企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理

企业人力资源管理师三级_第六章___劳动关系管理2024/3/11企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理本章主要内容劳动关系管理集体合同制度用人单位内部劳动规则企业民主管理制度工作时间与最低工资标准劳动关系调整方式劳动安全卫生管理2企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理劳动关系的含义劳动关系是经济社会最普遍、最基本的社会关系本质是劳动支付与工资支付的关系一般概念：指用人单位与（雇主）与劳动者（雇员）之间在运用劳动者的劳动能力、实行劳动过程所发生的关系。主体：特定的雇主和雇员。公务员不是雇员雇主与雇员之间的关系也可表现为管理方群体与雇员群体之间的关系。070578

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0811773企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理劳动法律关系的含义和特征劳动法律关系：劳动关系→劳动法律关系（国家意志）劳动法律关系特征：091177

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1005771.内容：权利和义务（两次调整）2.双务关系：雇主与雇员的权利义务对等3.国家强制性劳动法律关系构成要素：1.主体：雇主和雇员（工会是形式主体）2.内容：权利和义务3.客体：主体权利义务所指向的事物，即劳动法律关系要达到的结果。劳动法律事实1.概念：依法能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭的客观现象就是劳动法律事实。2.种类：劳动法律行为0911120（以当事人的意志为转移）；劳动法律事件（不以当事人意志为转移）0905120070580

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0811784企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理我国劳动关系的转变变化主要内容1.劳动关系主体明确化2.劳动关系多元化3.劳动关系利益复杂化4.劳动关系动态多变化5.劳动关系的利益协调机制趋向法制化劳动管理体制改革利益一体型劳动关系利益协调型劳动关系经济体制改革关于物质利益原则：1.激励机制2.平衡机制3.调节机制4.约束机制关于其他：1.劳动合同制度和集体合同制度2.具有中国特色的劳动关系070582

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09051215企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理劳动关系调整的方式劳动法律法规劳动合同集体合同民主管理制度企业内部劳动规则劳动争议处理制度劳动监督检查制度7要掌握7种调节方式各自的特点070584

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0905786企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理集体合同概念、特征概念：

指用人单位与本单位职工根据法律、法规、规章的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、职业培训、保险福利等事项，通过集体协商签订的书面协议。特征：1.集体合同是规定劳动关系的协议2.工会和劳动者代表职工一方与企业签订0911790905793.集体合同是定期的书面合同，其生效需经特定程序。1005122070583

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0811807企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理集体合同与劳动合同区别集体合同劳动合同主体不同企业与工会或劳动者代表企业和劳动者本人内容不同一般劳动标准约定；全体劳动者权利义务只涉及单个劳动者权利义务功能不同规定企业的一般劳动条件；设定劳动关系具体标准；具体劳动合同的基础和指导确立劳动者和企业的劳动关系法律效力不同最低劳动标准；法律效力高法律效力低0711123

1005808企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理集体合同作用意义、原则作用和意义1.有利于协调劳动关系2.加强企业的民主管理3.维护职工合法权益4.弥补劳动法律法规的不足订立原则1.遵守法律、法规、规章及国家有关规定2.相互尊重，平等协商3.诚实守信，公平合作4.兼顾双方合法权益5.不得采取过激行为0705124

07111249企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理集体合同的形式与期限集体合同为法定要式合同，应以书面形式订立，口头形式的集体合同不具有法律效力形式：1.主件：综合性集体合同2.附件：专项集体合同（如工资协议）期限：1-3年，定期合同080512310企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理集体合同内容集体合同内容劳动条件标准部分一般性规定过渡性规定其他规定劳动报酬、工作时间和休息休假、保险福利、劳动安全卫生、女职工和未成年工特殊保护、职业技能培训、劳动合同管理、奖惩、裁员等期限、合同条款的解释、变更、解除和终止集体合同条款的监督、检查、争议处理、违约责任等补充规定0811121

090512211企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理签订集体合同程序确定集体合同的主体协商集体合同政府劳动行政部门审核审核期限和生效集体合同的公布080579

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09058012企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理集体合同的履行、监督检查和责任履行：遵循实际履行和协作履行的原则检查：企业工会责任：双方071184

08118113企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理教材两个案例分析案例1：1.集体合同的订立问题2.集体合同的生效问题3.企业集体合同与劳动合同的效力1）效力范围：人的效力、时间效力2）效力形式案例2：劳动合同与集体合同哪一个效力更大的问题。0805案例

0805案例答案14企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理用人单位内部劳动规则含义：是用人单位依据国家劳动法律、法规的规定，结合用人单位的实际，在本单位实施的，为协调劳动关系，并使之稳定发展运行合理组织劳动，进行劳动管理而制定的办法、规定的总称。特点0905123：1.制定主体的特定性2.企业和劳动者共同的行为规范3.企业经营权与职工民主管理权相结合的产物15企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理用人单位内部劳动规则的内容劳动合同管理制度劳动纪律0911123劳动定额定员规则劳动岗位规范制度规则劳动安全卫生制度其他制度0805124

