医院后勤（物业）服务采购项目招标文件

PAGE第20页，共138页医院后勤(物业)服务采购项目公开招标文件目录招标公告 3第一章投标人须知 8前附表 8一、总则 9二、招标文件的说明 10三、投标文件的编制 11四、投标文件的提交 14五、开标程序 15六、评标 15七、投标无效的情形 18八、合同的授予 19九、质疑 21第二章招标需求 23第三章合同主要条款 99第四章投标文件的格式附件 108第五章评标办法及标准 127湖州市中心医院后勤（物业）服务采购项目招标公告项目概况湖州市中心医院后勤（物业）服务采购项目的潜在投标人应注册成为政采云平台供应商后登录浙江政府采购云平台（/）进行申请。申请通过后请自行在浙江政府采购网（/）或者湖州市公共资源交易信息网（）下载获取招标文件，并于2023年9月5日09：00北京时间）前在政采云平台上传递交投标文件。项目基本情况项目编号：HZGZ2023-30财政审批编号：HZCG【2023】540号项目名称：湖州市中心医院后勤（物业）服务采购项目预算金额：第一标项：人民币1067.3万元/年第二标项：人民币693.7万元/年第三标项：人民币965万元/年合同履行期限：合同签订后两年。本项目不接受联合体投标。标段服务名称服务范围主要服务情况最高限价1湖州市中心医院后勤（物业）服务采购项目1号楼综合楼、5-6号住院楼、门急诊楼、门厅、医疗街区、开发区分院、洗消中心、地下室等日常保洁护工工作。具体包括承包区域卫生保洁、地面的养护：定期抛光、喷磨、刷洗、补蜡、全面/起打蜡、空调滤网清洗、生活垃圾精准分类工作、病区护工、开发区分院等驻守工作及后勤等勤杂人员；总人数不少于197人（否则作无效投标处理）。1067.3万元/年，服务期2年2湖州市中心医院后勤（物业）服务采购项目所有室外环境保洁、7号住院楼、高压氧舱、停车楼、垃圾站、集体宿舍等日常保洁护工工作具体包括承包区域卫生保洁、室外路面冲刷、地面的养护、定期抛光、喷磨、刷洗、补蜡、全面/起打蜡、空调滤网清洗、生活垃圾精准分类工作、病区护工，集体宿舍管理等相关科室助手工作。总人数不少于人123人（否则作无效投标处理）。693.7万/年，服务期2年3湖州市中心医院后勤（物业）服务采购项目全院运送服务包括各驻守科室的运送、辅助工作、医疗废物规范化收集以及电梯工管理及电梯保养保洁设立一站式运送调配中心，负责全院运送服务工作，包括手术室、内镜中心、供应室、仓库、药房、检验科、血库、静配中心、DSA室、120跟车转运、危重病人电梯服务及电梯工管理；负责医疗垃圾的专职收集、登记、交接等管理工作及区域内生活垃圾精准分类工作，分管区域内室内环境卫生及区域内地面的养护：定期抛光、喷磨、刷洗、补蜡、全面/起打蜡、空调滤网清洗。不低于约156人（否则作无效投标处理）。965万/年，服务期2年1.本项目设最高限价为人民币5452万元/2年，本次招标根据不同标段设有最高限价具体为：1标段最高限价为人民币2134.6万元/2年，2标段最高限价为人民币1387.4万元/2年、3标段最高限价为人民币1930万元/2年，各供应商根据所投标段的最高限价进行报价，超出最高限价的投标作无效标处理。2.本项目3个标段一同开标，开标顺序按标段顺序，1标段、2标段的投标供应商只允许中1个标段，中标顺序根据开标顺序，1标段中标的供应商不再推荐为2标段中标供应商，但其投标文件仍然进入2标段的评审，3标段各投标供应商均可推荐为中标供应商。3.本次招标为湖州中心医院的后勤服务采购项目招标，招标后如出现科室调整等不确定因素，届时中标供应商需无条件响应采购人对人员数量配置要求的变动。4.如湖州市社会平均最低工资调整，合同签订后6个月（含）内不作调整，合同签订6个月后，调整部分费用由采购人负责，税金及社会保障金等其他费用调整由中标供应商负责。二、申请人的资格要求1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条和《关于规范政府采购供应商资格设定及资格审查的通知》(浙财采监[2013]24号)第六条规定，且未被“信用中国”（）、中国政府采购网（）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；2、落实政府采购政策需满足的资格要求：无。三、获取招标文件时间：公告发布时间至投标截止时间方式：网上在线申请。注册成为政府采购云平台（/）供应商后登录浙江政府采购云平台进行申请。申请通过后请自行在浙江政府采购网（/）或者湖州市公共资源交易信息网（）下载。投标保证金：不缴纳。售价：免费。四、提交投标文件截止时间、开标时间和方式截止（开标）时间：2023年9月5日9:00（北京时间）方式：政采云平台提交电子投标文件。五、公告期限自本公告发布之日起5个工作日。六、其他补充事宜1、本项目实行电子投标，应按照本项目招标文件和政采云平台的要求编制、加密并提交投标文件，投标人不需要到交易中心现场参加投标和开标。供应商在使用系统进行投标的过程中遇到涉及平台使用的任何问题，可致电政采云平台技术支持热线咨询，联系方式：。2、投标人应在开标前完成CA数字证书办理。（办理流程详见/bidClientTemplate/2019-05-27/12945.html）。3、投标人通过“政采云”平台电子交易客户端制作投标文件，电子交易客户端请供应商自行前往浙江省政府采购网下载并安装，（下载网址：），电子投标具体流程详见政采云平台帮助文档视频材料：“政府采购项目电子交易管理操作视频－供应商”。4、投标人应当在投标截止时间前完成电子投标文件的传输提交，并可以补充、修改或者撤回电子投标文件。补充或者修改电子投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输提交。投标截止时间前未完成传输的，视为撤回投标文件。投标截止时间后传输提交的投标文件，将被政采云平台拒收。5、投标人在“政府采购云平台”完成“电子加密投标文件”的上传递交后，还可以（EMS邮寄形式）在投标截止时间前递交以介质（U盘）存储的数据电文形式的“备份投标文件”，“备份投标文件”应当密封包装并在包装上标注投标项目名称、投标单位名称并加盖公章。EMS接收人：电话：邮寄地址：。6、供应商按照规定方式获取招标文件的，可以自获取招标文件之日或者招标文件公告期限届满之日（公告发布后的第6个工作日）起7个工作日内、且在提交投标文件截止时间当天之前，以书面形式向采购人或采购代理机构提出质疑。质疑供应商对采购人、采购代理机构的答复不满意，或者采购人、采购代理机构未在规定时间内作出答复的，可以在答复期满后15个工作日内向同级财政部门提起投诉。“规定方式获取招标文件”是指：供应商按本项目招标公告要求申请获取招标文件通过后下载招标文件。7、投标答疑时间：供应商对招标文件有异议的，应当在2023年8月25日下午17:00前以书面（含传真、电邮）形式向集中采购机构一次性提出，集中采购机构将在规定的时间内统一进行澄清和修改，并书面（含传真、电邮）通知所有获取招标文件的供应商。供应商未按规定要求提出的，则视同认可招标文件，但法律法规及规范性文件有明确规定的除外。8、采购项目需要落实的政府采购政策：包括保护环境、节约能源、促进中小企业发展等，详见招标文件。9、为充分发挥好政府采购扶持小微企业发展的政策功能，本项目中标供应商可凭中标通知书等材料至“绿贷通平台”网页（）或“政采贷”平台网页（）申请相关融资产品。具体操作方式可在“绿贷通”或“政采贷”平台网站查询，也可向“绿贷通”或“政采贷”平台电话咨询（“绿贷通”联系电话：“政采贷”联系电话：）。七、对本次招标提出询问，请按以下方式联系。