团体辅导专项方案沟通训练部分

沟通训练目标：了解沟通和沟通不畅原因，体验沟通关键性。热身：1水果家族：指导者给定多个水果，要求每一位组员想一样自己喜爱水果；要求组员不出声，仅靠自己肢体语言来表现出自己喜爱水果，并找到和自己喜爱相同组员；全部些人找到自己同伴后，各组组员一起演出，向大家展示本组所喜爱水果是什么，并说出喜爱理由。活动：1单双向沟通训练：目标：体会单方面交流和被迫接收信息困难，从而强化采取互动沟通方法进行交流。操作程序：请一位同学背向大家，口头描述一张事先准备好图，不能有任何手势或动作；其它同学根据描述画图，其间不能提问，一切听从上面同学指挥；游戏完成后将图展示给大家看，让大家校对所画图是否正确。再请另一位同学上台做这个游戏，但这次许可大家双向交流，看结怎样。讨论：（1）当我们只能被迫单向交流时，是否感到不顺畅、焦虑和困难?为何？（2）即使是双向交流也会有些人犯错，分析一下这是为何？（3）读图者有哪些有效表示?有哪些有待改善之处？总结：单向交流常常使人得不到立即、正确信息。有问题不能问，出了错也不能立即知道，就会让人无所适从，从而错误丛生。单向交流能够说是无效沟通，有点像父母训孩子、老师满堂灌味道，最简单理由是没有回馈，听者对说者表示内容必有或多或少误解。所以，在人际沟通时注意双方互动和回馈。表示者要正面表示自己意思，降低扭曲、伪装、防卫，体会对方感受；倾听者要确实“听到”、“听懂”、“听完”，同时，在互动过程中，要澄清自己所听到、所了解，和对方所表示是否一致，立即、合适地给对方回应。只有相互之间随时保持双向交流，才能使大家意见全部得到重视，才算是成功沟通。活动：1脑力激荡：我迷惑目标：处理生活中实际问题；学习发觉她人优点并欣赏，促进相互肯定和接纳。程序：每个组员发给一个信封，若干张纸条（Ｎ－１），在信封上写上自己姓名，然后将现在人际交往中所碰到最困扰、最想得到帮助问题，写作纸条上，每张纸写一样问题。然后把写好纸条发给每一位组员，请她们回复，每人拿到她人问题条后，全部要认真思索，真诚回复，无所谓对和错，回复者不用署名。信封放置在小组中央，写好后装进对应信封内，每个长取回自己信封，抽出回条一一阅读，最终，全组集中，每人谈自己阅读后感想。游戏分享体验：讨论问题：（1）完成这个游戏你认为困难吗？（2）在游戏中你看到了什么？听到了什么？（3）你们在游戏中你是怎样协作？（4）完成游戏有什么感受？（5）各人在团体中发挥了什么作用？（6）你经历中有类似情况吗？它对你有什么启示？团体合作（二）目标:培养团体合作精神，增强团体凝聚力。热身：1镜中人两人一组；由主持人找一位搭档，和搭档作示范，两人面对面，主持人开始摆出多种多样动作、表情，或是演出自己习惯动作，请搭档饰演“镜子”，尽可能去模拟自己动作和表情；两人轮番饰演“镜子”和“照镜人”。2解开千千结目标：团体合作，靠集体力量处理困难，体会团体支持对个人意义和关键性。程序：指导者让每组组员手拉手成为一个圈，看清楚自己左手和右手是谁，确定后松手，在圈内自由走动，指导者叫停，组员定格，位置不动，伸手拉之前自己左右手边组员，从而形成很多结或扣，不能松手，但能够钻、跨、绕，要求组员设法处理难题，恢复到起始情况。需要组员有耐心相互配合，齐心协力。当排除困难、处理问题时，分享活动感受。一、活动方案1.活动目标：（1）经过活动中角色体验，让学生了解好友间她助和自助相同关键。（2）让学生感受到好友间信任和被信任、爱和被爱幸福和愉快。2.活动方法：每两个学生为一组，分别饰演“盲人”和“拐杖”，共同穿越障碍路线。3.活动时间：40分钟。4.活动准备：老师事先选择好盲行路线。旅程设计应该有跨越、下蹲、上下楼梯等多个障碍。学生准备好眼罩。5.活动规则：（1）“盲人”戴上眼罩后原地转3圈，失去方向感后体验盲人无助。（2）“盲人”旅行过程中，“拐杖”只能用肢体动作引导，不许可进行语言交流，最好在合适背景音乐中进行。（3）在“盲人”和“拐杖”角色交换旅行中，最好不要选择原来伙伴，以陌生对象为好。