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09118216企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理用人单位内部劳动规则制定程序职工参与正式公布10058117企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理职工代表大会制度性质：职代会（职工大会）与民主协商制度是职工参与民主管理两种主要的制度。职代会是企业职工行使民主管理的基本形式，是职工民主管理的具体体现。特点：形式多样（直接形式：岗位参与、个人参与；间接形式：组织参与）职权：审议建议权、审议通过权、审议决定权、评议监督权、推荐选举权（适度原则：两对矛盾）100582

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09058118企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理平等协商制度职工代表大会制度与平等协商制度是企业民主管理制度的两种基本形式。平等协商与订立集体合同程序的集体协商的区别：平等协商集体协商主体不同职工选代表工会派代表目的不同沟通达成协议订立集体合同程序不同较自由有严格的法律程序内容不同广泛法律规定事项法律效力不同当事人自觉履行受国家保护法律依据不同民主管理制度劳动法080580

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08118219企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理信息沟通制度分类：纵向（下向、上向）、横向载体（渠道）：1.管理表单2.汇总报表3.正式通报、组织刊物4.例会制度注意：1.降低沟通障碍与干扰2.借助专家、相关团体实现沟通080581

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09058220企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理员工满意度调查目的、内容目的1.诊断公司潜在问题2.找出本阶段出现的主要问题的原因3.评估组织变化和企业政策对员工的影响4.促进公司与员工之间的沟通与交流5.增强企业凝聚力内容1.薪酬2.工作3.晋升4.管理5.环境21企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理员工满意度调查的步骤确定调查对象确定调查项目确定调查方法确定调查组织调查结果分析关于员工满意度调查问卷080582

07118522企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理工作时间制度概念：劳动者在一定时间内必须用来完成所担负工作的时间。（法定或合同约定）种类：1.标准工作时间：基准，8小时，5天，20.92天，167.4小时2.计件工作时间：转化形式0905833.综合计算工作时间：适用范围4.不定时工作时间：适用岗位或工种5.缩短工作时间：适用情况延长工作时间：1.加班：节假日、公休日2.加点：日标准工作时间之外3.允许延长工作时间的一般条件：3限制延长工作时间的措施：1.条件限制2.时间限制3.劳动报酬4.人员限制

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10058323企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理最低工资最低工资：是国家立法规定的，劳动者在法定时间内提供了正常劳动的前提下，其所在单位应支付的最低劳动报酬。正常劳动：指劳动者按照依法签订的劳动合同的约定，在法定工作时间或劳动合同约定的时间内从事的劳动。适用：广泛。基本出发点：维护秩序，保护权益，规范行为。24企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理最低工资标准的确定和调整步骤最低工资标准非全国统一标准。“三方性”原则：国家、地方、工会和企业家协会形式：月最低工资标准（适用于全日制就业劳动者）和小时最低工资标准（适用于非全日制就业劳动者）基本程序：草拟、报送、修改审批、公布等步骤。25企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理确定和调整最低工资应考虑的因素最低工资标准每两年至少调整一次。5因素说：1.劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用2.社会平均工资水平3.劳动生产率4.就业状况5.地区之间经济发展水平的差异《最低工资规定》细化因素：M=f（C，S，A，U，E，a）最低工资标准=f（城镇居民人均生活费用，职工个人缴纳社会保险费用、住房公积金，职工平均工资，失业率，经济发展水平，调整因素）0811简答

091112526企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理确定最低工资标准的通用方法比重法恩格尔系数法080584

08118427企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理工资支付最低工资给付工资支付保障1.一般规则1）货币支付-不得以实物等替代2）直接支付-3）按时支付-不得“无故拖欠”4）全额支付-不得“克扣”2.特殊情况下的工资支付1）解除或终止劳动合同时2）依法参加社会活动等视同提供正常劳动时3）依法休假时4）单位停工、停业期间的工资支付1005855）单位破产、终止或解散的28企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理劳动安全卫生保护编制职业安全卫生预算1.分类2.编制程序建立职业安全卫生防护用品管理台帐1.一般防护用品发放台账2.特殊防护用品发放台账3.防护用品购置台账4.防护用品修理、检验、检测台账组织岗位安全教育1.内容：知识教育和规范教育2.类别:a)新员工实行三级安全卫生教育（入场、车间、班组）b)特种作业人员和其他人员培训c)生产技术条件发生变化，员工调整岗位的重新培训0805125

0705案例

0705案例答案081112529企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理工伤管理工伤事故分类1.按休息时间：轻伤（1-104天）；重伤（105天以上的失能伤害；死亡2.按事故：20类0911843.按工伤因素分4.职业病1005125组织工伤伤残评定1.认定工伤的七种情形2.视同工伤的三种情况09051253.工伤认定申请程序及提交材料规定090584工伤保险待遇0911851.工伤医疗期待遇：停工留薪期（12个月-24个月）、医疗待遇、工伤津贴2.工伤致残待遇：1-4级，5-6级，7-10级，死亡080585