第一章投标人须知前附表序号项目内容与要求1项目名称2编号3招标内容4项目交货及安装地点由采购人指定5合同履行期限合同签订后两年6投标保证金不缴纳7投标答疑截止时间2023年8月25日下午17:008是否允许转包与分包转包：否分包：否9是否现场踏勘否具体要求详见第二章对应内容。10是否提供演示否具体要求详见第二章对应内容。11是否提供样品否具体要求详见第二章对应内容。12投标形式政采云平台提交电子投标文件13开标时间（投标截止时间）2023年9月5日9:0014开标地点湖州市金盖山路66号市民服务中心2号楼2楼开标区（投标人通过政府采购云平台参加不见面开标）15投标有效期120日历天16服务期限详见招标文件17履约保证金详见招标文件18评标办法及标准综合评分法，评分标准详见招标文件第五章19本招标文件的解释权属湖州市政府采购中心一、总则1.适用范围：本招标文件适用于本项目的招标、评标、定标、验收、合同履约、付款等（如法律、法规、规章及省级以上规范性文件另有规定的，从其规定）。采购人、项目名称、编号及相关内容见投标人须知前附表。2、定义(1)“集中采购机构”系指组织本项目采购的湖州市政府采购中心。(2)“投标人”系指提交投标文件的单位。(3)“采购人”系指委托集中采购机构采购本次货物、服务项目的国家机关、事业单位和团体组织。3.采购预算：5452万元采购人用于采购本项目的资金已得到政府有关部门的批准，其资金来源已落实。4.采购方式：公开招标5.投标人的资格条件1、符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条和《关于规范政府采购供应商资格设定及资格审查的通知》（浙财采监[2013]24号）第六条规定，且未被“信用中国”（）、中国政府采购网（）列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单；2、落实政府采购政策需满足的资格要求：无。6.投标费用投标人应承担其编制投标文件和提交投标文件所涉及的一切费用。不论投标结果如何，集中采购机构对上述费用不负任何责任。二、招标文件的说明7.招标文件的组成7.1招标文件包括以下内容第一章投标人须知第二章招标需求第三章合同主要条款第四章投标文件格式第五章评标办法及标准7.2集中采购机构在投标截止时间前，以书面形式发出的对招标文件的澄清或修改内容，均为招标文件的组成部分，对采购人、集中采购机构和投标人起约束作用。7.3投标人获取招标文件后，应仔细检查招标文件的所有内容，投标人同时应认真审阅招标文件中所有的事项、格式、条款和规范要求（包括补充内容）等所有内容，若投标人的投标文件没有按招标文件要求提交全部资料，或投标文件没有对招标文件作出实质性响应，其风险和损失由投标人自行承担，并根据有关条款规定，该投标有可能被拒绝。8.招标文件答疑投标人对招标文件有异议的，应当在招标公告中规定的时间以书面（含传真、电邮）形式向集中采购机构一次性提出，采购人和集中采购机构将在规定的时间内统一进行澄清和修改，并书面（含传真、电邮）通知所有获取招标文件的供应商。供应商未按规定要求提出的，则视同认可招标文件，但法律法规及规范性文件有明确规定的除外。逾期提出集中采购机构将不予受理。9.招标文件的澄清、修改9.1在投标截止时间前，采购人和集中采购机构对已发出的招标文件进行必要澄清或者修改时，将依法在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上发布更正公告。该澄清或者修改的内容为招标文件的组成部分，对所有投标人有约束力。9.2采购人和集中采购机构可以视采购具体情况，延长投标截止时间和开标时间，并在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上发布变更公告。9.3投标人应在投标截止时间前关注和查收“政府采购云平台”中有关本项目的通知和答疑澄清等内容。否则，由此引起的投标损失由投标人自负。三、投标文件的编制10.投标文件的语言及度量衡单位10.1投标文件及投标人与采购人和集中采购机构就投标有关的通知、信函和文件原则上均应使用简体中文。若投标人所提供的资料为外文的，需同时提供中文译文。10.2除技术规范中另有规定外，投标文件所使用的度量衡单位，均采用我国法定计量单位。11.投标文件的形式与效力11.1供应商应准备电子投标文件，按政采云平台“政府采购项目电子交易管理操作视频－供应商”及本项目招标文件要求提交；11.2投标人在政府采购云平台完成电子加密投标文件的上传递交后，还可以（EMS邮寄形式）在投标截止时间前递交以介质（U盘）存储的数据电文形式的备份投标文件，备份投标文件应当密封包装并在包装上标注投标项目名称、投标单位名称并加盖公章。通过政府采购云平台成功上传递交的电子加密投标文件已按时解密的，备份投标文件自动失效；电子加密投标文件解密失败的，启用备份投标文件；启用成功的投标文件作为评标依据。投标截止时间前，投标供应商仅递交了“备份投标文件”而未将“电子加密投标文件”成功上传至“政府采购云平台”的，投标无效。12.电子投标文件的组成投标人应当按照招标文件的要求编制投标文件。电子投标文件应对招标文件提出的要求和条件作出实质性响应。电子投标文件由资格部分、商务部分、技术部分和价格部分组成（电子投标文件中所盖公章均采用CA签章）。12.1资格部分包括下列内容：12.1.1投标声明书（格式见附件1，含重大违法记录声明）；12.1.2提供自招标公告发布之日起至投标截止日内任意时间的“信用中国”网站（）、中国政府采购网（）投标人信用查询网页截图（以开标当日采购人或由集中采购机构核实的查询结果为准）。12.1.3提供法定代表人授权委托书（格式见附件3）、授权代理人有效身份证明（复印件）以及授权代理人个人社保缴纳证明（缴纳凭证或人社部门出具的证明）；12.1.4中小企业声明函（格式见附件14）。请将以上资格部分全部上传政采云平台做资格审查，采购人或评标委员会仅根据上传的资格部分文件材料进行资格审查。12.2商务部分主要包括下列内容：12.2.1评分索引表（格式见附件4，主要用于评委对应评分内容，包括商务部分、技术部分）12.2.2企业荣誉与业绩（见附件5、附件6）；12.2.3商务条款偏离表（格式见附件7）；12.2.4企业证书（复印件，如有）；12.2.5政策分相关证明资料（如有）；12.2.6投标人认为要说明的其他内容；12.3技术部分主要包括下列内容：12.3.1拟投入本项目人员配备表（格式见附件8）；12.3.2拟投入本项目的设备、工具配置表（格式见附件9）；12.3.3信息化管理、优惠措施及抗风险能力等（格式自拟）；12.3.4本项目服务方案（格式自拟）；12.3.5对本项目服务的范围、内容和标准的响应（格式见附件10）；12.3.6投标人服务网点（格式自拟）；12.3.7服务规范偏离表（格式见附件11）；12.3.8技术资料、彩本（页）等（如有，格式自拟）；12.3.9投标方认为需要的其他文件资料。12.4价格部分主要包括下列内容：12.4.1开标一览表（报价表）（格式见附件12）；12.4.2投标项目报价明细表（格式见附件13）；12.4.3中小企业声明函（若有，格式见附件14）12.4.4残疾人福利企业声明函（若有，格式见附件15）12.4.5属于监狱企业的证明文件（若有）。注：法定代表人授权委托书、投标声明书、投标项目报价明细表必须按招标文件格式要求正确签署并加盖投标人电子签章。资格部分、商务部分及技术部分中不得出现项目价格部分内容，否则将作无效标处理。13.投标报价13.1采购人和集中采购机构不接受备选方案。13.2投标人应按招标文件规定的报价格式进行投标报价。投标文件只允许有一个报价，任何有选择性的报价将不予接受。13.3开标一览表（报价表）上的价格应包括服务价格、标准附件、备品备件、专用工具、运输、装卸、安装调试、验收合格所需的各种费用及必要的保险费用和各项税金等完成采购项目所需的所有费用的总和，应为履行合同的最终价格，其市场风险由投标人承担。