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文档简介

第页共页广告客户经理职责广告客户经理是负责管理和维护广告客户的专业人员。他们能够理解客户需求，与客户合作，为客户提供专业的广告解决方案。广告客户经理职责主要包括以下几个方面：1.客户关系管理：广告客户经理与广告客户建立并维护良好的关系。他们需要与客户进行沟通，了解客户需求，并为客户提供定制化的广告解决方案。同时，他们还需要定期与客户进行会议、电话或邮件联系，及时解答客户的问题和提供支持。2.广告策划与执行：广告客户经理负责与广告策划团队合作，开展广告策划与执行工作。他们需要根据客户需求和市场情况，制定广告推广计划和策略，并与广告制作团队合作，确保广告项目按照客户要求和预算准时完成。3.项目管理：广告客户经理需要负责管理广告项目的各个阶段，包括项目计划、预算管理、进度控制和质量管理等。他们需要与团队成员协作，确保项目能够按时交付，并达到客户要求。4.市场研究与竞争分析：广告客户经理需要进行市场研究和竞争分析，以了解行业趋势和竞争对手的广告策略。他们需要根据市场情况，向客户提供建议和推荐，帮助他们制定更有效的广告策略。5.销售与业绩管理：广告客户经理需要与销售团队合作，负责销售和业绩管理工作。他们需要与销售团队一起制定销售目标和计划，并与客户进行销售洽谈和合同签订。同时，他们还需要定期进行销售业绩分析和报告，评估团队绩效和市场竞争情况。6.客户满意度管理：广告客户经理需要关注客户的满意度并采取相关措施保持客户满意度。他们需要与客户进行定期的需求调研和满意度调查，以了解客户对广告项目的反馈和需求，并及时采取措施解决问题和改进服务质量。7.团队管理：广告客户经理需要领导和管理广告团队。他们需要招聘、培训和管理团队成员，确保团队能够高效地完成工作。此外，他们还需要制定团队目标和计划，并监督团队成员的工作进展和业绩。总结来说，广告客户经理是负责管理和维护广告客户关系的专业人员。他们需要与客户沟通并了解客户需求，提供定制化的广告解决方案，并与广告策划团队合作，完成广告项目。他们还需要进行市场研究和竞争分析，帮助客户制定更有效的广告策略。此外

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