08118530企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理祝大家成功！31企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理医疗待遇1、三符合：1）符合工伤保险诊疗项目目录2）符合工伤保险药品目录3）符合工伤保险住院服务标准2、可以从工伤保险基金中支付的项目：1）符合标准的治疗工伤所需费用2）到签订服务协议的医疗机构进行康复性治疗的费用3）符合标准的辅助器具的费用4）符合标准的生活护理费……32企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理工伤津贴津贴内容：1.停工留薪期的工资福利待遇2.伙食补助费3.符合要求的交通食宿费4.生活护理费33企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理工伤致残待遇1005案例伤残等级待遇一次性伤残补助金伤残津贴其他死亡直系亲属：工亡补助金48-60月/丧葬补助金、供养亲属抚恤金一级24个月本人工资本人工资的90%基本养老保险和基本医疗保险二级22个月85%三级20个月80%四级18个月75%五级16个月70%一次性工伤医疗补助金和伤残就业补助金六级14个月60%七级12个月/劳动合同期满终止或职工提出解除劳动合同的，单位一次性支付工伤医疗补助金和伤残就业补助金八级10个月/九级8个月/十级6个月/34企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理关于工伤认定的几个案例陪酒猝死应不应该定为工伤？上班途中无证驾驶致伤可否认定为工伤？NEW：上班途中交通事故不属于工伤收费站收费员嘴里长瘤子算不算工伤？关于视同工伤认定P31235企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理07057878、（c）是劳动者与劳动力使用者之间就业或雇佣而产生的关系。（A）法律关系（B）权利义务（C）劳动关系（D）法律规范36企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理07057979、雇员是基于（b/p269），为获取工资而有义务处于从属地位、为雇主提供劳动的人。（A）法律关系（B）劳动合同（C）劳动关系（D）法律规范37企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理07058080、（c/p270）是劳动法对劳动关系进行的第一次调整。（A）劳动合同关系（B）劳动契约关系（C）劳动法律关系（D）劳动合作关系38企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理07058181、（c/p272）是指不以当事人的主观意志为转移，能够此起一定劳动法律后果的客观现象。（A）劳动法律关系（B）劳动法律事实（C）劳动法律事件（D）劳动法律行为39企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理07058282、（C/P273）劳动关系基于在法律面前人人平等、契约自由等原则为基础构建的。（A）利益激励型（B）利益约束型（C）利益协调型（D）利益平衡型40企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理07058383、集体合同是用人单位与本单位职工根据法律的规定，就劳动报酬、工作时间、休息休假等事项，通过集体协商签订的（D/P275）。（A）文本协议（B）口头协议（C）网络协议（D）书面协议41企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理07058484、（C/P275）的基本特点是体现国家意志。（A）劳动法律关系（B）劳动关系（C）劳动法律法规（D）劳动合同42企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理07058585、（D/292）是劳动关系双方就企业生产经营与职工利益的事务进行商讨、沟通、相互理解和合作，并达成一定协议的活动。（A）集体协商制度（B）集体协商（C）劳动争议处理（D）平等协商43企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理0705120120、以下劳动法律关系说法正确的是（ced/271）。（A）劳动法律关系不是强制性法律（B）劳动法律关系是单务关系（C）劳动法律关系具有国家强制性（D）劳动法律关系是双务关系（E）劳动法律关系的内容是权利和义务44企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理0705121121、劳动法律事实可以分为（）。（A）劳动法律关系（B）劳动合同（C）劳动法律行为（D）劳动关系（E）劳动法律事件45企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理0705122122、雇员参与民主管理的形式包括（AEBC/P291）。（A）职工大会（B）岗位参与（C）质量小组（D）政策参与（E）合理化建议46企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理0705123123、劳动争议处理制度中的调解是劳动关系当事人的一种自我管理形式，其基本特点包括（ABE/P277）。（A）群众性（B）自治性（C）国家性（D）强制性（E）非强制性47企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理0705124124、订立集体合同应当遵循的原则包括（EDBCA/P280）。（A）不得采取过激行为（B）诚实守信、公平合作（C）兼顾双方合法权益（D）相互尊重、平等协商（E）遵守法律、法规和国家有关规定48企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理0705125125、限制延长工作时间的措施包括（ACDE/P304）。（A）条件限制（B）缩短工作时间（C）时间限制（D）延长工作时间支付劳动报酬标准（E）人员限制49企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理0705案例2、李某2000年被甲公司雇佣，并与公司签订了劳动合同，其工作岗位是在产生大量粉尘的车间生产车间。李某上班后，要求发给劳动保护用品，被公司以资金短缺为由拒绝。李某于2006年初生病住院，2006年3月，经承担职业病鉴定的医疗卫生机构诊断，李某被诊断患尘肺病。出院时，职业病鉴定机构提出李某不应再从事原岗位工作。李某返回公司后，要求调到无粉尘环境的岗位工作，并对其尘肺病进行疗养和治疗。但公司3个月后仍没有为其更换岗位，也未对其病进行治疗。当李某再次催促公司领导调动工作岗位时，公司以各岗位满员，不好安排别的工作为由，让其继续从事原工作。李某无奈，向当地劳动争议仲裁委员会提出申诉，要求用人单位为其更换工作岗位，对其尘肺病进行疗养和治疗，并承担治疗和疗养的费用。请分析本案例，指出甲公司的做法违背了哪些劳动法律法规？应该如何正确解决？（15分）答案：违反工伤管理有关条例50企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理07117878、(b/p269