13.4投标人在填报投标项目报价明细表时必须按照采购需求货物清单内容逐项报价，不得随意更改序号、服务名称、单位、数量，否则有可能被视为无效投标。13.5投标文件中的单价、合价、总价全部采用人民币表示。14.投标有效期14.1投标有效期见本须知前附表第15项（120日历天）所规定的期限，在此期限内，凡符合本招标文件要求的投标文件均保持有效。14.2在特殊情况下，采购人和集中采购机构在原定投标有效期内，可以根据需要以书面形式向投标人提出延长投标有效期的要求，对此要求投标人须以书面形式予以答复。投标人可以拒绝采购人和集中采购机构这种要求。同意延长投标有效期的投标人既不能要求也不允许修改其投标文件。15.投标保证金本项目不向投标人收取投标保证金。16.投标文件的签署供应商应根据政采云平台“政府采购项目电子交易管理操作视频－供应商”及本招标文件规定的格式和顺序编制电子投标文件并进行关联定位。投标人须按资格部分、商务部分、技术部分和价格部分编制投标文件，资格部分、商务部分和技术部分的投标文件不得体现价格部分内容。投标文件需按招标文件要求的格式填写并签字盖章。四、投标文件的提交17.投标文件的提交及提交截止时间17.1投标人应当在投标截止时间前完成电子投标文件的传输提交，并可以补充、修改或者撤回电子投标文件。补充或者修改电子投标文件的，应当先行撤回原文件，补充、修改后重新传输提交。投标截止时间前未完成传输的，视为撤回投标文件。17.2集中采购机构可通过修改招标文件酌情延长投标截止时间，在此情况下，投标人的所有权利和义务以及投标人的投标截止时间均应以延长后新的截止时间为准。18.迟交的投标文件投标截止时间后传输提交的投标文件，将被政采云平台拒收。19.投标文件的撤回在投标截止时间至规定的投标有效期满之间的这段时间，投标人不得撤回其投标。五、开标程序20.开标程序20.1集中采购机构和采购人将于本须知《前附表》第13、14项规定的时间和地点举行开标会；20.2开标会由集中采购机构和采购人共同主持；20.3本项目采用政采云电子招投标开标程序投标截止时间后，投标人登录政采云平台，用“项目采购－开标评标”功能对电子投标文件进行在线解密。在线解密电子投标文件时间为开标时间起30分钟内。如投标人在开标开始后30分钟内解密失败，投标供应商还另行按要求递交了备份投标文件的，则启用备份投标文件（投标截止时间前收到的，符合招标文件规定的备份文件），备份投标文件又解密失败的，投标无效。说明：政采云平台如对电子开评标程序有调整的，按调整后的程序操作。六、评标21.评标委员会与评标评标委员会由集中采购机构依法组建，负责评标活动。评标委员会遵循公正、公平、科学合理，竞争择优的原则。22.评标过程的保密22.1开标后，直至授予中标供应商合同为止，凡属于对投标文件的审查、澄清、评价和比较的有关资料、中标候选人的推荐情况及与评标有关的其他任何情况均严格保密。22.2在投标文件的评审和比较、中标候选人推荐以及授予合同的过程中，投标人向采购人、集中采购机构和评标委员会施加影响的任何行为，都将会导致其投标被拒绝。23.投标文件的澄清为有助于投标文件的审查、评价和比较，评标委员会可以要求投标人对于投标文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容作必要的澄清、说明或补正。评审中需要投标人对投标、响应文件作出澄清、说明或者补正的，评标委员会和投标人应当通过政采云平台交换数据电文。给予投标人提交澄清说明或补正的时间不少于半小时，投标人已经明确表示澄清说明或补正完毕的除外。投标人通过政采云平台交换的数据电文必须进行电子签章。根据本须知第25条规定，凡属于评标委员会在评标中发现的计算错误进行核实的修改不在此列。24.投标文件的评定24.1资格性审查依据法律、法规和招标文件规定，对投标文件中的资格文件逐项进行审查，以确定投标人是否具备投标资格。资格性审查由采购人负责。24.2符合性审查评标时，评标委员会将首先评定每份投标文件是否在实质上响应了招标文件的要求。所谓实质上响应，是指投标文件应与招标文件的所有实质性条款、条件和要求相符，无显著差异或保留，或者对合同中约定的采购人的权利和投标人的义务方面造成重大的限制，纠正这些显著差异或保留将会对其他实质上响应招标文件要求的投标文件的投标人的竞争地位产生不公正的影响。24.3如果投标文件实质上不响应招标文件的各项要求，评标委员会将予以拒绝，并且不允许投标人通过修改或撤销其不符合要求的差异或保留，使之成为响应性的投标。25.投标文件报价前后不一致的修正投标文件报价出现前后不一致的，除本招标文件另有规定外，按照下列规定修正：25.1投标文件中开标一览表（报价表）内容与投标文件中投标项目报价明细表内容不一致的，以开标一览表（报价表）为准；25.2投标文件的大写金额和小写金额不一致的，以大写金额为准；25.3单价金额小数点或者百分比有明显错位的，以开标一览表的总价为准，并修改单价；总价金额与按单价汇总金额不一致的，以单价金额计算结果为准。25.5同时出现两种以上不一致的，按照前款规定的顺序修正。修正后的报价经投标人确认后产生约束力，投标人不确认的，其投标无效。26.投标文件的评审、比较和否决 26.1评标委员会将对在实质上响应招标文件要求的投标文件进行评估和比较。26.2在评审过程中，评标委员会可以要求投标人就投标文件中含义不明确的内容进行说明并提供相关材料。26.3在评审过程中，如发现与招标文件要求相偏离的，评标委员会应对其偏离情形进行必要的书面核实。26.4在评审过程中，如属于实质性偏离或符合无效响应条件的，应当询问相关投标人，并允许其进行陈述申辩，但不允许其对偏离条款进行补充、修正或撤回。26.5在评审过程中，如发现投标文件同一内容前后描述不一致的，评标委员会有权对其做出不利的判定。26.6评标委员会依据招标文件规定的评标标准和方法，对投标文件进行评审和比较，向集中采购机构提交书面评标报告，并推荐合格的中标候选人。27.废标在招标采购中，出现下列情形之一的，应予废标（法律、法规、规章、省级及以上监管部门规定的其他情形除外）：27.1符合专业条件的供应商或者对招标文件作实质响应的供应商不足三家的；27.2出现影响采购公正的违法、违规行为的；27.3因重大变故，采购任务取消的；27.4投标人的报价均超采购预算的，采购人不能支付的。28.定标28.1集中采购机构在评标结束后2个工作日内将评标报告送交采购人确认，采购人应在收到评标报告后5个工作日内依法确定中标供应商，并将确认意见书面形式回复集中采购机构，逾期未回复视为同意。28.2中标供应商确定后，中标结果在财政部门指定的政府采购信息发布媒体上公告。28.3在发布公告的同时，采购人和集中采购机构向中标供应商发出中标通知书，中标通知书对采购人和中标供应商具有同等法律效力。28.4中标通知书发出后，采购人改变中标结果，或者中标供应商放弃中标，应当承担相应的法律责任。七、投标无效的情形29.投标文件有下列情况之一者，投标文件将被视为无效：29.1资格审查没有通过的（指投标文件中下列情形：1.未提供投标声明书的；2.被列入失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单的；3.未提供法定代表人授权委托书及授权代理人有效身份证明的；4.未提供依法缴纳税收证明和社会保障资金证明的；5.联合体投标未提供联合体协议和联合体投标授权委托书的；6.