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文档简介

第页共页药品零售门店营业员安全规模版药品零售门店是医药行业中直接接触消费者的重要环节，为了保障门店营业员的安全，预防意外事件的发生，以下是药品零售门店营业员安全规范的模板，具体内容如下：一、营业员基本安全要求1.营业员应符合相关法律法规的要求，身体健康、无传染病史，并保持良好的仪容仪表。2.新员工入职前需要进行相关安全培训，了解药品零售门店的工作环境和安全规范。二、工作场所安全1.药品零售门店应具备良好的职业安全环境，工作场所应干净整洁，货架和陈列柜固定稳固，走道畅通，保证营业员和顾客的行走安全。2.门店内应配备应急照明设备，并保证常态和应急照明设备的正常运转。三、药品安全管理1.药品的存放应符合相关规范，药品柜需配备锁具，只有授权人员可以接触药品。严禁将药品存放在易燃、易爆物质附近。2.药品零售门店应定期检查药品质量，并按照规定进行药品召回。3.药品零售门店禁止非法销售和存放违禁药品。四、现金管理安全1.门店应配备专用现金保险箱，并定期进行巡检，确保存放现金的安全。2.营业员不得擅自私用现金，一旦发现短缺或异常情况，应立即报告门店负责人。五、顾客安全管理1.营业员应当经过身份确认后才能提供服务，严禁未满18岁的未成年人购买药品。2.在为顾客提供药品咨询和服务时，营业员应提供准确、真实的药品相关信息，并根据顾客需要给予合理建议。3.营业员应制止患者以及携带伤害性物品或有明显违法行为的人员进入门店。六、突发事件处理1.在突发事件发生时，营业员应保持冷静，并按照门店的应急预案迅速采取行动。2.营业员要定期参加应急知识培训，熟悉各种应急处理方法和措施。七、个人安全防范1.营业员在上班期间要注意自身安全，不随意走进储物间等禁止区域，不接受陌生人的赠品或药品样品。2.营业员应定期检查工作场所的安全设施，如监控摄像头、安全门禁系统等的正常运转情况。八、应急救护知识1.营业员应定期接受基本急救知识的培训，了解基本急救方法，能够在意外事件发生时及时处理。九、安全巡查与隐患排查1.确保门店内外环境的安全和卫生，定期进行安全巡查，及时发现和排除隐患。2.如发现存在安全隐患的，营业员应立即上报门店负责人，并协助进行处理。十、门店安全管理制度1.药品零售门店应建立健全安全管理制度，明确职责分工，保证员工遵守各项安全规定。2.定期组织安全查漏、演练，提高店员的安全防范意识和应急处理能力。以上是药品零售门店营业员安全规范的模板，具体内容可以根据实际情况

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