)只能是雇主与雇员之间的关系，而不可能是劳动者因集体劳动而产生的相互之间的分工协作关系。(A)法律关系

(B)劳动关系(C)权利义务

(D)法律规范51企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理07117979、(

D/P275)是劳动者与用人单位确立劳动关系．明确双方权利义务关系的协议。(A)集体协议

(B)劳动关系(C)集体合同

(D)劳动合同52企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理07118080、(

A/P270)指雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。(A)劳动法律关系

(B)法律关系(C)劳动合同关系

(D)劳动关系53企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理07118181、(d/p272

)是指以当事人的意志为转移，能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动．(A)劳动法律关系

(B)劳动法律事实(C)劳动法律事件

(D)劳动法律行为54企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理07118282、根据劳动法的规定，(

D/275)由工会代表职工与企业签订，没有成立工会组织的．由职工代表代表职工与企业签订。(A)劳动合同

(B)专项协议(C)集体协议

(D)集体合同55企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理07118383、(A/P275

)体现国家意志，覆盖所有劳动关系，通常为调整劳动关系应当遵循的原则性规范和最低标准。(A)劳动法律法规

(B)劳动关系(C)劳动法律关系

(D)劳动合同56企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理07118484、(A/P283

)应承担法律责任。(A)企业违反集体合同的规定

(B)个人不履行集体合同规定的义务(C)工会履行集体合同规定义务不当

(D)工会不履行集体合同规定的义务57企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理07118585、(D/P295

)不属于目标型调查法．(A)选择法

(B)序数表示法(C)正误法

(D)描述调查58企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理0711120120、物质利益原则有非常丰富的内涵．其主要内容包括(

CEDB/P273)．(A)物质利益促进机制

(B)物质利益约束机制(C)物质利益激励机制

(D)物质利益调节机制(E)物质利益平衡机制59企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理0711121121、(

ABCE/P271)都可以成为劳动法律关系的客体．(A)保险福利

(B)工资(C)工作时间

(D)员工(E)休息休假60企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理0711122122、劳动关系调整的方式包括(

)．(A)劳动合同规范的调整

(B)企业内部劳动规则的调整(C)集体合同规范的调整

(D)劳动争议处理制度的调整(E)民主管理制度的调整61企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理0711123123、集体合同与劳动合同的区别体现在(

ABCD/P278-279)。(A)功能不同(B)主体不同(C)内容不同(D)法律效力不同(E)集体合同必须采用书面形式，劳动合同可以不采用书面形式62企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理0711124124、集体合同在协调劳动关系中的重要作用包括(CBDE/P279

)．(A)有利于企业约束员工(B)加强企业的民主管理(C)有利于协调劳动关系

(D)维护职工的合法权益(E)弥补劳动法律法规的不足63企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理0711125125、平等协商与集体协商的主要区别是(

ACEBD/P292)。(A)主体不同

(B)法律效力不同(C)目的不同

(D)法律依据不同(E)程序不同64企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理0711简答2、请简要说明可以采取哪些方式调整劳动关系?(15分)7种调整方式/P27565企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理08057777、以下关于劳动关系的说法错误的是(c/p268

)。（A）是产权关系的表现形式（B）主体具有特定性（C）与劳动分工有直接联系

（D）资本与劳动力结合的表现力形式

66企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理08057878、（

a/p272

）能够引起劳动法律关系产生、变更和消灭，具有一定法律后果的活动。（A）劳动法律行为

（B）劳动法律关系（C）劳动法律事件

（D）劳动法律事实67企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理08057979、职工代表大会讨论集体合同草案应当有（

A/P282

）职工出席。

（A）2／3以上

（B）全部

（C）3／4

（D）半数以上68企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理08058080、以下关于平等协商和“作为订立集体合同程序”的集体协商的说法中错误的是（A/P292

）。（A）集体协商是平等协商的准备阶断

（B）平等协商属于职工民主参与管理的形式（C）集体协商所达成的集体合同受国家法律保护

（D）集体协商的法律依据是劳动法中的集体合同制度69企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理0805818l、用于说明企业劳动关系管理计划、目标、发布规定和管理标准的信息载体是（

B/P293

）。

(A)汇总报表

（B)正式通报

(C)例会制度

（D）劳动管理表单70企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理08058282、一般形式以提出问题，设定问题的若干个答案，由被调查者进行选择的调查方法是（

D/P295

）。

(A)确定性提问

（B）描述型调查法

(C)不定性提问

（D）目标型调查法71企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理08058383、(A/P302