未提供招标公告中投标人特定条件要求的其他证明材料的）；29.2电子投标文件在规定时间内解密失败的；29.3未按照招标文件规定的要求签署、盖章的；29.4投标文件中资格部分、商务部分、技术部分中出现价格部分内容的；29.5投标人在一份投标文件中对同一采购项目有两个或两个以上报价的；29.6投标报价超过招标文件中规定的预算金额或者最高限价的；29.7投标文件载明的招标项目完成期限超过招标文件规定的期限，采购人不能接受的；29.8投标文件载明的投标有效期、质量保证期少于招标文件规定期限的；29.9投标文件未响应招标文件规定的付款方式的；29.10投标服务的技术规范、技术标准明显不符合国家强制性要求的；29.11投标服务载明的验收标准和方法等不符合国家规定及招标文件要求的；29.12投标文件字迹模糊辨认不清的（评标委员会一致认为难以确认）；29.13提供不真实资料的；29.14投标服务的技术指标、参数等存在实质性偏离（评标委员会一致认定）的；29.15未满足招标文件中打“★”条款的；29.16不符合法律法规和招标文件规定的其他实质性要求（评标委员会一致认定）的；29.17二分之一以上的评委认为供应商报价明显高于市场平均价的；29.18评标委员会认为投标人的报价明显低于其他通过符合性审查投标人的报价，有可能影响产品质量或者不能诚信履约，且不能在评标现场合理的时间内证明其报价合理性的；29.19投标文件含有采购人不能接受的附加条件的；29.20投标人被视为串通投标的；29.21投标产品为进口产品且未经批准的；29.22评标委员会按照规定对投标文件的计算错误进行修正后的报价，投标人不予确认的；29.23招标需求中要求提供的产品属于政府强制采购节能品目的（详见《关于印发节能产品政府采购品目清单的通知》财库〔2019〕19号），投标人未提供认证证书或证书发布平台的投标产品认证证书查询截图的；29.24法律、法规、规章及省级以上规范性文件等规定的其他情形。八、合同的授予30.授予合同的依据30.1采购人和集中采购机构签发的中标通知书；30.2招标文件、招标文件的修改及补充文件；30.3投标文件和询标时投标人做出的澄清、说明、纠正、承诺；30.4《中华人民共和国民法典》的规定。31.签署合同的要求31.1采购人与中标供应商按照中标通知书的规定时间、地点签订书面合同；31.2签订合同的时间必须在自中标通知书发出之日起三十日内；31.3所签订的合同内容不得对招标文件和中标供应商的投标文件作实质性修改；31.4采31.5自采购合同签订之日起七个工作日内，将采购合同副本分别送集中采购机构、同级人民政府财政部门各一份备案。32.中标通知书32.1确定中标供应商后，采购人和集中采购机构将发出中标通知书，通知中标的投标人其投标被接受。32.2中标通知书为双方签订合同的依据；32.3中标供应商应根据中标通知书中规定的时间内，由法定代表人或其授权代理人与采购人签订合同。33.履约保证金中标供应商在领取中标通知书的同时，应按本须知前附表第15项的规定，向采购人提交履约保证金。34.合同签订34.1采购人与中标供应商将根据《中华人民共和国民法典》的规定，依据招标文件和中标供应商的投标文件签订书面合同；34.2采购人如不与中标供应商订立合同，或者采购人、中标供应商订立背离合同实质性内容的协议，由政府有关部门责令改正，同时依法承担相应法律责任；34.3中标供应商如不按规定与采购人订立合同，则采购人废除授标，给采购人造成损失的还应当予以赔偿，同时依法承担相应法律责任；34.4中标供应商应当按照合同约定履行义务，完成中标项目各项工作，不得将中标项目违法转让（转包）给他人；34.5如果中标供应商未能遵守本须知第33.3条的规定，则可取消其中标资格。35.“绿贷通”“政采贷”为充分发挥政府采购扶持小微企业发展的政策功能，本项目中标供应商可凭中标通知书等材料至“绿贷通平台”网页（）或“政采贷”平台网页（）申请相关融资产品。具体操作方式可在“绿贷通”或“政采贷”平台网站查询，也可向“绿贷通”或“政采贷”平台电话咨询（“绿贷通”联系电话：、“政采贷”联系电话：）。九、质疑36.质疑36.1供应商认为招标文件、采购过程、中标或者成交结果使自己的权益受到损害的，可以在知道或者应知其权益受到损害之日起7个工作日内，以书面形式向采购人或集中采购机构提出质疑。36.2对招标文件第二章招标需求的质疑由采购人接收并负责答复，其他质疑由集中采购机构接收并负责答复。36.3供应商须在法定质疑期内一次性提出针对同一采购程序环节的质疑，否则采购人或集中采购机构有权拒绝第一次质疑以外其他所有质疑。36.4质疑人可以采取直接递交、传真或邮寄方式提交质疑函。以其他方式提出的质疑，采购人或集中采购机构将不予接受。以传真方式送达质疑函的，质疑人应当及时将质疑函原件送达采购人或集中采购机构。36.5质疑函须采用财政部发布的政府采购供应商质疑函范本（参考样式可从“湖州市公共资源交易信息网-〉资料下载－〉采购资料下载”栏目下载），否则采购人或集中采购机构有权要求质疑人修改以后重新提出。第127页，共138页第二章采购需求一、医院概况：湖州市中心医院始建于1931年，前身为浙江省立医院，承担着湖州及安徽宣城、江苏吴江等周边地区400多万人口的医疗保健工作。2005年成为三级甲等综合性医院，2013年成为浙江大学湖州医院，2018年被列为全国现代医院管理制度试点单位，2019年牵头建立湖州市中心医院医疗保健集团，涵盖吴兴区8个社区卫生服务中心。2020年成为浙江大学医学院附属湖州医院，开启浙大二院全面深入合作。2021年增挂“湖州市肿瘤医院”。2022年获批建设浙江省区域医疗中心。2023年成为浙江中医药大学第五临床医学院。医院先后荣获全国文明单位、全国卫生系统先进集体、全国精神文明建设先进单位、全国节约型公共机构示范单位、全国公立医疗机构经济管理年优秀单位、全国医院医疗保险服务规范先进单位、全国综合医院中医药工作先进单位、浙江省抗击新冠肺炎疫情先进集体、浙江省先进基层党组织等荣誉，在全国三级公立医院绩效考核中位列A+，连续10年入围中国地级城市医院竞争力百强。医院年门急诊量137万余人次，出院病人8.3万余人次，手术病人近3.3万人次。医院现有职工2200余人，其中卫技人员2000余人，高级职称人员573人，硕博士499人（博士后3人）。拥有省151人才等省级人才25人、南太湖本土人才等市级人才69人、国务院特殊津贴共5人。拥有6个浙江省重点扶持/共建学科（普外科、肝胆胰外科、骨科、感染科、心内科、消化内科），5个浙江省区域专病中心（普外科、骨科、重症医学科、呼吸与危重症医学科、胸心外科），3个市级重点学科群（恶性肿瘤、心脑血管疾病、创伤救治），4个市级高峰学科（普外科、骨科、呼吸与危重症医学科、感染科），19个市级重点学科；1个省级中医药重点实验室、7个市级重点实验室。拥有胸痛、卒中、房颤、高血压达标、标准化代谢性疾病管理、创伤救治等6个国家级中心，6个院士工作团队和1个大国工匠工作站。建有市分子医学重点实验室、市创伤研究所、市脑血管病防治研究所、市呼吸病研究所。建立了清华大学医院管理研究院实践基地和浙江大学湖州研究院数字健康研究中心，是国家级全科医师规范化培训基地、住院医师规范化培训基地、国家药物临床试验基地和浙江省卫生健康实用新技术和适宜技术培育推广中心。获心血管疾病介入诊疗技术（冠心病）、脑血管疾病介入诊疗技术、人工关节置换技术等省级限制类医疗技术培训基地称号。湖州市中心医院新院区（浙北医学中心）于2020年9月27日全面落成启用。新医院规划占地水陆面积约500亩，一期占地250亩，建筑面积24万平方米，建设床位1500张，设计门诊量6000人/日。新医院二期项目（湖州市公共卫生临床中心）已经开始动工建设，总投资10.6亿元，规划用地70亩，总建筑面积13.5万平方米，设计床位800张，主要包括浙江大学湖州市医学健康研究院、公共卫生与临床医疗用房、教学用房和高级人才公寓等功能用房。计划于2025年6月投入使用。三期项目占地面积约100亩，主要规划建设生命健康科创产业。