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文档简介
公务员面试小技巧
一、“我”字使用
1.减少“我”字使用频率
在考场上,考生极力向考官推销自己:“我”适合这份工作;“我”毕业于某某学校等等。
心理学家告诉咱们多数人既有展示自我欲望又有不乐意做别人观众心态,因而在考生痛快地使用“我”时候,考官也许已经厌烦了。
2.尽量变单数“我”为复数“咱们”
3.用较有弹性“我觉得”“我想”来代替强调意味很浓“我以为”、“我建议”等词语,以起到缓冲作用
4.使用“咱们”代替语,如“人们”等,以转移“咱们”语义积累作用
5.对“我”字作修饰和限定,如,“我拙见”“我个人看法”等
6.在符合语法状况下省略主语“我”,如将“我以为这是一次成功运作”省略主语变为“这是一次成功运作”
总之,除了在明确主体、承担责任语义环境下,应慎用和巧用“我”字。
二、刊登意见技巧
针对某一问题考生能否刊登合理、深刻、有建设性观点,是公务员面试中一项常规并且是重要测评项目。为了争取考官承认,考生除了要具备真才实学可以刊登真知灼见,也要掌握表达自己观点艺术,以此来增进考官对自己观点理解和接受。
1.考官提问时请考生注意听,抓住考官提问要点,同步合理组织自己语言,考官未说完,绝不能打断其话头,静待考官说完后再从容不迫地发言。
2.保持与考官及时沟通。发言时,一定要密切观测考官反映;考官未听清晰,要及时重复;考官表达困惑,要加以解释或补充阐明;如果考官流露出不耐烦情绪,请自己结束话题,而不要等到被打断。
3.不要固执己见,应当容许考官提出相反意见,并且虚心倾听,真诚请教。若通过讨论仍坚持自己观点,也要记住不要明确否定考官意见(尽管实质上已经这样做了),同步尊重考官意见。
4.当问题属于中性或不易引起争论时,可直接坦率地提出自己观点。
5.当自己观点不易被接受时,可以使用“层层递推法”和“反证法”。
前者指先从考官易接受但离你真实主题较远观点谈起,逐渐接近你真实观点——以清晰逻辑和考官们充分思想准备,去推销你观点。后者是指用“相反”办法提出观点,然后逐渐去证明这种观点是错误,最后阐明你真正观点。人们反对错误观点往往比接受对的观点更容易。提供确切信息支持自己观点,当考生提供了确切详实论据,而不是仅提自己主张时,你观点就容易被接受。
三、如何做恰当解释
在面试中解释是惯用表达方式。解释目是将考官不明白或不理解事实、观点说清晰,或者是阐释某件事因素,还或者是将考官误解及时澄清。
“解释”自身并不难,但要使自己解释达到预期效果,这就需要一定原则和技巧了。
1.解释态度应端正
考生在做解释时,不能由于考官规定你解释问题太简朴而体现得不耐烦或自傲,诸多时候,考官并不是真不懂或没听清,她们也不是想弄清晰你究竟懂多少。考官规定考生解释某一问题,往往考察就是考生会不会解释。考生也不能由于自己被误解或自己回答被怀疑,需要自己做出解释,而感到委屈和不满。考生在做解释时必要态度诚挚,用富有情感语言来阐明问题。
2.应适时收尾
当解释实在难以奏效时,考生不必着急,“话不投机半句多”。如果考官已经做了某个判断,考生往往很难变化她观点,这时转移话题是最佳解决办法。而考生若抓住这个问题不放,非要让考官明白,那样就也许将考生与考官关系弄僵。
3.有理有据
解释其实就是阐明考生论点和论据。在你确凿证据和一定逻辑推理支持下,考官将很容易接受考生解释。
4.实事求是
解释时若真实状况难以直言,请考生不要寻找借口,强词夺理,更不能巧言令色,凭空编造。该解释,就讲明客观因素,表白自己态度;不该解释,不要乱加阐明。
考生若有不便直说或考生不肯在考场表露,可以如实向考官阐明并祈求她们谅解。
5.承担责任