)是指由国家法律制度规定，在正常情况下劳动者从事工作或劳动的时间。(A)标准工作时间

(B)工作时同(C)计件工作时间

(D)综合计算工作时间72企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理08058484、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元。每一就业者赡养系数为2,a为工资整数额。则该地区月最低工资标准为(

D/P306

)。

(A)150+a

(B)200+a

(C)240+a

(D)400+a73企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理08058585、工伤职工治疗非工伤引发的疾病，(A/P313

)享受工伤医疗待遇。

（A）不

(B)酌情

(C)全部

(D)部分74企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理0805120120、劳动法律包括（

aeb/p271

）。(A)主体

(B)客体

(C)权利

(D)义务

(E)内容75企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理0805121121、目前我国职工参与管理的形式主要是（EA/P276

）。(A)平等协商制度

(B)代表参与

(C)有组织地参与

(D)个人参与

(E)职工代表大会制度76企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理0805122122、企业劳动争议调解委员会由（ADC/P277

）组成。(A)职工代表

(B)行政机构代表

(C)工会代表

(D)用人单位代表

(E)法律顾问77企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理0805123123、下列关于集体合同的说法正确的有（

ABCE/P280

）(A)集体合同为法定要式合同

(B)集体合同应以书面形式订立(C)集体合同可以分为主体和附件

(D)口头形式的集体合同也具有法律效力(E)我国法定集体合同的附件主要是工资协议78企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理0805124124、劳动合同管理制度的内容包括（

AEBD/P288）(A)试用期考查办法

(B)劳动合同续订的审批办法(C)集体合同草案的拟定、协商程序

(D)劳动合同解除的审批办法(E)劳动合同管理制度修改、废止的程序79企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理0805125125、以下属于劳动保护费用的有（

ACD

/P310

）(A)工伤认定费用

(B)工伤医疗费用

(C)工伤评残费用

(D)工伤保险费用

(E)工伤人工费用【解析】劳动保护费用的类别主要是：①劳动安全卫生保护设施建设费用；②劳动安全卫生保护设施更新改造费用；③个人劳动安全卫生防护用品费用；④劳动安全卫生教育培训经费；⑤健康检查和职业病防治费用；⑥有毒有害作业场所定期检测费用；⑦工伤保险费；⑧工伤认定、评残费用等。80企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理0805案例分析1、2006年3月10日振兴公司与公司工会推选出的协商代表经过集体协商，签订了一份集体合同草案，双方首席代表签字后，该草案经五分之四的职工代表通过。其中，关于工资和劳动时间条款规定：公司所有员工每月工资不得低于1300元，每天工作用8小时。同年3月17日振兴公司将集体合同将集体合同文本及说明材料报送当地劳动和社会保障局登记、审查、备案，劳动和社会保障局在15日内未提出异议。所以，2006年4月2日，振兴公司和工会以适当的方式向各自代表的成员公布了集体合同。

2006年5月，刘某应聘于振兴公司，公司于当年5月18日与刘某签订了为期2年的劳动合同，合同规定其每月工资1000元，每天只需工作6小时。1个多月后，刘某在与同事聊天时偶然得知公司与工会签订了集体合同，约定员工每月工资不得低于1300元。刘某认为自己的工资标准低于集体合同的约定，于是与公司交涉，要示提高工资，但公司始终不同意，刘某不服，于2006年7月中旬，向当地劳动争议仲裁委员会提起申诉，要示振兴公司按照集体合同规定的月工资标准1300元履行劳动合同，并补足2006年5月至2006年7月低于集体合同约定的月工资标准部分的劳动报酬。如果您是当地劳动争议仲裁人员，您如何进行裁决？（20分）81企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理08117777、劳动关系反映的是一种特殊的经济关系，即（b/p270）。(A)人和物的关系(B)劳动给付和工资的交换关系(C)物与物的关系(D)劳动过程与产品的投入与产出关系82企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理08117878、劳动法律关系的（B/P271）是指主体权利义务所指向的事物。(A)主体(B)客体(C)内容(D)对象83企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理08117979、在劳动关系的调整方式中，（C/P277）的基本特点是对劳动关系的社会性调整。(A)劳动法律法规(B)企业内部劳动规则(C)劳动争议处理制度(D)劳动监督检查制度84企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理08118080、以下关于集体合同的说法不正确的是（ABD/P279）。(A)集体合同规定了企业的最低劳动标准(B)集体合同文本须提交政府劳动行政部门审核(C)集体合同的目的是确立劳动者和企业的劳动关系(D)集体合同以全体劳动者共同权利和义务作为内容85企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理08118181、（B/P283）是指因集体合同的订立而获得利益，并且受集体合同约束的主体。(A)所有者(B)集体合同的关系人(C)经营者(D)集体合同的当事人86企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理08118282、以实现劳动关系双方的沟通，但不一定以达成协议为目的的企业民主管理制度是（B/P292）。(A)组织参与(B)平等协商制度(C)个人参与(D)职工代表大会87企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理08118383、直接以口头语言的形式，综合上向沟通、下向沟通、横向沟通的信息沟通方式是（A/P293）。(A)例会制度(B)正式通报(C)员工满意度调查(D)劳动管理表单88企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理08118484、某地区最低收入组人均每月生活费用支出为200元，每一就业者赡养系数为2，最低食物费用为120元，恩格尔系数为0.6，当地平均工资为900元，(a)为工资调整系数，则按恩格尔系数法计算得出该地区月最低工资标准为（D/P306）。(A)150+(a)(B)200+(a)(C)240+(a)(D)400+(a)89企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理08118585、职工因工致残退出生产岗位，二级伤残应按月支付伤残津贴为本人工资的（C/P313）。(A)75%(B)80%(C)85%(D)95%90企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理0811120120、劳动法律行为包括（BDC/P272）。(A)沟通行为(B)合法行为(C)司法行为(D)违约行为(E)调解行为91企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理0811121121、以下属于集体合同中的一般性规定的有（EAC/P281）。(A)集体合同条款的解释(B)集体合同的争议处理(C)集体合同条款的变更(D)集体合同的违约责任(E)集体合同的有效期限92企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理0811122122、政府劳动行政部门审核集体合同时，企业需报送的材料包括（DABCE/P282）。(A)双方代表的身份证(B)委托授权书(C)职工代表的劳动合同书(D)企业的营业执照(E)相关审议会议通过的集体合同的决议93企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理0811123123、用人单位内部劳动规则包括（BCDE/P290）。(A)劳动法律、法规(B)劳动合同管理制度(C)劳动定员定额规则(D)劳动安全卫生制度(E)劳动岗位规范制定规则94企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理0811124124、劳动合同管理制度包括（EDB/P288）。(A)劳动纪律(B)应聘人员相关材料的保存办法(C)劳动定额定员规则(D)劳动合同草案审批权限的确定(E)劳动合同履行的原则95企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理0811125125、劳动保护费用包括（BCDE/P310）。(A)工伤医疗费用(B)劳动安全卫生教育培训费用(C)健康检查和职业病防治费用(D)有毒有害作业场所定期检测费用(E)劳动安全卫生保护设施建设费用96企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理0811