医院拥有各种进口、国产医疗设备共4000多台（件）。具有国际先进水平的大型设备有：医科达Infinity直线加速器、GEPET/CT、SPET-CT、SIEMENS双源CT、TOSHIBA320排CT、GE3.0TMRI、GE1.5TMRI、SIEMENS1.5TMRI、飞利浦UNIQFD20DSA、高压氧舱、雅培全自动生化免疫流水线、美国STERIS清洗消毒灭菌设备、配置飞利浦DSA的复合手术室、迈柯唯数字一体化手术室、全自动发药机等大型先进医疗设备。（一）本次招标范围为：湖州市中心医院2023-2025年度后勤（物业）服务采购项目，预计项目人数约476人。（二）本次招标包含以下服务内容：1.全院保洁服务；2.全院运送服务；3.护工服务4.特殊科室驻守服务；5.医疗废物规范化收集；6.生活垃圾精准分类管理；7.危重病人电梯24小时服务及日常运行管理；8.开发区分院后勤服务；9.宿舍日常管理及保洁服务；二、各标段主要服务范围、内容和要求第一标段主要服务内容：（一）具体包括承包区域卫生保洁、地面的养护：定期抛光、喷磨、刷洗、补蜡、全面/起打蜡、空调滤网清洗、生活垃圾精准分类工作、病区护工、开发区分院等驻守工作及后勤等勤杂人员；总人数不少于197人（否则作无效投标处理）。一标段：人员配置197人所在楼层科室工种人数备注（一）1号行政楼（5人）领班11F—4F行政楼所有区域4（二）6号住院楼（55人）领班11FEICU护工6护工5、保洁1输液室、观察室、保洁4抢救室护工8运送7、保洁1急诊大厅、公区及诊室保洁4公共区域及楼梯、空中花园急诊公共卫生间保洁1MRI保洁32F放射科保洁病理16F606A保洁2606B27F607A2607B28F608A2608B29F609A2609B210F610A2610B211F611A2611B2地下室-11F地下室、各楼梯、通道、平台、与其他楼层相连通道等保洁3（三）5号住院楼（32人）领班11F大厅+体检中心办公室保洁2干部保健12F体检中心保洁23F中心实验室24F行政办公含通道1含6号楼4楼通道及平台5F产科（16+2）+产房保洁2护工16F儿科（25+1）/新生儿（7）保洁2护工37F儿科（26）/妇科（15）保洁28F妇科（49+3）29F内分泌、全科老干部病房2护工110F眼科、口腔科保洁211FBE病房112F耳鼻喉2地下室-13F地下室、各楼梯、通道、平台、与其他楼层相连通道等保洁2（四）门诊（31人）领班21FA1外科保洁1B1儿科2B2内科公区加卫生间22FA1骨科保洁2A2中医科B1妇科1B2内科1公区加卫生间23FA1眼科保洁2A2皮肤科B1口腔科5B2耳鼻喉AB卫生间+大厅+空间街2门厅1号门、2号门、7号门、智慧展厅、综合服务台、入出院大厅、生命树、门诊药房大厅、门诊检验大厅保洁6地下室-3F地下室、各楼梯、通道、平台、与其他楼层相连通道等3（五）开发区分院20人主管1兼机动室外环境保洁1门诊1F整个1F区域、卫生间1结核门诊1药房1门诊2F整个2F区域、卫生间1其他病房（结核病房、感染科）830、36、37、38运送4实验楼1医废收集1含洁具清洗消毒（六）其他（54人）发热门诊发热门诊保洁5夜班所有分管区域夜间保洁1专项地面、墙面、PVC、石材、不锈钢保养、玻璃组、打蜡组、电梯保养组、空调滤网清洗组、28含主管1名及开发区分院机动负责全院替班10含开发区分院洗消中心负责全院保洁用毛巾、拖把洗涤、消毒、打包、洗消中心1—2F保洁4地下室病案室保洁17号楼（含至垃圾房北通道）1文员1项目主管2项目经理2合计197备注：

1.采购人有权根据门诊及住院病人情况调整并核定每一阶段的实际用工人数，并支付实际产生的费用。

2.服务区域常规时间为每天工作时间为8小时，其中部分相关区域为365*24上班制，运送中心为365*24小时上班制；本部与开发区分院同质化管理，人员需合理调配，满足现场需求，敬请认真调研。

3.以上人员合计为最低限数，包含休息日替岗人员，投标方可根据项目测量情况自行核定各岗位的服务人数，需符合采购人拟定的人力资源方案优先，所有科室不得低于采购人规定人数。4.服务期间因服务范围扩大或工作时间增加费用的需经采购人确认、特殊科室给予考核奖需出具采购人书面会议通知、中标供应商配合采购人完成重大检查、重大疫情等特殊情况时视实际情况根据采购人书面会议通知给予额外奖励）（二）一标段人员素质的要求：1、服务人员年龄结构和文化程度要求：（1）项目经理要求年龄在45周岁以下，大学本科及以上学历，在三甲医院服务三年以上的工作经历；（2）项目管理人员要求身体健康，具有良好的沟通能力和协调能力，年龄在50周岁以下，高中以上文化程度；（3）服务人员要求身体健康，员工年龄及学历要求如下工种年龄学历行政楼、抢救室、新生儿室、干部保健科≤55岁初中以上其他≤60岁小学以上A.此年龄要求为必要条件，每月乙方结算服务费前需提交当月员工花名册及身份信息，原则上员工年龄不允许超过岗位要求上限，如有员工年龄超过上限按比例进行扣款（（超龄人员占总服务人员10%之按超龄人数扣款50元/人/月；10%—19.9%按超龄人数扣款80元/人/月、20%—29.9%按超龄人数扣款120元/人/月；30%—39.9%按超龄人数扣款180元/人/月；40%—49.9%按超龄人数扣款250元/人/月，50%以上按超龄人数扣款350元/人/月。）。（4）对已聘用的项目服务人员，如工作表现未达到其服务科室要求，采购人有权要求更换。2、服务人员数量及薪金要求：本标段人员数（包括管理人员）不得少于197人（含），保洁岗位员工个人收入不低于2800元/月，各ICU室护工岗位员工个人收入不低于3600元/月，其他岗位护工员工个人收入不低于3000元/月，专项及抢救室岗位员工个人收入不低于3200元/月。以上收入不包含开发区分院特殊岗位补贴费、法定节日加班费、住宿费用、夜餐费、福利、岗位津贴、高温费、企业应缴纳的社保部分等）；上述人员配置均为最低人员配置，供应商应根据查勘现场的实际情况进行测算，充分考虑部分特殊科室的需求，尽量提供优化、合理的服务方案与人员配置，确保各项工作保质保量正常有序开展。测算的准确性与人员配置的合理性将作为评标的参考依据。供应商在报价时相关人员工资应不低于上述标准要求，否则作无效投标处理。（三）一标段作业设备要求本项目要求配置的作业设备，投标设备品牌应满足招标文件推荐品牌的要求，供应商提供的设备要求数量及品牌的市场价格不应低于推荐品牌的档次要求；如供应商中标后未提供承诺数量及品牌的作业设备，采购人有权扣除供应商全额履约保证金外，并有权按照供应商承诺提供作业设备的市场价格进行全额追偿。一标段作业设备清单序号设备名称性能要求数量主要作用适用区域推荐品牌1大中型驾驶洗地机洗地最大效率≥9400m2/h刷子洗地宽度≥1.0m吸水宽度≥1.2m1台室内硬地面大面积清洗吸干专用主要用于门急诊一楼至三楼连通、地下室大面积公共区域的清洗吸干。坦能力奇哈高2小型驾驶洗地机工作效率≥5400平方米/小时刷子洗地宽度≥0.85m刮水吸干宽度≥1.1m3台室内硬地面大面积清洗吸干专用主要用于门急诊一楼至三楼连通、地下室大面积公共区域的清洗吸干。坦能力奇哈高3小型手推自走式洗地机实际洗地最大效率≥1400m2/h刷子洗地宽度≥0.5m吸水宽度≥0.75m6台室内硬地面大面积清洗吸干，也用于狭窄区域的清洁主要用于公共区域的清洗吸干，也用于狭窄区域做清洁吸干坦能力奇哈高4吸尘吸水机吸力（瓦）≥350真空度（千帕）≥20容量（升）≥75双过滤系统无论干燥还是潮湿都无需更换过滤器3台主要用于地面漏水，洗地等污水的清理医院主楼公区，大厅，卫生间等坦能力奇哈高5加重型单擦机（含水箱、百洁垫带动盘、翻新盘、洗地刷、地毯刷，）重量（加配重块）≥65千克转速≥150转/分底盘直径≥17英寸5主要用于硬地面刷洗，也可用于大理石石材晶面、翻新工艺处理医院主楼户外或户内重污渍区域的刷洗，特别针对高压水枪无法冲洗干净地面。