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文档简介

《教师沟通技巧》课程标准教师沟通技巧课程标准1.课程概述本课程旨在提升教师的沟通技巧，使他们能够更加有效地与学生、家长和同事进行沟通交流。通过学习本课程，教师将掌握各种沟通技巧和工具，提高沟通效果，促进教育过程的顺利进行。2.课程目标-培养教师良好的沟通习惯和技巧；-学习利用不同的沟通媒介和工具进行有效沟通；-理解并运用非语言沟通的技巧；-掌握有效解决沟通障碍的策略。3.课程内容3.1沟通基础-沟通的定义和重要性-沟通中常见的问题和挑战-如何建立良好的沟通关系3.2言语沟通技巧-清晰表达观点和意见-倾听技巧和问问题的艺术-使用肯定性语言和避免负面词汇3.3非言语沟通技巧-了解身体语言和面部表情的含义-运用肢体语言和手势传达信息-利用眼神交流和姿势调整沟通效果3.4不同沟通媒介和工具-电子邮件和短信的撰写技巧-社交媒体和在线平台的使用指南-电话沟通的技巧和注意事项3.5解决沟通障碍-有效处理冲突和争论-处理不同意见和观点的技巧-在沟通中处理情绪和压力4.评估和考核本课程的评估和考核将采用以下方式：-完成课程作业和学习笔记-参与课堂讨论和小组活动-定期进行沟通技巧练习和模拟场景对话5.参考资料-《沟通技巧与应用》-作者：李晓华-《有效沟通的艺术》-作者：约翰·A·克莱斯以上为《教师沟通技巧》课

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