一、简答题（本题共2题，每小题10分，共20分）2、劳动法对确定和调整最低工资标准应考虑的因素做了哪些原则性的规定？（10分）答：“三方性”原则P30597企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理08051案例答案答：这是一起因集体合同与劳动合同有出入而引发的劳动争议，主要涉及三方面的问题：(1)集体合同应当如何订立《劳动法》第33条规定：“企业职工一方与企业可以就劳动报酬、工作时间、休息休假、劳动安全卫生、保险福利等事项，签订集体合同。集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论通过。集体合同由工会代表职工与企业签订；没有建立工会的企业，由职丁推举的代表与企业签订。”《集体合同规定》第32条规定：“集体协商任何一方均可就签订集体合同或专项集体合同以及相关事宜，以书面形式向对方提出进行集体协商的要求。一方提出进行集体协商要求的，另一方应当在收到集体协商要求之日起20日内以书面形式给以回应，无正当理由不得拒绝进行集体协商。”《集体合同规定》第36条也规定：“经双方协商代表协商一致的集体合同草案或专项集体合同草案应当提交职工代表大会或者全体职工讨论。职工代表大会或者全体职工讨论集体合同草案或专项集体合同草案，应当有2／3以上职工代表或者职工出席，且需经全体职工代表半数以上或者全体职工半数以上同意，集体合同草案或专项集体合同草案方获通过。”本案例订立集体合同的过程中，A公司的工会推选了协商代表，就员工最低工资、劳动时间等达成了一致，并经2／3以上职工代表审议通过，因此，A公司集体合同的订立程序是符合法律、法规相关规定的。98企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理(2)集体合同如何生效《集体合同规定》第42条规定：“集体合同或专项集体合同签订或变更后，应当自双方首席代表签字之日起10日内，由用人单位一方将文本一式三份报送劳动保障行政部门审查。劳动保障行政部门对报送的集体合同或专项集体合同应当办理登记手续。”《劳动法》第54条规定：“集体合同签订后应当报送劳动行政部门；劳动行政部门自收到集体合同文本之日起15日内未提出异议的，集体合同即行生效。”本案例中，A公司将双方签订后的集体合同报送到劳动行政部门，劳动行政部门自收到集体合同文本之日起15日内未提出异议，该集体合同因此即行生效。(3)企业集体合同和劳动合同的效力《劳动法》第54条规定：“依法签订的集体合同对用人单位和劳动者具有约束力。职工个人与企业订立的劳动合同中劳动条件和劳动报酬等标准不得低于集体合同的规定。”《集体合同规定》第6条规定：“符合本规定的集体合同或专项集体合同，对用人单位和该单位的全体职工具有法律约束力。用人单位与职工个人签订的劳动合同约定的劳动条件和劳动报酬等标准，不得低于集体合同或专项集体合同的规定。”集体合同的效力包括效力范围和效力形式两部分。其中效力范闱又包括对人的效力和对时间的效力两部分。

