等Thanks！编制料位码标明配件在仓储时存放的准确位置的代码；它是空间三维坐标的形象表现。对于空间三维坐标，任何一组数字都可以找到唯一的一点与其相对应，也就是一点确定一个位置知识讲解料位码定义知识讲解料位码编制的步骤①分区②按列编排知识讲解料位码编制的步骤③按货架号编排④按层编排A表示区号；03表示列号；01表示架号；03表示层号知识讲解料位码的含义①综合维修企业可根据主要维修车辆品牌进行划分；②4S店可根据配件作用进行划分，即发动机区、电器区、钣金区、油类区等；③4S店也可按同一品牌的不同车型进行分区，如大众的高尔夫区、捷达区、帕萨特去等；④部分维修企业的分区会根据配件流通的速度来划分，如维护用常用配件、发动机大修常用配件等。知识讲解配件仓库货架分区的形式Thanks！配件定位码放知识讲解配件的入库流程入库搬运安排货位堆码摆放入库登记知识讲解配件存储管理方法按品种系列分库：按车型系列分库：按经营单位分库：指所有配件不分车型，一律按部、系、品种顺序分指按所属的不同车型分库存放配件在一个库区内同时存储两个以上经营单位的配件时可以按经营单位分库安排货位配件的入库流程①要保证人身、汽车配件与仓库的安全；②要便利汽车配件出入库操作。知识讲解堆码摆放配件的入库流程配件合理码放的要求知识讲解配件安全堆码安全物距堆码美观整齐重量轻、体积大单独存放露天存放配件卡物相符库内货垛与内墙大于0.3M，货垛与柱子间大于0.1-0.2M，货垛相互之间一般为0.5M。库外存放，货垛与外墙的距离大于0.5M，避免配件受潮，同时又减轻了墙角的负荷。堆垛要稳，不偏不斜，不歪不测，货垛货架排列有序，上下左右摆放整齐，做到横看成行，竖看成线。堆码时包装上产品标志朝外，不得倒置，发现包装破损，及时调换。堆码时注意适当控制高度，不要以重压轻，以防倾倒。易碎变形的配件，更不可重压，以保证其安全。上盖下垫，顶不漏雨，下不浸水，四周要通风，排水良好。五五堆码、有动必对。商品标志朝外，大批量配件可设分堆、建分卡，力求整齐，并分层标明细数，便于做到过目成数，使发货、核对方便。堆码摆放配件的入库流程配件的入库流程知识讲解配件存放相关配件储存方法不能沾油的配件存放轮胎、水管接头、V带等橡胶制品与油类接触，会使橡胶配件质地膨胀、老化，加速损坏报废。应单独存放，避免沾油液。干式制式空气滤芯应避免沾灰尘、沙土、油品风扇皮带、发电机皮带等沾上油会引起打滑，可悬挂存放干式离合器、制动片防止沾油堆码摆放特殊配件的存放要求干燥，在包装内放置樟脑丸，防止霉变及虫蛀知识讲解蓄电池应防止重叠多过和碰撞，防止电极及盖重压受损，储存器半年内减振器电器配件、橡胶制品、玻璃制品软木纸、毛毡制品，丝绒内饰应当垂直存放不能碰撞和重压，分转仓存储配件的入库流程堆码摆放其他特殊配件的存放配件的入库流程知识讲解产品经验收无误后应立即办理入库手续，进行登记建档，妥善保管产品的各种证件、账单资料等。入库登记配件入库登记的内容Thanks！配件营销①较强的专业技术性；②经营品种多样化；③经营必须有相当数量的库存支持；④经营必须有服务相配套；⑤配件销售有一定的季节性；⑥配件销售有一定的地域性。知识讲解汽车配件销售的特点知识讲解①门市销售汽车配件常见的销售模式②网络销售知识讲解门市销售是通过陈列样品，使顾客加深对配件的了解，以便于上门选购。此种销售模式对新产品和通用产品能起到极大的宣传作用门市销售的定义①橱窗商品陈列知识讲解门市销售商品陈列的方式②柜台、货架商品陈列③壁挂陈列④平地陈列等①易于顾客辨认，满足客户要求；②库有柜有、明码标价；③定位定量摆放；④分类、分等摆放；⑤连带商品摆放。知识讲解商品陈列的注意事项知识讲解网络营销的定义网络营销是指企业通过计算机互联网实现产品销售的一种模式，通过网络来宣传自己的产品或服务。知识讲解网络营销的特点通过网络展示产品和服务特点及特性，通过详细的描述、精准的定位、美观的设计成功的吸引客户购买。Thanks！配件出库车辆维修发料销售是指车辆进站维修保养需更换配件，配件库根据任务委托书等凭证进行销售。知识讲解配件销售类型配件外销车辆维修发料销售配件外销是指将库存中的配件直接销售给客户，库存中配件数量减少。1、记录客户需求2、查询系统是否有配件3、有配件打印出库单（没有配件及时订购）4、客户交费、提货并检查5、记录出库信息知识讲解配件外销的工作流程知识讲解汽车配件外销单内容汽车配件维修发料流程包括提供任务委托书凭证、审核维修项目、确定维修项目所需配件、填写出库单并准备配件、提货并检查配件，发货人与领料人签字确认、单据存档。知识讲解汽车配件维修发料流程知识讲解配件出库发料单内容知识讲解销售退换货的定义销售退换货是指顾客对已销售的配件按销售单进行退货处理的过程，销售退货使库存中配件数量增加Thanks！库存盘点①清理：清点数目、清扫货物、清扫库房、处理积压品②时间：日盘、周盘、月盘、季盘、半年盘、年盘③账务矫正：纠正账面实物偏离，避免客户抱怨；发现工作漏洞，减少损失④能对盘点中出险的问题进行分析、并出具分析报告知识讲解配件库存盘点的作用知识讲解库存盘点的分类也称为实地盘点或者月盘，进行定期盘点的时间间隔由各配件部门根据自身的情况确定。定期盘点的作用是进行所有类别配件的数量盘点，并进行配件质量检查与修整，及时处理呆滞配件，并核对帐与实物、核对帐与帐。日常盘点（每日一次）定期盘点（每/周、月、季度、半年或一年各一次）也称为动态盘点，主要是针对每天出入库的配件进行盘点，核实账务是否相符，优点是