坦能力奇哈高6高速抛光机转速（转/分）≥1500底盘直径（寸）≥20净重（千克）≥392主要用于硬地面，地板等打蜡后抛光医院主楼，大厅内硬地面，地板等打蜡后抛光坦能力奇哈高7冷水高压清洗机工作压力（巴）≥140巴最大水流量（升/小时）≥5701主要用于硬地面及立体面的冷水冲洗，多用于户外公区地面或阶梯医院户外地面或立体面的主要清洗工具，坦能力奇哈高8三速干风机最小风量（立方/小时）≥3000，最大风量（立方/小时）≥400010厕所等潮湿区域的风干主要应用于潮湿区域的风干坦能力奇哈高9手扶电梯清扫机主要用于手扶电梯清扫1主要用于手扶电梯清扫门诊区域10洗衣机洗烘一体10KG1用于洗消中心特殊性洁具清洗11迷你洗拖一体机2用于空间街地板边角保洁第二标段主要服务内容：（一）具体包括承包区域卫生保洁、室外路面冲刷、地面的养护、定期抛光、喷磨、刷洗、补蜡、全面/起打蜡、空调滤网清洗、生活垃圾精准分类工作、病区护工，集体宿舍管理等相关科室助手工作。总人数不少于人123人（否则作无效投标处理）（二）二标段服务区域及人员安排要求：二标段人员配置123人所在楼层科室工种人数备注7号住院楼领班11F康复科+入出院+一楼公区保洁22F超声科23间保洁2心电图+肺功能+脑电图3心电图保洁2、技师1日间病房保洁13F血透48床位保洁53F医护区、通道、公区、信息科4F重症医学科4820护工15、保洁4、门岗1通道、平台14F家属等候区、通道5F净化、设备科、采购中心、办公区域、职工之家16F706A保洁2706B27F707A保洁2护工3707B保洁2护工3NICU保洁1护工68F708A保洁2708B保洁2护工39F709A保洁2709B210F710A保洁2710B保洁211F711A保洁2护工1711B保洁2护工1RICU保洁1护工6（三）其他夜班所有分管区域夜间保洁1外围湖州中心医院所有室外环境保洁8含垃圾房及外围领班专项地面、墙面、PVC、石材、不锈钢保养、玻璃组、打蜡组、空调滤网清洗、组10含外围路面冲洗2人及外围洒水、楼道机动7停车楼1高压氧舱1观凤宿舍3医院宿舍楼3文员1项目主管2项目经理1合计123备注：

1.采购人有权根据门诊及住院病人情况调整并核定每一阶段的实际用工人数，并支付实际产生的费用。

2.服务区域常规时间为每天工作时间为8小时，其中部分相关区域为365*24上班制；运送中心为365*24小时上班制，敬请认真调研。

3.以上人员合计为最低限数，包含休息日替岗人员，投标方可根据项目测量情况自行核定各岗位的服务人数，需符合采购人拟定的人力资源方案优先，所有科室不得低于采购人规定人数。4.服务期间因服务范围扩大或工作时间增加费用的需经采购人确认、特殊科室给予考核奖需出具采购人书面会议通知、中标供应商配合采购人完成重大检查、重大疫情等特殊情况时视实际情况根据采购人书面通知给予额外奖励）（三）二标段人员素质的要求：1、服务人员年龄结构和文化程度要求：（1）项目经理要求年龄在45周岁以下，大学本科及以上学历，在三甲医院服务三年以上的工作经历；（2）项目管理人员要求身体健康，具有良好的沟通能力和协调能力，年龄在50周岁以下，高中以上文化程度；（3）其他人员要求身体健康，年龄≤60岁，小学文化以上；A.此年龄要求为必要条件，每月乙方结算服务费前需提交当月员工花名册及身份信息，原则上员工年龄不允许超过岗位要求上限，如有员工年龄超过上限按比例进行扣款（超龄人员占总服务人员10%之按超龄人数扣款50元/人/月；10%—19.9%按超龄人数扣款80元/人/月、20%—29.9%按超龄人数扣款120元/人/月；30%—39.9%按超龄人数扣款180元/人/月；40%—49.9%按超龄人数扣款250元/人/月，50%以上按超龄人数扣款350元/人/月。）。（4）对已聘用的项目服务人员，如工作表现未达到其服务科室要求，采购人有权要求更换。2、服务人员数量及薪金要求：本标段人员数（包括管理人员）不得少于123人（含），保洁岗位员工个人收入不低于2800元/月，神经内/外科、各ICU室护工岗位员工个人收入不低于3600元/月，其他岗位护工员工个人收入不低于3000元/月，专项岗位员工个人收入不低于3200元/月。不包含住宿费用、法定节日加班费、夜餐费、福利、岗位津贴、高温费、企业应缴纳的社保部分等）；上述人员配置均为最低人员配置，供应商应根据查勘现场的实际情况进行测算，充分考虑部分特殊科室的需求，尽量提供优化、合理的服务方案与人员配置，确保各项工作保质保量正常有序开展。测算的准确性与人员配置的合理性将作为评标的参考依据。供应商在报价时相关人员工资应不低于上述标准要求，否则作无效投标处理。（四）二标段作业设备要求本项目要求配置的作业设备，投标设备品牌应满足招标文件推荐品牌的要求，供应商提供的设备要求数量及品牌的市场价格不应低于推荐品牌的档次要求；如供应商中标后未提供承诺数量及品牌的作业设备，采购人有权扣除供应商全额履约保证金外，并有权按照供应商承诺提供作业设备的市场价格进行全额追偿。相关设备清单见下表序号设备名称数量主要作用适用区域推荐品牌1大型驾驶式户外洗扫一体机

具备高压冲洗功能1台院区内室外道路及辅路，地下停车场洗扫一体。园区内户外道路及辅路，地下停车场洗扫一体。2洒水车充电或汽柴油1台用于室外雾化降尘、辅助消防灭火、路面洒水等作业随时随地可对外围路面进行冲刷3小型驾驶洗地机工作效率≥5400平方米/小时刷子洗地宽度≥0.85m刮水吸干宽度≥1.1m1台室内硬地面大面积清洗吸干专用主要用于一楼至三楼连通、北通道等大面积公共区域的清洗吸干。坦能力奇哈高4小型手推自走式洗地机实际洗地最大效率≥1400m2/h刷子洗地宽度≥0.5m吸水宽度≥0.75m4台室内硬地面大面积清洗吸干，也用于狭窄区域的清洁主要用于公共区域的清洗吸干，也用于狭窄区域做清洁吸干坦能力奇哈高

5吸尘吸水机吸力（瓦）≥350真空度（千帕）≥20容量（升）≥:75双过滤系统，无需更换过滤器2台主要用于地面漏水，洗地等污水的清理医院主楼公区，大厅，卫生间等坦能力奇哈高6加重型单擦机（含水箱、百洁垫带动盘、翻新盘、洗地刷、地毯刷，）重量（加配重块）≥65千克转速≥150转/分底盘直径≥17英寸2台主要用于硬地面刷洗，也可用于大理石石材晶面、翻新工艺处理医院主楼户外或户内重污渍区域的刷洗。坦能力奇哈高7高压清洗车泵最大压力25MPa高压管15m自动卷管水箱容积不低700L爬坡能力15%1台主要用于硬地面及立体面的冷水冲洗，多用于户外公区地面或阶梯医院户外地面或立体面的清洗工具。8干风机最小风量（立方/小时）≥3000，最大风量（立方/小时）≥40002台厕所等潮湿区域的风干主要应用于潮湿区域的风干坦能力奇哈高第三标段主要服务内容：设立一站式运送调配中心，负责全院运送服务工作，包括手术室、内镜中心、供应室、仓库、药房、检验科、血库、静配中心、DSA室、120跟车转运、危重病人电梯服务及电梯工管理；负责医疗垃圾的专职收集、登记、交接等管理工作及区域内生活垃圾精准分类工作，分管区域内室内环境卫生及区域内地面的养护：定期抛光、喷磨、刷洗、补蜡、全面/起打蜡、空调滤网清洗。不低于约156人（否则作无效投标处理）。三标段服务区域及人员安排要求：序号科室人数备注1手术室28含AICU2内镜中心143供应室134DSA3.55药房静配中心11静配5、住院药房2、门诊药房1、药库1（负责全院大输液）、药房保洁1、替班16仓库27检验科7.58血库19电梯工910医疗垃圾7含盐水1人和替班11运送中心54病区陪检31、CCM1、入出院1、观察1、NICU0.5、调度3、机动16.5（含夜班、120跟车转运、全院替班和专项）12项目经理113文员114运送主管115特殊科室主管116担架员2合计156备注：1.采购人有权根据门诊及住院病人情况调整并核定每一阶段的实际用工人数，并支付实际产生的费用。