99企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理人的效力是指集体合同对什么人有效。一般来讲，受集体合同约束的人包括合同当事人和合同关系人。合同当事人是指在集体合同上签字盖章的工会代表、职工代表和用人单位；合同关系人是指因合同订立而获得利益并受集体合同约束的主体，即工会所代表的全体劳动者和用人单位所代表的经营者。时间效力是指集体合同在多长时间内有约束力。一般来说，集体合同的时效开始于该合同经审查合格之日或依法推定审查合格之日，终止于合同期限界满或依法解除之日。集体合同的效力形式，是指集体合同的条款对于用人单位和劳动者来说是标准性条款，具有支配劳动合同关系人的效力。劳动合同关于劳动者权益的规定，可以高于但不得低于集体合同标准，高于集体合同标准的部分有效，低于集体合同标准的部分无效。要适用集体合同的规定。如果某项内容在劳动合同中没有规定但在集体合同中有规定，或者劳动合同的规定不明确或无效，集体合同的有关规定就成为劳动合同的内容。本案中，A公司与刘某签订劳动合同时，该公司与工会签订的集体合同已经生效，所以，集体合同对刘某同样具有效力。同时刘某与公司签订的劳动合同中约定的工资报酬低于集体合同中约定的标准，因此其劳动合同的规定无效。但其有关工作时间的规定高于集体合同的标准，此条款有效，应由劳动合同中的工作时间条款取代集体合同的相关规定。综上所述，劳动争议仲裁委员会裁决A公司给刘某补发2个月的工资，同时A公司与刘某关于工作时间条款的约定不变，剩余合同期限内的工资按每月1300元履行，是符合法律、法规规定的。100企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理0705案例答案答：(1)本案例是因用人单位违反劳动安全卫生法规，不对职工实施劳动安全保护而引发的劳动争议案件。(2)按照劳动法有关规定，劳动者有获得劳动安全保护的权利。公司没有为李某提供必要的劳动保护用品，违反了劳动安全卫生法规，公司必须发给李某劳动保护用品。(3)劳动者因患职业病需要暂停工作接受工伤医疗的期间为停工留薪期。劳动者在评定伤残等级后，劳动者在停工留薪期满后仍需治疗的，继续享受工伤医疗待遇。

101企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理(4)本案中李某被职业病鉴定机构确诊为尘肺病，患有尘肺病的劳动者有权享受职业病待遇。李某在暂停工作接受工伤医疗期间，公司应给予李某停工留薪待遇。同时，在医疗期终结后，公司依据劳动鉴定委员会的伤残鉴定等级，支付李某一次性伤残补助金。(5)本案中李某被确诊为职业病后，即向公司提出调离岗位的请求，李某的要求是正当合理的。本案中公司在李某提出调离要求3个月后，仍不调换李某的工作岗位，这是违法的。公司应为李某调换工作岗位，并承担在此期间的治疗费用。

102企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理100577下列不属于劳动法律关系特点的是（D/P270）（A）他是一种双务关系（B）具有国家强制性（C）内容是权利与义务（D）平等性与隶属性

103企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理10058080。以下关于集体合同不正确的说法是（A/P279）（1）集体合同的法律效力等同于劳动合同（2）集体合同不可以由劳动者个人与企业签订（3）现实劳动关系的存在是集体合同存在的基础（4）集体合同经政府劳动行政管理部门审核后才具有法律效力。

104企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理100579在劳动关系的调整范式中，（A/P275）的基本特点是体现劳动关系当事人双方意志。（A）劳动合同（B）集体合同（C）民主管理制度（D）劳动法律法规

105企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理100581以下关于用人单位内部劳动规则的说法错误的是（B/P290）（A）以正式文件的形式公布（B）用人单位可不考虑职工的意见（C）内容不合法的不具有法律效力（D）其制定程序是先职工参与后正式公布

106企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理100582下列关于职工代表大会制度的说法，错误的是（D/P291）（A）非国有企业实行民主协商制度（B）职工代表大会主要在国有企业中实行（C）职工大会与民主协商是并行不悖的制度（D）职工代表大会制度是对企业管理的替代107企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理100584（B/P301）是由法律直接规定和劳动合同约定的（A）标准工作时间（B）工作时间（C）计件工作时间（D）综合计算工作时间

108企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理10058585。非因劳动者本人造成用人单位停工、停业的，在一个工资支付周期内，用人单位（D/P309）支付劳动者工资（A）无需（B）部分（C）酌情（D）按照正常提供劳动

109企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理1005120十一届三中全会后，我国劳动关系发生深刻变化，主要表现在（BAE/P272 ）（A）劳动关系多元化（B）劳动关系主体明确化（C）劳动关系内容复杂化（D）劳动关系客体多变化（E）劳动关系利益协调机制趋向法制化

110企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理100583正式通报的优点不包括（D/P293）（A）信息收到不易歪曲（B）信息传递准确（C）沟通内容容易保存（D）便于双向沟通

111企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理1005121劳动争议贯彻自愿原则，具体包括（ACDE/P277）（A）申请调解自愿（B）接受调解自愿（C）调解过程自愿（D）达成协议自愿（E）履行协议自愿

