下载本文档
版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领
文档简介
第页共页跟单员的岗位职责范围范本一、工作职责：1.负责跟进订单的整个流程，包括接受订单、确认订单细节、下单、生产安排、物流配送等。2.负责与客户进行沟通，解答客户的疑问，并及时处理客户的投诉和问题。3.协调内部各部门的工作，保证订单的顺利进行，并及时更新订单的进度和状态。4.监控并及时反馈订单的生产进度，确保订单按时交付。5.跟进订单的物流安排，保证货物按时到达客户手中，并及时与客户沟通配送信息。6.负责制作和更新订单相关的文件和报告，如订单确认单、销售报表等。7.参与订单相关的会议和讨论，提供专业意见和建议，协助制定订单管理的流程和标准。8.及时了解和熟悉产品和行业的最新动态，根据客户的需求和市场的变化，及时调整订单的交付计划和方案。9.协助上级和其他部门完成其他与跟单工作相关的任务。二、任职要求：1.大专或以上学历，有相关工作经验者优先考虑。2.熟悉订单管理和跟单流程，具备优秀的订单处理和协调能力。3.具有良好的沟通和协调能力，能够与内部和外部各方进行有效的沟通和协调。4.具备较强的责任心和敬业精神，能够承受一定的工作压力。5.具备良好的团队合作和组织协调能力，能够与团队成员紧密配合，共同完成工作目标。6.熟练掌握办公软件和相关操作系统，能够熟练使用电子邮件和办公自动化工具。7.具备良好的时间管理和问题解决能力，能够灵活应对工作中的各种情况和挑战。8.具有良好的服务意识和客户导向思维，能够积极主动地为客户解决问题和提供解决方案。9.做事细心、耐心，具备较强的分析和决策能力，能够快速准确地处理各种工作中遇到的问题。10.具备良好的学习能力和适应能力，能够不断学习和提升自己的专业知识和技能。以上为跟单员
温馨提示
- 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
- 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
- 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
- 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
- 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
- 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
- 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。
评论
0/150
提交评论