2.服务区域常规时间为每天工作时间为8小时，其中部分相关区域为365*24上班制，运送中心为365*24小时上班制，敬请认真调研。

3.以上人员合计为最低限数，包含休息日替岗人员，投标方可根据项目测量情况自行核定各岗位的服务人数，需符合采购人拟定的人力资源方案优先，所有科室不得低于采购人规定人数。4.服务期间因服务范围扩大或工作时间增加费用的需经采购人确认、特殊科室给予考核奖需出具采购人书面会议通知、中标供应商配合采购人完成重大检查、重大疫情等特殊情况时视实际情况根据采购人书面会议通知给予额外奖励）5.运送中心负责全院365*24小时病人、标本、医疗设备等转运工作，因工作时间延长的由中标供应商合理排班，满足现场需求，采购方不予额外支付加班费。（二）三标段人员素质的要求：1.服务人员年龄结构和文化程度要求：（1）项目经理要求年龄在45周岁以下，大学本科及以上学历，在三甲医院服务三年以上的工作经历；（2）项目管理人员要求身体健康，具有良好的沟通能力和协调能力，年龄在50周岁以下，高中以上文化程度；（3）服务人员要求身体健康，员工年龄及学历要求如下2.服务人员要求身体健康，员工年龄及学历要求如下工种年龄学历运送中心、120转运员≤55岁初中以上手术室、内镜中心、供应室、DSA、药房、静配、检验科≤55岁初中文化电梯工≤40岁初中以上医疗废物运送收集≤50岁高中及以上其他≤60岁初中以上此年龄要求为必要条件，每月乙方结算服务费前需提交当月员工花名册及身份信息，原则上员工年龄不允许超过岗位要求上限，如有员工年龄超过上限：手术室、内镜中心、供应室、DSA、医废收集每人每月扣除服务费1000元，其余岗位按比例进行扣款（超龄人员占总服务人员10%之按超龄人数扣款50元/人/月；10%—19.9%按超龄人数扣款80元/人/月、20%—29.9%按超龄人数扣款120元/人/月；30%—39.9%按超龄人数扣款180元/人/月；40%—49.9%按超龄人数扣款250元/人/月，50%以上按超龄人数扣款350元/人/月。）。（4）对已聘用的项目服务人员，如工作表现未达到其服务科室要求，采购人有权要求更换。2、服务人员数量及薪金要求：本标段人员数（包括管理人员）不得少于人156（含），专项岗位员工个人收入不低于3200元/月；运送岗位员工个人收入不低于3500元/月；手术室岗位员工个人收入不低于3800元/月；内镜室、消毒供应室、DSA、静配、药房、检验科等驻守岗位员工个人收入不低于3600元/月；医疗垃圾岗位员工个人收入不低于4800元/月，电梯运行岗位员工个人收入不低于3500元/月，以上收入不包含住宿费用、法定节日加班费、夜餐费、福利、岗位津贴、高温费、企业应缴纳的社保部分）；上述人员配置均为最低人员配置、岗位收入均为最低收入，供应商应根据查勘现场的实际情况进行测算，充分考虑部分特殊科室的加班需求，尽量提供优化、合理的服务方案与人员配置，确保各项工作保质保量正常有序开展。测算的准确性与人员配置的合理性将作为评标的参考依据。供应商在报价时相关人员工资应不低于上述标准要求，否则作无效投标处理。（三）三标段作业设备要求本项目要求配置的作业设备，投标设备品牌应满足招标文件推荐品牌的要求，供应商提供的设备要求数量及品牌的市场价格不应低于推荐品牌的档次要求；如供应商中标后未提供承诺数量及品牌的作业设备，采购人有权扣除供应商全额履约保证金外，并有权按照供应商承诺提供作业设备的市场价格进行全额追偿。相关设备清单见下表序号设备名称数量主要作用适用区域推荐品牌1小型手推自走式洗地机洗地最大效率≥2000m2/h刷子洗地宽度≥0.5m吸水宽度≥0.75m2台主要用于公共区域的清洗吸干，也用于狭窄区域做清洁吸干坦能力奇哈高2吸尘吸水机吸力（瓦）≥350真空度（千帕）≥20容量（升）≥75双过滤系统，无需更换过滤器1台主要用于地面漏水，洗地等污水的清理医院主楼公区，大厅，卫生间等坦能力奇哈高3加重型单擦机（含水箱、百洁垫带动盘、翻新盘、洗地刷、地毯刷，）重量（加配重块）≥65千克转速≥150转/分底盘直径≥17英寸1台主要用于硬地面刷洗，也可用于大理石石材晶面、翻新工艺处理医院主楼户外或户内重污渍区域的刷洗。坦能力奇哈高4高速抛光机转速（转/分）≥1500底盘直径（寸）≥20净重（千克）≥391台主要用于硬地面，地板等打蜡后抛光医院主楼，大厅内硬地面，地板等打蜡后抛光。坦能力奇哈高5干风机最小风量（立方/小时）≥3000，最大风量（立方/小时）≥40001台厕所等潮湿区域的风干主要应用于潮湿区域的风干坦能力奇哈高6移动智能设备运送中心工人使用若干满足运送需求7台式电脑中央运送调度中心4台中央运送调度中心8大屏显示器≥60英寸2台中央运送调度中心9智能不锈钢医疗废物收集车采用静音万向轮，具有自动称重、记录相关信息并自动打印功能显示医疗废物来产生科室、种类、重量、时间等内容。可实现医疗废物源头追溯。4台按甲方需求投入医疗垃圾收集专用（四）本标段中标供应商需提供后勤运送信息化、智慧化管理软件并能保证运用于本项目（软件上线所产生的费用均由中标供应商负责），且负责对运送中心进行装修装饰，风格要求简单大方，符合医院整体装修风格。各供应商可至现场查勘，并在投标文件中用图纸作出说明。供应商在项目报价时应包含相关费用。以上三个标段人员具体要求以上人员合计为人为最低限数，包含休息日替岗人员，投标方可根据项目测量情况自行核定各岗位的服务人数，需符合招标方拟定的人力资源方案优先，所有科室不得低于招标方规定人数。服务人员薪金要求均为最低限数、且不包含住宿费用、法定节日加班费、夜餐费、福利、岗位津贴、高温费、企业应缴纳的社保部分。如低于要求，差额部分全额扣除。招标方有权根据门诊及住院病人情况调整并核定每一阶段的实际用工人数，并支付实际产生的费用。以上服务区域上班时间为每天工作时间为8小时，相关区域为24小时服务全年无休，敬请认真调研。员工需做到集中更衣、集中就餐、工作服集中洗涤。服务人员健康体检。员工需统一着装挂牌上岗。公司内部有岗前培训机构，服务人员100%经过岗前培训合格后才能上岗。中标方的全部服务人员劳动合同须严格按照《中华人民共和国劳动法》之标准执行，中标单位应严格按国家有关法律、法规要求，为员工缴纳各项社会保险金，同时公司须负责购买公众责任险和员工意外保险，服务人员工资须符合国家、省、市的相关规定，符合湖州市最低工资标准及招标文件规定工资标准。以上人员配置为不可负偏离项，具体人员配置由各投标方根据物业管理的实际情况优化配置。所有服务人员进场前必须得到招标方的确认。项目经理必须按要求提供相关证明材料，其他人员必须响应招标文件要求。保洁擦拭所用毛巾、拖布颜色及清洁剂标签需全院统一，中标方进场前需与招标方确认。技术需求一、保洁管理服务标准和要求：1．达到国家卫生城市、全国文明城市对医院卫生保洁工作的考核标准。2．省卫生强市、省绿色医院对医院卫生保洁工作的考核标准。3．达到三甲医院的卫生标准。4．达到湖州市卫生健康委员会的有关卫生标准的规定。5．生活垃圾分类、医疗废弃物处理管理服务质量符合国家政策规定要求。6．日常保洁操作规范及作业规范符合标准，清洁剂及地胶板打蜡选用3M、庄臣或同档次及以上品牌。7.达到湖州市中心医院卫生考核评分满意度90%以上。二、保洁服务具体标准：（一）户外清洁卫生标准0℃以上每日对室外主干道洒水。每日循环冲刷室外路面。主楼所在周围的所有路面、通道、公共区域24小时无纸屑、无烟头、无污水、无瓜皮果壳、无痰迹、无青苔。花园、花坛内无杂物，石凳、石桌上、保持洁净。垃圾箱内外保持清洁，及时处理。每月二次大检查。应完成的其余工作。