112企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理1005122集体合同与一般协议一样，也具有（ABCE/P278）等特征（A）合法性（B）主体平等性（C）内容一致性（D）客体平等性（E）法律约束性

113企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理1005124劳动纪律的内容包括（ABD/P289）（A）作息时间（B）考勤办法（C）考核制度（D）劳动任务（D）薪酬结构

114企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理1005125125。在（ACDE/P312）情况下，劳动者应被认定为工伤（A）患职业病（B）受到机动车事故伤害（C）因工外出期间受到伤害（D）在工作时间工作场所内因工作原因受到事故伤害（E）在工作时间工作场所内履行工作职责受到伤害

115企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理1005案例2005年6月，19岁李某从东北来到北京，经亲戚介绍到一家印刷厂当一名印刷工。2007年8月，已有两年多工作经验的李某，在工作中不慎将左手卷进机器，虽经医院紧急抢救，仍未留住李某左手。在医院治疗期间，劳动社会保障部门认定李某工伤。2008年3月李某治疗终结后，被指定的工伤鉴定机构确定为工伤致残4级。身为农民工的李某失去劳动能力，给其今后生活带来许多困难。在其家人的陪同下，他向印刷厂提出按国家规定支付一次性伤残补助金、异地安家费、并按社会平均寿命70岁计算，一次性支付其抚恤金58万元。请回答：（1）李某要求是否有法律依据？（8分）（2）根据法律规定，李某应享受怎样的工伤致残待遇？（12分）116企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理1005案例答案见P313（1）法律依据分析①李某要求部分有法律依据（2分）②李某要求厂里一次性支付伤残补助金有法律依据③要求工厂支付异地安家费没有法律依据；因为李某本身是外地人员，不存在异地安家问题，因此不能享受此待遇④要求一次性支付58万元没有法律依据117企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理（2）李某应享受的工伤致残待遇：①因工伤鉴定伤残1-4级，应退出生产工作岗位，保留劳动关系，发给工伤伤残抚恤证件②按月发给伤残抚恤金，李某4级伤残，抚恤金标准为李某工资的75%③发给一次性伤残补助金，李某4级伤残一次性可得到其18个月的本人工资④患病时按医疗保险有关规定执行，对其中由个人负担部分遇有困难时，由工伤保险基金酌情补助。118企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理09117777、(

B/P270

)是雇员与雇主在实现现实的劳动过程中所发生的权利义务关系。(A)劳动关系

(B)劳动法律关系(C)劳动合同

(D)劳动法律制度

119企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理09117979、集体合同由(A/P278

)代表职工与企业签订。(A)工会组织

(B)企业人事部门(C)企业法人

(D)职工所在部门负责人120企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理09118080、劳动行政部门在收到集体合同后的(C/P283

)内将审核意见书送达。(A)7天

(B)10天(C)15天

(D)30天

121企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理09118181、以下关于用人单位内部劳动规则的说法不正确的是(

A/P276

)。(A)劳动者单方的行为规范

(B)企业规章制度的组成部分(C)以用人单位为制定的主体

(D)企业劳动关系调节的重要形式122企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理09118282、(

A/P289

)是企业依据自身的实际情况确定企业机构的设置和配备各类人员的数量界限。(A)编制定员规则

(B)劳动纪律(C)劳动定额规则

(D)劳动岗位规范123企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理09118383、以下关于工作时间的说法错误的是(

B/P303

)。(A)每月制度工作时间为20．83天(B)用人单位延长工作时间每日可以超过3个小时(C)劳动者在法定节假日、公休日工作的称为加班(D)劳动者超过日制度工作时间以外延长工作时间的称为加点124企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理09118484、在工伤事故分类中，按照事故类别可以划分为(C/P311

)类别。(A)lO个

(B)15个(C)20个

(D)30个125企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理09118585、停工留薪期一般不超过(B/P313

)月。(A)6个

（B）12个(C)18个

（D）24个126企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理0911120120、行为人作出意思表示是劳动法律关系成立的一般条件，应符合(

BCDE/P272

)的要求。(A)劳动关系主体明确(B)包含追求一定法律效果的意图(C)包含建立、变更和终止劳动法律关系的意图(D)完整表达劳动法律关系建立、交更和终止的必须内容(E)行为人将自己的内心意图表达出来，使他人客观地加以识别127企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理0911121121、物质利益原则为建立利益协调型劳动关系奠定了基础，它包括物质利益(ABCD/P273

)机制。(A)激励

(B)平衡(C)调节

(D)约束(E)监督128企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理0911122122、下列关于劳动争议仲裁的说法正确的是(ACDE/P277

)。(A)劳动争议仲裁兼有司法性特征(B)劳动争议仲裁委员会是群众组织(C)劳动争议仲裁是劳动行政执法行为(D)劳动争议仲裁的组织机构是劳动争议仲裁委员会(E)劳动争议仲裁委员会是依法独立处理劳动争议案件的专门机构129企业人力资源管理师三级第六章劳动关系管理0911123123、制定劳动纪律应当符