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文档简介

第页共页应急调度管理制度范本第一章总则第一条为规范应急调度工作，提高应急响应能力，保障人民群众生命财产安全，本制度依据国家相关法律法规以及上级部门相关制度，制定适用于本单位的应急调度管理制度。第二条本制度适用范围：适用于本单位的应急调度工作。第三条应急调度是指在突发事件发生时，协调组织各类应急资源，迅速做出处置决策，统一指挥调度各类救援力量，最大限度地减少人员伤亡和财产损失。第二章应急调度组织第四条应急调度组织由应急调度员、联络员和其他辅助人员组成，具体组成人员由本单位应急管理部门根据实际需要确定。应急调度员需经过专业培训并取得相应资格。第五条应急调度组织负责应急预案的编制、修订和实施，协调组织各类应急资源，及时掌握突发事件的发展趋势和应对需求，做出正确的处置决策。第三章应急调度流程第六条突发事件发生后，应急调度组织应立即启动应急响应程序，根据预案进行调度工作。第七条应急调度员应及时收集、核实和汇总有关突发事件的信息，包括事件的性质、地点、受影响的范围、人员伤亡情况等，并第一时间向上级报告。第八条应急调度员应与相关部门和单位进行联络，了解各方面的资源情况，协调组织各类救援力量前往事发现场进行处置。第九条应急调度员在调度过程中应及时与现场指挥员沟通，了解现场情况，协调解决问题，确保救援工作的顺利进行。第四章应急调度工具第十条应急调度组织应配备必要的调度工具，包括通讯设备、导航设备、信息系统等。保证调度工作的高效进行。第十一条通讯设备应保持畅通，确保与各方面的沟通交流；导航设备应准确判断路线和距离，指导前往事发现场的救援力量；信息系统应及时更新，提供最新的事件信息和资源调度情况。第五章应急调度考核第十二条对应急调度员的工作进行定期考核，评估其应急响应能力和调度能力。第十三条考核内容包括但不限于应急预案的熟悉程度、应对突发事件的能力、调度能力等。第十四条考核结果作为调度员绩效考核的重要依据，考核不合格的调度员应进行相关培训和提升。第六章附则第十五条本制度经批准后，由应急管理部门负责组织实施。第十六条本制度自公布之日起施行。以上是应急调度管理制度

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