当考生被规定解释自己过去工作中失误或某些局限性时,若仅仅阐明事情通过而回避自己责任,就不明智了。欲通过自己解释获得考官信任和谅解,考生最佳敢于承担责任。请放心,对此考官不会只注意“错误是谁导致”,她们真正感兴趣是“谁承担责任并做了如何解释”。在自己承担责任时,要就事论事,将责任严格限定于所解释事情上,不要随意扩大。有考生误觉得自己承担责任越大,就表白自己态度越诚恳,这种误解后果会很严重。有问题甚至只需自己承认自己失误或不懂,不用解释。例如考生迟到五分钟,除非有的确理由,否则不要解释,诚恳地向考官道歉就可以了。
6.间接解释
即以第三者角度去解释,涉及自己原单位领导、大学教师、奖状证书等书面材料以及媒体资讯等等。引用第三者身份进行解释将增强自己解释客观性和说服力。
面试是测评考生能力素质最直接、最有效途径,也是当前国内公务员录取考试测评考生能力素质一种重要办法。因而,面试是公务员录取考试中一种至关重要环节,有不少考生,对面试压力和恐惊比笔试更大。为使考生对的结识面试,提高面试竞争力,这里,面试专家简介某些公务员面试新发展趋势,以使广大考生更好准备面试。
一、面试测评应用普遍化
面试测评作为一种考查人才手段,最初只是在公司(公司)招聘中使用,当前已成为国家行政机关、事业单位选拔人才必经程序。
二、面试办法和观念不断变化
当前正逐渐对老式办法不断地进行分析、总结和提高。某些专业领域人员大力开展面试研究工作,提出某些新面试办法和观念,并在实践中尝试应用这些新办法。例如,这些年人员招聘过程中,已开始使用背景性面试、情境性面试等办法,这些办法在某些方面克服了老式面试办法局限性,可以更有效地测评出考生各项素质。例如,在面试中引入无领导小组讨论、角色扮演、管理游戏等情境模仿人员甄选手段,可以考查考生组织能力、领导能力等;如果引入工作演示办法,可以直接考查出某些考生实际工作能力。甚至,就考生身体状况,通过面试也可理解。
三、面试形式多样化
面试早已突破那种两个人面对面,一问一答模式,而呈现出各种各样形式,从单独面试到集体面试、从一次性面试到阶段性面试、从自由化面试到构造化面试等,呈现出丰富多彩形式。面试已经突破了老式方式,从常规面试到引入了演讲、角色扮演、案例分析、无领导小组讨论等情境形式。考生应对不同面试形式,需采用不同方式。
四、面试程序构造化
此前对面试过程缺少有效把握,面试随意性大,面试效果也得不到保证。为了改进这一点,当前许多面试操作过程已经逐渐规范。面试分为起始阶段、核心阶段、收尾阶段,考官在各阶段应提些什么类型问题,要注意些什么问题,事先都要制定出一种详细方案,以提高对面试过程和面试成果可控性。这意味着面试是有规律可循。
五、面试测评内容全面化
面试测评内容已不但局限于仪表举止、口头表达、知识面等,现已发展到对思维能力、行政应用能力、政治理论能力、心理素质、反映能力、求职动机和进取精神等全方位考核,并且面试已经成为涉及普通素质和特殊素质等在内综合素质评估方式,由普通素质作为测评根据发展到重要以拟录取职位规定为根据。
当前主考官提问则不同,虽源于事先拟定思路,却是适应过程变化,先后问题衔接自然,是适应面试过程需要而自然提出,环绕测评情境与测评目而随机浮现。问题是环绕测评情境与测评目自然展开。最后评分不是仅根据内容对的与否,而是综合总体行为体现及整个素质状况评估,充分体现了因人施测与发挥主考官主观能动性特点。
六、面试原则格式化
此前面试评判方式与评判成果没有详细规定,缺少可比性。近年来,面试成果解决逐渐原则化、规范化,基本上趋于表格式、级别原则与打分形式等。
七、评判构造公开化
此前许多面试评判构造基本上处在保密状态,普通是面试后才发布成绩。当前面试评判构造普通都是当场发布。
八、面试考官专业化
以往面试,多是由用人单位领导和人事部门负责人来主持,这些面试
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