周三多-管理学：原理与方法(第七版),第十八章

第十八章

管理的创新职能创新职能的基本内容创新的过程和组织创新及其作用本章要点1、

作为管理基本职能的创新创新首先是一种思想及在这种思想指导下的实践，是一种原则以及在这种原则指导下的具体活动，是管理的一种基

本职能。任何组织系统的任何管理工作无不包含在“维持”或“创新”中。维持和创新是管理的本质内容，有效的管理在于适度的维持与适度的创新的组合。第一节、创新及其作用2、

创新与维持的关系及其作用作为管理的基本内容，维持与创新对系统的存在都是非常重要的。维持是保证系统活动顺利进行的基本手段，也是系统中大部分管理人员，特别是中层和基层的管理人员要花大部分精力从事的工

作；系统外部环境和内部要素的变化要求企业进行创新；系统在向社会取得某些资源的同时也要为社会做出贡献。系统的生命力取决于社会对系统贡献的需要程度和系统本身的贡献能力；系统的贡献能力又取决于系统从社会中获取资源的能力、组织利用资源的能力以及系统对社会需要的认识能力。维持与创新是相互联系、

不可或缺：创新是维持基础上的发展，而维持是创新的逻辑延续；维持是为了实现创新的成果，而创新则是为了更高层次的维持提供依托和框架；任何管理工作，都应围绕着系统运转的维持和创新而展开；卓越的管理是实现维持与创新最优组合的管理。创新规模、

其对系统影

响程度创新与环

境的关系消

极防御型创新

积

极进攻型创新·系统初建的创新

·运行中的创新3、创新的类别与特征·自发创新·有组织创新·局部创新

·整体创新创新发生

的时期创新的组

织程度第二节、创新职能的基本内容组织机构和

结构创新环境创新技术创新制度创新目标创新创新1、

目标创新企业是在一定的经济环境中从事经营活动的，特定的环境要求企业按照特定的方式提供特定的产品。环境的变化要求企业的生产方向、经营目标以及企业在生产过程中与其他社会经济组织的关系进行相应的调整。2、

技术创新要素创新：材料创新；设备创新。要素组合方法的创新：生产工艺创新；生产过程的时空组织创新。产品创新：品种创新；产品结构的创新。3、

制度创新制度创新需要从社会经济角度来分析企业各成员间的正式关系的调整和变革。产权制度的创新：产权制度是决定企业其他制度的根本性制度，它规定着企业最重要的生产要素的所有者对企业的权力、利益和责任。管理制度的创新：管理制度是行使经营权、组织企业日常经营的各种具体规则的总称，包括对材料、设备、人员及资金等各种要素的取得和使用的规定。经营制度的创新：经营制度是有关经营权的归属及其行使条件、范围、限制等方面的原则规定。4、

组织机构和结构的创新企业系统的正常运行，既要求具有符合企业及其环境特点的运行制度，又要求具有与之相应的运行载体，即合理的组织形式。机构：指企业在构建组织时，根据一定的标准，将那些类似的或为实现同一目标有密切关系的职务或岗位归并到一起，形成不同的管理部门。结构：与各管理部门之间，特别是与不同层次的管理部门之间的关系有关。5、

环境创新环境是企业经营的土壤，同时也制约着企业的经营。企业与环境的关系，不是单纯地去适应，而是在适应的同时去改造、去引导、甚至去创造。环境创新是指通过企业积极的创新活动去改造环境，去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化。第三节、创新的过程和组织1、创新的过程迅速

行动寻找

机会提出

构想坚持

不懈1.正确理解和

扮演管理者