6.活动过程：（1）在背景音乐中，班级学生二分之一饰演盲人，盲人戴上眼罩原地转3圈，另二分之一饰演帮助盲人“拐杖”，由“拐杖”帮助“盲人”完成室外有障碍旅行。完成后交换角色，重新体验。（2）学生分享活动中体验，老师对学生感言给反馈。（3）活动点评：在学生分享活动体验后，老师对“盲人”和“拐杖”在活动中表现及她们感言做点评。在角色饰演中，学生体会到了作为一个盲人在障碍面前无助、孤独甚至恐惧，内心尤其渴望得到帮助和支持。“拐杖”出现是“盲人”“救命稻草”。但做好“拐杖”也不是简单事情，要从她人角度出发考虑问题，考虑她人实际需要。“盲人”只有对“拐杖”信任，才能心底坦然、步履从容。而经过“盲人”和“拐杖”角色交换，能够帮助学生反思自己在帮助她人和信任她人中不足，深入体验信任和被信任欣慰和愉快。二、“盲行”活动分析1.活动规则分析：（1）盲人和拐杖活动过程中不许可用语言交流，最好配置合适背景音乐。不许可使用语言交流，使学生不得不利用肢体语言交流；能够使“拐杖”传达对“盲人”关心，“盲人”也能愈加好地体会在黑暗中“拐杖”给帮助。这么能够使学生立即集中注意力进入到活动情境中去。一样，背景音乐利用也能促进学生愈加快地进入活动情境。（2）在角色交换旅行中，“盲人”和“拐杖”最好任意组合，“盲人”事先不知道“拐杖”是谁。假如“盲人”事先知道搀扶自己“拐杖”是哪位同学，就会影响到“盲人”对“拐杖”判定，她“旅行”就事先有了某种程度信任感（或不信任感），就会直接影响到活动效果。比如“拐杖”是“盲人”比较熟悉同学，在穿越旅行中，“盲人”就会比较放心。（3）“盲人”戴上眼罩后原地转3圈，失去方向感后体验盲人无助。“盲人”戴上眼罩转3圈后失去方向感，轻易造成对周围陌生感，这时候会期待有些人来帮忙，所以有利于活动者进入情境。另外，在等候过程中也会产生一个孤独感，假如“拐杖”能立即过来搀扶她，自然会有一个发自内心被关照幸福感。（4）障碍旅程设计，应该有跨越、下蹲、上下楼梯等多个障碍。障碍设计复杂化是为了尽可能发明一个比较困难活动情境，使“盲人”旅行变得有部分困难，从而有利于“盲人”愈加好地体会假如没有她人帮助困难和被人帮助愉快和幸福。（5）人数单双数控制问题。假如在活动中出现人数为单数情况时，要注意是假如单数是“盲人”，老师应该自己饰演“拐杖”，立即地帮助这位同学，而不要把她自己扔在那里。不然单数同学可能会产生一个被大家抛弃感觉。笔者在给一个班级做“盲行”团体教导时，一位女生就因为成了“盲人”单数，结果她一个人在那里蒙着眼睛等“拐杖”，然后她认为自己被大家抛弃了，尤其难过。2.对学生活动观察分析：（1）学生活动表现：在活动过程中，不一样“盲人”和“拐杖”表现出了不一样行为特征，部分“盲人”和她们“拐杖”配合得比较默契，能够比较顺利地完成任务。但也有“盲人”表现出对其它人信任度较低，行动比较迟缓。有些“拐杖”认为自己很熟悉场景，认为没什么困难，然后就很自信地带着“盲人”行走，没有考虑到“盲人”实际情况，结果在行进中出现了挫折，使“盲人”降低了对“拐杖”信任感，后面行走就变得愈加犹豫和困难。有些“盲人”很信任“拐杖”，不过“拐杖”不细心，使“盲人”被碰了或险些跌倒，这也影响到“盲人”对“拐杖”信任感。还有“拐杖”很细心，但“盲人”一直缺乏信任感，没有安全感，不敢随从“拐杖”引路。有“拐杖”对“盲人”照料无微不至，但“盲人”不习惯“拐杖”这种亲密接触。（3）个案学生分析：笔者在活动中观察到有部分学生在活动中表现出了独特行为特征。她们在做“盲人”时一直对“拐杖”不信任。比如有一个学生自始至终全部在试图自己探索行进路线，不配合“拐杖”指导。还有一个学生不管“拐杖”怎么暗示引导，全部很小心，行走很缓慢。笔者认为对于这么学生要给尤其关注，在活动分享过程中应该激励其发表感言，以了解其活动中特殊表现原因，同时也能够考查“盲行”活动效果。第一个学生发表感言说，以前她认为人应该独立生活，不要依靠任何人，不过活动后她发觉人其实有时候也需要她人帮