（二）公共场所、大厅保洁卫生标准1、走廊地面、电梯厅墙面光亮清洁无尘、无水迹。各层面电梯按键清洁无污。2、安全通道、楼梯清洁无垃圾及卫生死角，楼梯扶手、画框、栏杆、灯罩无灰尘。3、烟道通风口经常擦抹无积灰。4、污洗间、开水间保持干净无积水。5、不锈钢水池等保持光亮，每周上油一次。6、示教室保持整洁干净，随时可用。7、公共设施、消防设施外表面保持整洁无尘。8、保持各诊室、治疗室、护理站、医生办公室、主任办公室、医护值班室等各种台面、地面、家具表面、冰箱表面及椅子洁净无尘（桌面医疗文书严禁丢弃）。9、保持病区宣传栏、门、玻璃窗内洁净，无乱贴画、广告，无乱堆放杂物。10、各病区走廊、墙面、扶手、玻璃窗内必须洁净光亮、整洁，不得有任何污迹、烟头。11.生活垃圾精准分类；垃圾箱内外保持清洁，及时处理，无散乱垃圾，无积水，无异味，按不同垃圾精准分类。做好二次分拣工作。12、每月二次大检查。13、应完成的其余工作。14、各会议室定期清洁，会后及时清理。（三）医用地胶板、地面石材维护、保养1、院区内所有医用PVC地胶板每半年打蜡1次，特殊情况按实际需要执行。2、再次打蜡前，须将陈蜡去除后，方可重新打蜡。3、病房、门诊等公共区域的地胶板（包括护士办公室和治疗室）需定期清洗、抛光，保持清洁、光亮、有质感。4、室内石材地面需定期清洗。其中1号楼大厅石材地面、2号楼、空间街及病房楼各楼层公共区域每天至少清洗一次。其余石材地面定期清洗，5-7号楼各楼层石材地面、楼梯定期做镜面养护。5、平时地胶板上的顽固污垢，应对其擦拭去除。6、地胶板打蜡的品牌须环保，无刺激性气味，选用3M、庄臣或同档次及以上品牌。7、工作时应放置警告牌，有安全措施，确保工作时各类人员的安全。8、应完成的其余工作。9、地胶板、石材维护的机器设备必须满足实际工作需求，低噪音。（四）各楼层清洁卫生标准1、走廊地面、电梯厅墙面光亮清洁无尘、无水迹。各层面电梯按键清洁无污。2、安全通道、楼梯清洁无垃圾及卫生死角，楼梯扶手、画框、栏杆、灯罩无灰尘。3、烟道通风口经常擦抹无积灰。4、污洗间、开水间保持干净无积水。5、不锈钢水池等保持光亮，每周上油一次。6、示教室保持整洁干净，随时可用。7、公共设施、消防设施外表面保持整洁无尘。8、保持各诊室、治疗室、护理站、医生办公室、主任办公室、医护值班室等各种台面、地面、家具表面、冰箱表面及椅子洁净无尘（桌面医疗文书严禁丢弃）。9、保持病区宣传栏、门、玻璃窗内洁净，无乱贴画、广告，无乱堆放杂物。10、各病区走廊、墙面、扶手、玻璃窗内必须洁净光亮、整洁，不得有任何污迹、烟头。11、生活垃圾精准分类；垃圾箱内外保持清洁，及时处理，无散乱垃圾，无积水，无异味，按不同垃圾精准分类。做好二次分拣工作。12、每月一次大检查。13、应完成的其余工作。14、各会议室定期清洁，会后及时清理。病房清洁卫生标准1、病房要求：1）保持病房安静、整洁、舒适、安全。2）病房内墙面、窗台、桌面、床档、输液架及设备带清洁、无尘。地面无垃圾、无污迹，保持干净。3）出院病人床单位终末消毒符合标准。4）病室窗帘、围帘：拆、挂符合标准。5）电视机表面无积灰。6）病房的冰箱、微波炉，里外须随时保持干净。7）热水瓶外干净无污迹。8）沙发、茶几、电话机表面干净无污迹。9）橱柜表面无积灰，抽屉表面干净无污迹。10）垃圾桶内外清洁，垃圾袋按标准套放。11）墙面、空调风口表面无积灰。12）病房四角无蛛网尘埃。13)玻璃窗清洁光亮、窗台、窗轨清洁无尘。14)地胶板防止烟蒂、硬物损伤。15)每月一次大检查。16）进入病房，应尽量集中作业，避免在病人休息和用餐时进行清洁。清洁时动作轻，不得碰坏病人用品，也要避免发出大的响声，轻拿轻放。17）病房内的平车、轮椅，保持干净，每周一次清洁、上油。18）应完成的其余工作。2、卫生间标准：1）镜子明亮，无积尘、水迹及污渍。2）天花板无积灰、蜘蛛网。3）灯箱装饰板表面无积灰。4）坐厕盖板、座板清洁无水迹，内壁外壁无污迹。5）洗脸盆和沐浴房所有金属器表面清洁光亮，瓷盆内壁无水珠或皂渍，水塞无毛发。6）墙面、墙面砖清洁光亮无污迹，防滑垫有效使用。7）浴帘保持干净，无污迹。8）毛巾架光亮无水迹。9）地漏无异味，地砖擦拭干净，无烟灰及毛发留下。10）厕所地面无积水，便池内（含小便器）大小便及时冲净，无尿碱或污垢。11）抹布、拖把、扫把要及时清洗，保持干净，必须做好标记，挂在固定位置，分别按要求使用。12)垃圾桶必须经常专人检查，一天至少倾倒两次。如果垃圾量超过三分之二，就应及时清倒。垃圾袋不得有破损，否则会导致垃圾溢出。垃圾袋按标准套放。垃圾桶定期清洗、消毒，内外壁干净、干燥、无异味。13）每月二次大检查。14）病房卫生间是病人和家属倾倒污物的地方，是主要污染源，所以保洁时应彻底清除一切污物和污渍，每天定期进行消毒处理。保洁工具和材料必须专项专用。15）公共厕所擦手纸、洗手液随时充足可用（院方提供）（六）行政办公室标准1、保持安静、整洁、舒适、安全。2、墙面、桌面、无尘。3、窗帘干净、整洁、无污迹，悬挂符合标准。4、橱柜外无积灰，抽屉外干净无污迹。5、垃圾桶内外清洁，垃圾袋按标准套放。6、墙面、风口无积灰。7、四角无蛛网尘埃。8、玻璃窗清洁光亮、窗台、窗轨清洁无尘。9、地胶板防止烟蒂点、硬物损伤。10、日常保洁不得影响工作，保洁时间应征得行政人员同意，如果遇到开会等情况，不得打搅或擅自进行保洁作业。11、不得翻阅资料，整理物品后应及时归位。12、应完成的其余工作。三、保洁服务内容及要求1.所有区域、院区外围、楼道、走廊，以及公共房间（卫生洗漱间、开水间、配餐间、杂物间等）的地面、台面、墙面、天花板、灯具、扶手、门窗、窗垢、玻璃、护栏，以及陈设、设备、家具或附着设施、门前广场、台阶等，以及各病房卫生间及其附属设施，每天不间断循环保洁，符合保洁要求。2.负责医院室内全部区域（包括医院所有楼宇内）地面的铺扫、铺拖，每日二次，巡查保洁，随时保洁；全院室内外玻璃清洁，住院病房与公共区域每月一次，其他区域及外墙三米以下玻璃清洁每半年一次，各窗口玻璃、大厅及各楼层进口玻璃门每天一次；各区域门、门框、窗框清洁每周一次；候诊椅清洁，每日一次；低处墙面、落地瓷砖、踢脚板、地角清洁每周一次；窗台、阳台、扶手、栏杆、宣传栏、开关盒、接线盒、桌椅、垃圾桶、各类低处标牌擦拭，每日一次；高处墙面、天花板、梁、门、窗帘及架，除尘每月一次；收集区域内垃圾、更换垃圾袋，每日二次；区域内家具（桌椅、橱柜等）、花盆、绿植、办公用品、电脑、电话、仪器、床单位、病历架定期擦拭；消防设施（消防栓、消防器材等）、室内弱电井、表箱等的保洁、擦拭，开水器、开水桶外部擦拭，冰箱内外部清洁，每周一次；洗手池、水池、水龙头、皂盒清洗每日一次；灯具、通风口、排气扇、风扇、空调等擦拭清洁，每月一次；所有管道间无杂物，整齐清洁（ICU、手术室、RICU、CCU、产房、新生儿室、换药室、处置间等全院功能区域在各科护士指导下完成）；要求做到地面无纸屑、无烟头、无污迹、无积水，墙面无污迹、无蜘蛛网等；物体表面无污迹、无浮灰。3.负责全院卫生间镜子、台盆、台面、水龙头、毛巾架、马桶、便坑、便池、地面、隔板的清洁，每日二次，及时巡查保洁，规范消毒每日二次，做到整洁无污渍、无垃圾、无杂物、无异味，纸篓垃圾及时清理。4.负责各大门的门帘的季节性拆洗、保存和安装，负责各科室窗帘和隔帘清洗前后的拆装；负责科室内医用织物的交接。6.病区保洁工人负责床单元的终末清洁消毒（提供消毒规范）。7.定期按医院消毒规范要求进行有关消毒工作，包括医院必须进行消毒的地面、物体表面、墙面和门诊空气等。8.按医疗废物处理规范要求进行医疗垃圾分类收集、运送、暂存，以及做好与医疗废物产出科室（部门）和回收合同单位人员交接、记录，以及生活垃圾精准分类，按时收集、运送、交接。9.保洁工具分类使用及规范摆放，污洗间及管道井等地方不得摆放无关的私人用品。10.定期对全院室内石材地